【正文】 Server 數(shù)據(jù)庫技術(shù)作為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的底層數(shù)據(jù)支持，用戶端統(tǒng)一采用 Microsoft Internet Explore 等通用瀏覽器。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成關(guān)鍵在于使得數(shù)據(jù)之間的交互，根據(jù)系統(tǒng)所采用的技術(shù)，本次方案采用 Lotus 公司的產(chǎn)品和工具來實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面集成。 Lotus Domino/Notes工具的集成在辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)上，除直接調(diào)用RDBMS生成的應(yīng)用程序外，還使用了Lotus相關(guān)的集成技術(shù)和產(chǎn)品，具體使用Lotus的工具和技術(shù)如下：Domino內(nèi)置的到RDBMS的訪問工具：LotusScript Data Object。數(shù)據(jù)對(duì)象擁有完整的控制和結(jié)構(gòu)化程序語言特性，利用數(shù)據(jù)對(duì)象提供的三個(gè)類的集合，可以對(duì)外部數(shù)據(jù)庫（ODBC）進(jìn)行讀、寫訪問。這種工具的主要特點(diǎn)是可以對(duì) RDBMS進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)操縱，如實(shí)時(shí)查詢、小批量數(shù)據(jù)立即更新等。從RDBMS訪問Domino的查詢工具NotesSQL。NotesSQL是Notes 的 ODBC驅(qū)動(dòng)程序，它使得 ODBC 兼容的RDBMS和數(shù)據(jù)查詢工具能夠訪問、查詢和報(bào)告基于Domino數(shù)據(jù)庫的信息。使用NotesSQL通過生成借用標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系模型的結(jié)果集合，使基于Domino的信息可以無縫地與SQL工具和應(yīng)用結(jié)合在一起。Domino企業(yè)連接服務(wù)DECS。DECS提供了一個(gè)從Domino應(yīng)用到外部數(shù)據(jù)的深層次集成的、方便使用的、基于表單的應(yīng)用接口。DECS是一個(gè)不需編程的、摸板化的應(yīng)用，使得外部數(shù)據(jù)源變成了Domino應(yīng)用的一部分。DECS對(duì)經(jīng)常性的外部數(shù)據(jù)的訪問具有高效的連接，并且提供持續(xù)的外部數(shù)據(jù)源的連接。可以使Domino應(yīng)用的表單和域與外部數(shù)據(jù)源進(jìn)行交互式的數(shù)據(jù)交換，當(dāng)沒有很多的對(duì)數(shù)據(jù)庫的定制要求時(shí)，應(yīng)該使用DECS。另外，可以從LotusScript 或表單公式調(diào)用DECS的功能，將LotusScript和DECS結(jié)合起來使用。服務(wù)器到服務(wù)器的批量傳輸工具LEI（Lotus Enterprise Integrator），即從前的NotesPump。LEI是為了大批量的數(shù)據(jù)傳輸而設(shè)計(jì)的。LEI支持多種不同的數(shù)據(jù)源，并內(nèi)置了對(duì) Oracle、Sybase等數(shù)據(jù)庫的連接支持，可以用來進(jìn)行大量數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)組處理和批量傳輸選擇。集成的開發(fā)和實(shí)時(shí)運(yùn)行環(huán)境ESB（Lotus Enterprise Solution Builder），Lotus Domino應(yīng)用以交互形式直接訪問后臺(tái)關(guān)系數(shù)據(jù)庫的企業(yè)數(shù)據(jù)。作為現(xiàn)有 Domino企業(yè)集成技術(shù)的補(bǔ)充，ESB可用于建立應(yīng)用邏輯，是基于服務(wù)器的實(shí)時(shí)系統(tǒng)，能提供無縫數(shù)據(jù)訪問。通過IDE圖形查詢構(gòu)造器，可瀏覽數(shù)據(jù)庫表格，還能夠很方便地建立SQL查詢并生成相應(yīng)的Script語句。數(shù)據(jù)集成功能在邏輯上獨(dú)立于應(yīng)用UI和流控制代碼，因而使數(shù)據(jù)集成模塊完全能在Domino應(yīng)用內(nèi)部或應(yīng)用之間重復(fù)使用。