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2025-06-23 00:24本頁面
【正文】 . 奔馳原理 7. 暗示后果 8. 詢問客戶的支付能力降價需要有條件引起客戶的興趣是所有銷售的開始30 秒決定成敗如果在30 秒之內(nèi)沒有引起客戶的注意那你的銷售就是失敗的在與客戶溝通之前，你要問自己下列問題，并分別用一句話來回答1. 我要說什么?2. 我的策略依據(jù)是什么？ 3. 我要表達的中心是什么？ 4. 哪一種表達方式最有可能達成目的？ 5. 我能否充分論證這一表述？ 6. 是否還有其他與此相適應或相關聯(lián)的必要表述7. 這一表述是否與我的客戶的需要和興趣相關？變化重于一切想吸引客戶的興趣，那你自己必須變得很有趣微笑、打手勢、往前移動、變換位置、大聲講、輕聲說、語速增快、語速降慢、停頓、設問、幽默、夸張、情感渲染成不成交，關鍵在問問對問題賺大錢什么是有效的問題？即 (1) 有助于了解客戶現(xiàn)狀的問題(2) 有助于把客戶的潛在需求轉變?yōu)榧磿r需求的問題(3) 有助于滿足客戶要求的問題(4) 有助于表達對客戶關注的問題利用開放式問題了解客戶的需求利用封閉式問題引導客戶的思維利用選擇性問題明確結果利用反問掌控主動7+1 法則快速成交的七個問題沒有準備，你就是在準備失敗解讀客戶的購買信號消除成交的心理障礙請給我百分之百的保證，讓我放心沒有意識的說服才是真正有效的說服一位先生帶著兒子來買球衣。他們在柜臺前還沒開口，營業(yè)小姐就微笑著迎上去：“你們好，是買一套球衣吧？” 先生奇怪地點頭：“你怎么知道的？” 小姐笑著說：“你一走向體育服裝專柜，就一直盯著球衣，看你兒子手中還拿著足球呢。”善于察言觀色、了解客戶的心思，是頂尖業(yè)務員的慣性?！∵@樣一說，先生和他兒子都挺高興，興致勃勃地挑選了一套球衣，準備付款。營業(yè)小姐又恰到好處地多了一句嘴：“還有配套的汗衫、長襪。”只要你為客戶著想，對方就不容易拒絕?！∠壬?jīng)提示后覺得多買些湊成一套也不錯，于是多買了汗衫、長襪?！“b完畢交付客戶，生意也算成交，可以說是比較圓滿了。但是這位小姐用說家常的語氣隨便問客戶的兒子：“小弟弟，你有球鞋嗎？”其實客戶本無買鞋的打算，客戶猶豫起來，營業(yè)小姐十分真誠地夸贊著他的兒子是個英俊少年，穿上全新球衣、球鞋，那才真是精神呢。先生聽著她的話語，欲罷不能，這時一雙球鞋送到了他的手里。20 種絕對成交技巧成交后，完美撤退31 / 31
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