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正文內(nèi)容

華為服務(wù)合作規(guī)范0503(合作工程師專用)-資料下載頁(yè)

2025-06-21 08:07本頁(yè)面
  

【正文】 網(wǎng)絡(luò) 無(wú)線 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化 硬件工程安裝 技術(shù)專家 工程勘測(cè)設(shè)計(jì) 合作規(guī)范介紹 關(guān)于工程師的資格認(rèn)證 工程師類: 能獨(dú)立實(shí)施中小型工程,能獨(dú)立解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中一般的技術(shù)問(wèn)題。 如:開(kāi)局、一般的擴(kuò)容、勘測(cè)的數(shù)據(jù)采集、常見(jiàn)問(wèn)題的故障處理等。工程師證書(shū)主要定位于華為產(chǎn)品的中小型工程或網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)立實(shí)施與維護(hù)等方面。中小型工程的實(shí)施包含的內(nèi)容有:硬件安裝、調(diào)試開(kāi)局、一般難度的擴(kuò)容、勘測(cè)數(shù)據(jù)采集、工程勘測(cè)與設(shè)計(jì)、以及無(wú)線產(chǎn)品級(jí)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。工程師證書(shū)的種類有:軟件調(diào)試工程師、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師、勘測(cè)規(guī)劃工程師、硬件安裝工程師。 一般一年兩次,上半年、下半年各一次。特殊情況可以再增加。 工程師證書(shū)的認(rèn)證考試分為理論技術(shù)考試(筆試)和上機(jī)操作考試兩部分。全部通過(guò)即可獲得由華為公司統(tǒng)一簽發(fā)的“工程師”證書(shū),有效期兩年。 合作規(guī)范介紹 工程師類 認(rèn)證考試 xx工程師 技術(shù)系列教程 推薦的培訓(xùn) 華為服務(wù)規(guī)范與工作流程 必須的培訓(xùn) 上機(jī)操作考試 規(guī)范培訓(xùn) 證書(shū) 理論技術(shù)考試(大比武) 行為認(rèn)證 (否決性認(rèn)證 ) 行為認(rèn)證 如果選擇在深圳的技術(shù)培訓(xùn),可在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行“上機(jī)操作考試”、“服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)”這兩個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)證。 xx 工程師證書(shū) 合作規(guī)范介紹 高級(jí)工程師類: 在工程師基礎(chǔ)上能夠獨(dú)立督導(dǎo)并完成大型工程或網(wǎng)絡(luò)以及承擔(dān)擴(kuò)容、升級(jí)、搬遷、網(wǎng)絡(luò)改造等工作;對(duì)工程實(shí)施方案的評(píng)審;能解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題。高級(jí)工程師證書(shū)主要定位于華為產(chǎn)品的大型工程或網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施與維護(hù)等方面。目前推出的證書(shū)有:系統(tǒng)維護(hù)高級(jí)工程師和勘測(cè)規(guī)劃高級(jí)工程師。 一般一年一次 (4月 )。基本條件:①該產(chǎn)品工程師證書(shū)在有效期內(nèi)。②連續(xù)華為產(chǎn)品工作三年。③近一年內(nèi)沒(méi)有人為事故以及重大質(zhì)量隱患。 高級(jí)工程師的認(rèn)證考試分為理論技術(shù)筆試和上機(jī)操作考試兩部分。理論考試同華為公司工程師考試的技術(shù)大比武。全部通過(guò)即可獲得由華為公司統(tǒng)一簽發(fā)的“高級(jí)工程師”證書(shū),有效期三年。 關(guān)于工程師的資格認(rèn)證 合作規(guī)范介紹 高級(jí)工程師類 華 為 技 術(shù) 大 比 武上 機(jī) 操 作 考 試XX 高 級(jí) 工 程 師培 訓(xùn) 系 列 教 程XX 高 級(jí) 工 程 師 證 書(shū)獲 得 本 領(lǐng) 域 的 工 程 師 證 書(shū)華 為 產(chǎn) 品 工 作 時(shí) 長(zhǎng) 為 三 年 以 上兩 年 內(nèi) 無(wú) 重 大 質(zhì) 量 事 故推 薦 的 培 訓(xùn) 認(rèn) 證 考 試 證 書(shū)資 格 認(rèn) 證基 本 條 件 合作規(guī)范介紹 技術(shù)專家類: 定位于電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施、維護(hù)、規(guī)劃、優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)。