在使用Lotus集成工具時(shí)，為了提高它的靈活性，采用編程的方式來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的集成。 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)LS:DO是一個(gè)LotusScript的擴(kuò)展類[29]，提供附加的LotusScript類通過 ODBC來存取數(shù)據(jù)。LS:DO 可以提供對(duì)外部ODBC數(shù)據(jù)源進(jìn)行讀寫的全部功能。LS:DO 有三個(gè)類：ODBCConnection，ODBCQuery和ODBCResultSet類，這三個(gè)類提供了一套強(qiáng)有力的屬性，成員函數(shù)[30]和完整的SQL功能。同時(shí)，由于其設(shè)計(jì)與LotusScript BASIC語法及其它LotusScript Notes類一致。LS:DO實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)訪問很好的解決了下述要求：動(dòng)態(tài)查找用戶輸入查詢條件推出該域后，LotusScript能對(duì)一個(gè)或者多個(gè)外部后端數(shù)據(jù)源立即執(zhí)行SQL查詢，檢索出與查詢條件相匹配的記錄，并在表單中添加入其他域。即使更新在存儲(chǔ)一個(gè)新文檔或一個(gè)批處理過程中的間隙時(shí)，用戶可以利用 LotusScript靈活的對(duì)相關(guān)DBMS中的信息進(jìn)行更新。當(dāng)另一個(gè)Notes文檔建立后，其在相關(guān)DBMS中訪問的信息將是最新的信息。避免重復(fù)數(shù)據(jù)入口可以在LS:DO中編寫一些限制條件，避免數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，保證了數(shù)據(jù)的一致性。移動(dòng)用戶查詢和更新通過DBMS和Notes的結(jié)合，即使在外出時(shí)，Notes用戶也能對(duì)DBMS進(jìn)行存取，由于LS:DO即能運(yùn)行在服務(wù)器端又能運(yùn)行在客戶端，再加上Notes自身的復(fù)制機(jī)制[31]，就可以解決這個(gè)問題。具體實(shí)現(xiàn)如下的操作。（1）Notes 移動(dòng)用戶在其客戶端應(yīng)用中提出查詢請(qǐng)求；（2）將該查詢復(fù)制給Notes服務(wù)器，服務(wù)器中待機(jī)代理收到該文檔后，授權(quán)并執(zhí)行該查詢并在文檔中存儲(chǔ)結(jié)果；（3）立即復(fù)制該查詢結(jié)果到客戶端去，以備分析，查詢。對(duì)關(guān)系型 DBMS，除使用SQL語句外，LS:DO還提供數(shù)據(jù)操作功能。LS:DO就如在必要是提供直接使用SQL的接口一樣支持并管理結(jié)果集。結(jié)果集管理程序提供用來存儲(chǔ)結(jié)果集的表單，支持結(jié)果集瀏覽并管理記錄行更新，因而就不需要考慮底層的驅(qū)動(dòng)程序的特性是否支持ODBC。LS:DO 框架中各組成部分如圖51所示：圖51 LS:DO框架圖 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過程程序設(shè)計(jì)是真正實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的重要一步，它依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的成果，利用計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)語言來表述系統(tǒng)功能。在進(jìn)行程序設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)主要問題：可靠性，系統(tǒng)的可靠性在任何時(shí)候都是衡量系統(tǒng)質(zhì)量的首要指標(biāo)。它有多方面的含義：程序運(yùn)行的可靠性、操作系統(tǒng)的安全可靠性、數(shù)據(jù)存取的安全可靠性、通訊的安全可靠性等。針對(duì)有些操作人員計(jì)算機(jī)水平較低,誤操作等現(xiàn)象較多的現(xiàn)狀,要精心設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的錄入及操作出錯(cuò)處理程序。程序的可讀性，不過分追求程序的精練和運(yùn)行速度，而是以清晰、易讀為要。