改造人民防空工程審批業(yè)務(wù)手冊-資料下載頁
2025-06-21 19:20本頁面
【正文】 玉溪市人民防空辦公室相關(guān)業(yè)務(wù)科室人員進(jìn)行回復(fù)。.網(wǎng)上咨詢玉溪市行政審批網(wǎng)上服務(wù)大廳（）首頁“我要咨詢網(wǎng)上咨詢玉溪市人民防空辦公室”接受網(wǎng)上咨詢并予以回復(fù)。（四）反饋時(shí)限能夠當(dāng)場回復(fù)的，當(dāng)場回復(fù)。不能當(dāng)場回復(fù)的，應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。（五）進(jìn)程查詢.窗口咨詢地址：玉溪市紅塔區(qū)秀山西路號(保安大廈二樓政務(wù)服務(wù)中心)。時(shí)間：周一至周五 ：～：，下午：～：（法定節(jié)假日除外）。.電話進(jìn)程查詢申請人可撥通過撥打政務(wù)服務(wù)中心人防窗口咨詢（）、人防辦工程科（）對所辦事項(xiàng)進(jìn)程進(jìn)行電話咨詢。十五、監(jiān)督檢查（一）投訴舉報(bào)依據(jù)《中華人民共和國人民防空法》和《云南省實(shí)施中華人民共和國人民防空法辦法》等法規(guī)。對違反人防法律、法規(guī)的行為，按照本細(xì)則的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（二）投訴舉報(bào)處理崗位職責(zé)和權(quán)限分工由熱線統(tǒng)一受理違反人防法律法規(guī)的投訴舉報(bào)工作。（三）投訴舉報(bào)投訴途徑投訴舉報(bào)的具體途徑包括質(zhì)量熱線、來信、來訪、來電、網(wǎng)站、上級部門轉(zhuǎn)辦等。（四）投訴舉報(bào)范圍對未經(jīng)人防主管部門批準(zhǔn)私自拆除防空地下室的行為提出投訴舉報(bào)。（五）投訴舉報(bào)受理?xiàng)l件（）投訴舉報(bào)符合下列條件的應(yīng)當(dāng)受理： ）有明確的投訴舉報(bào)人和被投訴舉報(bào)人的；）有明確的投訴舉報(bào)請求、事實(shí)和理由的；）有明確的違反人防法律、法規(guī)的行為；（）投訴舉報(bào)有下列情形之一的，管理機(jī)關(guān)不予受理：）沒有明確的被投訴舉報(bào)人或者被投訴舉報(bào)人無法查找的；）沒有具體違法事實(shí)或者查案線索不清晰的。（）投訴舉報(bào)受理程序線接到舉報(bào)后，應(yīng)對接收的投訴舉報(bào)信息立即進(jìn)行登記。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和舉報(bào)人提供的信息進(jìn)行初審，并在收到舉報(bào)材料之日起日內(nèi)作出受理、移送處理或者不予受理的決定，并告知舉報(bào)人。玉溪市人民防空辦公室負(fù)責(zé)處理下列舉報(bào)事宜：重大、復(fù)雜、涉外及上級部門指定的投訴舉報(bào)。（六）投訴舉報(bào)辦理程序市人防辦在接到舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)調(diào)查、處理，并將處理結(jié)果反饋市人防辦工程科或各縣區(qū)人防辦，舉報(bào)人要求答復(fù)的，應(yīng)及時(shí)答復(fù)舉報(bào)人。（七）投訴舉報(bào)處理時(shí)限（）投訴案件應(yīng)當(dāng)在接到投訴人提供的書面材料之日起日內(nèi)處理完畢。（）舉報(bào)應(yīng)當(dāng)自立案之日起個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。（）有下列情形之一的，可以延長辦理期限，但延長期限不得超過日，對具名舉報(bào)的舉報(bào)人，應(yīng)當(dāng)告知其延期理由：）舉報(bào)事項(xiàng)復(fù)雜，涉及多方主體的；）舉報(bào)事項(xiàng)調(diào)查取證困難的；）舉報(bào)事項(xiàng)需要專業(yè)鑒定的；）其他需要延長辦理期限的。（八）處理跟蹤程序綜合科做好投訴、咨詢受理工作；負(fù)責(zé)對分送的投訴、咨詢業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤和督辦；負(fù)責(zé)對分送舉報(bào)案件的辦結(jié)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。各縣人防辦負(fù)責(zé)受理本區(qū)域內(nèi)的用戶來訪、信函、傳真、郵件等形式提出的投訴、舉報(bào)和咨詢；定期向市辦上報(bào)投訴、舉報(bào)和咨詢工作信息和分析報(bào)告，及時(shí)上報(bào)重大投訴和舉報(bào)案件。
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