【導(dǎo)讀】我謹(jǐn)代表公司全體同仁，歡迎您成為山東富達(dá)裝飾工程有限公司大家庭中的一員，然而“無規(guī)矩，不成方圓”，在充分發(fā)揮我們創(chuàng)造性的同時(shí)，還必須建。達(dá)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。這本《工作手冊(cè)》介紹了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，是公司進(jìn)行。作中的行為是正確的，規(guī)范的。的專業(yè)技術(shù)，高尚品質(zhì)和端正的舉止行為。使公司成為齊魯大地建筑行業(yè)的良好榜樣。發(fā)放對(duì)象為最高管理層、各部室、各。作崗位時(shí)，應(yīng)將手冊(cè)交還行管部，辦理核收登記；拖延、拒絕或終止工作。辦公區(qū)域需經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，凡不按規(guī)定執(zhí)行，給予當(dāng)事人及接待員適當(dāng)罰款。

　　

【正文】 管理體系運(yùn)行情況及其質(zhì)量目標(biāo)的完成情況； 必 要時(shí)，為市場(chǎng)部投標(biāo)編制的《施工組織設(shè)計(jì)》提供技術(shù)支持，并參與標(biāo)書評(píng)審活動(dòng)； 負(fù)責(zé)編制工程巡檢、回訪及顧客滿意度調(diào)查計(jì)劃并組織落實(shí)，根據(jù)收集的業(yè)主及監(jiān)理反饋意見，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析； 10工程中標(biāo)后，及時(shí)與業(yè)主進(jìn)行溝通深入了解工程具體情況，根據(jù)工程特點(diǎn)選派合適的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理人員； 1開工前組織項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同技術(shù)交底，參與總工組織的圖紙會(huì)審； 1負(fù)責(zé)組織審計(jì)部、項(xiàng)目經(jīng)理編制施工圖預(yù)算和《施工組織設(shè)計(jì)書》、《特殊項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書》； 1督促并落實(shí)各項(xiàng)目開工報(bào)告的輸，監(jiān)督項(xiàng)目部施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)前 的安全、質(zhì)量教育和各項(xiàng)技術(shù)交底工作； 1負(fù)責(zé)考察并以公開招標(biāo)的方式選定合適的專業(yè)施工隊(duì)伍，建立施工隊(duì)伍信息庫，做好施工隊(duì)協(xié)議的洽談、簽訂、履行監(jiān)督及復(fù)評(píng)工作； 1負(fù)責(zé)定期監(jiān)督檢查各項(xiàng)目部施工進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)資料、簽證資料、安全生產(chǎn)、文明施工、工人持證上崗情況及成本控制等有直接影響工序的控制情況，將檢查落實(shí)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)并提出獎(jiǎng)懲建議報(bào)總工； 1針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)，對(duì)重要材料使用、工序試驗(yàn)及檢測(cè)進(jìn)行控制； 1對(duì)質(zhì)量目標(biāo)較高的重點(diǎn)工程和有特殊要求的分部工程，應(yīng)作為重點(diǎn)巡檢，當(dāng)出現(xiàn)或存在潛在的質(zhì)量問題時(shí)發(fā) 出相應(yīng)的《糾正和預(yù)防措施處理單》； 1負(fù)責(zé)組織重大質(zhì)量事故和調(diào)查分析會(huì)，對(duì)嚴(yán)懲不合格品進(jìn)行評(píng)審，調(diào)查分析產(chǎn)生的原因，組織編制技術(shù)專業(yè)措施和嚴(yán)重不合格糾正措施，報(bào)分管副總批準(zhǔn)后監(jiān)督實(shí)施并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證； 1負(fù)責(zé)監(jiān)督及組織協(xié)調(diào)工程設(shè)計(jì)與施工技術(shù)的接口控制與實(shí)施工作； 參與單位工程的初驗(yàn)和工程完工后的四方驗(yàn)收，督促落實(shí)項(xiàng)目部進(jìn)行工程報(bào)驗(yàn)，完成工程安全評(píng)估資料的申報(bào)工作； 2負(fù)責(zé)落實(shí)勞動(dòng)安全保護(hù)的落實(shí)情況，參與公司勞動(dòng)安全、工傷事故的調(diào)查、善后處理和補(bǔ)償； 2負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部與審計(jì)部、設(shè)計(jì)部進(jìn)行竣 工設(shè)計(jì)和工程決算工作，做到工程竣工，竣工圖、決算和驗(yàn)收同步完成，協(xié)助質(zhì)監(jiān)部進(jìn)行工程項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)的核算考核工作； 2就工程有關(guān)事宜與公司各部門和上級(jí)主管部門進(jìn)行內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)； 2完成總經(jīng)理及分管經(jīng)理交辦的其它工作。 