0810招聘與配置題綱答案-資料下載頁
2025-06-22 21:27本頁面
【正文】 經(jīng)濟(jì)性裁員 ：是由于市場因素或者企業(yè)經(jīng)營不善，導(dǎo)致經(jīng)營狀況出現(xiàn)嚴(yán)重困難，贏利能力下降，企業(yè)面臨生存和發(fā)展的危機(jī)，為降低運(yùn)營成本，企業(yè)被迫采取裁員行為來緩解經(jīng)濟(jì)壓力。組織壽命學(xué)說 員工流失：員工流失即員工的自愿流出，是員工個(gè)人動(dòng)機(jī)或行為的具體表現(xiàn)，這種流動(dòng)方式對(duì)于企業(yè)來講是被動(dòng)的，往往給企業(yè)帶來額外的損失。論述 員工流失的成本包括那些內(nèi)容 包括七方面內(nèi)容，1招聘投資：招聘所需要的成本大多是不言而喻的，包括招聘費(fèi)用，面談費(fèi)用，搬遷費(fèi)用等。2培訓(xùn)：新招員工為了日后的工作富有成效，通常需要實(shí)習(xí)和正規(guī)的課堂培訓(xùn)。3效率，在最為簡單化的層次上來講，員工積累的經(jīng)驗(yàn)越多，他們的工作就越有效率。4選擇顧客，對(duì)于直接面對(duì)顧客的員工來說，吸引和選擇好的高質(zhì)量的顧客是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。5留住客戶，長期的員工往往能帶來高度客戶。6向顧客推薦：忠誠的員工有時(shí)成了向顧客推薦公司的主要信息源。 7員工推薦：忠誠的長期往往可以帶來源源不斷的高質(zhì)量的求職者。員工流動(dòng)率的計(jì)算方法和分析方式 一．通過計(jì)算一定時(shí)期內(nèi)員工的流動(dòng)率從而考查其員工保持率，這是測量員工流動(dòng)情況的定量方法之一。員工流動(dòng)率一般用某一特殊時(shí)期的流動(dòng)百分比來表示。采用適當(dāng)懂得員工流動(dòng)率進(jìn)行縱向跟蹤研究或橫向比較研究對(duì)有效地管理員工流動(dòng)和測量員工留存狀況是至關(guān)重要的。 （1）總流動(dòng)率：公式：TTR=S/N*100%，TTR是總流動(dòng)率，S是某一時(shí)間內(nèi)員工的流動(dòng)總數(shù)，N是被研究的企業(yè)某一時(shí)期在冊(cè)員工的平均數(shù)與期末在冊(cè)員工總數(shù)之和再除以2。按照流動(dòng)原因及類型計(jì)算的流動(dòng)率有：1主動(dòng)辭職率VQR=Q/N*100%，Q是某一時(shí)期內(nèi)主動(dòng)辭職者的數(shù)量，N是在所研究的某一時(shí)期內(nèi)在冊(cè)員工的平均數(shù)2由于某種原因而導(dǎo)致的解雇率DR=D/N*100%，D是被解雇者的數(shù)量，N是在所研究的某一時(shí)期內(nèi)在冊(cè)員工的平均數(shù)3辭退率LR=L/N*100%，L是永久性辭退者的數(shù)量，N是在所研究的某一時(shí)期內(nèi)在冊(cè)員工的平均數(shù)（2）員工存留率及損耗率CWR=Li/N*100%,CWR是同批員工損失率，Li是在一定的服務(wù)期內(nèi)如i期內(nèi)，某批次流動(dòng)的員工數(shù)量，N是某批次初始時(shí)的員工數(shù)，如1990雇傭的員工數(shù)。SR=Si/N*100%，SR是同批員工的存留率，Si是一定的服務(wù)期如i期內(nèi)，某批次留下的員工數(shù)量，N是某劈刺初始的員工數(shù)。員工存留率=1累計(jì)員工損失率二．員工留存率的分析方法：1不同類型的流動(dòng)率之間的比較2同劈刺人員流動(dòng)率的縱向比較3將員工的流動(dòng)率與同一行業(yè)、職業(yè)、地區(qū)及同一時(shí)期內(nèi)進(jìn)行比較第十二章名詞 人力資源規(guī)劃 ： 是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，在對(duì)企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀與未來供求進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，通過制定相應(yīng)政策措施，使恰當(dāng)數(shù)量的合格人員在合適的時(shí)間進(jìn)入合適的工作崗位，與企業(yè)預(yù)期的空缺相匹配，使企業(yè)和個(gè)人都獲得長期利益的系統(tǒng)。效度：是招聘者真正測試到的品質(zhì)與想要測試的品質(zhì)的符合程度，一般來說 ，效度系數(shù)數(shù)值越大，說明考核越有效。信度：是指系列測試所得的結(jié)果穩(wěn)定性與一致性的高低。簡答 職位說明書的主要內(nèi)容 1職位的基本信息 2職位設(shè)置的目的 3再組織中的文職 4工作職責(zé)及衡量標(biāo)準(zhǔn)5任職資格條件 6工作特征等 企業(yè)經(jīng)常遇到的一些問題應(yīng)特別引起注意 論述 案例分析的一般方法1人力資源規(guī)劃2影響人力資源供應(yīng)的因素（企業(yè)外部影響力、企業(yè)內(nèi)部影響力和人力損耗的處理）3招聘規(guī)劃4工作分析在招聘時(shí)間中的作用5招聘、選拔及錄用程序6達(dá)到公司招聘的成本效率7其他（忽視求職者的北京自量情況、對(duì)求職者宣揚(yáng)企業(yè)不實(shí)之處和許偌無效、經(jīng)理人員的心理偏好影響、沒有設(shè)立招聘后的評(píng)估）8小結(jié)9 / 9
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