【正文】 以了解什么對另外一方非常重要，不要僅僅是找到一個優(yōu)勢就開始攻擊，要了解所有沖突涉及到的資源和類型D、如果可能的話，讓一些技巧熟練的人參與沖突的解決 參考答案： baacdcd關(guān)閉《組織行為學(xué)》隨堂隨練 第十二章 合理地對工作進行設(shè)計和再設(shè)計可能使工作具有： A、激勵性B、意義性C、建設(shè)性D、同一性 除了工作內(nèi)容之外，工作設(shè)計還包括哪幾個方面： A、工作職能B、工作關(guān)系C、工作結(jié)果D、工作結(jié)果的反饋 以下哪些可以成為工作結(jié)果的測量指標(biāo)： A、對工作的滿意程度B、出勤率C、工作方法D、離職率 工作設(shè)計的指導(dǎo)原則包括： A、外部協(xié)調(diào)原則B、內(nèi)部合適原則C、個人差異原則D、基于整體的工作設(shè)計原則 與工作設(shè)計有關(guān)的的三個技術(shù)維度為： A、工作流程的不確定性B、任務(wù)不確定性C、工作流程和任務(wù)不確定性的綜合效應(yīng)D、工作環(huán)境的不確定性 對“銀行出納員”做工作設(shè)計時，是屬于哪種技術(shù)維度組合： A、流程不確定性高，任務(wù)不確定性低B、流程不確定性低，任務(wù)不確定性低C、流程不確定性低，任務(wù)不確定性高D、流程不確定性高，任務(wù)不確定性高 “科學(xué)家”這一職業(yè)屬于哪種技術(shù)維度組合： A、流程不確定性高，任務(wù)不確定性低B、流程不確定性低，任務(wù)不確定性低C、流程不確定性低，任務(wù)不確定性高D、流程不確定性高，任務(wù)不確定性高 在工作設(shè)計中，任務(wù)之間相互依存性包括以下哪幾種： A、共享型B、相繼型C、互惠型D、一致性 汽車生產(chǎn)車間的流水作業(yè)線是屬于下列哪種相互依存的關(guān)系： A、共享型B、相繼型C、互惠型D、一致性 工作設(shè)計的可選方案包括以下哪幾種： A、工作專業(yè)化B、工作輪換C、工作擴大化D、工作豐富化 1 在一個工作崗位上橫向地擴大工人的工作范圍，使工人所做工作種類更為多樣化,是哪種可選方案的定義： A、工作專業(yè)化B、工作輪換C、工作擴大化D、工作豐富化 1 在工作特征豐富化模型中，工作特征的水平會影響到三種的主要心理狀態(tài)有： A、對工作意義性的感受B、對工作結(jié)果所負責(zé)任的感受C、對工作實際結(jié)果的了解D、對情境因素的滿意感 1 除了技能的多樣性之外，還有哪些屬于工作特征豐富化模型中的工作特征： A、任務(wù)的一致性B、任務(wù)的意義性C、任務(wù)的自主性D、工作的反饋性 1 影響到員工如何對豐富化的工作做出反應(yīng)的個體差異變量包括： A、能力B、知識C、成長性需要的程度D、對情境因素的滿意感 1 運用工作豐富化的哪種方法能使承擔(dān)完整工作的員工要比那些只承擔(dān)部分工作的員工更能從最終產(chǎn)品中得到認(rèn)同： A、垂直授權(quán)B、自然團隊C、消費者關(guān)系D、產(chǎn)品的所有權(quán) 1 實現(xiàn)工作豐富化的方法有包括以下哪幾種： A、垂直授權(quán)B、自然團隊C、消費者關(guān)系D、產(chǎn)品的所有權(quán) 1 本章提及的有關(guān)工作設(shè)計的新視角包括哪幾方面的內(nèi)容： A、目標(biāo)設(shè)定B、成本控制C、工作績效D、開放管理 1 從目標(biāo)設(shè)定的角度來看，目標(biāo)是個體或群體希望在工作中達到的（）標(biāo)準(zhǔn)： A、人際B、成本C、管理D、績效 1 HPWP的重點在于實現(xiàn)人與（）之間的匹配： A、技術(shù)B、信息C、生活D、工作 高績效工作實踐的目標(biāo)超越了簡單地將員工與組織中現(xiàn)有的技術(shù)結(jié)構(gòu)相匹配的做法，并且，匹配也應(yīng)該存在于組織的（）部分當(dāng)中： A、過程B、信息流動C、管理操作D、財務(wù) 