【正文】 完善配送能力然而，以上的方法還不足以解決我國連鎖超市在運(yùn)作管理上面對(duì)的問題。還有更關(guān)鍵的一步。這就是最后我要說明的：完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作一定要有強(qiáng)有力的配送技術(shù)作為支持，這樣才能使供應(yīng)鏈管理從理論上的管理方法和虛擬的信息傳遞轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的物的流通。從而才能服務(wù)于社會(huì)。下面我來簡(jiǎn)單介紹幾種配送模式來供大家學(xué)習(xí)研究。第一，自營配送模式。隨著連鎖超市的發(fā)展，以配送中心為核心的物流系統(tǒng)構(gòu)建顯得越來越重要。物流配送已經(jīng)成為保證連鎖超市運(yùn)營體系正常運(yùn)作的基本條件，也是構(gòu)筑各企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。目前大型連鎖超市公司多數(shù)采用以自建為主的物流系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略，投巨資建設(shè)自己的現(xiàn)代化物流配送中心，實(shí)行統(tǒng)一配送。特別是在常溫倉儲(chǔ)和冷凍品及生鮮產(chǎn)品倉儲(chǔ)方面，這一現(xiàn)象更加普遍。第二，第三方物流模式。大型連鎖超市公司通常物流業(yè)務(wù)量巨大，它們即使建有自己的配送中心和較為完善的配送體系，在某些業(yè)務(wù)方面仍然需要與第三方物流公司產(chǎn)生業(yè)務(wù)合作，即超市物流的部分外包，在配送方面實(shí)行廠商協(xié)作共同完成。特別是在長途運(yùn)輸、區(qū)域倉庫等方面的業(yè)務(wù)，外包的優(yōu)勢(shì)較為明顯。中小型連鎖超市企業(yè)由于規(guī)模小導(dǎo)致物流業(yè)務(wù)量相對(duì)較小，資金實(shí)力方面的欠缺，不適于自己建設(shè)如配送中心等一些項(xiàng)目投資大，回收期長的服務(wù)性工程，因此這些企業(yè)通常會(huì)采用與社會(huì)性專業(yè)物流企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，將業(yè)務(wù)外包，有效利用第三方物流配送 TPL，完成倉儲(chǔ)和配送任務(wù)以完全實(shí)現(xiàn)或近似實(shí)現(xiàn)本企業(yè)零庫存的目的。相對(duì)于日本大約有 30%的連鎖超市將其配送業(yè)務(wù)外包給社會(huì)化的專業(yè)配送企業(yè)，我國連鎖超市在物流配送方面第三方物流的比例還比較低，行業(yè)的規(guī)模和服務(wù)水平還有待提高。第三，共同化配送模式。共同化配送是指多家連鎖超市企業(yè)聯(lián)合起來，為實(shí)現(xiàn)整體的物流配送合理化，在互惠互利原則指導(dǎo)下，共同出資建設(shè)配送中心，共同制定計(jì)劃，共同對(duì)某一地區(qū)的用戶進(jìn)行配送，共同使用配送車輛的配送模式，特別是一些經(jīng)營規(guī)模較小或門店數(shù)量較少的連鎖超市常采用這一模式。既能減少連鎖超市企業(yè)的物流設(shè)施投資，使物流設(shè)施布局合理化，15 / 19充分合理地利用物流資源，有效控制商品質(zhì)量，杜絕假冒偽劣商品，保障消費(fèi)者的權(quán)益；同時(shí)還可促進(jìn)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的制度化，便于將分散于各中小型連鎖企業(yè)的物流設(shè)施集中起來并形成合力，從而能高效率、低成本地為有關(guān)企業(yè)提供滿意的物流服務(wù)。在目前我國連鎖企業(yè)資金緊張的情況下，推行共同化配送具有很大的現(xiàn)實(shí)意義，盡管目前國內(nèi)采取這種模式的企業(yè)還不多見，但是可以說共同配送是物流配送發(fā)展的總體趨勢(shì)。第四，供應(yīng)商配送模式。供應(yīng)商配送模式簡(jiǎn)單來說就是由生產(chǎn)企業(yè)直接將超市采購的商品在指定的時(shí)間范圍內(nèi)送到各個(gè)連鎖門店甚至到貨架的物流活動(dòng)。通常中小超市公司由廠方直送商品的比例較高，而大型連鎖超市公司趨向于通過自己的配送中心對(duì)門店實(shí)施配送，據(jù)估計(jì)廠方直送商品只占總量的 15%~20%我國的大型生產(chǎn)企業(yè)，如很多大型電器廠家（如海爾、海信等） 、食品生產(chǎn)企業(yè)（如康師傅等）以及國外有實(shí)力的日化產(chǎn)品廠家（如寶潔等）在全國范圍內(nèi)建立了自己的分銷體系，將分銷渠道直接介入到連鎖企業(yè)的分銷物流活動(dòng)當(dāng)中。并且根據(jù)商品的屬性、運(yùn)輸距離、自己的運(yùn)輸能力以及季節(jié)等條件安排有關(guān)物流的活動(dòng)。一些大型的連鎖超市企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系由競(jìng)爭(zhēng)走向了協(xié)作，降低交易成本，保持雙方之間供需信息的快速傳遞。如華聯(lián)超市與上海捷強(qiáng)集團(tuán)公司以及寶潔公司建立了自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)（ECR） ，將“連鎖超市補(bǔ)貨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮┴浬萄a(bǔ)貨” 。