文秘基礎(chǔ)知識(shí)試題大全-資料下載頁(yè)
2025-06-10 00:33本頁(yè)面
【正文】 A、“您是單位（或家），請(qǐng)您找一下人”B、“給我叫一下”C、“您是單位嗎？哦，我單位有很重要的事情通知您們，請(qǐng)記錄一下好嗎？”D、打電話的機(jī)會(huì)來(lái)了，天南地北任我聊，古今中外隨這吹……E、聲音不高不低，話筒與嘴保持一定距離F、語(yǔ)言簡(jiǎn)明，在最短的時(shí)間內(nèi)把事情準(zhǔn)確清楚地傳達(dá)給對(duì)方2印章的效用有兩個(gè)：A、權(quán)威性或立法件 B、擔(dān)保作用C、面子作用 D、憑信作用2協(xié)調(diào)的內(nèi)容主要包括三方面：A、政策協(xié)調(diào) B、口頭協(xié)調(diào) C、文件協(xié)調(diào) D、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)E、事務(wù)協(xié)調(diào)2國(guó)家秘密具有如下性質(zhì)和特點(diǎn)：A、安全性 B、具體性 C、時(shí)間性 D、可變性2秘書工作者應(yīng)樹立四個(gè)觀念：A、敵性觀念 B、反腐蝕觀念 C、組織紀(jì)律觀念 D、國(guó)家利益觀念E、胸懷世界觀念2文房四寶是：A、紙 B、墨 C、桌 D、筆E、硯三、判斷題：在我國(guó)現(xiàn)階段，秘書通常是指黨政機(jī)關(guān)、部隊(duì)、社會(huì)團(tuán)體或企業(yè)、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的助手。秘書調(diào)查人員的素質(zhì)，不僅要能說(shuō)會(huì)道，會(huì)寫會(huì)算，還要善于喝酒陪客，聊天娛樂(lè)。秘書人員進(jìn)行調(diào)查研究的方法有10種，其中：發(fā)函或問(wèn)卷調(diào)查屬于“收集書面材料”的方法。秘書工作收集信息的重點(diǎn)有五個(gè)方面，但“與黨和國(guó)家中心工作有密切關(guān)系的信息，能反映國(guó)內(nèi)外形勢(shì)發(fā)展變化的方向性信息”不能收集。秘書工作信息處理的主要方法是：分頭收集，層層篩選，逐級(jí)上報(bào)。秘書值班的主要任務(wù)就是接聽電話、收發(fā)信件。秘書值班人員就是看門人員，因此，對(duì)他們的要求不能太高。交接班工作較為簡(jiǎn)單，只需將記錄本筆交給接班人即可。接聽電話人人都會(huì)，拿起電話，與對(duì)方交流即可，無(wú)論有事無(wú)事，最好多和別人聊兩句，以免失禮。回電話，要穩(wěn)重，鈴響過(guò)三遍才接聽，有問(wèn)必答，有求必應(yīng)。1處理電話內(nèi)容時(shí)的注意事項(xiàng)，一般人不在就算了，不要自作主張，自找麻煩。1文書，指?jìng)€(gè)人、社會(huì)組織、政黨集團(tuán)、國(guó)家政權(quán)在社會(huì)活動(dòng)中為了一定的目的而形成并使用的特定格式的文字資料。1公文，即公務(wù)文書或公務(wù)文件。它是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位在公務(wù)活動(dòng)中形成和使用的文書材料；是傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家的方針、政策，法律、法規(guī)，請(qǐng)求和答復(fù)問(wèn)題，指導(dǎo)和商洽工作，報(bào)告情況、交流經(jīng)驗(yàn)、記錄工作活動(dòng)的一種重要工具。1拆封，是文件運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的環(huán)節(jié)之一，只要得到文件或包裹，不管是誰(shuí)的都要及時(shí)拆封。1登記，是文書處理過(guò)程中的環(huán)節(jié)之一，一般主要指將收到的文件按照一定的要求進(jìn)行登記，記載文件的來(lái)源、內(nèi)容、去向及處理結(jié)果等。1摘要，就是將多余的內(nèi)容刪除，保留精華的部分。1請(qǐng)辦，是文書處理過(guò)程中的環(huán)節(jié)之一。指需要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志批示的文件，辦文部門根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志的分工，呈請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)同志審批。1傳閱文件，就是讓大家分頭看，一個(gè)看完，傳給別外一個(gè)，看完為止。1發(fā)至級(jí)限，是指文件發(fā)布的層次，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)是分層次設(shè)置的，文件也應(yīng)是分層次發(fā)布的，根據(jù)文件的內(nèi)容，該發(fā)至哪一級(jí)限就發(fā)至哪一級(jí)限，不能任意擴(kuò)大，也不能一味控制級(jí)限影響文件效用的發(fā)揮。翻印文件，是仿照正式文件的規(guī)格、式樣印制文件，即稱作翻印。翻印文件不需要任何單位同意和授權(quán)。2會(huì)議前的準(zhǔn)備工作是會(huì)議秘書工作的重要組成部分，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。會(huì)議前的準(zhǔn)備工作好壞，對(duì)會(huì)議質(zhì)量和會(huì)議效果有著直接的影響。2安排會(huì)議時(shí)要掌握如下原則：一是提交會(huì)議討論的議題必須符合會(huì)議職責(zé)范圍之內(nèi)；二是提交會(huì)議討論的議題，一般應(yīng)有簡(jiǎn)要的文字材料，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，提前印發(fā)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱讀，準(zhǔn)備意見。2會(huì)議報(bào)到的方式有三種：一是與會(huì)者本人持會(huì)議通知或單位介紹信親自報(bào)到；二是委托他人代為報(bào)到；三是電話報(bào)到。2迎送外賓時(shí)，如安排獻(xiàn)花，通常由團(tuán)員或男青年在參加迎送的主要領(lǐng)導(dǎo)人與客人握手之后獻(xiàn)上。2擋駕，是減輕領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)的一種工作方式，所以無(wú)論什么事，或什么人，如果沒(méi)有預(yù)約，都一律拒絕在門外。2由于工作關(guān)系，秘書時(shí)常要代為領(lǐng)導(dǎo)陪客，因此一定要對(duì)客人十分殷勤，陪人吃飯，要盡情相勸，自己要喝夠，對(duì)方要喝足，酒醉三分好說(shuō)話。2單位在刻印章時(shí)，印章的尺寸規(guī)格、樣式、是否需要國(guó)徽等，都可由本單位自行決定。2凡在落款處加蓋印章都要“齊年蓋月”。2協(xié)調(diào)工作的原則是：服從全局的原則；維護(hù)團(tuán)結(jié)的原則；從實(shí)際出發(fā)的原則；認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則。10
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