參考答案： abcabcdabdabcdabcadabcbabcd1c1abc1abcd1abcd1d1abcd1ac1d1abdabc關(guān)閉 《組織行為學(xué)》隨堂隨練 第十三章 組織設(shè)計主要指組織（）的設(shè)計，是把組織內(nèi)的任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任進行有效組合協(xié)調(diào)的活動： A、過程B、工作C、戰(zhàn)略D、結(jié)構(gòu) 組織設(shè)計的基本功能是協(xié)調(diào)組織中人員與（）之間的關(guān)系，使組織保持靈活性和適應(yīng)性，從而有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)： A、結(jié)構(gòu)B、工作C、任務(wù)D、職位 組織設(shè)計的著眼點和基本問題是確定人員在組織中的位置，即機構(gòu)設(shè)置和（）配置： A、人員B、職位C、職務(wù)D、工作 組織設(shè)計首先要明確組織（）并確定相應(yīng)的基本職能： A、戰(zhàn)略B、環(huán)境C、目標(biāo)D、結(jié)構(gòu) 影響組織設(shè)計的因素最為主要的兩個方面是組織所處的環(huán)境因素以及： A、組織的戰(zhàn)略選擇B、組織的目標(biāo)C、組織的技術(shù)D、組織的人員 組織的環(huán)境包括對組織有直接影響的外部（）和因素： A、條件B、動態(tài)環(huán)境C、人員D、利益相關(guān)者 組織環(huán)境特點的評估主要可以從復(fù)雜性和（）兩個方面展開： A、動態(tài)水平B、平穩(wěn)性C、變化程度D、持續(xù)水平 組織環(huán)境中的動態(tài)水平是指環(huán)境的（）狀況： A、穩(wěn)定B、變化C、激烈D、持續(xù) 在組織環(huán)境中，存在許多環(huán)境因素、因素之間沒有相同性、因素基本保持不變這種情況屬于： A、同質(zhì)－穩(wěn)定B、異質(zhì)－穩(wěn)定C、同質(zhì)－不穩(wěn)定D、異質(zhì)－不穩(wěn)定 在組織選擇低成本戰(zhàn)略時，由于這種情況下的產(chǎn)品不需要多大的改進來滿足顧客的需求，因此組織所面臨的環(huán)境是： A、同質(zhì)－穩(wěn)定B、異質(zhì)－穩(wěn)定C、同質(zhì)－不穩(wěn)定D、異質(zhì)－不穩(wěn)定 1 組織結(jié)構(gòu)即組織的（），是表明組織的排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式和各要素之間相互關(guān)系的一種模式： A、框架B、模式C、組成D、分工 1 （）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置了兩套系統(tǒng)，一套是按照命令統(tǒng)一原則設(shè)立的直線指揮系統(tǒng)，另一套是按專業(yè)化原則設(shè)立的職能管理系統(tǒng)： A、直線職能型B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制 1 （）組織結(jié)構(gòu)是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照產(chǎn)品或地區(qū)劃分為多個事業(yè)部，總公司只保留預(yù)算、重要人事任免和重大問題的決策等權(quán)力，其他權(quán)力則盡量下放給事業(yè)部： A、直線職能型B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制 1 （）組織結(jié)構(gòu)是從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，建立組織結(jié)構(gòu)。