【導(dǎo)讀】報(bào)紙的發(fā)行要努力做到“及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、安全”。發(fā)行環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題或故障，必須及時(shí)處理好，刻不容?！凹皶r(shí)”也是對(duì)報(bào)紙宣傳的要求，要不失時(shí)機(jī)地對(duì)報(bào)紙進(jìn)行宣傳。“及時(shí)”還要求到未來一定時(shí)期內(nèi)的報(bào)紙出版發(fā)行工作做好充分的準(zhǔn)備工。作，策劃出可行性方案供領(lǐng)導(dǎo)參考，“凡事先則立，不先則廢”。可以確保讀者需求又不浪費(fèi)。發(fā)運(yùn)的準(zhǔn)確與投遞差錯(cuò)率減少最低水平，是保障讀。者權(quán)益、維護(hù)報(bào)社信譽(yù)的大事。讀者的負(fù)擔(dān)，也不能無謂地增加報(bào)社的開支，是對(duì)發(fā)行工作的“經(jīng)濟(jì)“要求。在夜間操作，人員的工作安是必須觀注的大事。要加強(qiáng)教育，制訂制度，規(guī)定應(yīng)急處理辦法，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，各種促銷措施及特點(diǎn)。是二需最常見的錯(cuò)誤，及時(shí)通知相關(guān)人員并核實(shí)是解決這一問的最佳辦法。規(guī)定的時(shí)內(nèi)完成分發(fā)的裝車，保證各發(fā)行站當(dāng)天所需的報(bào)刊能及時(shí)到位。2．按照規(guī)定紙路安全行駛，保證報(bào)刊在運(yùn)送時(shí)不受損失。

　　

【正文】 投遞員在接到報(bào)紙后三個(gè)小時(shí)之內(nèi)全部投遞完畢，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)投不完的報(bào)紙由發(fā)行站長(zhǎng)把份數(shù)科學(xué)合理外理。 完整投遞，不得出現(xiàn)缺頁或贈(zèng)品平夾帶品漏送或少送現(xiàn)象，如遇報(bào)紙休刊、減版，應(yīng)主動(dòng)向訂戶解釋。 準(zhǔn)確投遞，要按照訂戶要求將報(bào)紙投 遞到指定報(bào)箱或地點(diǎn)，不得出現(xiàn)亂投現(xiàn)象。 文明投遞熱情服務(wù)，在任何情況下不得語言粗野，行為無禮，嚴(yán)禁與訂戶打罵斗毆。 嚴(yán)格部鯛向社會(huì)公布的服務(wù)承諾：上門收訂，送報(bào)到戶，今日交錢，隔日看報(bào)，一日漏送報(bào)，三日白看報(bào)。 嚴(yán)格執(zhí)行讀者投訴處理不過夜制度，凡有投訴必有答復(fù)，出現(xiàn)重復(fù)投訴除重罰當(dāng)事人外，對(duì)負(fù)有連帶責(zé)任的發(fā)行班班長(zhǎng)、站長(zhǎng)、副經(jīng)理、經(jīng)理也要進(jìn)行處罰。 三、 獎(jiǎng)罰措施 對(duì)開發(fā)新的征訂市場(chǎng)（特別是有影響的窗口單位）有較大份數(shù)增長(zhǎng)的征訂員，由公司研究后給予獎(jiǎng)勵(lì)。 為搞好報(bào)紙零售工作，規(guī)范零售 市場(chǎng)管理，提高零售班人員工作水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別制定本條例，希望遵照?qǐng)?zhí)行。 一、投構(gòu)設(shè)置 公司在 **市區(qū)設(shè)置 **個(gè)中心發(fā)行站零售班，班長(zhǎng)必須由站長(zhǎng)兼任，零售班必須配備專職零售配送員。 