超市店長試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)-資料下載頁
2024-11-06 11:39本頁面
【導(dǎo)讀】己去總結(jié)，去思考，去提高。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自。司的工作任務(wù)，并樂于助人，與同事相處和諧融洽。給與了我很大的幫助，讓我盡快地適應(yīng)新的工作的環(huán)境。這里我進步很快，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，現(xiàn)在的工作崗位是物料員，主要負(fù)責(zé)公司的倉。在工作中，除了高要求地完成來料盤點外，還須努力做好各部門之間的溝通，配合生產(chǎn)工作安排。善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì)，轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會。為公司作出貢獻(xiàn)，同時也為自身謀求一個更大的進步。完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。他們提出的意見和建議，畫冊有待進一步精加工。錄，公司會議紀(jì)要等工作，使公司管理規(guī)范化。多家比對，選定性價比較高的印刷廠進行長期合作。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并。最終取得成功的保障。責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
【正文】 年的超市店長所有工作任務(wù)，履行好 （改成超市店長崗位所在的單位）超市店長工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在 （改成超市店長崗位所在的單位）超市店長工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng) 超市店長 2020年度工作總結(jié)及 2020年工作計劃 在充滿機遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與某某超市共同度過了我 2020。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。盤點 2020，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題 。關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題 。關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題 。關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題 。還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程?？呻S著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完 成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊 19 學(xué)習(xí)，從實際出發(fā)，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對 2020年的工作總結(jié)如下： 一、銷售業(yè)績 2020下半年，我店共計實現(xiàn) 651萬元的銷售業(yè)績，日均客流量 1647 人，日均客單價 元，全年中， 12 月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的 %；生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達(dá)成最好，生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。 下半年、銷售業(yè)績亮點主要體現(xiàn)在以下幾個方面 10月對生鮮的調(diào)整和改造，特別是對生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完 成后；同時百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個超市的視線更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用。 遵循公司的服務(wù)理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在 11 月 2 次超低限時促銷活動中，對銷售業(yè)績和人氣起到了很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯，也取得了一些較好的業(yè)績。 12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后，在 12月地方土貨“灌香腸 ”的季節(jié)中對全年影響深遠(yuǎn)。無論是從銷售業(yè)績、客流量都起到了帶動和增長。但人流量的 實際增長幅度很小， 20 主要是買肉使得客單價有了很的提高；超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場占有率并不高，還需經(jīng)一步加強管理提高服務(wù)質(zhì)量。 本年度，銷售缺失的原因主要來源于以下幾個方面： 開業(yè)后，對區(qū)域內(nèi)消費者的消費習(xí)慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營亮點， 9 月社區(qū)便利店家益在附近開張競爭對手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至 10月份銷售有大幅度的下降。 9月 19中秋節(jié)特價力度不大， “中秋節(jié) ”月餅團購客戶不多，近年來月餅市場整體下滑企事業(yè)單位的團購行為 越來越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面，除集團公司外團購，團購筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國家對過禮品節(jié)的控制，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購買，以降低采購成本。 dm活動效果總體較差。前期由于我司 dm促銷活動方案、促銷商品選擇上沒有突出量，準(zhǔn)備工作不到位；供貨商支持力度不大；進貨渠道狹窄，部分供貨商結(jié)款賬期太長；故而大 部分 dm 商品價格吸引力不夠。價格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯，供應(yīng)商不愿超低特價上 dm，從而導(dǎo)致 dm 促銷品項、價格受到牽制。有的商品長期連續(xù)多檔做 dm促銷，從而使 dm失去了人 氣提升和業(yè)績提升的作用。 21 周三雙倍積分。下半年公司開展的周三雙倍積分活動對銷售的提升不大。周三雙倍積分活動中存在活動的宣傳力度不夠，積分兌換沒有讓顧客感覺到，沒有舉行過換購活動，不知道到積分的作用。 附：銷售數(shù)據(jù)分析表 3 附表 1月份銷售分析表： 附表 2柜組銷售分析表： 附表 3客流量、客單價分析表：篇三：超市店長年終工作總結(jié) 超市店長年終工作總結(jié) 在即將過去的 2020，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不 足之處。 作為一名店長深感到責(zé)任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理： 一是對于一個經(jīng)濟效益好的公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者 。二是要有的專業(yè)知識做后盾 。 三是要有一套良好的管理制度。 作為公司的一分子，我要做到以下幾點： 一、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。 二、做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā) 22 揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強 本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集團。 三、通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。 四、以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認(rèn)識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
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