并大量使用注釋，為以后的維護(hù)工作提供方便。柔性設(shè)計(jì)：模塊劃分盡量獨(dú)立。借鑒面向?qū)ο蠓椒ǖ乃枷?，將各個(gè)模塊做成類似于一些可以隨意組合的接插件（一些大大小小的對(duì)象），為以后系統(tǒng)的擴(kuò)展提供方便，也便于維護(hù)。數(shù)據(jù)交互實(shí)現(xiàn)是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的關(guān)鍵，該方案主要采用代理來實(shí)現(xiàn)。代理允許自動(dòng)處理Notes的許多任務(wù)。它們在后臺(tái)操作，自動(dòng)為用戶執(zhí)行例行任務(wù)，比如填充文檔，或者執(zhí)行更有力的函數(shù)，比如操作域值，從其他應(yīng)用程序中取回?cái)?shù)據(jù)。代理或是由用戶創(chuàng)建的并且只由用戶自己使用的私人代理，或是由一個(gè)設(shè)計(jì)者創(chuàng)建的被任何可存取其應(yīng)用程序或數(shù)據(jù)庫的用戶使用的共享的代理。私人代理和共享代理都是與其所屬數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)在一起的設(shè)計(jì)元素。它們能被手工運(yùn)行，也能當(dāng)某些事情發(fā)生時(shí)自動(dòng)運(yùn)行。任何私人代理只能由創(chuàng)建該代理的用戶才能運(yùn)行。而任何能進(jìn)入該數(shù)據(jù)庫或應(yīng)用的用戶都能使用共享代理。代理執(zhí)行的操作一般有三種：簡單操作，公式和 LotusScript。簡單操作這些是預(yù)定義的操作，它們允許定義一個(gè)順序操作而無需任何編程知識(shí)。它們對(duì)希望自動(dòng)處理例行任務(wù)的最終用戶非常理想。Notes公式公式能完全使用Lotus Notes的可用功能。LotusScript本集成方案主要是采用LotusScript擴(kuò)展類LS:DO編寫代理，充分發(fā)揮它的靈活性，豐富性的特點(diǎn)。 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與界面展示系統(tǒng)登錄之后，主界面如圖52所示，包含四部分導(dǎo)航、組織、短信和搜索。 圖52 系統(tǒng)主界面主要功能模塊包括個(gè)人事務(wù)、工作流、行政辦公、知識(shí)管理、人力資源、交流園地、求是在線和附件程序八大部分構(gòu)成。（1） 個(gè)人事務(wù)個(gè)人事務(wù)模塊包括公告通知、電子郵件、新聞、短信、通訊錄等個(gè)人事務(wù)信息。 圖53 系統(tǒng)個(gè)人事務(wù)和新建公告通知界面（2） 工作流工作流堅(jiān)持簡單快捷、靈活、安全、高效的原則,綜合國家對(duì)機(jī)關(guān)公文處理的要求以及各方面意見完成。根據(jù)功能可以劃分為工作任務(wù)模板、辦公用品管理模塊、圖書管理模塊、會(huì)議申請(qǐng)與安排模塊、車輛申請(qǐng)與安排模塊與公共通訊簿模塊。圖54 系統(tǒng)工作流界面（3） 行政辦公圖55 系統(tǒng)行政辦公界面（4） 知識(shí)管理知識(shí)管理根據(jù)知識(shí)的來源分為公共文件柜模塊、網(wǎng)絡(luò)硬盤模塊、圖片瀏覽模塊、OA知道模塊和維基百科模塊。圖56 系統(tǒng)知識(shí)管理界面（5） 人力資源人力資源模塊可以對(duì)員工自動(dòng)查詢。圖57 系統(tǒng)人力資源界面（6） 交流園地交流園地模塊是一個(gè)包括多種方式的交流平臺(tái)，包括討論區(qū)、論壇、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、互動(dòng)會(huì)議、文本和語音聊天室。圖58 系統(tǒng)交流園地界面（7） 求是在線求是在線包括很多在線學(xué)習(xí)的資源，如教學(xué)資源網(wǎng)和自主學(xué)習(xí)平臺(tái)等。圖59 系統(tǒng)求是在線界面（8） 附件程序附加程序模塊包括一些實(shí)用信息的查詢、游戲、萬年歷和世界時(shí)間等。圖510 系統(tǒng)附加程序界面 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用集成數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)是基于ODBC[32]（開放數(shù)據(jù)庫連接）實(shí)現(xiàn)的。