【導(dǎo)讀】SWT-POS01系列產(chǎn)品使用手冊(cè)

　　

【正文】 統(tǒng)打開該操作員的部門權(quán)限設(shè)置窗口： 在該界面中選擇你要設(shè)置的部門權(quán)限，然后選擇‘保存設(shè)置’保存你的操作。 備注：只有涉及部門的查詢和統(tǒng)計(jì)報(bào)表才有部門權(quán)限功能！ . 注冊(cè) ID 系統(tǒng)卡 低頻卡如 何設(shè)置系統(tǒng)卡 進(jìn)入 OCS 一卡通系統(tǒng)的主程序，在人員檔案登記中增加一名編號(hào)為‘ syscard’的人員，并進(jìn)行發(fā)卡操作 . IC 卡 系統(tǒng)初始化 （僅對(duì) IC 卡 讀寫方式有效） 如果在第一次使用時(shí)已經(jīng)進(jìn)行了該操作，則可跳過該步驟。 如果您使用的是讀寫方式的卡片，則需要在系統(tǒng)第一次啟動(dòng)的時(shí)候，設(shè)置系統(tǒng)密碼，打開右邊菜單‘系統(tǒng)設(shè)置’中的‘密碼卡管理’ SWTPOS01 系列產(chǎn)品使用手冊(cè) 30 . 設(shè)備管理 . 設(shè)備登記 消費(fèi)終端設(shè)置可以設(shè)置消費(fèi)機(jī)，打開右邊菜單的‘ 設(shè)備管理 ’下的‘ 設(shè)備登記 ’： 設(shè)備機(jī)號(hào)：根據(jù)設(shè)備開機(jī)中顯示的 機(jī)號(hào)進(jìn)行設(shè)置 ，如開機(jī)顯示設(shè)備機(jī)號(hào)為 1003，則輸入 1003 設(shè)備 名稱：可自行設(shè)置，不能為空 設(shè)備類型：可根據(jù)情況設(shè)置， 默認(rèn) 直接選擇‘消費(fèi)機(jī)’即可 計(jì)算機(jī)名稱：登記時(shí)自動(dòng)設(shè)置 設(shè)備 描述：可自行設(shè)置 . 終端任務(wù)管理 ‘ 設(shè)備管理 ’下的‘ 終端任務(wù)管理 ’： 該窗口主要進(jìn)行終端任務(wù)的查詢，也可增加和刪除任務(wù) 。 執(zhí)行結(jié)果： 在終端任務(wù)管理中，執(zhí)行結(jié)果不同則記錄顏色也不一樣 白色：執(zhí)行結(jié)果為 0Wait 表示當(dāng)前任務(wù)還沒有被執(zhí)行 紅色 ：執(zhí)行結(jié)果為 1Complete 表示當(dāng)前任務(wù)已經(jīng)成功執(zhí)行 灰色 ：執(zhí)行結(jié)果為 3Fail 表示當(dāng)前記錄執(zhí)行失敗 執(zhí)行失敗一般有 如下原因： 創(chuàng)建系統(tǒng)卡，用來(lái)對(duì)終端進(jìn)行設(shè)置 初始化完畢后，可備份系統(tǒng)密碼 如果之前已經(jīng)建立了系統(tǒng)，可以恢復(fù)密碼 SWTPOS01 系列產(chǎn)品使用手冊(cè) 31 設(shè)備機(jī)號(hào)錯(cuò)誤，沒有這個(gè)設(shè)備 設(shè)備 通訊故障，重試 3 次仍執(zhí)行失敗，需要檢查網(wǎng)絡(luò)通訊是否良好 任務(wù)級(jí)別： 任務(wù)執(zhí)行是以排隊(duì)形式執(zhí)行的，同一時(shí)間對(duì)于同一臺(tái)設(shè)備只能執(zhí)行一個(gè)任務(wù)，如果有緊急任務(wù)需要執(zhí)行，需要‘插隊(duì)’，可設(shè)置任務(wù)的級(jí)別，級(jí)別分為 