【正文】 支持WPA（TKIP）、WPA2（AES）、WPAPSK、WEP（64/128位數(shù)據(jù)幀過濾支持靜態(tài)白名單、動態(tài)黑名單用戶隔離支持非法NAP檢測支持ACL策略下發(fā)支持Radius協(xié)議支持WIPS支持管理維護(hù)大屏顯示功能配合控制器實(shí)現(xiàn)界面直觀展示每個NAP接入人數(shù)、接入位置、接入用戶用戶名等信息網(wǎng)絡(luò)管理支持WEB、telnet等故障檢測及告警支持信息統(tǒng)計及日志支持網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化協(xié)議棧加速配合控制器針對協(xié)議棧進(jìn)行加速，在無線干擾環(huán)境下，提升傳輸速度自動廣播提速配合控制器將廣播包原有的發(fā)送速度提高，加快廣播包的傳輸效率接入終端速度限制配合控制器對接入終端的速度做門檻，禁止低于一定速度的終端接入，提升整體網(wǎng)絡(luò)速度訪問權(quán)限多角度的角色分配配合控制器實(shí)現(xiàn)基于用戶帳號/SSID/區(qū)域/接入終端的角色分配管理基于終端類型的權(quán)限控制配合控制器實(shí)現(xiàn)基于終端類型如手機(jī)、電腦、平板等的靈活權(quán)限管控基于操作系統(tǒng)類型的權(quán)限控制配合控制器實(shí)現(xiàn)基于終端操作系統(tǒng)如安卓、IOS、windows phone等的靈活權(quán)限管控基于具體應(yīng)用的權(quán)限控制配合控制器實(shí)現(xiàn)基于具體應(yīng)用如、迅雷、P2P等的權(quán)限控制案例介紹海印集團(tuán)簡介： 216。 廣東海印集團(tuán)股份有限公司（證券簡稱：海印股份，證券代碼：000861） 于1998年在深交所掛牌上市。截至2012年3月中旬，公司市值近100億元人民幣。公司主營業(yè)務(wù)包括主題商場及綜合性商業(yè)物業(yè)開發(fā)租賃、高嶺土、炭黑三大領(lǐng)域海印集團(tuán)WLAN建設(shè)需求： 216。 促使顧客用微信關(guān)注集團(tuán)公共帳號,后期集團(tuán)可通過微信為客戶推送商場活動及廣告，降低營銷成本； 216。 讓顧客注冊成為集團(tuán)會員，提高顧客忠誠度； 216。 收集顧客的手機(jī)號碼，用于集團(tuán)短信營銷， 216。 分析用戶上網(wǎng)行為和上網(wǎng)偏好，為集團(tuán)營銷策略調(diào)整做參考； 海印集團(tuán)WLAN工程建設(shè)信銳WLAN部署方案： 216。 采用萬兆系列控制器NAC7300兩臺和1033臺雙頻NAP2600。 216。 萬兆系列控制器放在運(yùn)營商機(jī)房，雙機(jī)熱備，NAP熱點(diǎn)通過POE交換機(jī)供電，避免強(qiáng)電隱患。 信銳WLAN實(shí)現(xiàn)價值： 216。 海印商場區(qū)域無線信號全覆蓋，無線網(wǎng)絡(luò)提供差異化服務(wù)，吸引更多客流。 216。 采用微信營替代部分短信營銷，減少了營銷成本，改善客戶印象。 216。 增加集團(tuán)會員數(shù)，增加固定客源。 216。 用戶接入時推送廣告，互動營銷方式，營銷方式新穎。中北集團(tuán)簡介： 216。 成立于1996年8月，經(jīng)過十余年的發(fā)展積累，業(yè)已形成以房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營、酒店運(yùn)營、礦產(chǎn)開發(fā)為龍頭產(chǎn)業(yè)的跨地域?qū)I(yè)化集團(tuán)公司。集團(tuán)資產(chǎn)數(shù)十億，集團(tuán)本部及旗下公司擁有員工2000余人，其中大專以上教育水平及職業(yè)技術(shù)人才500余人均為相關(guān)領(lǐng)域獲得多年成功經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)精英。中北集團(tuán)WLAN建設(shè)需求： 216。 商場各區(qū)域內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)信號無死角覆蓋，保障網(wǎng)絡(luò)使用效果。 216。 對接入用戶做不同的頁面推送，做廣告營銷。 216。 根據(jù)接入NAP流量統(tǒng)計，分析不同區(qū)域商鋪人流量，為商場給店鋪定價制定提供數(shù)據(jù)參考。 信銳WLAN部署方案： 216。 采用萬兆系列控制器NAC6300兩臺和400臺雙頻NAP2600。 216。 萬兆系列控制器放在運(yùn)營商機(jī)房，雙機(jī)熱備，NAP熱點(diǎn)通過POE交換機(jī)供電，避免強(qiáng)電隱患。 信銳WLAN實(shí)現(xiàn)價值： 216。 商場公共區(qū)域，人流量密集區(qū)域，NAP設(shè)備開啟負(fù)載均衡策略，均衡負(fù)載用戶接入，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定使用。 216。 根據(jù)不同購物區(qū)域內(nèi)的不同NAP 組，在用戶接入網(wǎng)絡(luò)時推送不同的廣告頁面，定向營銷，同時可根據(jù)商場不同時間段的打折信息不同，定期修改推送頁面內(nèi)容。 216。 根據(jù)接入NAP流量統(tǒng)計，分析不同區(qū)域商鋪人流量，為商場給店鋪定價制定提供數(shù)據(jù)參考。； 售后服務(wù) 信銳服務(wù)體系介紹服務(wù)是一種文化。在信銳，服務(wù)不僅僅代表一種制度、程序，它已經(jīng)融入了信銳的企業(yè)文化中，并為所有員工接受和奉行。