【正文】 打1折。系統(tǒng)打折制度的推進(jìn)，最快時(shí)間確保了老品滯銷及下市樣機(jī)能夠及時(shí)處理到位，避免時(shí)間往后拖延長(zhǎng)可能帶來(lái)更大的損失，但給電視機(jī)部門(mén)帶來(lái)了大量負(fù)毛利損失。合資品牌電視機(jī)的滯銷老品和樣機(jī)處理問(wèn)題是使該公司電視機(jī)毛利拉低的最重要問(wèn)題，但考慮到合資品牌品牌的出樣對(duì)提升門(mén)店的銷售形象，合資品牌電視機(jī)銷售哪怕是虧損的項(xiàng)目還是必須推進(jìn)的，只是應(yīng)該找一個(gè)合適方法可以即保證合資品牌電視正常銷售，又可以保證毛利不虧損。卜蜂蓮花超市的電視機(jī)產(chǎn)品95%的銷量產(chǎn)生于國(guó)產(chǎn)品牌（包含海信、TCL、創(chuàng)維、康佳、長(zhǎng)虹、海爾等），合資品牌（三星、夏普、索尼、LG、東芝等）的銷量總和占地低于5%。主要有以下原因：合資品牌要求零售商不考核庫(kù)存付款，而卜蜂蓮花超市又采用考核庫(kù)存付款的財(cái)務(wù)體系（即商品賣完才結(jié)款），這是雙方流程無(wú)法對(duì)接的最主要原因；合資品牌無(wú)法像國(guó)產(chǎn)品牌一樣提供免費(fèi)樣機(jī)，但卜蜂蓮花超市要求所有電視機(jī)供應(yīng)商能夠提供免費(fèi)樣機(jī)；合資品牌的促銷活動(dòng)較少，就算有也要求與零售商各承擔(dān)50%負(fù)毛利，而卜蜂蓮花超市要求所有供應(yīng)商100%承擔(dān)促銷活動(dòng)的負(fù)毛利損失。以上三個(gè)方面的原因直接導(dǎo)致了合資品牌銷售極差的結(jié)果，現(xiàn)在需要研究的是想出怎樣的辦法可以緩和以上三個(gè)矛盾，從而促進(jìn)合資品牌電視銷售的增長(zhǎng)，因合資品牌電視與國(guó)產(chǎn)品牌往往屬于不同的消費(fèi)群（合資品牌同等規(guī)格功能的產(chǎn)品往往比國(guó)產(chǎn)品牌高出30%），合資品牌銷售的增長(zhǎng)能夠促進(jìn)電視機(jī)增體銷售的增長(zhǎng)。電視機(jī)發(fā)展至今，經(jīng)歷了多個(gè)發(fā)展階段，從顯示屏的角度主要有以下階段：黑白CRT→彩電CRT→背投電視→較寬平板電視（LCD液晶電視和等離子電視）→較薄平板電視（LED）→超薄平板電視（OLED目前已研發(fā)完畢，但因成本問(wèn)題未量產(chǎn)）從產(chǎn)品功能角度：?jiǎn)问湛矗M信號(hào)少數(shù)頻道）→單收看（數(shù)字信號(hào)多個(gè)頻道）→收看、KTV唱歌、節(jié)目回看及點(diǎn)撥、少兒早教、游戲、帶USB接口、帶VGA接口可當(dāng)電腦顯示器等→除以上功能外增加：3D電視、網(wǎng)絡(luò)電視（瀏覽網(wǎng)頁(yè)、上網(wǎng)看電影等）、云電視（高端網(wǎng)電視，通過(guò)云計(jì)算、云存儲(chǔ)、遠(yuǎn)程控制，實(shí)現(xiàn)終端設(shè)備（TV、PC、PAD、PHONE）進(jìn)行視頻、音頻、資訊等多種內(nèi)容的共享）從顯示屏清晰角度：標(biāo)清（分辨率：低于1366*768）→高清（分辨率：1366*768）→全高清（分辨率：1920*1080）→超高清（分辨率：3840*2160，簡(jiǎn)稱4K電視）但目前上海卜蜂蓮花超市電視機(jī)產(chǎn)品銷售以只帶基本功能的特價(jià)機(jī)為主，尺寸段也以19232寸、42三個(gè)尺寸段位主，43及以上尺寸段銷售幾乎為零。詳見(jiàn)專業(yè)數(shù)據(jù)公司GFK提供的數(shù)據(jù)報(bào)告（圖1）。