【正文】 以了解什么對另外一方非常重要，不要僅僅是找到一個優(yōu)勢就開始攻擊，要了解所有沖突涉及到的資源和類型D、如果可能的話，讓一些技巧熟練的人參與沖突的解決 參考答案： baacdcd關閉《組織行為學》隨堂隨練 第十二章 合理地對工作進行設計和再設計可能使工作具有： A、激勵性B、意義性C、建設性D、同一性 除了工作內容之外，工作設計還包括哪幾個方面： A、工作職能B、工作關系C、工作結果D、工作結果的反饋 以下哪些可以成為工作結果的測量指標： A、對工作的滿意程度B、出勤率C、工作方法D、離職率 工作設計的指導原則包括： A、外部協調原則B、內部合適原則C、個人差異原則D、基于整體的工作設計原則 與工作設計有關的的三個技術維度為： A、工作流程的不確定性B、任務不確定性C、工作流程和任務不確定性的綜合效應D、工作環(huán)境的不確定性 對“銀行出納員”做工作設計時，是屬于哪種技術維度組合： A、流程不確定性高，任務不確定性低B、流程不確定性低，任務不確定性低C、流程不確定性低，任務不確定性高D、流程不確定性高，任務不確定性高 “科學家”這一職業(yè)屬于哪種技術維度組合： A、流程不確定性高，任務不確定性低B、流程不確定性低，任務不確定性低C、流程不確定性低，任務不確定性高D、流程不確定性高，任務不確定性高 在工作設計中，任務之間相互依存性包括以下哪幾種： A、共享型B、相繼型C、互惠型D、一致性 汽車生產車間的流水作業(yè)線是屬于下列哪種相互依存的關系： A、共享型B、相繼型C、互惠型D、一致性 工作設計的可選方案包括以下哪幾種： A、工作專業(yè)化B、工作輪換C、工作擴大化D、工作豐富化 1 在一個工作崗位上橫向地擴大工人的工作范圍，使工人所做工作種類更為多樣化,是哪種可選方案的定義： A、工作專業(yè)化B、工作輪換C、工作擴大化D、工作豐富化 1 在工作特征豐富化模型中，工作特征的水平會影響到三種的主要心理狀態(tài)有： A、對工作意義性的感受B、對工作結果所負責任的感受C、對工作實際結果的了解D、對情境因素的滿意感 1 除了技能的多樣性之外，還有哪些屬于工作特征豐富化模型中的工作特征： A、任務的一致性B、任務的意義性C、任務的自主性D、工作的反饋性 1 影響到員工如何對豐富化的工作做出反應的個體差異變量包括： A、能力B、知識C、成長性需要的程度D、對情境因素的滿意感 1 運用工作豐富化的哪種方法能使承擔完整工作的員工要比那些只承擔部分工作的員工更能從最終產品中得到認同： A、垂直授權B、自然團隊C、消費者關系D、產品的所有權 1 實現工作豐富化的方法有包括以下哪幾種： A、垂直授權B、自然團隊C、消費者關系D、產品的所有權 1 本章提及的有關工作設計的新視角包括哪幾方面的內容： A、目標設定B、成本控制C、工作績效D、開放管理 1 從目標設定的角度來看，目標是個體或群體希望在工作中達到的（）標準： A、人際B、成本C、管理D、績效 1 HPWP的重點在于實現人與（）之間的匹配： A、技術B、信息C、生活D、工作 高績效工作實踐的目標超越了簡單地將員工與組織中現有的技術結構相匹配的做法，并且，匹配也應該存在于組織的（）部分當中： A、過程B、信息流動C、管理操作D、財務 參考答案： abcabcdabdabcdabcadabcbabcd1c1abc1abcd1abcd1d1abcd1ac1d1abdabc關閉 《組織行為學》隨堂隨練 第十三章 組織設計主要指組織（）的設計，是把組織內的任務、權力和責任進行有效組合協調的活動： A、過程B、工作C、戰(zhàn)略D、結構 組織設計的基本功能是協調組織中人員與（）之間的關系，使組織保持靈活性和適應性，從而有效地實現組織目標： A、結構B、工作C、任務D、職位 組織設計的著眼點和基本問題是確定人員在組織中的位置，即機構設置和（）配置： A、人員B、職位C、職務D、工作 組織設計首先要明確組織（）并確定相應的基本職能： A、戰(zhàn)略B、環(huán)境C、目標D、結構 影響組織設計的因素最為主要的兩個方面是組織所處的環(huán)境因素以及： A、組織的戰(zhàn)略選擇B、組織的目標C、組織的技術D、組織的人員 組織的環(huán)境包括對組織有直接影響的外部（）和因素： A、條件B、動態(tài)環(huán)境C、人員D、利益相關者 