工作程序 工程部負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部在整個(gè)施工過程的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督及工程竣工后的質(zhì)量回訪，并負(fù)責(zé)各項(xiàng)目部員工的崗位技能培訓(xùn)和考評(píng)以及公司工程施工方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、實(shí)施和檢查。 對(duì)項(xiàng)目部工作指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督 A、 項(xiàng)目部組成及施工隊(duì)的選定； 工程部根據(jù)工程的特點(diǎn)選定合適的項(xiàng)目經(jīng)理 和施工隊(duì)，并組成項(xiàng)目部。 B、 參與圖紙會(huì)審； C、 圖紙內(nèi)審：參加由總工組織的內(nèi)部圖紙審核，并提出修改意見； D、 圖紙會(huì)審：圖紙會(huì)審由業(yè)主組織，建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位共同參加。施工圖紙及《圖紙會(huì)審記錄》作為工程施工的依據(jù)； E、 組織編制施工圖預(yù)算 組織審計(jì)部編制施工圖預(yù)算。審計(jì)部根據(jù)施工圖紙及《圖紙會(huì)審記錄》編制施工圖預(yù)算，項(xiàng)目部根據(jù)施工圖預(yù)算的工程量確定施工人數(shù)及施工機(jī)具，編制《材料計(jì)劃表》、《勞動(dòng)力計(jì)劃表》、《施工機(jī)械、機(jī)具計(jì)劃表》和項(xiàng)目預(yù)算等； F、 組織編制《施工組織 設(shè)計(jì)》 工程部組織項(xiàng)目部編制《施工組織設(shè)計(jì)》?！妒┕そM織設(shè)計(jì)》包括工程概況、項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)組成、施工準(zhǔn)備與施工部署、擬投入的主要施工機(jī)械設(shè)備表、勞動(dòng)力安排、工程質(zhì)量保證體系及措施、工期計(jì)劃及保證措施、安全文明及環(huán)境保護(hù)措施、主要工序的施工工藝等?！妒┕そM織設(shè)計(jì)》由工程施工全過程的指導(dǎo)性文性； G、 協(xié)助項(xiàng)目部做好施工準(zhǔn)備工作； H、 督促項(xiàng)目部及時(shí)辦理《開工報(bào)告》 I、 協(xié)助項(xiàng)目部做好臨時(shí)設(shè)施搭建、施工方案制定、施工標(biāo)牌設(shè)置、施工隊(duì)伍及機(jī)具進(jìn)場(chǎng)等； J、 助項(xiàng)目部對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行入場(chǎng)教育。入場(chǎng)教育包括安全、 文明施工、管理制度、施工工藝等方面的教育，并填寫《安全技術(shù)交底》、《施工技術(shù)交底》等； K、 配合項(xiàng)目部做好施工過程工作； L、 對(duì)施工過程中安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)； M、 對(duì)施工過程中文明施工和施工進(jìn)度進(jìn)行控制； N、 對(duì)施工過程中施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，并組織有關(guān)人員分析不合格原因，填寫《糾正和預(yù)防措施報(bào)告》； O、 組織項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員等監(jiān)督檢查糾正措施的實(shí)施情況，對(duì)糾正措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證，并填寫《糾正和預(yù)防措施報(bào)告處理單》； P、 定期對(duì)項(xiàng)目部的工程資料（技術(shù)資料、經(jīng)濟(jì)資料）進(jìn)行 檢查指導(dǎo)； Q、 協(xié)助項(xiàng)目部進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收。 工程竣工后定期進(jìn)行工程質(zhì)量回訪 工程部根據(jù)已完工程的情況對(duì)工程質(zhì)量回訪進(jìn)行整體部署，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)部署對(duì)自己負(fù)責(zé)的工程定期進(jìn)行工程質(zhì)量回訪，并按規(guī)定進(jìn)行保修。重點(diǎn)工程 3 個(gè)月回訪一次，一般工程 6 個(gè)月回訪一次?