圖 1 GFK提供的2012年上海電視機(jī)價(jià)格段占比數(shù)據(jù)上圖為GFK提供的2012年上海電視機(jī)價(jià)格段占比數(shù)據(jù)，其中10002000、20003000、30004000三個(gè)主力價(jià)格段卜蜂蓮花的占比分別為64%、%、9%；與此同時(shí)整體市場(chǎng)三個(gè)價(jià)格段占比分別是：%、26 .2%、%；上海超市總體三個(gè)價(jià)格段占比分別是：%、%、%,可見(jiàn)卜蜂蓮花超市平均單價(jià)不光低于上海家電整體市場(chǎng)，也低于上海超市平均水平。GFK提供的2012年上海電視機(jī)尺寸段占比數(shù)據(jù)（見(jiàn)圖2），其中卜蜂蓮花19232寸、%、%、%。與此同時(shí)整體市場(chǎng)三個(gè)尺寸段占比分別是：%、26 .4%、%；上海超市總體三個(gè)尺寸段占比分別是：12%、%、%,可見(jiàn)卜蜂蓮花超市中小尺寸占比不光高于上海家電整體市場(chǎng)，也高于上海超市平均水平。圖2 GFK提供的2012年上海電視機(jī)尺寸段占比數(shù)據(jù) 電視機(jī)產(chǎn)品采購(gòu)訂貨管理不科學(xué)卜蜂蓮花采用以大倉(cāng)為核心，以門(mén)店為輔助的倉(cāng)儲(chǔ)模式，所有電視機(jī)產(chǎn)品先送到大倉(cāng)，門(mén)店負(fù)賣商品后通過(guò)EDC系統(tǒng)從大倉(cāng)調(diào)撥。卜蜂蓮花采用中央采購(gòu)制的模式推進(jìn)日常工作，所有訂單由總部采購(gòu)統(tǒng)一下。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是總部采購(gòu)可以結(jié)合供應(yīng)商表現(xiàn)、商品的競(jìng)爭(zhēng)力情況及歷史銷售數(shù)據(jù)等因素下訂單，如果采購(gòu)的判斷及分析準(zhǔn)確，會(huì)在很大程度上促進(jìn)銷售增長(zhǎng)，但如果采購(gòu)的專業(yè)水平不夠，對(duì)于不好賣的商品進(jìn)太多貨可能造成滯銷，對(duì)好賣的商品進(jìn)太少貨可能造成缺貨。在日常的實(shí)踐中，由于采購(gòu)的專業(yè)水平參差不齊，導(dǎo)致的對(duì)商品的判斷不準(zhǔn)確，而實(shí)踐中又無(wú)可以參考的模型，導(dǎo)致訂貨較為混亂。 服務(wù)方面有許多不足卜蜂蓮花在服務(wù)方面問(wèn)題比較大，多次有消費(fèi)者反映員工態(tài)度不好，以及售后符服務(wù)不好。沒(méi)有把服務(wù)做為企業(yè)發(fā)展的根本基石。做為一個(gè)零售服務(wù)商，服務(wù)是非常重要的。在這一點(diǎn)上，卜蜂蓮花需要跟沃爾馬、家樂(lè)福學(xué)習(xí)。 海報(bào)促銷 卜蜂蓮花一般每?jī)芍苌弦黄诤?bào)，上海20店平均每期海報(bào)印刷數(shù)量120萬(wàn)份，逢重大節(jié)日加印。每期海報(bào)電視機(jī)有8個(gè)左右Normal單品，其中12個(gè)為“放大商品”或“超值低價(jià)商品”，在銷售旺季個(gè)別驚爆商品還可能被選為封面商品。除此以外還有“每日一物”“尊享會(huì)員”“單品買贈(zèng)”等項(xiàng)目的海報(bào)。（“每日一物”一般為重大節(jié)日每天由不同采購(gòu)各精選出一個(gè)價(jià)格驚爆的商品，只做一天價(jià)格促銷，一般為十一7天、五一5天等；“尊享會(huì)員”針對(duì)卜蜂蓮花會(huì)員的特價(jià)活動(dòng)，普通顧客要想購(gòu)買“尊享會(huì)員”商品只能先成為卜蜂蓮花會(huì)員；“單品買贈(zèng)”主要指顧客購(gòu)買某指定型號(hào)的海報(bào)產(chǎn)品可以獲得其他增品的促銷活動(dòng)，一般贈(zèng)品為食用油、數(shù)碼小音箱、液晶屏清洗套裝等 。海報(bào)促銷在所有連鎖超市賣場(chǎng)中都有，而且卜蜂蓮花現(xiàn)有操作方式方法固定化、老態(tài)化，缺乏創(chuàng)新性，也不可能創(chuàng)造出驚爆的效果。門(mén)店二展活動(dòng)促銷因電視機(jī)是價(jià)格彈性較高的商品，開(kāi)展降價(jià)促銷活動(dòng)對(duì)銷售拉動(dòng)效果明顯，所以在門(mén)店主通道等核心位置開(kāi)展二展促銷是一種普遍的促銷方式。