【正文】 個(gè)關(guān)系： (1)、正確處 理質(zhì)量與進(jìn)度的關(guān)系 工程質(zhì)量是通過(guò)數(shù)量形式來(lái)表現(xiàn)的。但是數(shù)量是在質(zhì)量基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。因此必須以質(zhì)量為中心。當(dāng)質(zhì)量與進(jìn)度產(chǎn)生矛盾時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮質(zhì)量，在保證質(zhì)量的前提下，從好中求快。 (2)、處理好技術(shù)工作和業(yè)務(wù)管理的關(guān)系 技術(shù)工作和其它業(yè)務(wù)工作都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要支柱，不能單純認(rèn)為工種質(zhì)量管理主要是依靠技術(shù)工作，忽視業(yè)務(wù)管理，必須技術(shù)工作和其它業(yè)務(wù)工作一起抓，才能使企業(yè)獲得全面的經(jīng)濟(jì)效益。 (3)、正確處理質(zhì)量和成本的關(guān)系任何產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量都是無(wú)效的勞動(dòng)。降低成本是提高經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑，但必須從保證質(zhì)量、加強(qiáng)管理 、提高工效、降低消耗入手，在好中求省。 第 四 章 安全文明施工及保證措施 安全文明施工 為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)文明施工，貫徹 強(qiáng)化管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅法規(guī)、消滅違章 32 的要求，要求進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的施工隊(duì)伍均應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化工地的要求來(lái)進(jìn)行。 (1) 安全文明施工綱要 安全文明施工是我公司企業(yè)形象最直接的反映，是確保工程質(zhì)量和施工安全是重要措施。為搞好現(xiàn)場(chǎng)文明施工和管理創(chuàng)建文明施工現(xiàn)場(chǎng)及清潔衛(wèi)生的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)工地標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)化，確保施工現(xiàn)場(chǎng)文明、衛(wèi)生、安全。 (2) 安全文明施工管理機(jī)構(gòu) 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，本項(xiàng)目的安全文明管理必 須成立安全文明施工管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司主管安全文明的副總?cè)谓M長(zhǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理任副組長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)各專(zhuān)職質(zhì)檢員及專(zhuān)職安全員構(gòu)成，專(zhuān)職質(zhì)檢員及專(zhuān)職安全員又對(duì)各施工小組的質(zhì)檢員及安全員進(jìn)行管理 , 各施工小組的質(zhì)檢員及安全員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督及管理。安全文明施工的日常管理領(lǐng)導(dǎo)由副組長(zhǎng)主持 ,對(duì)各施工小組進(jìn)行安全文明施工進(jìn)行檢查及獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)。安全文明施工管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)來(lái)辯識(shí)危險(xiǎn)源及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)來(lái)制定 安全文明施工管理?xiàng)l例及細(xì)則 .確保工程的安全文明施工 . (3) 安全文明施工檢查 ● 檢查時(shí)間 項(xiàng)目安全文明施工管理小組每周 對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)作一次全面的文明施工材料檢查，文明施工管理小組牽頭組織公司各職能部門(mén)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查。各施工小組的質(zhì)檢員及安全員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)。各施工小組的的質(zhì)檢員及安全員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢及管理。 ● 檢查內(nèi)容 施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工執(zhí)行情況。 ● 檢查依據(jù) 33 按安全文明施工管理?xiàng)l例及細(xì)則。 ● 檢查方法 項(xiàng)目安全文明施工管理小組及公司安全文明施工檢查團(tuán)應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查。除此之外，還不定期地進(jìn)行抽檢，每次抽檢應(yīng)針對(duì)上一次檢查出的不足之處作重點(diǎn)檢查，檢查是否認(rèn)真地做了相應(yīng)的整改，對(duì)屢次整改不合格的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行加重的懲戒 。檢查采用評(píng)分的方法，實(shí)行百分制記分。每次檢查應(yīng)認(rèn)真作好記錄，指出其不足之處，并限期責(zé)任人整改合格并進(jìn)行處罰，項(xiàng)目安全文明管理小組及公司安全文明施工檢查組應(yīng)落實(shí)整改的情況。 ● 獎(jiǎng)懲措施 為了鼓勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)后進(jìn)，應(yīng)對(duì)每次檢查中做的好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；做的差的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行教育和培訓(xùn)及處罰，并督促其改進(jìn)。由于項(xiàng)目安全文明施工管理采用的是分區(qū)、分段包干制度，應(yīng)當(dāng)將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人身上，明確其責(zé)、權(quán)、利，實(shí)行責(zé)、權(quán)、利三者掛鉤。 (4) 安全文明施工標(biāo)準(zhǔn) ● 綜合治理 ?建立安全文明施工檔案，將施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工的各項(xiàng)制度的 執(zhí)行情況和建設(shè)行政主管部門(mén)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查情況一并歸檔，作為竣工驗(yàn)收的條件； ?加強(qiáng)施工隊(duì)伍的全面管理，堅(jiān)持崗前培訓(xùn)和持證上崗，嚴(yán)禁接受三無(wú)人員。施工現(xiàn)場(chǎng)的管理人員和作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)佩帶公司統(tǒng)一制作的個(gè)人身份卡，標(biāo)卡有個(gè)人照片、姓名、職務(wù)等； ?作好建設(shè)工地現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，落實(shí)防盜防火措施； ?安全宣傳標(biāo)語(yǔ)或安全警告牌規(guī)格統(tǒng)一，形成標(biāo)準(zhǔn)化。 34 ● 場(chǎng)容場(chǎng)貌 ?區(qū)域劃分：施工區(qū)域與生活區(qū)域要分開(kāi)，臨時(shí)建筑材料和施工設(shè)備應(yīng)擺放整齊； ?室內(nèi)施工場(chǎng)地：建筑物內(nèi)有足夠的照明，完工后對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行清掃； ?室外施工場(chǎng)地：現(xiàn)場(chǎng)施工應(yīng)根據(jù)施工 要求情況配置相應(yīng)的工具，注意施工各單位的配合。 ● 環(huán)境衛(wèi)生 配合裝修工程的進(jìn)度，和施工環(huán)境共同搞好環(huán)境衛(wèi)生。采取有效措施杜絕在各個(gè)施工階段出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵現(xiàn)象。比如在工作現(xiàn)場(chǎng)灰塵多的地方撒些水，防止揚(yáng)塵。 ● 噪音污染 控制好施工帶來(lái)的噪音，按《中華人民共和國(guó)建筑施工場(chǎng)界噪音限值》（ GB1252390）的規(guī)定，白天施工噪音不高于 70 分貝（限值最低為 65 分貝／最高為 85 分貝），夜間施工噪音不高于 50 分貝（限值為 55 分貝）。 ● 治安防火 ?責(zé)任制和資料，設(shè)立治安防火花名冊(cè)等資料或檔案； ?消防器材，必須按規(guī) 范設(shè)立臨時(shí)消防供水系統(tǒng)，配備足夠的滅火器件，器材掛置符合規(guī)范并經(jīng)常保養(yǎng)； ?防盜，貴重工具、材料要有防盜措施； ?遵紀(jì)守法，重視職工遵紀(jì)守法和職業(yè)道德教育，無(wú)發(fā)生群毆事件和盜竊、政治案和刑事案件。 ● 思想道德建設(shè) 35 ?堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓，設(shè)置本單位同一標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和有關(guān)安全、文明生產(chǎn)的標(biāo)語(yǔ)； ?