ODBC標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)函數(shù)集，它由Microsoft建立，其目的是為了存取Oracle，DB/2，Informix 及其他關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。使用ODBC需要兩個(gè)構(gòu)件軟件：ODBC驅(qū)動(dòng)管理器該管理器是指一個(gè)ODBC動(dòng)態(tài)鏈接庫中的API集。這些API由客戶程序（如LS：DO）調(diào)用，從而通過ODBC來存取RDBMS。RDBMS ODBC 驅(qū)動(dòng)程序用于RDBMS的ODBC驅(qū)動(dòng)程序有NotesSQL[33]ODBC驅(qū)動(dòng)程序，Oracle ODBC驅(qū)動(dòng)程序。ODBC驅(qū)動(dòng)程序在DDL[34](數(shù)據(jù)定義語言)，DCL（數(shù)據(jù)控制語言），DML（數(shù)據(jù)操作語言）中通過ODBC API調(diào)用SQLExecDirect[35]，從而實(shí)現(xiàn)SQL語句的調(diào)用。通過其它的ODBC驅(qū)動(dòng)程序得到關(guān)于列屬性，索引，列優(yōu)先權(quán)，表的外部關(guān)鍵字和其它RDBMS信息。ODBC存取流程，程序通過ODBC存取數(shù)據(jù)庫的過程如圖52所示：圖52 ODBC存取數(shù)據(jù)過程圖程序向ODBC API發(fā)一個(gè)調(diào)用請(qǐng)求。ODBC驅(qū)動(dòng)管理器分析該請(qǐng)求。ODBC驅(qū)動(dòng)管理器根據(jù)事先注冊在操作系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫信息決定使用哪一個(gè)ODBC驅(qū)動(dòng)程序。該請(qǐng)求被發(fā)給指定的ODBC驅(qū)動(dòng)程序以便存取數(shù)據(jù)庫。ODBC驅(qū)動(dòng)程序生成一組命令給指定的RDBMS。結(jié)果返回給例程。利用本文實(shí)現(xiàn)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有以下幾方面特點(diǎn)：企業(yè)的人事等數(shù)據(jù)保存在后臺(tái)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中，而企業(yè)的工作流（如合同審批、出差申請(qǐng)、報(bào)銷審批、公文處理等）通過Domino/notes來實(shí)現(xiàn)，其相關(guān)表單保存在文檔數(shù)據(jù)庫中。這樣很好實(shí)現(xiàn)了異構(gòu)數(shù)據(jù)庫間數(shù)據(jù)的集成。企業(yè)的查詢信息不是來源于Domino文檔數(shù)據(jù)庫，而是通過集成工具從后臺(tái)關(guān)系數(shù)據(jù)庫中獲取，這樣即發(fā)揮了關(guān)系數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)數(shù)據(jù)量大，檢索速度快的優(yōu)點(diǎn)，又解決了工作流中非結(jié)構(gòu)化的辦公文檔的處理難題。企業(yè)的應(yīng)用邏輯集中在中間層，業(yè)務(wù)流程的變動(dòng)只需對(duì)服務(wù)器上的程序相應(yīng)的改動(dòng)即可，這樣可以降低系統(tǒng)的維護(hù)難度和成本。一個(gè)好的軟件除了具有好的使用性，實(shí)用性也是至關(guān)重要的。其中包括容錯(cuò)、兼容、糾錯(cuò)能力。本系統(tǒng)著力打造一個(gè)不僅好用而且實(shí)用的OA系統(tǒng)，所以除以上應(yīng)用方面的功能外，還具有以下設(shè)計(jì)方面的特點(diǎn)：容錯(cuò)性，充分考慮到從傳統(tǒng)辦公模式轉(zhuǎn)換到電子辦公時(shí)用戶的適應(yīng)性，本系統(tǒng)在公文、資料的使用過程中可以允許用戶有誤操作產(chǎn)生，如誤刪除某些內(nèi)容、點(diǎn)錯(cuò)處理環(huán)節(jié)等。本系統(tǒng)在有關(guān)位置自動(dòng)檢測，進(jìn)行容錯(cuò)提示并進(jìn)行自動(dòng)修復(fù)。兼容性，本系統(tǒng)可以運(yùn)行在WINNT/WIN2000/IBM OS2以及支持Lotus Domino的UNIX操作系統(tǒng)上，并可以與原有使用辦公自動(dòng)化單位的OA系統(tǒng)兼容，方便升級(jí)。糾錯(cuò)功能，本系統(tǒng)對(duì)于一些較為重要的使用內(nèi)容采用定時(shí)檢測的方式進(jìn)行糾錯(cuò),更為有效地保證了該系統(tǒng)的正常功能。