3 種： 1 最高：最高級(jí)別 2 優(yōu)先：第二級(jí)別 3 普通：默認(rèn)級(jí)別，任務(wù)排序根據(jù)任務(wù)生成的順序排序 重試次數(shù)： 任務(wù)執(zhí)行重試的次數(shù)，正常情況下任務(wù)只需要一次即可成功，如果網(wǎng)絡(luò)通訊狀況不不好，可能會(huì)產(chǎn)生多次重試，系統(tǒng)默認(rèn)允許的重試次數(shù)為 3 次，即 3 次重試失敗表示任務(wù)執(zhí)行失敗。 備注：在正 常操作流程下，部分任務(wù)是由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生的（如下發(fā)單個(gè)黑名單、刪除單個(gè)黑名單），同時(shí)在設(shè)備管理中也可手動(dòng)給單臺(tái)設(shè)備進(jìn)行任務(wù)下發(fā) ，因此該窗口主要是用于對(duì)所有任務(wù)的執(zhí)行情況監(jiān)控 . 批量任務(wù)下發(fā) 系統(tǒng)可統(tǒng)一對(duì)多臺(tái)機(jī)器或所有機(jī)器下發(fā)任務(wù)，操作方式如下： 打開‘設(shè)備管理’中的‘設(shè)備登記’，窗口右上角點(diǎn)擊‘批量增加任務(wù)’ 打開如下窗口： 在設(shè)備選擇框中選擇設(shè)備（按 Ctrl 鍵或按 shift 鍵進(jìn)行多選，按‘全選’全部選擇），選擇完設(shè)備后，在右邊選擇任務(wù)類型以及任務(wù)級(jí)別，然后點(diǎn)擊‘增加任務(wù)’按鈕。 可以看到下面列表 中顯示的新增任務(wù)。 點(diǎn)擊‘刷新任務(wù)’按鈕可以查看任務(wù)的執(zhí)行情況，若‘執(zhí)行結(jié)果’欄中顯示‘ 1plete’表示執(zhí)行完成。 . 電子地圖設(shè)置 電子地圖功能是本系統(tǒng)的一個(gè)特色功能，使用電子地圖不僅能清晰的顯示設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，還能看到所有刷卡的記錄情況以及人員照片。 打開‘設(shè)備管理’中的‘電子地圖設(shè)置’，首先 添加 電子地圖 SWTPOS01 系列產(chǎn)品使用手冊(cè) 32 地圖名稱和地圖說明可根據(jù)情況自己設(shè)置 背景圖設(shè)置為圖片的名稱， 注意：背景圖必須在系統(tǒng)安裝目錄的‘ Map’文件夾下才能正常顯示！ 基本信息設(shè)置完畢并保存后，選擇工具欄上的‘編輯地圖’ 用 鼠標(biāo)移動(dòng)到地圖上要添加的設(shè)備位置，點(diǎn)擊右鍵選擇‘增加’ 在設(shè)備列表中選擇一個(gè)設(shè)備，并設(shè)置設(shè)備的顯示名稱以及字體顏色（由于背景圖顏色不同，因此字體顏色可調(diào)以便顯示清晰），然后按‘確定’ SWTPOS01 系列產(chǎn)品使用手冊(cè) 33 地圖上在點(diǎn)擊位置會(huì)出現(xiàn)設(shè)備圖標(biāo)以及設(shè)備的名稱，然后可繼續(xù)添加其他設(shè)備 所有設(shè)備添加完畢后，點(diǎn)擊‘保存’來(lái)保存電子地圖。 . 電子地圖顯示 打開‘設(shè)備管理’中的‘電子地圖顯示’： 選擇要顯示的電子地圖，并設(shè)置刷新頻率（默認(rèn)為 1 秒） 可根據(jù)設(shè)備數(shù)量和記錄數(shù)量增加或減少刷新頻率，設(shè)置范圍在 秒之間。 