加入城市文明工程之中； ?抓班組建設(shè)，每月有活動(dòng)記錄。 (5) 保證安全文明施工的措施 ●貫徹文明施工的要求，推行現(xiàn)代管理方法，科學(xué)組織施工，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作。 ●各施工小組的質(zhì)檢員及安全員在施工現(xiàn)場(chǎng)必須對(duì)工程施工將要 遇到的危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別并填表報(bào)到安全文明小組的質(zhì)檢員及安全員，并給施工人員進(jìn)行宣灌及管理。安全文明小組的質(zhì)檢員及安全員對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別并制定相應(yīng)的管理辦法。 ●每日下午 (6:006:30 ），各施工小組質(zhì)檢員及安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。確保人員打掃現(xiàn)場(chǎng)，保持衛(wèi)生，施工現(xiàn)場(chǎng)材料合理堆放，保證場(chǎng)內(nèi)整潔。辦公室要經(jīng)常打掃，不隨地丟雜物，并定期消毒處理。保持排水溝暢通，生活區(qū)無(wú)積水。愛(ài)護(hù)施工場(chǎng)地布置的安全標(biāo)志和安全設(shè)施，共同保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。安全文明施工管理領(lǐng)導(dǎo)小組每周必須對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行不定時(shí)的抽查，對(duì)抽查的結(jié) 果進(jìn)行公布，并根據(jù)安全文明施工管理辦法進(jìn)行對(duì)各施工小組的安全質(zhì)檢員進(jìn)行處罰及獎(jiǎng)勵(lì)。 ●按照建設(shè)方劃定的地塊搭設(shè)各項(xiàng)臨時(shí)設(shè)施，安裝機(jī)具和堆放材料，各種材料堆放整齊。不侵占場(chǎng)內(nèi)道路及安全防護(hù)等設(shè)施。臨時(shí)設(shè)施，安裝機(jī)具和堆放材料，各種材料工具領(lǐng)用必須填寫(xiě)領(lǐng)料單，有專(zhuān)人的現(xiàn)場(chǎng)人員管理，并有相應(yīng)的相應(yīng)人員的考核辦法。 ●施工人員佩戴施工證，在向操作人員進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度交底的同時(shí)， 36 還須向操作人員明確文明施工的要求，嚴(yán)禁野蠻施工。 ●施工現(xiàn)場(chǎng)的用電線路、用電設(shè)施的安裝和使用按照安裝規(guī)范和安全操作規(guī)程進(jìn)行，并按照施工組 織設(shè)計(jì)進(jìn)行架設(shè)。施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)保證施工安全要求的夜間照明；危險(xiǎn)潮濕場(chǎng)所的照明以及手持照明燈具，采用符合安全要求的電壓。 ●執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的法規(guī)，建立安全宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)方案，施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)器具，及時(shí)消除隱患，保證其安全有效。 ●施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置各類(lèi)必要的職工生活設(shè)施，并符合衛(wèi)生、通風(fēng)、照明等要求、職工的膳食、飲水供應(yīng)等符合衛(wèi)生要求。 ●做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，采取必要的防盜措施，在現(xiàn)場(chǎng)周邊設(shè)立維護(hù)設(shè)施。周?chē)鷳?yīng)當(dāng)設(shè)置遮檔圍欄，腳手架也應(yīng)當(dāng)設(shè)置相應(yīng)的圍護(hù)設(shè)施。非施工人員不得擅自 進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。 ●嚴(yán)格依照《中華人民共和國(guó)消防條例》的規(guī)定，在施工現(xiàn)場(chǎng)建立和執(zhí)行防火管理制度，設(shè)置符合消防要求的消防設(shè)施，使用易燃易爆器材時(shí)，采取特殊的消防安全措施。 安全文明施工管理制度 (1)、完工清場(chǎng)要求 ?當(dāng)日收工前將剩余材料擺放整齊，垃圾、廢料清離施工現(xiàn)場(chǎng)。 ?單項(xiàng)工程結(jié)束，施工現(xiàn)場(chǎng)徹底清掃，杜絕存放剩余的設(shè)備、材料。 ?設(shè)備、材料必須分類(lèi)整齊擺放 ?