網(wǎng)絡(luò)域檢索功能，本系統(tǒng)可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)域級(jí)的搜索。輸入一個(gè)關(guān)鍵字,就可以把系統(tǒng)中各個(gè)數(shù)據(jù)庫中包含此關(guān)鍵字的數(shù)據(jù)搜索出來。 本章小結(jié)本章對(duì)基于Lotus Domino/Notes工作流技術(shù)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)過行了詳細(xì)介紹。集成了Lotus Domino/Notes的工具，充分利用了Domino/Notes 平臺(tái)的特性，完成數(shù)據(jù)的交互和數(shù)據(jù)庫的訪問，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享和辦公的自動(dòng)化，并進(jìn)行了系統(tǒng)界面展示。第六章 總結(jié)與展望本文在學(xué)習(xí)和研究工作流、辦公自動(dòng)化、Lotus Domino/Notes 平臺(tái)、軟件工程和相關(guān)技術(shù)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)并開發(fā)了一套B/S結(jié)構(gòu)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了工作流自動(dòng)化管理。 論文總結(jié)企業(yè)信息集成本身是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的課題，它可應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)中，用于將企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)分散的應(yīng)用系統(tǒng)有效地聯(lián)系起來，形成一個(gè)整體，有效地增強(qiáng)企業(yè)與客戶的關(guān)系，為客戶帶來多種途徑和更便利的服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系使商業(yè)活動(dòng)鏈的協(xié)調(diào)更有效率，增強(qiáng)企業(yè)自身內(nèi)部的商業(yè)過程，使企業(yè)內(nèi)部工作流程更加通暢和高效，能加速開發(fā)和使用能滿足更多需求的新應(yīng)用系統(tǒng)。本文以一個(gè)基于Lotus Notes/Domino的集成方案為背景，設(shè)計(jì)并開發(fā)了一套辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。所完成的主要工作及特點(diǎn)總結(jié)如下：介紹了企業(yè)信息集成的含義和內(nèi)容，信息集成中的難點(diǎn)以及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和人力資源系統(tǒng)的各自特點(diǎn)，以及這兩個(gè)系統(tǒng)集成的背景。分析和討論了Lotus的通用集成平臺(tái)和解決方案，并對(duì)該集成方案中所應(yīng)用的LotusScript，LSX兩種相關(guān)的群件技術(shù)進(jìn)行了概要性的闡述?；谒o出的解決方案，通過Lotus代理類很好的實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化與人力資源系統(tǒng)之間的集成。信息集成技術(shù)的發(fā)展日新月異，許多已有的技術(shù)和新出現(xiàn)的技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)都在加入相應(yīng)的應(yīng)用中，如UML, XML等。Sun公司的J2EE (Java2企業(yè)版)體系結(jié)構(gòu)也加入了信息集成的領(lǐng)域，它提供了中間層集成框架用來滿足沒有太多費(fèi)用而又需要高可用性、高可靠性以及可擴(kuò)展性的應(yīng)用的需求。通過提供統(tǒng)一的開發(fā)平臺(tái)，J2EE降低了開發(fā)多層應(yīng)用的費(fèi)用和復(fù)雜性，同時(shí)提供對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用程序集成強(qiáng)有力支持，完全支持EJB (Enterprise JavaBeans )，有良好的向?qū)е?