一般分為三維：一是按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部，是產(chǎn)品利潤中心；二是按職能劃分的專業(yè)參謀機構(gòu)，是專業(yè)成本中心；三是按地區(qū)劃分的管理機構(gòu)，是地區(qū)利潤中心： A、直線職能型B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制 1 由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成，一套是縱向的職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，另一套是為完成某一任務(wù)而組成的橫向項目系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是： A、直線職能型B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制 1 A、 1 在組織設(shè)計的決策因素中，（）程度反映了組織的控制跨度因素： A、部門基礎(chǔ)的同質(zhì)B、專業(yè)化的高低C、控制下屬的多少D、集權(quán)與分權(quán) 1 在組織設(shè)計的決策因素中，（）程度反映了組織的權(quán)力因素： A、部門基礎(chǔ)的同質(zhì)B、專業(yè)化的高低C、控制下屬的多少D、集權(quán)與分權(quán) 1 以下幾種方式，（）不屬于在組織中的勞動分工方式： A、工作被分解成不同的個人專業(yè)B、工作被分解成不同的活動C、工作在組織的縱向上進行分解D、工作在職能上進行劃分 以下幾類，（）不包括在影響組織設(shè)計決策的部門化之中： A、決策性部門化B、區(qū)域性部門化C、產(chǎn)品性部門化D、顧客性部門化 2 矩陣制的組織結(jié)構(gòu)是除了（）的部門化的組合形式： A、功能性部門化B、區(qū)域性部門化C、產(chǎn)品性部門化D、顧客性部門化 2 事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)可以是（）的部門化的形式： A、功能性部門化B、決策性部門化C、產(chǎn)品性部門化D、顧客性部門化 2 控制跨度的寬窄與一個部門的管理者能夠處理的（）的范圍有關(guān)： A、工作B、人際關(guān)系C、下屬D、權(quán)力 2 當(dāng)一名管理者的下屬數(shù)量增加時，其與下屬之間的潛在人際關(guān)系的數(shù)量會： A、更快地增加B、減少C、更慢地增加D、不變 2 管理者可能與下屬之間存在三種類型的關(guān)系，其中不包括以下的那一項： A、個人直接關(guān)系B、橫向關(guān)系C、直接群體關(guān)系D、交叉關(guān)系 2 在管理者可能與下屬之間存在的關(guān)系中，（）是指下屬之間相互作用的關(guān)系： A、個人直接關(guān)系B、橫向關(guān)系C、直接群體關(guān)系D、交叉關(guān)系 參考答案： dcacadabba1a1a1b1d1c11d1d1da2d2c2b2a2b2d關(guān)閉 《組織行為學(xué)》隨堂隨練 第十四章 能夠?qū)⒔M織成員的行為動機引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來的是： A、組織前景B、組織文化C、組織風(fēng)氣D、組織宣傳 深層的企業(yè)文化是指： A、廠容廠貌B、職工風(fēng)貌C、沉淀于企業(yè)及職工的意識形態(tài)D、產(chǎn)品形象 現(xiàn)在電視、廣播里的廣告越來越多，色彩繽紛的廣告牌、廣告畫更是鋪天蓋地。以上的情況是以下企業(yè)文化哪種功能的體現(xiàn)： A、凝聚功能B、激勵功能C、輻射功能D、導(dǎo)向功能和約束功能 組織文化的特征可以用以下那些程度加以描述： A、成員的一致性B、對人的關(guān)注C、報酬標(biāo)準(zhǔn)D、系統(tǒng)的開放性 關(guān)于組織文化的形成，下列命題正確的是： A、組織文化是一定環(huán)境中組織為求得生存發(fā)展而形成的B、組織文化發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)與示范C、組織文化是堅持宣傳、不斷實踐和規(guī)范管理的結(jié)果D、組織文化一般都是自發(fā)管理的結(jié)果 銷售組織、房地產(chǎn)公司、連鎖店、辦公設(shè)備生產(chǎn)廠等是具有（）的組織文化： A、硬漢式B、玩命工作—拼命享受C、攻堅D、過程 一家公司的價值觀重視個人的首創(chuàng)精神和企業(yè)家精神。