在他人責(zé)任區(qū)施工的，必須保持整潔環(huán)境，尊重他人的勞動(dòng)成果，服從該責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人的監(jiān)督和管理。 37 (2)、杜絕野蠻施工 ?嚴(yán)禁隨意在建筑上亂堵孔洞。 ?嚴(yán)禁私自 挪用拆除安全圍欄、孔洞蓋板及其它安全設(shè)施，由于施工需要必須拆除時(shí)，必須經(jīng)原搭設(shè)單位同意，工作后立即恢復(fù)原樣并經(jīng)原搭設(shè)單位驗(yàn)收合格后方可離開(kāi)。 ?嚴(yán)禁拆挪他人施工用的通道、爬梯、操作臺(tái)、照明等行為。 ?嚴(yán)禁在建筑物、設(shè)備上亂涂亂畫(huà)。 ?現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)無(wú)隨地大小便現(xiàn)象、地下室無(wú)垃圾積水死角 。 ?建筑物四周無(wú)積水，垃圾雜物及零散料具件。 (3)、 遵守國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)和環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)，有效地控制粉塵、噪聲、固體廢棄物、泥漿、強(qiáng)光等。夜間施工應(yīng)按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。 應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的處理辦法 人身安全事故 ? 發(fā)生一般事故， 當(dāng)事人所在基層部門(mén)應(yīng)及時(shí)處理并立即向主管項(xiàng)目經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管部門(mén)匯報(bào)，報(bào)告處理結(jié)果情況，并由項(xiàng)目經(jīng)理向局上一級(jí)主管匯報(bào)。 ? 發(fā)生人員傷亡事故，應(yīng)馬上組織搶救并立即向主管項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告情況 ? 項(xiàng)目經(jīng)理向上一級(jí)局主管匯報(bào)，同時(shí)通知業(yè)務(wù)主管部門(mén)，并配合局安全辦公室做善后處理工作。 ? 發(fā)生一般事故時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在 12 小時(shí)內(nèi)向局詳細(xì)匯報(bào)； ? 發(fā)生重大傷亡事故時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在 2 小時(shí)內(nèi)向局匯報(bào)詳細(xì)情況，不得隱瞞不報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究相關(guān)人員責(zé)任。 38 原有設(shè)備安全事故 ? 發(fā)生一般的關(guān)于原有的設(shè)備的事故，應(yīng)當(dāng)及時(shí)的處理并在一小時(shí)之內(nèi) 向項(xiàng)目經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管部門(mén)及時(shí)匯報(bào)； ? 發(fā)生嚴(yán)重的事故（如通信中斷等），必須立即通知項(xiàng)目經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管部門(mén)。同時(shí)采取相應(yīng)的保護(hù)措施，應(yīng)盡快恢復(fù)通信。無(wú)法解決的必須立即要求技術(shù)支持，事后以書(shū)面形式向業(yè)務(wù)主管部門(mén)匯報(bào)詳細(xì)情況，吸取和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不得存有任何隱瞞。 第 五 章 人員培訓(xùn)計(jì)劃 我公司作為專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)集成商、省內(nèi) 建筑智能化 技術(shù)水平領(lǐng)先者，有多年從事大型及中、小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成和機(jī)房建設(shè)方面的豐富技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。隨著項(xiàng)目與用戶(hù)的增加，在對(duì)用戶(hù)的售后服務(wù)與系統(tǒng)維護(hù)方面，我公司建立起了專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)服務(wù)體系，在對(duì)老用戶(hù)提供技 術(shù)服務(wù)的同時(shí)，開(kāi)展了專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)。