活動(dòng)期間卜蜂蓮花為供應(yīng)商提供免費(fèi)的主通道核心位置，各廠家往往會(huì)投入價(jià)格驚爆的特價(jià)機(jī)和禮品，并通過(guò)布置現(xiàn)場(chǎng)、加派臨時(shí)促銷員等方式渲染現(xiàn)場(chǎng)促銷氛圍。二展活動(dòng)的開(kāi)展，往往能使銷售額達(dá)到未開(kāi)展活動(dòng)時(shí)的兩倍或更多。卜蜂蓮花現(xiàn)有的操作模式缺點(diǎn)主要是活動(dòng)位置較小，無(wú)法吸引供應(yīng)商投入最大資源，進(jìn)而在活動(dòng)效果上會(huì)打一些折扣。相關(guān)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)借鑒沃爾瑪于1962年在美國(guó)創(chuàng)建,在27個(gè)國(guó)家擁有69個(gè)品牌下的10700多家分店以及遍布10個(gè)國(guó)家的電子商務(wù)網(wǎng)站。2010年沃爾瑪銷售額達(dá)408214百萬(wàn)美元,2012年在世界500強(qiáng)中排名第三, 2008年，沃爾瑪在中國(guó)實(shí)現(xiàn)銷售額278億元，%，以銷售額而言，位居中國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖百貨企業(yè)第11位。沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國(guó)，在深圳開(kāi)設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店。目前沃爾瑪在中國(guó)經(jīng)營(yíng)多種業(yè)態(tài)和品牌，包括購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店等，截至2013年2月28日，已經(jīng)在全國(guó)21個(gè)省、自治區(qū)、4個(gè)直轄市的150多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了390多家商場(chǎng)，在全國(guó)創(chuàng)造了近10萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。沃爾瑪在中國(guó)始終堅(jiān)持“尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越”的核心價(jià)值觀，專注于開(kāi)好每一家店，服務(wù)好每一位顧客，履行公司的核心使命 —— “為顧客省錢，讓他們生活得更好”，以不斷地為我們的顧客、會(huì)員和員工創(chuàng)造非凡。 沃爾瑪官方網(wǎng)站.沃爾瑪在經(jīng)營(yíng)商品品種選擇上主要以銷售量大、周轉(zhuǎn)速度快、購(gòu)買頻次多的中檔商品為主，適度兼顧高低檔商品。商品銷售量大、周轉(zhuǎn)速度快是沃爾瑪經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)來(lái)源的前提條件，因?yàn)槲譅柆斣谏唐蜂N售中利潤(rùn)率（（%左右，而行業(yè)平均5%以上），其主要靠年銷售規(guī)模優(yōu)勢(shì)向生產(chǎn)廠家收取商品上架費(fèi)、商品折扣年底退傭及資金占用費(fèi)等所取得的收益?？茖W(xué)配貨，調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，讓消費(fèi)者總能買到需要的商品提高服務(wù)質(zhì)量 當(dāng)天的事必須在當(dāng)天做完，日清日結(jié)，不能拖延。沃爾瑪要求它的員工向每一位顧客提供讓顧客感到驚喜的服務(wù)，這種服務(wù)必須超過(guò)顧客原來(lái)的期望值沃爾瑪都采用貨到后一定帳期時(shí)間內(nèi)付款，不考核供應(yīng)商庫(kù)存情況，既不管供應(yīng)商庫(kù)存是否銷售完畢都給供應(yīng)商結(jié)款，也稱“買斷式”銷售，明確表示不征收任何額外費(fèi)用。