備注： 記錄信息只顯示電子地圖中的設(shè)備上的刷卡記錄，電子地圖不包含的設(shè)備，則不顯示。 圖例說明： 顯示設(shè)備狀態(tài) 顯示最后 3 條記錄的人員相片 顯示最后 20條記錄的詳細(xì)信息 SWTPOS01 系列產(chǎn)品使用手冊(cè) 34 ：表示離線狀態(tài) ：表示在線空閑狀態(tài) ：表示在線并在接受數(shù)據(jù) ：表示在線并在下發(fā)數(shù)據(jù) . 人事管理 人事管理主要管理所有與人員和卡片相關(guān)的信息，也是一卡通系統(tǒng)的核心部分。 . 部門管理 打開‘人事管理’中的‘部門管理’： OCS 一卡通系統(tǒng)支持多級(jí)部門管理，如果要在某部門下面增加一個(gè)子部門，則可在左邊的樹結(jié)構(gòu)中選擇部門，然后點(diǎn)擊‘添加記錄’，新的記錄會(huì)默認(rèn)將‘上級(jí)部門’設(shè)置為該部門。 保存后，會(huì)在樹視圖中顯示最新的組 織結(jié)構(gòu)。 刪除部門注意以下事項(xiàng)： 有子部門的部門不允許刪除，必須刪除所有子部門后才能刪除該部門。 部門中有人員檔案的不允許刪除。必須刪除所有屬于該部門的人員，或?qū)⒃摬块T的人員轉(zhuǎn)到其他部門，使該部門人員清空后才能刪除。 . 字典管理 字典管理主要管理人員基本信息中的一些選項(xiàng)，如民族、職稱、職位、學(xué)歷等。系統(tǒng)對(duì)這些信息有初始的選項(xiàng)，可以在字典管理中進(jìn)行個(gè)性化修改 . 人員綜合管理 （開戶、發(fā)卡、掛失、解掛、補(bǔ)卡、退卡、銷戶） 人員綜合管理是系統(tǒng)核心部分，主要管理人員信息和卡片信息，操作的內(nèi)容包括開戶、發(fā)卡、掛失、解掛 、補(bǔ)卡、改卡、退卡、銷戶等。 打開‘人事管理’中的‘人員綜合管理’窗口 SWTPOS01 系列產(chǎn)品使用手冊(cè) 35 這里將逐步介紹如何進(jìn)行該界面的詳細(xì)操作： 增加人員（開戶） ： 點(diǎn)擊右鍵選擇‘添加記錄’，系統(tǒng)打開窗口中輸入人員的基本信息： 以上信息中，編號(hào)和部門是必填內(nèi)容。人員照片必須是在指定目錄下的照片。 有關(guān)消費(fèi)的設(shè)置可在第二頁(yè)中進(jìn)行設(shè)置 填寫好內(nèi)容后，點(diǎn)擊‘保存并繼續(xù)添加’則系統(tǒng)會(huì)保存當(dāng)前的人員信息，并保留基本內(nèi)容，清空編號(hào)和姓名，以便繼續(xù)增加，避免同樣的信息重復(fù)錄入。 如果只需要增加一個(gè)人員，則填寫好內(nèi)容后選擇‘確定’，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)添 加該人員記錄并關(guān)閉該窗口。 人員信息修改 人員信息修改的方式有兩種：直接在列表中修改和在人員詳細(xì)信息窗口中修改。 列表中列出了人員的基本信息，部分信息可直接在列表中修改。 對(duì)于更詳細(xì)的信息，可選擇該人員記錄后點(diǎn)擊右鍵，選擇‘詳細(xì)信息’，此時(shí)打開人員詳細(xì)信息設(shè)置的窗口，在該窗口中進(jìn)行修改 發(fā)卡 系統(tǒng)采用讀寫器發(fā)卡，因此發(fā)卡前首先連接讀寫器 ： SWTPOS01 系列產(chǎn)品使用手冊(cè) 36 當(dāng)讀寫器狀態(tài)變?yōu)榫G色表示讀寫器連接成功。 