個(gè)人與團(tuán)隊(duì)第一套作業(yè)-資料下載頁(yè)
2025-06-22 05:16本頁(yè)面
【正文】 3％；5．建立一條庭院金屬桌椅生產(chǎn)線，爭(zhēng)取五年內(nèi)達(dá)到年銷售額500萬(wàn)美元。這些目標(biāo)主要是想增加公司收入，降低成本，獲取更大的利潤(rùn)。根據(jù)以上案例，回答以下各題。(1). A家具公司在實(shí)現(xiàn)五年發(fā)展目標(biāo)時(shí)，可以采用（ ）將任務(wù)進(jìn)行分解。A 工作任務(wù)分解法BPEST法CSMART原則D5W1H法(2). 在任務(wù)分解的過(guò)程中，（ ）不屬于在“核實(shí)分解的正確性”階段需要確認(rèn)的問(wèn)題。A 是否應(yīng)當(dāng)安排全員加班B 每項(xiàng)任務(wù)的定義是否清晰完整C 分解的最底一層是否必要D每項(xiàng)任務(wù)是否能夠恰當(dāng)?shù)鼐幹七M(jìn)度和預(yù)算(3). 為了了解目標(biāo)的實(shí)施情況，公司領(lǐng)導(dǎo)可通過(guò)非正式評(píng)估的方式了解情況。非正式的工作評(píng)估只有在（ ）的前提下才能奏效。A 領(lǐng)導(dǎo)無(wú)視B 存在信任C 泛泛而談D員工抵制(4). 在評(píng)估家具公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況時(shí)，每個(gè)員工對(duì)照目標(biāo)對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估，并且確定與績(jī)效的差距。這屬于正式評(píng)估中的（）。A高層領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估B會(huì)面C報(bào)告D自我評(píng)估(5). 在評(píng)估家具公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況時(shí)，可以采用正式和非正式的評(píng)估方法，其中評(píng)估總生產(chǎn)費(fèi)用降低10％這一目標(biāo)時(shí)，最好采用正式評(píng)估中的（ ）的方法。A 匯報(bào)B互動(dòng)評(píng)價(jià)C積極反饋D績(jī)效考核1.案例二：某公司王廠長(zhǎng)今天的“待辦”日程表上記錄著：與副廠長(zhǎng)討論幾個(gè)員工的投訴；為下午的客戶代表座談會(huì)寫一份演講稿；審查他的助手草擬的貫徹食品行業(yè)安全健康的情況報(bào)告。此外，他還想審閱最近的審計(jì)報(bào)告并簽署意見(jiàn)；檢查工廠TQM 計(jì)劃的進(jìn)展情況；計(jì)劃下一年度的資本性支出預(yù)算。早上王廠長(zhǎng)打開(kāi)計(jì)算機(jī)，審閱了助手草擬的情況報(bào)告。接下來(lái)是資本性支出預(yù)算，剛進(jìn)行了1/3，接到副廠長(zhǎng)打來(lái)的電話，說(shuō)有一臺(tái)主要的輸送機(jī)壞了，修好需要花費(fèi)5萬(wàn)元，而要更換整個(gè)系統(tǒng)大約要花費(fèi)12萬(wàn)元，這些錢沒(méi)有列入支出預(yù)算，于是他安排在10點(diǎn)開(kāi)個(gè)會(huì)議，研究一下。這時(shí)運(yùn)輸部主任闖入他的辦公室，要討論在鐵路貨車調(diào)度計(jì)劃方面遇到的困難。討論還沒(méi)有結(jié)束，王廠長(zhǎng)又接到公司總部負(fù)責(zé)法律事務(wù)的職員打來(lái)的電話，他們需要一些數(shù)據(jù)來(lái)為公司的一樁訴訟辯護(hù)，他把電話轉(zhuǎn)接給人力資源部。這時(shí)，他的秘書又送來(lái)一大疊信件要他簽署。王廠長(zhǎng)一天就在這樣一件接一件的工作中度過(guò)。但一天過(guò)去了，王廠長(zhǎng)卻有些困惑：“我到底完成了哪件事?”根據(jù)以上案例，回答以下各題。(1). 王廠長(zhǎng)要想在繁重的工作中理出頭緒，做出合理的安排和計(jì)劃，他可以運(yùn)用（）來(lái)確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。A 時(shí)間管理矩陣B 頭腦風(fēng)暴法C 思維導(dǎo)圖法D SWOT分析法(2). 