能就產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與建設(shè)等方面進(jìn)行進(jìn)行深入分析并提供建設(shè)性、決策性的意見(jiàn)和方案。 一般一年一次 (4月 )。認(rèn)證條件:①高級(jí)工程師證書(shū)在有效期內(nèi)。②具備豐富( 5年以上)的電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、維護(hù)或管理經(jīng)驗(yàn)。 技術(shù)專家證書(shū)的認(rèn)證考試分為理論技術(shù)筆試、上機(jī)操作考試和工作論文答辯三部分。理論技術(shù)考試直接為華為技術(shù)大比武,上機(jī)操作考試的主要內(nèi)容為電信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和故障分析與處理,工作論文答辯環(huán)節(jié)要求認(rèn)證人員提供答辯論文。論文的主要內(nèi)容要求偏重于產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)的資源規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與管理等方面。全部通過(guò)即可獲得由華為公司統(tǒng)一簽發(fā)的“技術(shù)專家”證書(shū),有效期 3年。 參見(jiàn) 《 華為合作技術(shù)認(rèn)證管理試行辦法 》 關(guān)于工程工程師的資格認(rèn)證 合作規(guī)范介紹 技術(shù)專家類 基本條件 獲得某領(lǐng)域的高級(jí)工程師證書(shū) 五年以上的電信級(jí) 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維或管理經(jīng) 歷 推薦的培訓(xùn) 認(rèn)證考試 華為技術(shù) 大比武 上機(jī)操作 考試 XX技術(shù)專家 證書(shū) 工作論文 答辯 技術(shù)交流 網(wǎng)絡(luò)研討 合作規(guī)范介紹 參見(jiàn) 《 華為合作技術(shù)認(rèn)證管理試行辦法 》 系統(tǒng)調(diào)試支持類 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化類 Expert Senior Engineer Engineer Expert Senior Engineer Engineer Senior Engineer Engineer Senior Engineer Engineer 華為合作工程師認(rèn)證體系 系統(tǒng)支持技術(shù)專家 系統(tǒng)維護(hù)高級(jí)工程師 軟件調(diào)試工程師 網(wǎng)絡(luò)解決方案專家 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化高級(jí)工程師 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師 硬件安裝高級(jí)工程師 硬件安裝工程師 勘測(cè)規(guī)劃高級(jí)工程師 勘測(cè)規(guī)劃工程師 增值特服品類軟調(diào)工程師 CDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師 ETS軟件調(diào)試工程師 GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師 10G/320G軟件調(diào)試工程師 固網(wǎng)窄帶品類產(chǎn)品軟件調(diào)試工程師 …… 硬件工程安裝類 工程勘測(cè)設(shè)計(jì)類 合作規(guī)范介紹 關(guān)于工程合作協(xié)議 ★ 合作協(xié)議是華為公司與合作單位之間的紐帶 ★ 合作協(xié)議明確了雙方的權(quán)力和義務(wù) ★ 對(duì)于在沒(méi)有簽署合作協(xié)議和正式委托書(shū)的情況下施工的工程,華為公司可以拒付工程款 ★ 合作協(xié)議文本由華為公司提供,由主協(xié)議和附件(工程要求、價(jià)格、工程質(zhì)量和文檔管理規(guī)定,招標(biāo)協(xié)議還有招標(biāo)承諾)組成 合作規(guī)范介紹 關(guān)于工程合作協(xié)議 目前的合作協(xié)議種類主要有:長(zhǎng)期合作協(xié)議、短期合作協(xié)議、招標(biāo)協(xié)議、勘測(cè)合作協(xié)議、網(wǎng)優(yōu)合作協(xié)議、電測(cè)合作協(xié)議等。 長(zhǎng)期合作協(xié)議: 一般指工程類的半年有效的框架協(xié)議,由公司統(tǒng)一簽署,一般包含合作的產(chǎn)品、價(jià)格以及區(qū)域。 短期合作協(xié)議: 針對(duì)具體項(xiàng)目的協(xié)議。 單項(xiàng)目招標(biāo)協(xié)議: 針對(duì)具體工程通過(guò)招標(biāo)或議標(biāo)選出合作單位而簽署的 協(xié)議。與短期合作協(xié)議類似,區(qū)別是價(jià)格有變化等。 區(qū)域招標(biāo)協(xié)議: 針對(duì)某個(gè)區(qū)域 (含產(chǎn)品 )通過(guò)招標(biāo)或議標(biāo)選出合作單位和價(jià)格 ,雙方簽署的招標(biāo)協(xié)議。