針對(duì)電視產(chǎn)品的供應(yīng)商一般帳期是貨到3040天左右。家樂(lè)福成立于1959年的家樂(lè)福集團(tuán)是大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)?，F(xiàn)擁有11,000多家營(yíng)運(yùn)零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國(guó)家和地區(qū)。集團(tuán)以三種主要經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場(chǎng)：大型超市，超市以及折扣店。此外，家樂(lè)福還在一些國(guó)家發(fā)展了便利店和會(huì)員制量販店。，員工總數(shù)超過(guò)43萬(wàn)人。2005年，家樂(lè)福在《財(cái)富》雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位。 家樂(lè)福官方網(wǎng)站1995 年進(jìn)入中國(guó)，家樂(lè)福在中國(guó)大陸地區(qū)已開(kāi)設(shè)200余家大賣場(chǎng)。家樂(lè)福的企業(yè)文化表述。 企業(yè)使命：我們所有的努力是為了讓顧客滿意。我們的零售活動(dòng)是通過(guò)對(duì)商品及品質(zhì)的選擇，提供最佳價(jià)格，來(lái)滿足顧客的多變需求。家樂(lè)福實(shí)行進(jìn)場(chǎng)費(fèi)制度，店方搞宣傳、促銷都要廠方共同參與，共同出力。同時(shí)，它與供應(yīng)商簽定的付款條件為“月結(jié)60天數(shù)”，大大節(jié)約了家樂(lè)福的資金成本。大潤(rùn)發(fā) 也采用跟沃爾瑪一樣的結(jié)款方式，采用“買斷式”銷售。貨到后一定帳期時(shí)間內(nèi)付款，不考核供應(yīng)商庫(kù)存情況，既不管供應(yīng)商庫(kù)存是否銷售完畢都給供應(yīng)商結(jié)款，也不征收任何額外費(fèi)用。大潤(rùn)發(fā)（RTMART）是由臺(tái)灣潤(rùn)泰集團(tuán)于1996年創(chuàng)立的超市品牌。大潤(rùn)發(fā)2010年，營(yíng)收人民幣404億元()取代家樂(lè)福成為中國(guó)大陸零售百貨業(yè)冠軍。大潤(rùn)發(fā)截止到2011年1月14日，的最新門(mén)店數(shù)是150家。大潤(rùn)發(fā)、“新鮮、便宜、舒適、便利”家樂(lè)福實(shí)行進(jìn)場(chǎng)費(fèi)制度，店方搞宣傳、促銷都要廠方共同參與，共同出力。同時(shí)，它與供應(yīng)商簽定的付款條件為“月結(jié)60天數(shù)”，大大節(jié)約了家樂(lè)福的資金成本。大潤(rùn)發(fā)、樂(lè)購(gòu)、沃爾瑪、歐尚等外資連鎖超市及農(nóng)工商、世紀(jì)聯(lián)華等國(guó)有連鎖超市都采用貨到后一定帳期時(shí)間內(nèi)付款，不考核供應(yīng)商庫(kù)存情況，既不管供應(yīng)商庫(kù)存是否銷售完畢都給供應(yīng)商結(jié)款，也稱“買斷式”銷售，明確表示不征收任何額外費(fèi)用。針對(duì)電視產(chǎn)品的供應(yīng)商一般帳期是貨到3040天左右。永輝的自主資金鏈特色。永輝的定期和當(dāng)天結(jié)算模式。永輝超市經(jīng)營(yíng)的農(nóng)副產(chǎn)品大都實(shí)行當(dāng)天結(jié)算，它的日備品實(shí)行逢五、逢十結(jié)算。永輝的“自掏腰包”贏得供應(yīng)商們的支持。永輝不搞盲目擴(kuò)張，不把資金的壓力轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商。