組織環(huán)境特點的評估主要可以從復雜性和（）兩個方面展開： A、動態(tài)水平B、平穩(wěn)性C、變化程度D、持續(xù)水平 組織環(huán)境中的動態(tài)水平是指環(huán)境的（）狀況： A、穩(wěn)定B、變化C、激烈D、持續(xù) 在組織環(huán)境中，存在許多環(huán)境因素、因素之間沒有相同性、因素基本保持不變這種情況屬于： A、同質－穩(wěn)定B、異質－穩(wěn)定C、同質－不穩(wěn)定D、異質－不穩(wěn)定 在組織選擇低成本戰(zhàn)略時，由于這種情況下的產品不需要多大的改進來滿足顧客的需求，因此組織所面臨的環(huán)境是： A、同質－穩(wěn)定B、異質－穩(wěn)定C、同質－不穩(wěn)定D、異質－不穩(wěn)定 1 組織結構即組織的（），是表明組織的排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯系方式和各要素之間相互關系的一種模式： A、框架B、模式C、組成D、分工 1 （）組織結構設置了兩套系統(tǒng)，一套是按照命令統(tǒng)一原則設立的直線指揮系統(tǒng)，另一套是按專業(yè)化原則設立的職能管理系統(tǒng)： A、直線職能型B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制 1 （）組織結構是在總公司的領導下，按照產品或地區(qū)劃分為多個事業(yè)部，總公司只保留預算、重要人事任免和重大問題的決策等權力，其他權力則盡量下放給事業(yè)部： A、直線職能型B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制 1 （）組織結構是從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，建立組織結構。一般分為三維：一是按產品劃分的事業(yè)部，是產品利潤中心；二是按職能劃分的專業(yè)參謀機構，是專業(yè)成本中心；三是按地區(qū)劃分的管理機構，是地區(qū)利潤中心： A、直線職能型B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制 1 由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成，一套是縱向的職能領導系統(tǒng)，另一套是為完成某一任務而組成的橫向項目系統(tǒng)的組織結構是： A、直線職能型B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制 1 A、 1 在組織設計的決策因素中，（）程度反映了組織的控制跨度因素： A、部門基礎的同質B、專業(yè)化的高低C、控制下屬的多少D、集權與分權 1 在組織設計的決策因素中，（）程度反映了組織的權力因素： A、部門基礎的同質B、專業(yè)化的高低C、控制下屬的多少D、集權與分權 1 以下幾種方式，（）不屬于在組織中的勞動分工方式： A、工作被分解成不同的個人專業(yè)B、工作被分解成不同的活動C、工作在組織的縱向上進行分解D、工作在職能上進行劃分 以下幾類，（）不包括在影響組織設計決策的部門化之中： A、決策性部門化B、區(qū)域性部門化C、產品性部門化D、顧客性部門化 2 矩陣制的組織結構是除了（）的部門化的組合形式： A、功能性部門化B、區(qū)域性部門化C、產品性部門化D、顧客性部門化 2 事業(yè)部制的組織結構可以是（）的部門化的形式： A、功能性部門化B、決策性部門化C、產品性部門化D、顧客性部門化 2 控制跨度的寬窄與一個部門的管理者能夠處理的（）的范圍有關： A、工作B、人際關系C、下屬D、權力 2 當一名管理者的下屬數量增加時，其與下屬之間的潛在人際關系的數量會： A、更快地增加B、減少C、更慢地增加D、不變 2 管理者可能與下屬之間存在三種類型的關系，其中不包括以下的那一項： A、個人直接關系B、橫向關系C、直接群體關系D、交叉關系 2 在管理者可能與下屬之間存在的關系中，（）是指下屬之間相互作用的關系： A、個人直接關系B、橫向關系C、直接群體關系D、交叉關系 參考答案： dcacadabba1a1a1b1d1c11d1d1da2d2c2b2a2b2d關閉 《組織行為學》隨堂隨練 第十四章 能夠將組織成員的行為動機引導到組織目標上來的是： A、組織前景B、組織文化C、組織風氣D、組織宣傳 深層的企業(yè)文化是指： A、廠容廠貌B、職工風貌C、沉淀于企業(yè)及職工的意識形態(tài)D、產品形象 現在電視、廣播里的廣告越來越多，色彩繽紛的廣告牌、廣告畫更是鋪天蓋地。