所有的新雇員都要參加關(guān)于風(fēng)險行為的課程，在課堂上他們被告知去追求實現(xiàn)自己的理念，即使這意味著冒犯自己的上司。這說明該公司的組織文化是： A、適應(yīng)型/企業(yè)家型B、使命型C、小團體式D、官僚制 下列屬于A型文化的特點的是： A、短期雇用B、迅速的評價和升級C、對員工實行長期考核和逐步提升制度D、個人負責(zé)，任何事情都有明確的負責(zé)人 日本的許多大企業(yè)十分重視成員的年齡和經(jīng)驗，獎勵忠誠、責(zé)任和“稱職”的人，為他們提供穩(wěn)定而有保證的工作職務(wù)，并把管理者培養(yǎng)成通才，按照資歷逐漸而穩(wěn)步提升其職位。這種文化是： A、棒球隊型文化B、俱樂部文化C、學(xué)院文化D、堡壘文化 從一個組織的發(fā)展來看，（）是對組織文化類型影響最大的管理者： A、創(chuàng)始人B、低層管理人員C、第一批成員從自己的經(jīng)驗中領(lǐng)悟到的東西D、組織員工 1 創(chuàng)立組織文化應(yīng)遵循的原則有： A、繼承、借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合的原則B、可行性、現(xiàn)實性與發(fā)展性相結(jié)合的原則C、注意適應(yīng)組織的外部環(huán)境與內(nèi)部一體化相統(tǒng)一的原則D、重視典型和榜樣的力量與群眾的認(rèn)同和參與相結(jié)合的原則 1 （）是創(chuàng)立組織文化過程中最關(guān)鍵、最費時間，既復(fù)雜又具有廣泛影響性的階段： A、調(diào)查分析階段B、總體規(guī)劃階段C、傳播執(zhí)行階段D、鞏固發(fā)展階段 1 要判定一個組織的文化，就要通過觀察到的事物（或文化可見的流露）來進行推斷。這種事物典型和重要的有： A、儀式典禮B、傳說故事C、象征物D、語言 1 成功地變革組織文化還需要把握的要點有： A、了解舊文化，確定創(chuàng)造新文化的起點和目標(biāo)B、發(fā)現(xiàn)和支持員工和團隊較好的文化思想和變革的愿望C、發(fā)掘組織中最有效的次級文化，并把其樹為樣板D、不要把抨擊文化放在首位，而是要重在找出恰當(dāng)?shù)姆椒?，幫助員工和團隊更有效地做好工作 參考答案： bcdabcdabcbaabdba1abcd1c1abcd1abcd關(guān)閉 《組織行為學(xué)》隨堂隨練 第十五章 在組織變革理論的發(fā)展歷程中,促成了系統(tǒng)的組織變革方法的是： A、科學(xué)管理B、霍桑試驗C、產(chǎn)業(yè)心理學(xué)D、調(diào)查反饋 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，個人和組織完全結(jié)合的（）提供了擴大和發(fā)展了組織變革與發(fā)展所必需的理論： A、科學(xué)管理B、霍桑試驗C、產(chǎn)業(yè)心理學(xué)D、調(diào)查反饋 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，以下中的哪一項研究證明了組織變革的人為尺度的重要性，并對未來的應(yīng)用行為科學(xué)做出了重大貢獻： A、科學(xué)管理B、霍桑試驗C、產(chǎn)業(yè)心理學(xué)D、調(diào)查反饋 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，哪一項成為診斷和執(zhí)行組織變革與發(fā)展的較為重要的方法： A、科學(xué)管理B、霍桑試驗C、產(chǎn)業(yè)心理學(xué)