【正文】
有的遠(yuǎn)程性、記錄的可更改性、主體的復(fù)雜性、信用狀況信息不對(duì)稱甚至缺失等特征,就決定其信用問題更加突出,很容易出現(xiàn)在交易信息、供貨、付款等方面出現(xiàn)誠信問題,影響用戶對(duì)網(wǎng)上交易的信心。 電子商務(wù)中信用問題的具體表現(xiàn):電子商務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)是由于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬化和特殊性,其主體的信用信息不透明、不確切所引發(fā)的。在交易前,交易各方的信用狀況難以確定,交易平臺(tái)的責(zé)任和權(quán)利不明確,網(wǎng)絡(luò)交易中各種詐騙行為就會(huì)防不勝防。 電子商務(wù)交易主體身份真實(shí)性、合法性問題 ;電子商務(wù)交易中的商品信息風(fēng)險(xiǎn);電子商務(wù)交易中的支付風(fēng)險(xiǎn);電子商務(wù)交易中的配送風(fēng)險(xiǎn)。另外,由于誠信體系不完善,還會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易中故意抬價(jià)壓價(jià)、無貨空賣、買家歧視、制造虛假信用評(píng)價(jià)、隨意毀約、侵占客戶個(gè)人信息等問題,阻礙了電子商務(wù)的健康發(fā)展。 所以加快電子商務(wù)信用體系的建立,為電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)安全環(huán)境,以推動(dòng)電子商務(wù)的健康快速發(fā)展。國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》,明確提出誠信建設(shè)戰(zhàn)略思路:加快信用體系建設(shè),建立科學(xué)、合理、權(quán)威、公正的信用服務(wù)機(jī)構(gòu);嚴(yán)格信用監(jiān)督和失信懲戒機(jī)制,逐步形成既符合我國國情又與國際接軌的信用服務(wù)體系的方針和目標(biāo)。結(jié) 論面對(duì)國外的汽車銷售電子商務(wù)應(yīng)用日漸成熟,我國汽車銷售行業(yè)若能成功借鑒國外在這方面的經(jīng)驗(yàn),在觀念、管理、售后等方面都有所提高,并很好的結(jié)合企業(yè)本身在人才、資金、技術(shù)方面的實(shí)際優(yōu)勢(shì),完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與交易手段,為汽車消費(fèi)者提供切實(shí)的服務(wù),開展多種服務(wù)方式的探索,那么我國的汽車銷售電子商務(wù)的應(yīng)用一定會(huì)有一個(gè)較好的發(fā)展前景。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與研究,汽車銷售電子商務(wù)策略研究這篇論文基本完成,本文以電子商務(wù)為理論基礎(chǔ),通過對(duì)電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展情況研究,進(jìn)行查閱資料,進(jìn)行思考,結(jié)合目前汽車銷售行業(yè)狀態(tài)現(xiàn)況,總結(jié)了汽車銷售在電子商務(wù)新的應(yīng)用。但是縱觀本文,還存在一些不足,汽車銷售在電子商務(wù)方面的應(yīng)用,更多的停留在一個(gè)探討的層次,畢竟這方面的經(jīng)驗(yàn)和理論尚少,通過本文的撰寫,也讓我明白了自己還有哪些不足,明確了以后學(xué)習(xí)的方向。通過撰寫本文,我進(jìn)一步鞏固了所學(xué)的理論知識(shí):通過查閱有關(guān)資料,電子商務(wù)知識(shí)方面的應(yīng)用和汽車銷售經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí),了解了傳統(tǒng)行業(yè)與新興網(wǎng)絡(luò)發(fā)展結(jié)合的必然趨勢(shì),這些東西都是書本上學(xué)不到的知識(shí)。同時(shí),也完善了自己的知識(shí)體系,提高了知識(shí)素養(yǎng)。我作為一名信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生,也能深刻體會(huì)到現(xiàn)在就業(yè)的壓力和社會(huì)未來的發(fā)展前景,通過論文的寫作,讓我更了解社會(huì),更加明白現(xiàn)實(shí),更重要的是,我也再次體會(huì)到了“學(xué)無止境”這句話的含義。相信在以后的工作和生活中,我會(huì)加強(qiáng)各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)和積累,取長補(bǔ)短,不斷的完善自己,爭取做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。