；卦L方式分實(shí)地回訪、電話回訪。 制定公司有關(guān)工程施工方面的規(guī)章制度，并監(jiān)督實(shí)施。 材料部 部門職責(zé) 嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策法令，認(rèn)真貫徹公司采購管理制度，對(duì)工程用材進(jìn)行統(tǒng)籌管理，負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目部用材的采購和調(diào)配； 負(fù)責(zé)按時(shí)按質(zhì)按量 的完成采購供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo)，積極開拓貨源市場(chǎng)，貨（價(jià)）比三家，選擇物美價(jià)廉的材料，完成公司下達(dá)的降低采購成本的責(zé)任指標(biāo)； 負(fù)責(zé)組織對(duì)材料供方進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《供方評(píng)價(jià)表》和《合格供方名錄》，并根據(jù)項(xiàng)目部的反饋意見進(jìn)行復(fù)評(píng)； 依據(jù)投標(biāo)方案圖，負(fù)責(zé)材料樣品的搜集，為審計(jì)部材料報(bào)價(jià)、項(xiàng)目部簽證提出信息支持； 根據(jù)項(xiàng)目部、審計(jì)部編制的《單位工程材料計(jì)劃表》，列出《主要材料采購計(jì)劃》和《材料用款計(jì)劃》，經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)為材料采購做好準(zhǔn)備； 根據(jù)質(zhì)監(jiān)部審核的《材料申購單》，以材料申購流程執(zhí)行采購 作業(yè)，代表公司與供應(yīng)商簽訂材料采購合同，執(zhí)行公司制訂的《合同管理制度》，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行； 遵守公司財(cái)務(wù)管理制度，做好材料采購合同與實(shí)際履行情況的核對(duì)，及時(shí)進(jìn)行材料借款核銷； 根據(jù)公司材料招標(biāo)規(guī)定，執(zhí)行公開招標(biāo) /競(jìng)價(jià)采購，為充分發(fā)揮資金效用和保證售后服務(wù)，總金額在一萬元以上的材料，應(yīng)當(dāng)截留相應(yīng)比例的貨款； 嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)，必要時(shí)選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣，對(duì)購進(jìn)材料須附有質(zhì)保書、合格證及檢驗(yàn)報(bào)告，協(xié)同項(xiàng)目部進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收； 根據(jù)相關(guān)規(guī)定，做好材料出入庫手續(xù)的輸和各項(xiàng)材料臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì) 工作，工程竣工完成項(xiàng)目用材的分類整理、匯總報(bào)相關(guān)部門及分管經(jīng)理，材料剩余較多時(shí)應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)進(jìn)行退、調(diào)貨，量小時(shí)材料入公司倉庫處理； 1做好工地及公司材料倉庫的日常管理工作，保證特殊材料的存貯溫度、濕度，保持倉庫內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好防火、防水、防潮、防蟲、防盜工作，定期進(jìn)行盤點(diǎn)以保證賬實(shí)相符； 1負(fù)責(zé)本部門員工的廉政思想教育，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪，做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上繳公司； 1負(fù)責(zé)本部門標(biāo)準(zhǔn)要素質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解并測(cè)量； 1負(fù)責(zé)本部門 員工的崗位技能培訓(xùn)及績(jī)效考核，編制本部門及員工的崗位職責(zé)、任職要求； 1就工程材料在關(guān)事宜進(jìn)行內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)； 1完成總經(jīng)理、分管經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。 