根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，王廠長(zhǎng)首先應(yīng)該考慮（ ）的任務(wù)。A 重要但不緊迫B不重要也不緊迫C重要而且緊迫D不重要但緊迫(3). 根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，優(yōu)先級(jí)C的任務(wù)特點(diǎn)是（ ）。A 重要但不緊迫B 重要而且緊迫C不重要也不緊迫D不重要但緊迫(4). 根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)劃分，（ ）不屬于優(yōu)先級(jí)B的任務(wù)。A 計(jì)劃下一年度的資本性支出預(yù)算B 審查貫徹食品行業(yè)安全健康的情況報(bào)告C 檢查工廠TQM計(jì)劃的進(jìn)展情況D接到總部負(fù)責(zé)法律事務(wù)的職員打來(lái)的電話(5). 根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)，為下午的客戶代表座談會(huì)寫一份演講稿屬于（）的工作。A優(yōu)先級(jí)AB優(yōu)先級(jí)BC優(yōu)先級(jí)CD優(yōu)先級(jí)D1.案例三：立志公司是一家剛剛成立的新公司。這個(gè)公司的營(yíng)銷部肖經(jīng)理及下屬的八位營(yíng)銷人員全部都是剛招來(lái)的新人。這些新員工對(duì)公司、對(duì)本部門充滿了熱情和好奇，彼此之間沒(méi)有任何的成見(jiàn)和惡意。每天早晨一見(jiàn)面就相互熱情地打招呼。每個(gè)人都對(duì)公司的前途、對(duì)自己在公司的發(fā)展充滿了希望。為了日后開(kāi)展正常工作，他們積極地做著各項(xiàng)準(zhǔn)備。然而，由于他們都是新招聘來(lái)的，對(duì)公司的規(guī)章制度和團(tuán)隊(duì)的工作流程不熟悉，致使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部發(fā)生了一些沖突。根據(jù)以上案例，回答以下各題。(1). 立志公司營(yíng)銷部處于團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中的（ ）階段。A 形成B 解體C 規(guī)范化D成熟(2). 立志公司營(yíng)銷部所屬的發(fā)展階段具有的特征是（ ）。A 公開(kāi)、信任、具有靈活性B相互考驗(yàn)C尊重他人D彼此之間彬彬有禮，但缺乏相互信任(3). 立志公司營(yíng)銷部所屬的發(fā)展階段，處于最高水平的需要是（ ）。A 任務(wù)需要B個(gè)人需要C領(lǐng)導(dǎo)需要D團(tuán)隊(duì)需要(4). 在立志公司營(yíng)銷部目前所處階段，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先要采取的做法是（ ）。A 幫助團(tuán)隊(duì)執(zhí)行任務(wù)并監(jiān)控計(jì)劃B 致力于在行動(dòng)準(zhǔn)則和工作程序上達(dá)成一致C 忽略矛盾，以完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任D通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)成員相互認(rèn)識(shí)和了解(5). 由于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公司的規(guī)章制度和團(tuán)隊(duì)的工作流程不熟悉，致使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部發(fā)生了一些沖突。為了解決這些沖突，肖經(jīng)理可采取的措施不包括（ ）。A 營(yíng)造公開(kāi)、信任的氛圍B 強(qiáng)調(diào)公司制度，忽視產(chǎn)生的沖突C 發(fā)生沖突時(shí)，堅(jiān)持解決問(wèn)題而不是逃避D鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)
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