二、業(yè)務(wù)范圍 中心發(fā)行站零售班按屬地歸屬分公司管理，同時(shí)接受現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 按屬地管理原則，中心發(fā)行站零售班統(tǒng)一管理本站轄區(qū)內(nèi)所有渠道（直屬站、社會(huì)站、郵局、宣傳部等）的零售業(yè)務(wù)及攤販管理、報(bào)紙配送、報(bào)款收繳、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)查等工作。 嚴(yán)格禁止中心發(fā)行站零售班跨分公司、中心站開展零售業(yè) 務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。 三、工作考核 零售數(shù)量：公司根據(jù)各中心發(fā)行零售班目前的零售數(shù)量制度相應(yīng)的兩報(bào)每周日均基本零售量，并與中心發(fā)行站零售收掛鉤。 服務(wù)質(zhì)量：零售班對(duì)攤販要態(tài)度熱情，實(shí)行優(yōu)質(zhì)有務(wù)，嚴(yán)禁以任何形式難為報(bào)販。凡一月按到兩次攤牌販服務(wù)投的扣發(fā)班長(zhǎng)（站長(zhǎng)）當(dāng)月崗位補(bǔ)巾；凡連續(xù)兩月服務(wù)投訴最多的發(fā)行站，站長(zhǎng)自動(dòng)下崗；凡有打罵攤販的一經(jīng)查實(shí)，一律除名。 報(bào)紙配送：每天早晨報(bào)紙分發(fā)完畢后，各站零售人中務(wù)必自帶報(bào)紙?jiān)谳爡^(qū)內(nèi)巡回配送，同時(shí)巡查市場(chǎng)。凡當(dāng)月累計(jì) 3 天轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)缺貨（報(bào)）攤販的 ，扣發(fā)班長(zhǎng)（站長(zhǎng)）崗位津貼。 市場(chǎng)管理：零售班要嚴(yán)格執(zhí)行公司零售規(guī)定，每天在配送報(bào)紙的同時(shí)，務(wù)必開展市場(chǎng)巡查，規(guī)范市場(chǎng)管理。凡不遵守公司經(jīng)營(yíng)規(guī)定并不聽勸阻的，收回報(bào)傘、旗子、馬夾，停發(fā)報(bào)紙，取消其報(bào)紙銷售資格。 報(bào)款收繳：中心發(fā)行站零售統(tǒng)一負(fù)責(zé)收繳本站轄區(qū)內(nèi)所有渠道的零售報(bào)款。報(bào)款繳納嚴(yán)格執(zhí)行零售先交款制。零售報(bào)款每周結(jié)算一次，不得拖欠。 市場(chǎng)開發(fā)：開展優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)。當(dāng)月無投訴的零售直代銷點(diǎn)，開發(fā)政策按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 考核獎(jiǎng)勵(lì)：開展優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)。當(dāng)月無投訴的零售班各頒發(fā)獎(jiǎng)金 ***元，全年無投訴的零信號(hào)放頒發(fā)獎(jiǎng)金 ***元；開展市場(chǎng)開發(fā)獎(jiǎng)。當(dāng)月開發(fā)直代銷點(diǎn)前 5 名零售班各發(fā)獎(jiǎng)金 ***元，全年開發(fā)直代銷點(diǎn)前 10 名發(fā)獎(jiǎng)金 ***元；開展百佳零售報(bào)攤獎(jiǎng)。全年銷售量最多的攤販前 100 名，各獎(jiǎng)銷售工具一套。 