服務(wù)內(nèi)容來自用戶的需求，信銳在一如既往地向用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)同時，也在與用戶長期合作與摸索過程中，尋求服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式的改進(jìn)，以求雙方從中獲得最佳效益。信銳向用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、多元化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化代表服務(wù)規(guī)范，專業(yè)化代表服務(wù)質(zhì)量，多元化代表服務(wù)內(nèi)容，都是以用戶滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)唯有不斷為用戶提供低成本、高增值的服務(wù)，才能立于不敗之地。信銳的核心競爭力主要表現(xiàn)在兩個方面：一是對內(nèi)的高效管理，一是對外的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。信銳技術(shù)服務(wù)的原則是：以不斷提高用戶滿意度為衡量一切工作的準(zhǔn)繩；以用戶為中心，建立完善、系統(tǒng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向用戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；為用戶提供解決問題的措施，為用戶提供全方位的服務(wù)。“顧客至上，快速響應(yīng)”是信銳售后服務(wù)一直所秉持的售后服務(wù)理念。從成立之初到至今，信銳逐漸形成了一套完整的、規(guī)范化的服務(wù)體系，以“專業(yè)的人員、積極的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)”服務(wù)于國內(nèi)外客戶！ 技術(shù)支持及服務(wù)內(nèi)容信銳面向所有的用戶提供下列服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：在咨詢服務(wù)、維修服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、在線服務(wù)及遠(yuǎn)程服務(wù)全過程中，參照ISO9001質(zhì)量管理體系的技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，標(biāo)準(zhǔn)化的投訴制度，標(biāo)準(zhǔn)化的文擋與服務(wù)用語，標(biāo)準(zhǔn)化的資格認(rèn)證等。多樣化服務(wù)：在售前、售中、售后，倡導(dǎo)基于用戶滿意的個性化關(guān)懷；滿足用戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以外的特殊使用需要，在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)以外，我們還提供無償或有償個性化服務(wù)。主動化服務(wù)：建立回訪制度，日常客戶滿意度調(diào)查，大客戶定期回訪，針對客戶問題案例分析，提出預(yù)先解決方案，不斷推出產(chǎn)品升級；積極與用戶記性技術(shù)交流，與用戶共享產(chǎn)品的最新信息及動態(tài)；主動開展對用戶的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶用好產(chǎn)品，降低人為操作風(fēng)險。電子化服務(wù)：開發(fā)了和CRM系統(tǒng)集成的客戶服務(wù)信息管理平臺，使客戶打進(jìn)的電話從開始到結(jié)束的每一個服務(wù)環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)；統(tǒng)一由客服中心管理，可以查詢到所有問題處于何種狀態(tài)及處理的整個過程，并能對服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行評價。 信銳服務(wù)及維修流程客服方針：全面建立規(guī)范化的服務(wù)體系，培養(yǎng)專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍，為客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保客戶滿意。服務(wù)宗旨：以客戶為中心。流程：《采用RMA管理系統(tǒng)監(jiān)控返修流程》，且在設(shè)備修復(fù)并寄回給客戶后，呼叫中心會主動聯(lián)系客戶，確認(rèn)設(shè)備的運(yùn)行、使用情況。通過多種渠道獲取客戶滿意度和對服務(wù)的意見、建議，及時改進(jìn)服務(wù)流程調(diào)研渠道：在線滿意度調(diào)查、每周定期電話滿意度回訪、每年年終客戶滿意度調(diào)查。問題分級處理機(jī)制，根據(jù)客戶類型，問題影響范圍分級處理，管理人員可以通過實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)及時了解每一個問題的處理進(jìn)度。深圳市南山區(qū)麒麟路1號南山科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心4樓Add: 4th Floor, Incubation Center, Qilin Road, Nanshan District,Shenzhen .:518052產(chǎn)品咨詢熱線：400878331345 / 4