【總結(jié)】酒店管理單據(jù)匯總0-----------------------作者：-----------------------日期：業(yè)務(wù)員出差申請單部門：年月日出差人職務(wù)職務(wù)代理人職務(wù)簽
2025-04-09 07:54
【總結(jié)】酒店管理之顧客管理0-----------------------作者：-----------------------日期：客人與服務(wù)員糾紛處理制度。，查明原因。，應(yīng)責問服務(wù)員并向客人道歉。，應(yīng)耐心向其說明情況。，應(yīng)與保安人員聯(lián)系將其強行帶出。
2025-04-09 07:59
【總結(jié)】酒店客房部管理制度概述0-----------------------作者：-----------------------日期：保險箱或房門反鎖申請表年月日住客姓名住址房號證件號碼
2025-04-09 08:01
【總結(jié)】酒店車務(wù)部崗位職責概述0-----------------------作者：-----------------------日期：VIP車隊接團服務(wù)操作制度，制訂工作方案，要求每一個參加接待服務(wù)的工作人員須了解賓客（或團體）的基本情況（國籍、身份、國情、政治經(jīng)濟概況、禮節(jié)禮貌等）。，編排禮賓車隊行車序號。。。，對參加接待車輛逐
2025-06-26 14:08
【總結(jié)】酒店重大活動記錄管理0-----------------------作者：-----------------------日期：大型活動操作制度，工作人員應(yīng)立即上報經(jīng)理，由經(jīng)理或由經(jīng)理指定人員與對方商談活動舉辦事宜。，制訂接待計劃草案。，并請對方來賓館酒店考察場地。，如房價、餐價、會議室租用等，有關(guān)價格折扣和付款方式經(jīng)市場部經(jīng)理批
【總結(jié)】國際酒店集團管理典范0-----------------------作者：-----------------------日期：全面質(zhì)量管理的典范-----里茲---卡爾頓（Ritz---Carlton）?集團發(fā)展概況里茲---卡爾頓飯店管理公司是一家聞名世界的飯店管理公司，其主要業(yè)務(wù)是在全世界開發(fā)與經(jīng)營豪華飯店?？偛吭O(shè)在美
2025-04-07 20:56
【總結(jié)】酒店住宿及消費管理系統(tǒng)概述-----------------------作者：-----------------------日期：課程設(shè)計報告設(shè)計題目：酒店住宿及消費管理信息系統(tǒng)一、課程設(shè)計項目名稱：酒店住宿及消費管理信息系統(tǒng)二、相關(guān)基本原理：數(shù)據(jù)庫設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計(DatabaseDesi
2025-06-18 02:32
【總結(jié)】第一篇：酒店住宿登記安全管理制度 酒店住宿登記安全管理制度 酒店住宿登記安全管理制度 1、總臺接待員負責接待旅客住宿登記工作，每天24小時當班服務(wù)。 2、所有中、外旅客必須憑有效身份證件如實填...
2024-11-09 12:25
【總結(jié)】酒店各部門崗位職責概述0-----------------------作者：-----------------------日期：大堂經(jīng)理值班記錄日期：值班人：天氣：時間記錄內(nèi)容處理過程和結(jié)果住店經(jīng)理批示備注注，大堂的設(shè)備設(shè)施、裝
2025-06-18 00:42
【總結(jié)】酒店餐廳管理制度0-----------------------作者：-----------------------日期：中餐廳服務(wù)員崗位職責，做好餐前準備工作。、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。、耐心、熱情的要求，不斷完善服務(wù)工作。，禮貌周到地完成接待任務(wù)。，注意客人用餐情況，及時更換餐具、煙灰缸，及時清理
2025-04-09 08:17
【總結(jié)】酒店樓層管理制度0-----------------------作者：-----------------------日期：中班樓層服務(wù)員崗位職責，做好送開水、開夜床工作；清掃所轄樓層的公共區(qū)域、熱水間、制冰間、客梯廳和走廊地毯等。，準確填寫鑰匙領(lǐng)用單。完成白班交接的未完成的工作，認真填寫服務(wù)員工作報告的各項內(nèi)容。、設(shè)備和物品的完好無
2025-04-09 08:08
【總結(jié)】酒店安全管理制度0-----------------------作者：-----------------------日期：危險工作安全同意書填表日期：年月日編號：填表部門工作承辦部門填表人茲同意在(地點或設(shè)備)于日時分從事以下工作:
2025-04-09 07:47
【總結(jié)】表格八FORM8酒店住宿登記表■截止日期（Deadline）2008年11月04日－組委會推薦酒店介紹酒店名稱房型會務(wù)價（元）早餐推薦理由大連凱賓斯基酒店★★★★★豪華單人/雙人間870含單雙早位于市中心黃金地段。距機場1
2025-08-21 14:38
【總結(jié)】酒店財務(wù)管理制度0-----------------------作者：-----------------------日期：低值易耗品財務(wù)管理制度，經(jīng)財務(wù)部核價后轉(zhuǎn)交采購部門根據(jù)該部的費用定額掌握采購，財務(wù)部根據(jù)該部門費用定額審核報銷。，建立卡片和賬冊，卡片一式兩份，由采購部門專人保管一份，使用部門專人保管一份，財務(wù)部登記明細分類賬。領(lǐng)料
2025-04-09 07:32
【總結(jié)】酒店保安部管理制度0-----------------------作者：-----------------------日期：保安員培訓(xùn)管理制度、部門管理、服務(wù)工作的需要，進行不同形式、不同層次的培訓(xùn)。日常培訓(xùn)按層次管理原則，即部門經(jīng)理負責對主管的培訓(xùn)，主管負責對保安員進行周期性培訓(xùn)。，作為員工下一季度工資標準的依據(jù)之一。，成績存檔，
2025-04-09 07:33
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