四、崗位待遇 中心發(fā)行站零售班班長(zhǎng)（站長(zhǎng)）崗位補(bǔ)每月 ***元，（其他發(fā)行站站長(zhǎng)崗位補(bǔ)貼每月 ***元。） 中心發(fā)行站零售班零售量達(dá)不到基本量，零售費(fèi)用按每份按每份 0。 005元座扣；超出零售基本量部分每份按 0。 01 元座扣 報(bào)紙發(fā)行需要點(diǎn)“知識(shí)含量” 年終歲末，報(bào)紙發(fā) 行營(yíng)銷大戰(zhàn)狼煙四起，領(lǐng)導(dǎo)重視給力，員工用力有心氣，全員一起總動(dòng)員，誓要把報(bào)紙發(fā)行搞上去，應(yīng)該是各報(bào)業(yè)集團(tuán)工作的重中之重。但在邵珠富看來，光有領(lǐng)導(dǎo)重視和員工用力還不夠，還要“用心”才行，換句話講，報(bào)紙要想發(fā)行好，還是要有點(diǎn)技巧的。動(dòng)動(dòng)腦子，用正確的思維和思路，才有可能實(shí)現(xiàn)新的突破。 2020 年前后，我曾經(jīng)在生活日?qǐng)?bào)做健康版的編輯工作，曾經(jīng)利用自己的資源，將一份當(dāng)時(shí)不是很強(qiáng)勢(shì)的“產(chǎn)品” —— 生活日?qǐng)?bào)，在自己的目標(biāo)“客戶” —— 省立醫(yī)院中，成功推銷出 1600 余份報(bào)紙，當(dāng)時(shí)運(yùn)用的策略可能說不上是復(fù)雜，只 是打破了傳統(tǒng)報(bào)紙發(fā)行的營(yíng)銷模式，沒有簡(jiǎn)單地為賣“產(chǎn)品”而“賣產(chǎn)品”，而是聯(lián)合精神文明辦將“產(chǎn)品”（報(bào)紙）賦予了精神文明的載體，設(shè)法讓報(bào)紙“產(chǎn)品”變成了退休員工的“福利”、病房里精神文明宣傳的“基地”、副主任醫(yī)師以上專家的“精神食糧”。而省立醫(yī)院呢？由由此獲得了“讀報(bào)醫(yī)院”的美譽(yù)，那花了幾十塊錢制作的金光閃閃的銅牌匾，后來在他們的榮譽(yù)室掛了好多年，年底總結(jié)的時(shí)候，還被部門領(lǐng)導(dǎo)拿出來當(dāng)作政績(jī)宣傳，是非常重要的政績(jī)工程之一。 眼下，報(bào)紙發(fā)行大戰(zhàn)激戰(zhàn)正酣，突然就想起來那十幾年前干的那些事兒。當(dāng)時(shí)做為 一名普通的編輯，利用手中的資源，在整個(gè)省市級(jí)醫(yī)院中發(fā)行了至少應(yīng)有六七千份吧。憑良心來講，現(xiàn)在自己的這個(gè)所謂的“副總”，擁有的可利用的資源一點(diǎn)也不比一個(gè)普通編輯記者多。你讓客戶訂咱們報(bào)紙，客戶會(huì)理所當(dāng)然地想，我在你這做廣告你應(yīng)該贈(zèng)送給我報(bào)紙才對(duì)，這是“天經(jīng)地義”的事?。侩y道還需要理由嗎？但對(duì)擁有資源的編輯記者而言，則大不一樣，有許多資源和關(guān)系會(huì)處得非常融洽。如果他們?cè)賹W(xué)一點(diǎn)兒報(bào)紙發(fā)行營(yíng)銷的技巧，巧妙地利用手中的資源，則完全有可能會(huì)有意想不到的驚喜：試想，如咖啡店、酒店的包間、醫(yī)院的病房、銀行的儲(chǔ)戶、汽車房地產(chǎn) 行業(yè)的 VIP 客戶等，哪個(gè)群體都是適合于“打包”營(yíng)銷的，開發(fā)好了，可能就不是三份五份那樣的艱難和苦口婆心了。而要想實(shí)現(xiàn)“打包”銷售而不是一份份報(bào)紙的“單打”，這里面需要我們打造一個(gè)新的“生活方式”，尋找一個(gè)小平臺(tái)，成立一個(gè)諸如“讀報(bào)酒店（咖啡廳、醫(yī)院、銀行等）”就 OK 了，當(dāng)然這中間要給予一定的優(yōu)惠，畢竟人家是批量購(gòu)買的，至少也應(yīng)該享受“批發(fā)價(jià)”才行。 