質量競賽復習題答案-資料下載頁
2025-06-22 21:37本頁面
【正文】 統(tǒng)管理B 強調重點管理C 強調紀律約束D 注重措施管理E 注重自我管理（ABCDE ）/A 找到最佳實踐方法的過程 B 找到最佳標準的過程C 管理最佳標準的過程 D 實現(xiàn)最佳標準的過程E 以上都包含11. 平衡記分卡（BSC）通過若干領域（或維度）將組織的愿景、戰(zhàn)略目標轉化為部門和個人的目標，是有效的戰(zhàn)略部署和績效管理的工具，這些領域包括（ ）。A 競爭對手B 內(nèi)部流程C 員工D 學習與成長E 顧客12. 下述哪些屬于防錯方法的應用。（ ）。A 在無色無味的煤氣中摻入特殊氣味防止煤氣中毒B 在高速公路收費站前設置路障防止不繳費逃逸C 給顧客的銷售票據(jù)顏色不同與銷售方留存的底單防止拿錯D 在 U 盤插口設計為上下不對稱形狀防止插反E 設置檢驗崗位防止將不合格產(chǎn)品交付顧客13. 下述關于價值流圖的闡述，正確的有（BE ）。A 價值流圖是一種幫助人們了解價值創(chuàng)造活動的可視化工具B 價值流圖中不僅有物流還有信息流C 繪制價值流圖時不需考慮顧客需求信息D 繪制價值流圖不需要收集過程中的數(shù)據(jù)E 價值流圖有現(xiàn)狀價值流圖和未來價值流圖之分14. 設備綜合效率OEE是由下述哪些項綜合而成的（ ）。A 時間開動率B 物料損耗率C 性能開動率D 能源消耗率E 合格品率15．下述哪些是六西格瑪管理的核心理念( )。A 聚焦顧客驅動與顧客滿意B 基于數(shù)據(jù)和事實的管理C 嚴格過程控制，達到 質量水平D 注重無邊界合作E 注重技術創(chuàng)新 DMAIC 方法中，在“I”階段經(jīng)常使用的工具有(AD )。A 試驗設計 DOE B SPC 控制圖C 5SD ECRSE 因果矩陣17．下述哪些屬于“七種”典型浪費 ( )。A 將不易采購的物料存儲備用B 將原材料從倉庫搬運到作業(yè)現(xiàn)場C 對不合格品進行返修處理D 對設備故障進行修理E 操作機器加工零件18．下述哪些是提高過程能力指數(shù) Cpk 的方法 （ABCD ）。A 減少質量特性的波動/變異B 減少質量特性均值對公差中心的偏差C 嚴格過程控制D 消除異常因素影響E 放寬公差范圍，希望團隊成員能廣泛地發(fā)表意見，并且希望團隊的每個成員都有均等的發(fā)表意見的機會；同時也希望將大家的意見分類整理歸納，以便安排要因的驗證。下列哪些工具可以幫助達到上述目的（ ）。A 頭腦風暴法B 親和圖C 散布圖D 直方圖E 調查表，下列說法正確的是（ ）。A 直方圖用于觀察數(shù)據(jù)的分布情況B 排列圖是區(qū)分“關鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”C 散布圖可以用來分析兩個變量之間的相關性D 控制圖用來判定產(chǎn)品是否合格E 運行圖用來觀察數(shù)據(jù)（特性值）隨時間變化的趨勢（ ）。A 自由暢想B 避免批評C 多多益善D 領導帶頭E 互相融合22．標準化作業(yè)是精益管理的基本工具方法，下述關于標準化作業(yè)的陳述正確的有（ ）。A 標準化作業(yè)是進行高效率生產(chǎn)的基礎B 標準化作業(yè)僅是對作業(yè)方法的標準化C 標準化作業(yè)中僅對作業(yè)時間進行標準化D 標準化作業(yè)中包含對在制品數(shù)量的標準化E 實施標準化作業(yè)的意義是實現(xiàn)“三零”（即不合格、浪費、交貨延遲等都為零）23．過程能力指數(shù)Cpk是過程能力滿足標準（規(guī)格或公差）程度的度量，下述關于過程能力指數(shù)Cpk的表述正確的有（DE ）。A Cpk1 表明過程能力充分B Cpk=1 表明過程能力充分C Cpk=0 表明過程能力嚴重不足，過程的不合格品率高達50% D Cpk 表明過程能力充分E Cpk1 表明過程能力不足24．過程的波動因素可以分為偶然因素（或隨機因素）和異常因素，下述說法中不．正．確．的是（ ）。A 偶然因素和異常因素都可以被消除B 偶然因素引起的過程波動是難以避免的C 采取有效的控制措施可以減少異常因素影響D 可以通過加嚴過程控制減少偶然因素的影響E 減小偶然因素的影響需識別波動源，對過程進行系統(tǒng)性改進
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