【正文】 學(xué)生成績明顯上升，每次考試成績均居全校同學(xué)科前列，得到了師生的好評(píng)。三、加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)水平 2011年1月，我承擔(dān)初一3個(gè)班語文教學(xué)。初涉語文學(xué)科，這既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)，尤其是學(xué)生剛剛進(jìn)入初中，需要完成的是從是什么到為什么的轉(zhuǎn)變。我積極投入到素質(zhì)教育的探索中，學(xué)習(xí)、貫徹教學(xué)大綱，加快教育、教學(xué)方法的研究，更新教育觀念，掌握教學(xué)改革的方式方法，提高了駕馭課程的能力。在教學(xué)中，我大膽探索適合于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。首先加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。提高學(xué)生自學(xué)能力；給學(xué)生提供合作學(xué)習(xí)的氛圍，在學(xué)生自學(xué)的基礎(chǔ)上，組成35人的學(xué)習(xí)小組，使學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的氛圍中，提高發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和糾正錯(cuò)誤的能力；為學(xué)生提供機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。其次加強(qiáng)教法研究，提高教學(xué)質(zhì)量。如何在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵。為此，我在教學(xué)中著重采取了問題討論式教學(xué)法，通過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行操作：指導(dǎo)讀書方法，培養(yǎng)問題意識(shí)；創(chuàng)設(shè)探究環(huán)境，全員質(zhì)凝研討；補(bǔ)充遺缺遺漏，歸納知識(shí)要點(diǎn)。由于我在實(shí)施語文素質(zhì)教育的積極嘗試，主動(dòng)采用創(chuàng)設(shè)問題情景引發(fā)學(xué)生討論、思維的方法，訓(xùn)練學(xué)生能力，所教班級(jí)的學(xué)生成績得到了充分的肯定和體現(xiàn)，近幾年參加學(xué)校組織的語文教師公開課、教學(xué)基本功競賽都名列前列。歷年統(tǒng)考成績均居全校前列，其中2011年平均分居全校同等班級(jí)第一名。 2011個(gè)人工作總結(jié)前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省，在這里既對自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)?！　∫韵率潜扇斯ぷ髦锌偨Y(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助?！　∫弧淞⑷钟^念，做好本職工作　　不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求?！　《?、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)　　現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳?！　∪⒕趯I(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察　　隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任?！　∷?、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練　　在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作總結(jié)　　一、15月份工作概況在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，在廣大員工的共同努力下，總公司15月份各項(xiàng)工作開展順利，公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、健康地發(fā)展?！　?一)首先，談一下公司的生產(chǎn)狀況15月份，鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為7245萬元，工業(yè)總產(chǎn)值為3267萬元。利潤總額為634萬元。15月份，村辦企業(yè)總收為 107711萬元。工業(yè)總產(chǎn)值為55849萬元。利潤總額為17563萬元。15月份，鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為114956萬元，完成區(qū)計(jì)劃任務(wù) %，%。工業(yè)總產(chǎn)值為59116萬元，完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)的123030萬元的 %，%。利潤總額為18197萬元。%。鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)53319萬元的 %。　　(二)其次，談一下14月份公司各線的具體工作情況?？偣纠卫巫プ〗?jīng)濟(jì)建設(shè)這項(xiàng)中心，集中力量解決面臨的各種焦點(diǎn)問題。主要完成了以下主要工作：通過班子成員認(rèn)真研究，廣大員工的積極參與，制訂出了《XX年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》，為規(guī)范員工的行為，發(fā)揮員工的潛能，提供了保障。對班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定，從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策，提供了制度保障。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、規(guī)范化。進(jìn)一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作，由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜，周期長、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了新的問題，例如：東圃廣場項(xiàng)目由于原來合同約定不明確，造成合同履行發(fā)生爭議，為了盡快實(shí)現(xiàn)合作目的，經(jīng)過雙方努力最后達(dá)成了新的《補(bǔ)充協(xié)議》，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，及時(shí)、正確履行合同提供了保證。將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時(shí)處理，例如：將駿美、和光廠的廠房出租了出去，將有關(guān)的制衣設(shè)備通過招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去，這實(shí)現(xiàn)了公司資源的有效利用。以上工作的開展，保證了公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成，保證了公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步地發(fā)展。(三)再次，談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問題首先要明確，體制改革是時(shí)代發(fā)展的必然，是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路，體制改革是關(guān)系到公司的前途與命運(yùn)，關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此，抓好該項(xiàng)工作是我們義不容辭的事。