這一舉措開創(chuàng)此模式在連鎖超市中運(yùn)作之先河，使企業(yè)削減整體成本、庫存與有形的資產(chǎn)投資，并使消費(fèi)者得以選擇高品質(zhì)、高新鮮度的食品而從中受益。這一模式在華聯(lián)超市運(yùn)營取得了良好的效果，其他超市企業(yè)也開始相繼模仿、推廣。 但是由于連鎖超市經(jīng)營的商品種類比較多，供應(yīng)商配送模式有一定的局限性，比較適用于銷售量比較大并且適于整車運(yùn)輸?shù)纳唐返呐渌汀?6 / 196 結(jié)論綜上所述，我國連鎖超市的物流運(yùn)作管理發(fā)展還很是不成熟，有許多方面要得到改進(jìn)，還有許多的問題等待解決。在這里本文主要是針對(duì)物流運(yùn)作管理上存在的問題，從管理理念的角度來具體闡述。21 世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈管理利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過改造和集成業(yè)務(wù)流程、與供應(yīng)商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟、實(shí)施電子商務(wù)，大大的提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下立于不敗之地。雖然實(shí)現(xiàn)這種管理理念上的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的，但是相信通過我國各企業(yè)的努力能夠?qū)⑽覈B鎖超市的物流運(yùn)作管理推進(jìn)到新的發(fā)展階段。17 / 19參考文獻(xiàn)[1] 劉聯(lián)輝，2022：《超市物流》 ，中國物資出版社。[2] 馬士華 林勇 陳志祥，2022：《供應(yīng)鏈管理》 ，機(jī)械工業(yè)出版社。[3] 銳智，2022：《沃爾瑪零售攻略》 ，南方日?qǐng)?bào)出版社。[4] 許勝余，2022《連鎖超市呼喚現(xiàn)代物流》 ， 《年現(xiàn)代物流與電子商務(wù)國際研討會(huì)論文集》 。[5] 佚名，2022：《聯(lián)華創(chuàng)造連鎖超市的奇跡》 。[6] 殷志平，2022：《連鎖超市物流管理模式探討》 ， 《價(jià)值工程》 ，第 8 期。[7] 曾丹，2022：《 連鎖超市實(shí)現(xiàn)合理物流管理的方法》 ， 《湖湘論壇》 。[8] 趙濤，2022：《超市經(jīng)營管理》 ，北京工業(yè)大學(xué)出版社。[9] 趙濤，2022：《倉儲(chǔ)經(jīng)營管理》 ，北京工業(yè)大學(xué)出版社。[10 京客隆 易鋪網(wǎng)[11 國外電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)解決方案 天極網(wǎng)[12 2022 年中國連鎖經(jīng)營行業(yè)研究咨詢報(bào)告[13] 圖 3 [14] 　沃爾瑪 易鋪網(wǎng)[15] 京客隆 易鋪網(wǎng)[16]約翰蓋特納（John L．Gattorna） ，2022《戰(zhàn)略供應(yīng)鏈聯(lián)盟》 ，中譯文，經(jīng)濟(jì)管理出版社。[17]（美)邁克爾波特，1997：《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》 「M ]。[18]Handfield R B, Krause D, Scannell T V, et al，2022：《 Avoid the pitfalls in supplier development》 ， 《Sloan Management Review》[19]Benita，1998：《 ,supply chain design and analysis:Models and methods》,《international journal of Production Economics》 18 / 19致 謝本文是在劉小林老師的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷下完成的。劉老師嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的治學(xué)態(tài)度和豐富的經(jīng)驗(yàn)給了我很大的啟發(fā)和幫助，使我在學(xué)習(xí)期間受益匪淺，不僅在專業(yè)方面很有收獲，在對(duì)待工作的態(tài)度上也讓我學(xué)會(huì)了如何認(rèn)真面對(duì)。在此表示由衷的感謝。四年的大學(xué)生活馬上就要結(jié)束了，在即將畢業(yè)之際，我向在學(xué)習(xí)上、生活上、工作中給予我?guī)椭睦蠋?、同學(xué)以及院系領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!是他們給予了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并在很多方面得到了鍛煉。他們對(duì)我們進(jìn)行耐心的指導(dǎo)，使我們掌握了大量的專業(yè)理論知識(shí)，也學(xué)會(huì)了很多為人處事、解決問題的能力。在此我向他們表示由衷的感謝！