除價(jià)格外,基本與長(zhǎng)期合作協(xié)議類似。 勘測(cè)、網(wǎng)優(yōu)、電測(cè)合作協(xié)議: 適用于勘測(cè)、網(wǎng)優(yōu)、電測(cè)合作,一般是長(zhǎng) 期協(xié)議。 租賃框架合作協(xié)議: 適用于所有人員租賃的合作,一般是長(zhǎng)期協(xié)議 合作規(guī)范介紹 如何簽訂工程合作協(xié)議 ■ 長(zhǎng)期合作協(xié)議(含框架招標(biāo)協(xié)議、電測(cè)與勘測(cè)等協(xié)議) 由華為公司統(tǒng)一操作,與合作單位協(xié)商后正式簽訂,一般有效期為半年或一年。 ■ 短期協(xié)議(含項(xiàng)目招標(biāo)協(xié)議) 主要由所需辦事處(或業(yè)務(wù)部門(mén))根據(jù)實(shí)際情況,與合作單位協(xié)商后再向公司合作部申請(qǐng),評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后雙方簽訂,郵寄回華為公司后正式蓋章生效 合作規(guī)范介紹 關(guān)于華為公司與合作有關(guān)的 IT系統(tǒng) ? 合作協(xié)議、委托書(shū)管理系統(tǒng):包含所有的合作協(xié)議、委托書(shū)等信息。 NOTES平臺(tái),華為公司內(nèi)部使用,辦事處可以查看 ? 合作臺(tái)帳系統(tǒng),記錄每次工程應(yīng)該支付費(fèi)用信息, NOTES平臺(tái),華為公司內(nèi)部使用,辦事處可以查看。適用發(fā)委托書(shū)的形式。 ? PO服務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),去年 9月投入使用,它集成并升級(jí)上述兩個(gè)系統(tǒng)的功能,不用人工審核單據(jù),充分利用系統(tǒng)的記錄和計(jì)算功能,使付款速度大大加快。使用線形定價(jià)的產(chǎn)品合作。不用發(fā)委托書(shū),采用采購(gòu)訂單的方式。 ? 文檔系統(tǒng),目前根據(jù)產(chǎn)品不一樣,有 NOTES平臺(tái)和 WEB平臺(tái)兩種,發(fā)展趨向是 WEB平臺(tái),方便工程現(xiàn)場(chǎng)工程師做完工程后的直接在工程現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入文檔,以保障準(zhǔn)確和及時(shí)。 合作規(guī)范介紹 關(guān)于華為公司與合作有關(guān)的 IT系統(tǒng) ? 網(wǎng)上招標(biāo)系統(tǒng)。用于工程招標(biāo)。 ? 合作資源管理系統(tǒng)。 WEB平臺(tái)的。各合作單位自覺(jué)維護(hù),記錄工程師的上崗、忙閑等信息。 ? SUPPORT系統(tǒng), WEB平臺(tái),是目前華為公司與合作單位、合作工程師之間交流的主要平臺(tái)。 合作規(guī)范介紹 關(guān)于服務(wù)采購(gòu)系統(tǒng) 工程預(yù)測(cè)信息 修改 審核后 生成 PR 手工 PR PR 池 PR匯總折算 預(yù)測(cè)信息 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn) ( 30天內(nèi)) 修改后 權(quán)簽 審核 PO 銷(xiāo)售合同 拆分工程 需合作 合作單位 IT系統(tǒng) 合作工程師 查詢 /錄入 合作單位 主管審核 工程局點(diǎn)信息 工程進(jìn)度信息 PR/PO信息 付款信息 華為 IT系統(tǒng) 委托計(jì)量規(guī)范 信 息 交 互 系統(tǒng)回寫(xiě) 同步導(dǎo)出 EPMS 服務(wù)采購(gòu)系統(tǒng) ERP系統(tǒng) 系統(tǒng)導(dǎo)出 PR/PO信息 付款信息 合作規(guī)范介紹 合作之窗 有關(guān)工程合作的通知、制度的發(fā)布、培訓(xùn)信息工程師資格認(rèn)證信息等等 技術(shù)欄目 包含有關(guān)技術(shù)資料以及技術(shù)論壇 文檔模板 軟件版本庫(kù) 還有好多好東西??!趕快來(lái)看! 權(quán)限申請(qǐng):凡是參加華為公司的上崗培訓(xùn)或有上崗資格的合作工程師都可以上網(wǎng)直接申請(qǐng),非常簡(jiǎn)單?。∮行诎肽?,半年后需要重新申請(qǐng)。 還不趕快行動(dòng)?! 合作規(guī)范介紹 ? 機(jī) 房 行 為 規(guī) 范 ? 辦 公 室 行 為 規(guī) 范 ? 用 戶 辦 公 場(chǎng) 所 行 為 規(guī) 范 ? 旅 差 行 為 規(guī) 范 ? 外 事 行 為 規(guī) 范 ? 接 聽(tīng) 電 話 行 為 規(guī) 范 ? 語(yǔ) 言 規(guī) 范 ? 精神面貌、禮儀、工作作風(fēng) 關(guān)于華為公司的服務(wù)規(guī)范 華為公司目前執(zhí)行的服務(wù)規(guī)范有: 具體規(guī)范內(nèi)容請(qǐng)?jiān)?SUPPORT網(wǎng)站下載。在工程現(xiàn)場(chǎng),華為工程師與合作工程師都要嚴(yán)格遵守。 結(jié)束語(yǔ) 祝愿大家順利上崗 服務(wù)我們共同的客戶,成就你自己!
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