去年，我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的工作，現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅(jiān)階段，總公司要做到資產(chǎn)評(píng)估，股權(quán)量化，股東登記，公司營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作，但是由于政策性的原因，體制改革的方式可能會(huì)發(fā)生一些變動(dòng)。但是無論如何，我們都會(huì)想方設(shè)法加快體制改革的步伐，為公司向“產(chǎn)權(quán)明晰，責(zé)權(quán)明確，管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡?！　《?、公司現(xiàn)在存在的問題：　　(一)因政企分開的要求，總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力“真空”，新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時(shí)補(bǔ)全，造成某些工作未能協(xié)調(diào)好?！　?二)公司的體制改革，得到了大多數(shù)員工的支持和理解，但也有少數(shù)員工對體制改革心存疑慮，不知體制改革后個(gè)人的去留如何，因此，持消極的觀望態(tài)度，平常工作散漫，影響其主觀積極性的發(fā)揮。　　(三)企業(yè)的拖欠款問題十分嚴(yán)重，造成公司資金不能高效、快速地運(yùn)轉(zhuǎn)，給公司發(fā)展添加了包袱，進(jìn)而影響公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。　　(四)由于公司資金緊缺，加上用地緊張，房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴(yán)重的影響，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。自己也沒有獨(dú)立開發(fā)新的房產(chǎn)項(xiàng)目，房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭，如果不對房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署，任其萎縮，必然影響公司實(shí)力的發(fā)展?！　∪⒔鉀Q存在的問題和今后工作的設(shè)想為了進(jìn)一步促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，我們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)同鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)各職能部門的溝通和聯(lián)系，為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，同時(shí)，加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能，盡可能把廣大員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的內(nèi)因支持。 大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)會(huì)工作總結(jié)　本學(xué)期，社會(huì)學(xué)苑在我校社聯(lián)團(tuán)工委、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人文學(xué)院社會(huì)學(xué)教研室的指導(dǎo)和人文學(xué)院的積極配合下，取得了自身一定的發(fā)展。社團(tuán)機(jī)構(gòu)逐步健全、社團(tuán)活動(dòng)逐步規(guī)范化、活動(dòng)的主題更加能體現(xiàn)自身特色、活動(dòng)的質(zhì)量顯著提高、社團(tuán)的外聯(lián)工作也取得非常好的成績，加強(qiáng)了與相關(guān)組織和人員的合作與交流，促進(jìn)了自身發(fā)展?！　』仡欉@一個(gè)學(xué)期以來的工作，協(xié)會(huì)進(jìn)行了維持社團(tuán)良性運(yùn)行的一些工作，總結(jié)起來由以下幾點(diǎn):　　一、積極組建社團(tuán)主要部門，面向全校005級(jí)有志向于服務(wù)本社團(tuán)工作的同學(xué)招聘社團(tuán)主要部門負(fù)責(zé)人，認(rèn)真完成社團(tuán)內(nèi)部重組，保證社團(tuán)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。目前這項(xiàng)工作已經(jīng)作為這學(xué)期的工作重點(diǎn)來抓，從目前的工作情況來看已經(jīng)接近尾聲，并且能夠得到大多數(shù)同學(xué)的支持與積極參與，這也為我們社團(tuán)的工作奠定了良好的工作基礎(chǔ)?！　《?、在社團(tuán)內(nèi)部重組還未完善的情況下，協(xié)會(huì)與研究生共同舉辦了面向我校廣大畢業(yè)生的“就業(yè)問題調(diào)查”，積極拓展了協(xié)會(huì)活動(dòng)面。在調(diào)查過程中充分發(fā)揮了本協(xié)會(huì)在調(diào)查，分析方面的優(yōu)勢，達(dá)到了調(diào)查的目的，并對得到的資料進(jìn)行了初步分析。目前這項(xiàng)活動(dòng)已接近尾聲。　　三、著手創(chuàng)新本協(xié)會(huì)，擴(kuò)大本協(xié)會(huì)在同學(xué)，特別是在社會(huì)學(xué)同學(xué)中的知名度與認(rèn)可度。積極同老師進(jìn)行溝通，加強(qiáng)我校社會(huì)學(xué)教研室的指導(dǎo)。協(xié)助人文學(xué)院教授進(jìn)行了“柞水縣瓦房口鄉(xiāng)農(nóng)戶可持續(xù)生計(jì)社會(huì)考察”，邀請部分優(yōu)秀研究生作了“社會(huì)調(diào)查方法(PRA)交流會(huì)”讓我們協(xié)會(huì)的會(huì)員學(xué)有所用，學(xué)有所得。增加他們對本協(xié)會(huì)的認(rèn)同感。　　四、為了擴(kuò)大協(xié)會(huì)的宣傳我們舉辦了“關(guān)注那些為生計(jì)而辛勞的人們”主題攝影圖片展,獲得了一定好評(píng)，同時(shí)也為協(xié)會(huì)在自身性質(zhì)上的定位更進(jìn)了一步?！　∮辛艘陨蠋c(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，相信社會(huì)學(xué)苑能夠運(yùn)行得更加順利。但是，在實(shí)踐過程中我們也發(fā)覺我們的工作中存在一些不足，如協(xié)會(huì)成員之間的了解不是很深入，缺乏必要的積極性，對協(xié)會(huì)工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)不是很清晰等等這方面的問題都是我們協(xié)會(huì)工作的不利造成的。　　鑒于以上工作中的不足，以及對下學(xué)期協(xié)會(huì)的期望，從實(shí)際出發(fā)，面向未來，特有以下幾點(diǎn)下學(xué)期工作展望”　　一、進(jìn)行社團(tuán)整體改革，突出協(xié)會(huì)特色，擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力度，讓有志向服務(wù)于本協(xié)會(huì)地同學(xué)能夠得到更好的鍛煉機(jī)會(huì)?！　《?、做好內(nèi)部調(diào)整工作，采取理事會(huì)制。培養(yǎng)內(nèi)部人員的原則立場，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)協(xié)會(huì)的凝聚力。　　三、做好新會(huì)員的納新工作，突破專業(yè)限制，把本協(xié)會(huì)推向全校。　　四、做好本協(xié)會(huì)后備人員的準(zhǔn)備工作，積極接應(yīng)新老生的交替工作