在發(fā)卡前需要先準(zhǔn)備以下設(shè)置： 卡押金：如果有卡押金，則將‘卡押金’選上，并設(shè)置押金金額 預(yù)充值：如果需要在發(fā)卡的時(shí)候進(jìn) 行充值，則選擇‘預(yù)充值’，并設(shè)置充值金額 連續(xù)發(fā)卡：如果需要連續(xù)對(duì)所有未發(fā)卡人員進(jìn)行發(fā)卡，則可選擇‘連續(xù)發(fā)卡’ 在列表選定要發(fā)卡的人員 ，將卡片放置在讀寫器上 ，然后點(diǎn)擊發(fā)卡按鈕： 發(fā)卡的注意事項(xiàng)： ? 只有卡狀態(tài)為‘ 00未發(fā)卡’和‘ 04已退卡’的人員才能發(fā)卡 ? 操作進(jìn)度條沒有完成的情況下請(qǐng)不要拿開卡片，否則會(huì)造成寫卡錯(cuò)誤 ? 如果人員有消費(fèi)限制（如餐限次限額，天限次限額），建議先設(shè)置好限制信息再發(fā)卡，避免重復(fù)操作。 查卡 查卡功能是用來(lái)根據(jù)卡片查找列表中的人員記錄，操作方式很簡(jiǎn)單： 將卡片放到讀寫器 上，點(diǎn)擊‘查卡’按鈕，如果系統(tǒng)找到該人員信息，則會(huì)自動(dòng)將記錄跳到該人員記錄上。 改卡 （僅 IC 讀寫卡有效） 改卡是用來(lái)修改卡片中存儲(chǔ)的參數(shù)信息，如該卡片的 限額限次信息等 ， 讓卡片中的參數(shù)信息與系統(tǒng)中設(shè)置的保持一致 。 對(duì)于 IC 卡， 消費(fèi)限額和限次信息寫到卡片上，因此在系統(tǒng)中修改了參數(shù)后，還需要修改該卡片內(nèi) 存儲(chǔ)的信息。 卡片內(nèi)主要的信息均在下圖所指位置中進(jìn)行設(shè)置： 改卡的 操作如下： 1 設(shè)置發(fā)卡的選項(xiàng) 2 選擇要發(fā)卡的人 3 點(diǎn)擊發(fā)卡按鈕 SWTPOS01 系列產(chǎn)品使用手冊(cè) 37 ? 修改并保存消費(fèi)的參數(shù) ? 將卡片放到讀寫器上 ? 點(diǎn)擊‘改卡’按扭 注意事項(xiàng)： ? 只有卡狀態(tài)為‘ 01正常 ’的人員才能 操作 ? 操作進(jìn)度條沒有完成 的情況下請(qǐng)不要拿開卡片，否則會(huì)造成寫卡錯(cuò)誤 掛失 當(dāng)卡片 出現(xiàn)丟失或損壞，則先要進(jìn)行掛失操作： 選擇要掛失的人員記錄，點(diǎn)擊‘掛失’按扭 掛失成功后，該卡片的狀態(tài)為‘已掛失’狀態(tài) 對(duì)于 IC 卡系統(tǒng)，掛失后會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生黑名單記錄，并自動(dòng)生成下發(fā)黑名單的任務(wù)。 如果設(shè)備處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)，則 一般在 510 秒內(nèi)會(huì)自動(dòng)下發(fā)到設(shè)備上，掛失的卡片在設(shè)備上刷卡就會(huì)報(bào)警。 解掛 當(dāng)掛失的卡片找回后 ，要進(jìn)行解掛操作： 選擇要解掛的人員記錄（卡狀態(tài)必須為‘掛失’），點(diǎn)擊‘解掛’按扭 解掛成功后，該卡片的狀態(tài)為‘正?！