由于永輝采用自掏腰包采購(gòu)經(jīng)營(yíng)，和供應(yīng)商之間建立了良好的合作關(guān)系，這為其到貨的充足、及時(shí)奠定了基礎(chǔ)。 家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)、樂(lè)購(gòu)等主流超市家電部在公司整體中的銷售占比在14%左右（卜蜂蓮花9%左右），因而家電部在公司的地位相對(duì)較高，家電部獲得的商品陳列位置也較好（其中家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)兩超市家電部全部在顧客進(jìn)口區(qū)域，位置顯眼，是顧客來(lái)超市的必經(jīng)之地）。就電視機(jī)產(chǎn)品而言，家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)、樂(lè)購(gòu)等主流超市電視機(jī)產(chǎn)品在家電部門(mén)（大家電、小家電、手機(jī)、電腦數(shù)碼及配件、辦公用品、電視機(jī)、碟機(jī)音箱和配件）中銷售占比在20%左右（卜蜂蓮花11%左右），電視機(jī)產(chǎn)品在家電部的地位較高，因而在促銷位置、禮品資源、海報(bào)資源等方面可以爭(zhēng)取到較多。 沃爾瑪、家樂(lè)福等外資超市在物流和倉(cāng)儲(chǔ)方面管理比較相似。物流環(huán)節(jié)簡(jiǎn)捷。商品物流的中心在賣場(chǎng)。賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)合一，不設(shè)商品中心倉(cāng)庫(kù)來(lái)儲(chǔ)存周轉(zhuǎn)庫(kù)存商品。所有商品供應(yīng)廠商直送經(jīng)收貨人員驗(yàn)收后，直接進(jìn)人賣場(chǎng)銷售。日用品正常組織銷售，為防止脫銷，適當(dāng)需要儲(chǔ)存。充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，對(duì)商品進(jìn)行單品金額數(shù)量管理。大型綜合超市經(jīng)營(yíng)商品進(jìn)行合理編碼。采購(gòu)商品驗(yàn)收后輸人該商品編碼及進(jìn)貨數(shù)量。銷售經(jīng)POS機(jī)結(jié)算。商品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。一般營(yíng)業(yè)進(jìn)行商品清點(diǎn)，將盤(pán)實(shí)庫(kù)存數(shù)調(diào)整計(jì)算機(jī)商品庫(kù)存數(shù)。沃爾瑪自動(dòng)化的配送中心和迅速的運(yùn)輸系統(tǒng)也是其先進(jìn)物流配送體系中的重要的組成部分，正是這二者的完美協(xié)作，沃爾瑪?shù)奈锪髋渌筒诺靡愿咝н\(yùn)行。目前沃爾瑪在全球已擁有110個(gè)配送中心。其配送中心的基本流程是：供應(yīng)商將商品送到配送中心以后，經(jīng)過(guò)核對(duì)采購(gòu)計(jì)劃、進(jìn)行商品檢驗(yàn)等程序，分別送到貨架的不同位置存放。提出要貨計(jì)劃后，電腦系統(tǒng)將所需商品的存放位置查處，并打印有商店代號(hào)的標(biāo)簽。整包裝的商品直接由貨架上送往傳送帶，零散的商品由工作人員取出后送到傳送帶上。沃爾瑪采用了先進(jìn)的衛(wèi)星系統(tǒng)，對(duì)物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，在庫(kù)存管理方面自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)的應(yīng)用使其對(duì)庫(kù)存進(jìn)行了科學(xué)有效合理的管理，進(jìn)而領(lǐng)先其他超市。沃爾瑪商店通過(guò)電腦的總部訂貨，平均只要2天就可以補(bǔ)到貨。