動(dòng)腦筋、憑智慧，銷售一種“生活方式”，打造一種新營(yíng)銷模式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地要比單純賣一份產(chǎn)品實(shí)惠得多，前者是靠“智”而后者是靠“力”，前者是在進(jìn)行“打包” 營(yíng)銷，而后者則只是“單打”。其實(shí)營(yíng)銷這東西，有時(shí)候光靠力氣、勤奮、喝酒、熬夜，未必就能夠達(dá)到較為理想的效果。省城廣告圈的人都知道，邵珠富有個(gè)外號(hào)叫“ 9 點(diǎn)半先生”，意思是說晚上有應(yīng)酬，除非極為特殊的情況，一般 9 點(diǎn)半我是會(huì)準(zhǔn)時(shí)回家的，絕對(duì)沒有豐富多彩的夜生活。因此你也可以想像得出，在許多有偏見的人眼里，廣告人的那種吃喝嫖賭抽五毒俱全的現(xiàn)狀在現(xiàn)代廣告人這里基本是不太存在的，相反，我們還通過聯(lián)合由大學(xué)教授、企業(yè)老總、知名學(xué)者、著名律師、廣告公司老板、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老總們等組成的“廣告智囊團(tuán)”（當(dāng)然這么熱鬧的場(chǎng)合，我這個(gè) 集作家、教授、研究生導(dǎo)師等于一身的三棲人不可能不來），通過為客戶解決具體問題、出謀劃策的方式來為客戶提供深層次的服務(wù)，此舉更受客戶歡迎；而由?？繝款^組織的“財(cái)智沙龍”，更是囊括了各界的精英。而邵珠富呢？則經(jīng)常被拉去企業(yè)給老總們講些營(yíng)銷的道理和廣告的技巧，當(dāng)然也順勢(shì)將自己企業(yè)的文化推廣了出去。聯(lián)想到自己當(dāng)年做部門主任時(shí)，還曾經(jīng)專門成立過文案組和廣告創(chuàng)作小組，來具體協(xié)助客戶作好廣告策劃和文案工作，為客戶提供智力和文字方面的支持。所以，當(dāng)時(shí)雖然基本上浪費(fèi)公共資源是最少的，甚至都不給客戶發(fā)一篇關(guān)系稿，但最多的時(shí)候 卻能占到平面媒體 60%的市場(chǎng)份額。倘若我這個(gè)“半道出家”的和尚（原來是編輯出身）一開始就向經(jīng)驗(yàn)靠攏，去和那些廣告界的“老油條們”比拼廣告經(jīng)驗(yàn)，我想永遠(yuǎn)都會(huì)被甩得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。 阿彌陀佛，多虧當(dāng)時(shí)沒有走“老廣”們走過的路，沒有向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)而是另辟蹊徑，否則今生都別想趕上他們了。 營(yíng)銷是一個(gè)講究創(chuàng)新的行業(yè)，報(bào)紙發(fā)行也是產(chǎn)品營(yíng)銷的一種，打破傳統(tǒng)的“單打”模式進(jìn)行形式上的創(chuàng)新，比方說上面提到的“打包”策略，或許在你山窮水盡的時(shí)候，你會(huì)豁然開朗，發(fā)現(xiàn)前景是柳暗花明。而在這里，好多人之所以困 惑，有時(shí)候不是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)少了而是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)多了，有些人之所以不出成績(jī)，有可能不是因?yàn)椴慌?，而是因?yàn)榉椒ú坏卯?dāng)。 產(chǎn)品營(yíng)銷這東西，一條路走不通的時(shí)候，或者走得很累的時(shí)候，換一條路，或許前面就是一片艷陽天