參 考 文 獻(xiàn)[1]魯耀斌,[J].管理工程學(xué)報(bào),2003:1(10):3235[2][J].經(jīng)濟(jì)論壇,2004,10(5):1020[3]任維平,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)[J].,8(6):101202[4]王立軍,——福特與豐田汽車網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營研究.[J]世界汽車,2001,10(3):203205[5].[J],3(1):3035[6].[J],6(2):6070[7] 方美琪. 電子商務(wù)概論[M]. 北京:清華大學(xué)出版社,1999:205210[8]李琪. 中國電子商務(wù)[M].成都:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2001:308312[9]黃京華. 電子商務(wù)教程[M]. 北京:清華大學(xué)出版社,2003:102110[10][M].上海:,海天出版,2003:206210[11][M].北京:,企業(yè)管理出版社,2001:4550[12]姚國章. 中國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略[M]. 北京:北京大學(xué)出版社,2001:103108[13]張文杰. 電子商務(wù)下的物流管理[M]. 北京:北京交通大學(xué)出版社,2002:205209[14]張文杰. 現(xiàn)代企業(yè)物流管理[M]. 北京: 北京交通大學(xué)出版社,2002:102108[15]林榕航. 電子商務(wù)概論[M]. 廈門:廈門大學(xué)出版社,2005:3240[16]葛小敏. 電子商務(wù)物流管理[M]. 北京:水利大學(xué)出版社,2007:98102[17] Gary P, Commerce, [M].Fourth Annual Edition, Thomson,2003:301308[18] Singh M P. An Evolutionary Look at ECommerce, [J]. IEEE Internet Computing,2001,3:7778[19]Rabinovitch E, The state of Emerce, [J].IEEE Communications magazine,:1213[20]Amit R, Zott C. Value creation in ebusiness. [J].Strategic Management Journal 2001. 22: 493–520[21] Paul Markillie. The development of emerce. [J]. The Economist print edition,:18致 謝本文從擬定題目到定稿,歷經(jīng)數(shù)月時(shí)間,在本文即將完成之際,首先要向?qū)τ谧珜懕疚慕o我最大幫助的***博士致以誠摯的謝意。在本文的寫作過程中,蔡永明老師給了我許許多多的關(guān)懷和幫助,且老師學(xué)識(shí)淵博、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),生活上平易近人,在他的悉心指導(dǎo)和幫助下,我不僅學(xué)到了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),也在為人處事方面受益匪淺,同時(shí)蔡永明老師工作上積極熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)、有條不紊,做事本著事實(shí)就是的態(tài)度,這些給我留下了極為深刻的印象,也是我感慨良多。同時(shí),我要感謝我們學(xué)院給我們授課的各位教師,正式由于他們的傳道、授業(yè)、解惑,讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),并從他們身上學(xué)到了如何求知治學(xué)、如何為人處事。我還要感謝濟(jì)南大學(xué),是她提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境,讓我的大學(xué)生活豐富多彩,為我的人生留下了豐富和光彩的一筆。另外,衷心感謝我的同窗同學(xué)們和信管專業(yè)的兄弟姐妹們,在我寫作論文的過程中,與他們間的相互探討,讓我受益頗多,同時(shí),他們也給了多很多無私的幫助和支持,在此,我深深表示由衷的感謝。最后,向我親愛的家人和親愛的朋友們表示深深的謝意,是他們支撐我走到了今天,他們給我的愛、理解、關(guān)懷,是我不斷的前進(jìn)的動(dòng)力和源泉。在即將畢業(yè)之際,我馬上踏入社會(huì)走上工作崗位,離開學(xué)校,并不代表離開學(xué)習(xí),正所謂學(xué)無止境,明天,又是我學(xué)習(xí)和生活的新的開始