同時(shí)配合先進(jìn)的電腦管理系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)合電視調(diào)度系統(tǒng)，全球6500個(gè)店鋪的銷售、訂貨、庫(kù)存情況都可以隨時(shí)調(diào)出查閱，公司5500輛運(yùn)輸卡車全部安裝有衛(wèi)星定位系統(tǒng)，每輛車在什么位置，裝在什么貨物，目的地在哪里，總部都一目了然，可以合理安排運(yùn)量和行程，最大限度發(fā)揮運(yùn)輸潛力，避免浪費(fèi)、降低成本、提高效率。大潤(rùn)發(fā)超市采用華東大倉(cāng)+門(mén)店備貨相結(jié)合的方式，利用大倉(cāng)統(tǒng)一批量進(jìn)貨的優(yōu)勢(shì)壓低供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格，利用門(mén)店倉(cāng)庫(kù)機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn)備一些適合門(mén)店消費(fèi)群購(gòu)買的商品，這樣普遍性商品和特殊性商品的結(jié)合，最大程度推進(jìn)銷售增長(zhǎng)，另一方面，在倉(cāng)庫(kù)建設(shè)與物流車隊(duì)建設(shè)方面投入資源，在硬件設(shè)施上領(lǐng)銜其他超市。沃爾瑪、家樂(lè)福等超市門(mén)店，主要由各大電視機(jī)品牌自主配備促銷員，并服從超市管理。沃爾瑪門(mén)店促銷員管理：促銷員進(jìn)場(chǎng)促銷商品，必須由供應(yīng)商提出申請(qǐng)交給采購(gòu)，采購(gòu)批復(fù)交采購(gòu)經(jīng)理，然后交市場(chǎng)部批準(zhǔn)后將會(huì)發(fā)郵件給各門(mén)店，門(mén)店方可辦理促銷員進(jìn)場(chǎng)。 家樂(lè)福促銷人員進(jìn)場(chǎng)：屬于門(mén)店管理權(quán)限范圍。家樂(lè)福門(mén)店對(duì)于進(jìn)場(chǎng)人數(shù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，一般分為長(zhǎng)期（半年以上）和短期（1季度以內(nèi)）促銷人員, 費(fèi)用空間可以談判，大約在3001000元/，客情關(guān)系好的短期促銷的還可以免費(fèi)派駐。需業(yè)務(wù)員根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況與門(mén)店協(xié)商確定。門(mén)店促銷：業(yè)務(wù)員可根據(jù)公司相關(guān)政策和片區(qū)的實(shí)際情況自行與門(mén)店負(fù)責(zé)人洽談促銷活動(dòng)，簽訂促銷協(xié)議，除合同規(guī)定外，其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需與門(mén)店進(jìn)行協(xié)商后確定。 沃爾瑪會(huì)對(duì)電視機(jī)滯銷老品做停購(gòu)處理，并把庫(kù)存退回廠家或與他合作的代理商。家樂(lè)福對(duì)門(mén)店庫(kù)存考核很嚴(yán)格，所以門(mén)店一般下訂單數(shù)量都很少，尤其是37寸以上的大平板都是以銷待訂。而且門(mén)店倉(cāng)庫(kù)很小，甚至很多門(mén)店都取消了彩電倉(cāng)庫(kù)。門(mén)店對(duì)一個(gè)品牌貨訂多了，必定會(huì)減少其他品牌訂貨。家樂(lè)福對(duì)滯銷和終止清庫(kù)單品考核很嚴(yán)格，對(duì)于家樂(lè)福門(mén)店部分沒(méi)法銷售的產(chǎn)品，按總部合同規(guī)定：進(jìn)貨超過(guò)3個(gè)月沒(méi)有銷售掉的商品可以退貨。但是對(duì)家樂(lè)福退貨要控制數(shù)量，以保持系統(tǒng)帳務(wù)清晰。對(duì)于家樂(lè)福退貨的處理形式，主要有兩種方式： 一是正負(fù)合開(kāi)：要注意一定要對(duì)應(yīng)