崗位職責(zé) 經(jīng)理職責(zé) 在總經(jīng)理的分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持材料部及下屬部門的日常管理工作，執(zhí)行公司保密制度； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督審核下屬員工的工作，提高工作效率和改善工作質(zhì)量，做好本部門員工技能培訓(xùn)，編制本部門員工崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)，做好本部門員工的績(jī)效考核，協(xié)助行管部完成績(jī)效考核的相關(guān)工作； 負(fù)責(zé)主持本部門工作例會(huì)，制定本部門工作 計(jì)劃并進(jìn)行統(tǒng)籌管理及分派落實(shí)； 負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要素管理體系的有效運(yùn)行，根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解并測(cè)量； 負(fù)責(zé)新型建材使用性能等各方面的考察，做好與質(zhì)監(jiān)部、設(shè)計(jì)、審計(jì)、項(xiàng)目部之間與材料有關(guān)的信息溝通工作； 負(fù)責(zé)組織對(duì)材料供方進(jìn)行評(píng)價(jià)，完成供方的復(fù)評(píng)工作，保證所購主要用材從合格供方處采購； 根據(jù)項(xiàng)目部、審計(jì)部編制的《單位工程材料計(jì)劃表》，組織列出《主要材料采購計(jì)劃》《材料用款計(jì)劃》，經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)，為材料采購做好準(zhǔn)備； 根據(jù)工程進(jìn)度和質(zhì)監(jiān)部審核的《材料采購單》，統(tǒng)籌 安排項(xiàng)目用材的采購和調(diào)配，以材料申購流程執(zhí)行采購作業(yè)，代表公司與供應(yīng)商或客戶簽訂《材料采購（加工） /銷售合同》，執(zhí)行公司《合同管理制度》，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行； 組織監(jiān)督材料采購、銷售合同的履行，做好材料采購、銷售合同與實(shí)際履行情況的核對(duì)，執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，及時(shí)進(jìn)行材料借款核銷； 負(fù)責(zé)組織重要物資的公開招標(biāo) /競(jìng)價(jià)采購工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)，控制采購成本，完成公司下達(dá)的降低采購成本的責(zé)任指標(biāo)； 1負(fù)責(zé)監(jiān)督公司倉庫及施工現(xiàn)場(chǎng)倉庫的管理工作，監(jiān)督、指導(dǎo)材料保管員的出入庫手續(xù)輸及各類臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì)工作； 1負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司庫存材料及經(jīng)銷處材料的盤點(diǎn)、材料采購、銷售費(fèi)用對(duì)賬和報(bào)銷工作； 1負(fù)責(zé)做好本部門員工的廉政思想教育，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪，做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上繳公司； 1完成總經(jīng)理及分管經(jīng)理交辦的其它工作。 秘書職責(zé) 在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)并執(zhí)行公司保密守則和有關(guān)文秘工作的規(guī)定； 協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門質(zhì)量記錄的填寫、收集及歸檔工作；負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的記錄和收發(fā)； 在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，草擬部門工作計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等文字性材料； 負(fù)責(zé)材料供應(yīng)商的來電咨詢解答或來訪接待等工作； 就本崗位工作做好與公司各職責(zé)部門及材料供應(yīng)商的日常聯(lián)絡(luò)工作； 協(xié)助部門經(jīng)理組織本部門工作會(huì)議，形成部門會(huì)議文件并向未參加會(huì)議的部門員工進(jìn)行傳達(dá)； 負(fù)責(zé)本部門文檔的收發(fā)、傳遞、分類、立卷、歸檔等工作； 負(fù)責(zé)公司材料樣板的收集、整理、歸類工作； 完成部門經(jīng)理交辦的其它工作。 