淺論零售業(yè)對物流影響-資料下載頁
2025-06-22 16:19本頁面
【正文】 題的有力工具。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)系統(tǒng)(BPT:Business Process Trainning)：企業(yè)的發(fā)展離不開人員的培訓(xùn)，如何更好的對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和考試是集團(tuán)總部需要解決的問題。業(yè)務(wù)培訓(xùn)系統(tǒng)可以協(xié)助人力管理人員進(jìn)行職工的職業(yè)培訓(xùn)。 這里附帶一說的是，讓“數(shù)據(jù)說話”是當(dāng)今企業(yè)決策者迫切需要的事情，如何發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的問題及預(yù)測未來的市場發(fā)展方向，是制定經(jīng)營方針和調(diào)整經(jīng)營策略的最有力的依據(jù)。BI（商業(yè)智能）系統(tǒng)正是通過對歷史數(shù)據(jù)的抽取、清洗、聚類和挖掘等處理方法來透析市場的潛在固有規(guī)律，來制定相應(yīng)的戰(zhàn)略方針和政策。這是零售企業(yè)決勝未來的秘密武器。零售企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè) 前面介紹的是零售企業(yè)的信息系統(tǒng)所支持的各個層面，組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程等方面的內(nèi)容。究竟怎樣建立企業(yè)滿意的信息系統(tǒng)呢？我們的觀點是建立適合企業(yè)特點并具備現(xiàn)代化特征的信息系統(tǒng)。這里我們給出了四個步驟 第一個步驟：確定符合自己的目標(biāo)。也就是說你所確定的信息系統(tǒng)規(guī)劃是適合企業(yè)自身發(fā)展的，是與企業(yè)的總體策略保持一致的。 每個企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和運(yùn)作模式都各不相同，但在許多基本數(shù)據(jù)的處理方式上又完全一致，完全照搬別人的模式固然不可取，而標(biāo)新立異存在的風(fēng)險卻是更大。 因為一個好的信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理一定是按照一個科學(xué)合理而又規(guī)范的方式來進(jìn)行的，這些規(guī)范是經(jīng)過了前人無數(shù)的經(jīng)驗和教訓(xùn)才得到的，要拋開這些另辟奇徑往往都要付出沉重的代價。如何借薦別人的經(jīng)驗，結(jié)合自己的現(xiàn)狀，制定出清晰科學(xué)的信息系統(tǒng)藍(lán)圖是邁向成功的第一步。 第二個步驟：整體規(guī)劃，分布實施。也就說你對自己的信息系統(tǒng)要有一個長遠(yuǎn)的規(guī)劃。信息系統(tǒng)設(shè)計的一個重要原則是要有前瞻性，而前瞻性中最重要的就是要預(yù)見系統(tǒng)的未來狀態(tài)，這其實就是整體設(shè)計。整體設(shè)計好了，在以后的實施過程中就會減少重復(fù)建設(shè)、相斥建設(shè)所造成的損失，為信息系統(tǒng)的健康建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。 整體設(shè)計并不意味著要整體實施。企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展情況，制定出符合自身條件的實施計劃，這就叫分步實施。 第三個步驟：選擇良好的合作伙伴。只有選擇良好的合作伙伴，你才能讓你的信息系統(tǒng)更加順利和成功，以讓自己的信息系統(tǒng)順利運(yùn)轉(zhuǎn)得到保證。在談到合作伙伴的選擇上面，這里總結(jié)了四點： 要有零售業(yè)和IT的開發(fā)及實施背景。如果說他們根本就不懂零售業(yè)，那么開發(fā)的信息系統(tǒng)也不會很好的適合企業(yè)的發(fā)展，貼近應(yīng)用實際。 要有好的服務(wù)信譽(yù)和管理規(guī)范。我們需要考察對方的操作規(guī)范性要求，實施計劃的落實情況。 要有符合本企業(yè)運(yùn)作的優(yōu)秀產(chǎn)品。對于零售企業(yè)，假如他投入實施的成本是100萬，而你給出的報酬只有50萬，請問這樣的產(chǎn)品應(yīng)用在你的企業(yè)你放心嗎？所以你需要考察合作伙伴是否有符合企業(yè)自身需要的優(yōu)秀產(chǎn)品。 要有良好的發(fā)展勢頭。如果沒有這樣的勢頭，合作伙伴的興衰存亡，你的企業(yè)也會受到相應(yīng)的影響。 第四個步驟：制訂科學(xué)合理的構(gòu)建計劃。這是一個將計劃落實到細(xì)節(jié)的部分。這涉及到項目管理的內(nèi)容。非常重要。這些年我國零售業(yè)發(fā)展得到飛速發(fā)展，但總體來說還很不成熟，再加上外資企業(yè)的大量進(jìn)入國門，我國零售企業(yè)的不足凸顯出來。其中物流效率低，物流成本高居不下，物流信息化水平落后等問題，極大地削弱了零售業(yè)的競爭力。但是，我國零售企業(yè)要建立自己的物流體系，要面臨著極大的困難，不僅要求極大的資金規(guī)模，相應(yīng)的管理水平也要提高，這不僅傷財，還費(fèi)人力，物力。因此，要發(fā)展物流服務(wù)，建立第三方物流，以便疊加企業(yè)與第三方物流各方的優(yōu)勢。所以，我國零售企業(yè)建立自己的物流體系是沒有經(jīng)濟(jì)效益的做法。相反，利用第三方物流不僅可以節(jié)約企業(yè)的資金，還可以使企業(yè)集中于核心業(yè)務(wù)，增強(qiáng)核心競爭力。每個企業(yè)都有其專長，有其特別強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，但不可能精通所有的業(yè)務(wù)。對于那些非優(yōu)勢部分，如物流部分，可以讓擅長物流的專業(yè)公司去管理，這個專業(yè)公司就是第三方物流企業(yè)。通過外購資源，使企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險分散，同時還可以降低成本。 參考文獻(xiàn)：【1】何新華物流信息化與物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，北京：電子工業(yè)出版社，201001【2】張國民零售物流規(guī)劃與設(shè)計，上海：上海大學(xué)出版社，201010【3】蘭洪杰物流戰(zhàn)略管理，北京：清華大學(xué)出版社，20067【4】蔣長兵庫存控制模型與技術(shù)仿真，北京：中國物資出版社，2010316 / 16
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