第七章旅游交通出入境法律-資料下載頁
2025-06-17 14:34本頁面
【正文】 指一次事故造成旅游者重傷或者經(jīng)濟損失在1萬元以上（含1萬元）至10萬元的事故。 重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或者旅游者重傷致殘，或者經(jīng)濟損失在10萬元（含10萬元）至100萬元的事故。特大事故是特別重大事故，是指一次事故造成旅游者死亡多名，或者經(jīng)濟損失在100萬元以上，或者性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響的事故。n 3 旅游安全事故處理程序（1）事故發(fā)生單位的陪同人員立即上報主管部門，主管部門及時報告歸口管理部門。（2）事故發(fā)生單位會同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護現(xiàn)場。（3）事故發(fā)生單位協(xié)同有關(guān)部門進行搶救、偵查。（4）有關(guān)單位負(fù)責(zé)人及時趕赴現(xiàn)場處理。 n 外國旅游者死亡后的處理n （一）外國旅游者正常死亡的，經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、外事部門同意后，善后工作由接待單位負(fù)責(zé)。旅游者非正常死亡，應(yīng)當(dāng)保護現(xiàn)場，由公安部門負(fù)責(zé)，共同妥善處理n （二）通知有關(guān)部門和人員。確定旅游者死亡后，有關(guān)單位通過外事管理部門盡快通知旅游者家屬、駐華使領(lǐng)館、組團社，邀請他們趕往旅游者死亡地，共同妥善處理后事。n （三）出具有關(guān)證明。正常死亡由縣級或縣級以上醫(yī)院出具“死亡證明書”，非正常死亡由公安部門或者司法部門的法醫(yī)出具“死亡鑒定書”n （四）對死者火化或者遣返遺體。n （五）處理遺物n （六）寫出“死亡善后處理情況報告”。 五 旅行社責(zé)任保險（一）旅行社責(zé)任保險的含義旅行社責(zé)任保險是旅行社根據(jù)保險合同的約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的行為。（二）旅行社責(zé)任保險的投保范圍投保范圍是旅行社的責(zé)任，旅行社責(zé)任有：旅游者人身傷亡賠償責(zé)任。旅游者因治療支出的交通費、醫(yī)藥費賠償責(zé)任。旅游者死亡處理和遺體遣返費用賠償責(zé)任。對旅游者必要的施救費用賠償責(zé)任。它包括必要時近親屬探望，須支出的合理的交通、食宿費用，隨行未成年人的送返費用，旅行社人員和醫(yī)護人員前往處理的交通費、食宿費用、行程延遲須支出的合理費用等；旅游者行李物品的丟失、損壞或者被盜所引起的賠償責(zé)任由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費用；旅行社與保險公司約定的其他賠償責(zé)任。（三）旅行社責(zé)任保險的性質(zhì)、期限1性質(zhì)：旅行社責(zé)任保險是商業(yè)保險，但它又不同于一般商業(yè)保險的自愿投保，而是旅行社必須投保的保險，又是強制保險，投保旅行社責(zé)任保險是旅行社的義務(wù)。2 期限：旅行社責(zé)任保險的保險期限為1年，自旅行社投保旅行社責(zé)任保險之日起。（四）旅行責(zé)任保險的投保人、被保險人、保險人旅行責(zé)任保險的投保人、被保險人是旅行社，保險人是在國內(nèi)從事責(zé)任保險業(yè)務(wù)的保險公司。（五）旅行社責(zé)任保險的索賠1 旅行社責(zé)任保險的索賠時效旅行社責(zé)任保險的索賠時效是2年，自旅行社知道保險事故發(fā)生之日起計算。2 旅行社責(zé)任保險的索賠程序（1）旅行社向保險公司提出索賠。旅行社持事故發(fā)生地公安、醫(yī)療、承保保險公司或其分公司、支公司等單位提供的有效憑證、旅行社責(zé)任保險合同、旅游合同等證明材料向保險公司提出索賠要求。（2）保險公司派專人到現(xiàn)場調(diào)查核實證明材料與事實。（3）保險公司根據(jù)事實和證明材料做出是否賠償以及賠償多少的決定。如果事實清楚，證明真實可靠，保險公司承擔(dān)賠償責(zé)任，向旅行社給付保險金或者賠償損失。保險公司應(yīng)當(dāng)及時賠償或者支付，不得拖延，不得減少賠償數(shù)額。9 / 9
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