采購員職責(zé) 認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定，努力提高自身業(yè)務(wù)水平； 在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)搜集材料相關(guān)信息，協(xié)助部門經(jīng)理做好供方的 評(píng)價(jià)，按時(shí)按質(zhì)按量完成采購任務(wù)，完成下達(dá)的降低采購成本的責(zé)任指標(biāo)； 依據(jù)公司采購程序，認(rèn)真執(zhí)行采購作業(yè)，嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)，必要時(shí)選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣，對(duì)所購材料須附有質(zhì)保書、合格證、檢驗(yàn)報(bào)告，并做好材料的進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作； 負(fù)責(zé)監(jiān)督所分擔(dān)項(xiàng)目材料保管員完成的賬目：《分類材料明細(xì)賬》、《施工隊(duì)領(lǐng)用材料明細(xì)賬》、《供貨商明細(xì)賬》、《廢品處理明細(xì)賬》，并將監(jiān)督結(jié)果向部門經(jīng)理進(jìn)行書面匯報(bào)； 依據(jù)《采購控制程序》，做好材料采購過程的控制工作，協(xié)助施工管理人員及材料保管員進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的檢驗(yàn)、清點(diǎn)、入 庫辦理，帶回回執(zhí)資料； 負(fù)責(zé)分擔(dān)項(xiàng)目用小型材料的采購，參與材料采購合同的簽訂，隨時(shí)監(jiān)督供應(yīng)商供材的質(zhì)量、價(jià)格、及時(shí)性等供貨情況，為進(jìn)行供方復(fù)評(píng)提供信息； 負(fù)責(zé)所購原材料、半成品的送檢及試驗(yàn)記錄的回收工作，對(duì)檢驗(yàn)不合格的材料與供應(yīng)商聯(lián)系做好退貨處理； 根據(jù)部門經(jīng)理意見，對(duì)于工程竣工剩余材料事宜，負(fù)責(zé)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)進(jìn)行退、調(diào)貨或退回公司經(jīng)營部； 定期向部門經(jīng)理匯報(bào)材料費(fèi)用情況，填寫本崗位相關(guān)的質(zhì)量記錄表格，提交個(gè)人采購計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告； 遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪，做到以公司利 益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上繳公司； 1完成部門經(jīng)理交辦的其它工作。 材料保管員職責(zé) 認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行公司倉庫管理規(guī)定，努力提高自身業(yè)務(wù)水平； 在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)材料倉庫的日常管理工作，按公司規(guī)定進(jìn)行出、入庫辦理，建立健全出入庫保管賬； 負(fù)責(zé)材料的保管、發(fā)放、驗(yàn)收和出入庫手續(xù)辦理等工作，認(rèn)真填寫材料出入庫單； 根據(jù)工程實(shí)際情況，及時(shí)做好《分類材料明細(xì)賬》、《施工隊(duì)領(lǐng)用材料明細(xì)賬》、《供貨商明細(xì)賬》、《廢品處理明細(xì)賬》的登記； 做好進(jìn)場(chǎng)材料品名、規(guī)格、 數(shù)量與《材料采購單》和運(yùn)單（發(fā)票）的清點(diǎn)核對(duì)，并進(jìn)行袋重抽查、目測(cè)包裝是否破損、是否混雜等； 負(fù)責(zé)庫存材料的最低庫存量及最高庫存量、物品使用期限等控制工作，為項(xiàng)目部提出材料申購單提供依據(jù)； 負(fù)責(zé)公司材料倉庫的日常管理工作，保證庫存材料標(biāo)識(shí)清楚、碼放整齊、特殊材料分類存放，保持倉庫內(nèi)道路暢通、環(huán)境清潔衛(wèi)生，做好防火、防水、防潮、防蟲、防盜工作； 負(fù)責(zé)倉庫材料的月度、季度、年度的盤點(diǎn)工作，定期與財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員進(jìn)行賬目核對(duì)，為財(cái)務(wù)部進(jìn)行工程成本核算提供依據(jù)，及時(shí)將材料庫存情況或存在的問題編 寫報(bào)告交部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理； 完成部門經(jīng)理及項(xiàng)目交辦的其它臨時(shí)性工作； 工作程序 協(xié)助投標(biāo)：根據(jù)市場(chǎng)部轉(zhuǎn)發(fā)的《分派任務(wù)單》，安排專人負(fù)責(zé)搜集樣板并配合審計(jì)部確定材料投標(biāo)價(jià)格。 材料采購工作程序： 材料部人員安排：大型工程項(xiàng)目安排專職采購員，小型工程采購員執(zhí)行一人多工地原則，負(fù)責(zé)所管工程項(xiàng)目小型材料的采購和大型材料的監(jiān)督進(jìn)貨；材料采購員要及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。 1） 確定工程材料 根據(jù)圖紙?jiān)u審結(jié)果，在項(xiàng)目部、審計(jì)部、設(shè)計(jì)部配合下確定工程材料質(zhì)量檔次