以上的情況是以下企業(yè)文化哪種功能的體現： A、凝聚功能B、激勵功能C、輻射功能D、導向功能和約束功能 組織文化的特征可以用以下那些程度加以描述： A、成員的一致性B、對人的關注C、報酬標準D、系統(tǒng)的開放性 關于組織文化的形成，下列命題正確的是： A、組織文化是一定環(huán)境中組織為求得生存發(fā)展而形成的B、組織文化發(fā)端于少數人的倡導與示范C、組織文化是堅持宣傳、不斷實踐和規(guī)范管理的結果D、組織文化一般都是自發(fā)管理的結果 銷售組織、房地產公司、連鎖店、辦公設備生產廠等是具有（）的組織文化： A、硬漢式B、玩命工作—拼命享受C、攻堅D、過程 一家公司的價值觀重視個人的首創(chuàng)精神和企業(yè)家精神。所有的新雇員都要參加關于風險行為的課程，在課堂上他們被告知去追求實現自己的理念，即使這意味著冒犯自己的上司。這說明該公司的組織文化是： A、適應型/企業(yè)家型B、使命型C、小團體式D、官僚制 下列屬于A型文化的特點的是： A、短期雇用B、迅速的評價和升級C、對員工實行長期考核和逐步提升制度D、個人負責，任何事情都有明確的負責人 日本的許多大企業(yè)十分重視成員的年齡和經驗，獎勵忠誠、責任和“稱職”的人，為他們提供穩(wěn)定而有保證的工作職務，并把管理者培養(yǎng)成通才，按照資歷逐漸而穩(wěn)步提升其職位。這種文化是： A、棒球隊型文化B、俱樂部文化C、學院文化D、堡壘文化 從一個組織的發(fā)展來看，（）是對組織文化類型影響最大的管理者： A、創(chuàng)始人B、低層管理人員C、第一批成員從自己的經驗中領悟到的東西D、組織員工 1 創(chuàng)立組織文化應遵循的原則有： A、繼承、借鑒與創(chuàng)新相結合的原則B、可行性、現實性與發(fā)展性相結合的原則C、注意適應組織的外部環(huán)境與內部一體化相統(tǒng)一的原則D、重視典型和榜樣的力量與群眾的認同和參與相結合的原則 1 （）是創(chuàng)立組織文化過程中最關鍵、最費時間，既復雜又具有廣泛影響性的階段： A、調查分析階段B、總體規(guī)劃階段C、傳播執(zhí)行階段D、鞏固發(fā)展階段 1 要判定一個組織的文化，就要通過觀察到的事物（或文化可見的流露）來進行推斷。這種事物典型和重要的有： A、儀式典禮B、傳說故事C、象征物D、語言 1 成功地變革組織文化還需要把握的要點有： A、了解舊文化，確定創(chuàng)造新文化的起點和目標B、發(fā)現和支持員工和團隊較好的文化思想和變革的愿望C、發(fā)掘組織中最有效的次級文化，并把其樹為樣板D、不要把抨擊文化放在首位，而是要重在找出恰當的方法，幫助員工和團隊更有效地做好工作 參考答案： bcdabcdabcbaabdba1abcd1c1abcd1abcd關閉 《組織行為學》隨堂隨練 第十五章 在組織變革理論的發(fā)展歷程中,促成了系統(tǒng)的組織變革方法的是： A、科學管理B、霍桑試驗C、產業(yè)心理學D、調查反饋 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，個人和組織完全結合的（）提供了擴大和發(fā)展了組織變革與發(fā)展所必需的理論： A、科學管理B、霍桑試驗C、產業(yè)心理學D、調查反饋 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，以下中的哪一項研究證明了組織變革的人為尺度的重要性，并對未來的應用行為科學做出了重大貢獻： A、科學管理B、霍桑試驗C、產業(yè)心理學D、調查反饋 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，哪一項成為診斷和執(zhí)行組織變革與發(fā)展的較為重要的方法： A、科學管理B、霍桑試驗C、產業(yè)心理學