癄顟B(tài) 對(duì)于 IC 卡系統(tǒng)， 解掛 后會(huì)自動(dòng) 刪除 黑名單記錄，并自動(dòng)生成下發(fā) 刪除 黑名單的任務(wù)。 如果設(shè)備處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)，則一般在 510 秒內(nèi)會(huì)自動(dòng)下發(fā)到設(shè)備上， 解掛 的卡片在設(shè)備上可正常刷卡 。 補(bǔ)卡 如果 掛失的卡片無(wú)發(fā)找回，則需要進(jìn)行補(bǔ)卡： 選擇要補(bǔ)卡的人員，將新卡放置在讀卡器上，點(diǎn)擊‘補(bǔ)卡’，提示成功后即可！ 注意事項(xiàng)： ? 對(duì)于 IC 卡系統(tǒng)，補(bǔ)卡前必須保證掛式卡片的記錄全部采集完畢，并通過結(jié)算，否則會(huì)產(chǎn)生帳目錯(cuò)誤。 ? 只有卡狀態(tài)為‘ 掛失 ’的人員才能 操作 ? 操作進(jìn)度條沒有完成的情況下請(qǐng)不要拿開卡片，否則會(huì)造成寫卡錯(cuò)誤 退卡 IC 卡的退卡操作步驟： 選 擇要退卡的人員， 將卡片放置到讀卡器上，選擇‘退卡’按扭，提示成功后完成。 ID 卡的退卡操作步驟 選擇要退卡的人員，直接選擇‘退卡’按扭，提示成功后完成 注意事項(xiàng)： ? 只有卡狀態(tài)為‘ 正常 ’ 并且余額清零 的人員才能 操作 ? 操作進(jìn)度條沒有完成的情況下請(qǐng)不要拿開卡片，否則會(huì)造成寫卡錯(cuò)誤 刪除人員（銷戶） 選擇要?jiǎng)h除的人員，點(diǎn)擊工具欄上的‘刪除記錄’，然后保存即可 注意事項(xiàng)： ? 只有卡狀態(tài)為‘ 未發(fā)卡 ’ 或‘已退卡’ 的人員才能 操作 ? 操作進(jìn)度條沒有完成的情況下請(qǐng)不要拿開卡片，否則會(huì)造成寫卡錯(cuò)誤 SWTPOS01 系列產(chǎn)品使用手冊(cè) 38 . 人員檔案導(dǎo)入 如果需要批量登記人 員，則可打開右邊菜單的‘人員和卡片管理’下的‘人員檔案導(dǎo)入’： 首先需要建立 EXCEL 人員文檔，在系統(tǒng)安裝目錄下的 import 文件夾，里面有一個(gè)名為‘人員檔案導(dǎo)入’的 Excel 文件。按照該文件的格式填寫人員檔案資料。 在上面的界面中，打開該 excel 文件，數(shù)據(jù)源中會(huì)列出所有要導(dǎo)入的人員信息 選項(xiàng)說明： 自動(dòng)新建部門： 導(dǎo)入后如果沒有該部門信息，則會(huì)自動(dòng)新建部門信息。新建的部門信息沒有級(jí)別關(guān)系，因此建議先建立好部門后再導(dǎo)入人員信息。 逐條保存： 逐條保存是每導(dǎo)入一個(gè)人員就保存一次， 中間如果某條記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤不影 響其他記錄的導(dǎo)入。 處理完畢統(tǒng)一保存： 處理完畢后如果沒有錯(cuò)誤就自動(dòng)保存所有人員信息，如果出現(xiàn)錯(cuò)誤則所有都不保存，建議用這種方式處理。 導(dǎo)入人員信息 ：點(diǎn)擊該按鈕開始導(dǎo)入人員信息。 導(dǎo)入卡片和金額 （僅 ID 卡有效）：點(diǎn)擊該按鈕導(dǎo)入卡片和金額信息。 備注：一次性導(dǎo)入人員不要大于 2020 人，大于 2020 人可進(jìn)行拆分多次導(dǎo)入。 只讀卡可選擇導(dǎo)入人員和開戶充值金額，讀寫卡只