利用公司內(nèi)較強(qiáng)的工程師隊(duì)伍及豐富的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，為客戶(hù)提供從技術(shù)咨詢(xún)，設(shè)備選型，方案 涉及 到網(wǎng)絡(luò)布線，設(shè)備安裝，設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)， IDC 專(zhuān)業(yè)機(jī)房建設(shè)等全方位、多層次的服務(wù)。對(duì)于用戶(hù)而言，我公司各專(zhuān)業(yè)工程師的經(jīng)驗(yàn)、能力之集合，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 用戶(hù)培訓(xùn)目標(biāo) （ 1）、促進(jìn) 客戶(hù) 系統(tǒng)管理人員、系統(tǒng)操作人員進(jìn)一步了解、熟悉本次工程所涉及各個(gè)分項(xiàng)系統(tǒng)的日常管理、維護(hù)、操作及使用； （ 2）、使相關(guān)維護(hù)人員掌握 視頻監(jiān)控及報(bào)警系統(tǒng) 中所涉及的技術(shù)、設(shè)備的原理、性能和操作，使其維護(hù)水 平及能力，達(dá)到一定的管理和維護(hù)水平； 39 （ 3）、進(jìn)一步提升本項(xiàng)目中各相關(guān)管理、維護(hù)及操作人員現(xiàn)代化 安防監(jiān)控系統(tǒng)管理、應(yīng)用 水平及理念。 為達(dá)到上述目標(biāo)，我公司針對(duì)業(yè)主方提供以下幾個(gè)層次的培訓(xùn)： （ 1）、操作人員的培訓(xùn) 對(duì)操作人員的培訓(xùn)重點(diǎn)在操作和使用、常見(jiàn)問(wèn)題的判斷、誤操作的處理等。 （ 2）、維護(hù)人員的培訓(xùn) 著重于各個(gè)系統(tǒng)的所涉及的技術(shù)、原理以及安裝、測(cè)試，使之能夠?qū)Ω飨到y(tǒng)進(jìn)行日常管理；對(duì)發(fā)生的故障進(jìn)行分析和確認(rèn)；對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢測(cè)。 （ 3）、管理人員的培訓(xùn) 主要是各個(gè)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)功能及其先進(jìn)性，提升管理人員在 現(xiàn)代化 安防監(jiān)控系統(tǒng)的 管理水平和理念。 培訓(xùn)計(jì)劃 （ 1）培訓(xùn)內(nèi)容 按照本項(xiàng)目涉及的單項(xiàng)工程內(nèi)容，依據(jù)我公司對(duì)用戶(hù)培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)計(jì)劃 3 個(gè)大類(lèi)： A 類(lèi) —— 基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn) ? 視頻監(jiān)控及報(bào)警系統(tǒng) 原理及基礎(chǔ)知識(shí) ? 綜合布線系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí) B 類(lèi) —— 產(chǎn)品培訓(xùn) ? 監(jiān)控及報(bào)警系統(tǒng)使用及維護(hù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) ? 各系統(tǒng)故障處理、排查方法 C 類(lèi) —— 系統(tǒng) 建設(shè)及管理 40 ? 安全防范系統(tǒng) 建設(shè)及管理思想介紹 （ 2）培訓(xùn)方式 培訓(xùn)采用多種方式進(jìn)行，并可多種方式進(jìn)行培訓(xùn)： ①操作、維護(hù)人員在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中共同工作，在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中進(jìn)行實(shí)際操作的培訓(xùn)； ②項(xiàng)目 實(shí)施完畢進(jìn)行全面的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)； （ 3）培訓(xùn)時(shí)間安排 對(duì)用戶(hù)的培訓(xùn)分以下兩個(gè)階段： 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行實(shí)際操作講解、培訓(xùn)； 項(xiàng)目實(shí)施完畢，使用一個(gè)階段后進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn) 。 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時(shí)間 視頻監(jiān)控系統(tǒng) 1 天 防盜報(bào)警系統(tǒng) 1 天 考慮 園區(qū) 人員流動(dòng)性較大，在此我公司承諾在質(zhì)量保證期內(nèi)均可免費(fèi)提供針對(duì)性培訓(xùn)，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。 如需其他形式的培訓(xùn)，具體的時(shí)間安排，雙方協(xié)商制定