【導(dǎo)讀】們付出了辛苦，也感受到了收獲。在新的工作之前，我們制定了工作。流程，以實(shí)驗(yàn)室攪拌操作人員為中心，控制砼的生產(chǎn)質(zhì)量。從攪拌樓、泵車、正，為此在2020度要做以下幾方面工作。時(shí)刻警鐘常鳴，加強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)，合可行的考核辦法，激勵(lì)員工積極性。作保證設(shè)備正常運(yùn)行，充分發(fā)揮其效率。治違”要建立磅房及門衛(wèi)的管理制度。度，宿舍制度，食堂做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作。強(qiáng)砼，混凝土合格率達(dá)到98%以上。避免重大設(shè)備故障。證出廠砼質(zhì)量的合格率。原材料的進(jìn)場驗(yàn)收工作。的安全措施，保證按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。倍信心，在以公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，作的經(jīng)驗(yàn)，先從制定制度尋找現(xiàn)場隱患，一閘一漏電，接零、接地完好。有效防范了各類安全生產(chǎn)事。故的萌發(fā)，杜絕了人身安全事故的發(fā)生。排工地及生產(chǎn)任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。離開公司的人員都堅(jiān)決給予處分。

　　

【正文】 要求，電費(fèi)超出考核指標(biāo) 5 萬余元，主要因2020年度碼頭吊機(jī)開始投入使用，造成電費(fèi)平均單耗較高；招待費(fèi)超考核指標(biāo)10余萬元。本部招待費(fèi) ，單耗 元 /方，較 2020年度單耗同比降低 個(gè)百分點(diǎn)。 2020年公司整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不懈努力和團(tuán)結(jié)拼搏，在年度安全管理、質(zhì)量管理和綜合目標(biāo)管理等專項(xiàng)目標(biāo)管理全部達(dá)到股東會(huì)考核要求，專項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)標(biāo)，從側(cè)面體現(xiàn)出公司內(nèi)部管理有方，外部管理有序，整體管理有度，為公司今后的發(fā)展方向和方式打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化資金管理，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2020年在總經(jīng)理辦公室正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的目標(biāo)，財(cái)務(wù)部積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，適時(shí)根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報(bào)表，滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求。 準(zhǔn)確做好砼款收取以及資 金支付工作，并按時(shí)編制資金日報(bào)表，使各級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握資金動(dòng)態(tài)，對公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確核算，及時(shí)完成成本利潤分析表編制工作； 2020年 5 月會(huì)同營銷部，按月銷 3 萬方、 4萬方、 5 萬方分別編制了利潤預(yù)測表及資金測算表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)；健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范報(bào)銷流程；審核客戶結(jié)算單，每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對賬工作。由于往來客戶較多，僅應(yīng)收賬款就達(dá)三百余家，很容易發(fā)生竄戶，往來對賬工作顯得很重要，財(cái)務(wù)部在克服人手不足情況下，按時(shí)完成往來對賬工作；每月按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購工作，并對送貨單進(jìn)行分類。 一年來，財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，在貨款管理上重點(diǎn)加大催款力度，避免呆壞賬發(fā)生；對外加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度，做好稅務(wù)工商等部門溝通，營造良好外部財(cái)稅環(huán)境；對內(nèi)突出細(xì)節(jié)管理，要向成本要效益，加強(qiáng)成本核算，強(qiáng)化監(jiān)督職能，對領(lǐng)料手續(xù)加以規(guī)范，各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷，按公司規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)；加強(qiáng)與公司內(nèi)部部門橫向聯(lián)系，尤其是營銷部門、核算部門聯(lián)系溝通，對應(yīng)收款核銷及核減及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。在全年公司資金緊張的情況下，通過自身的財(cái)務(wù)運(yùn)作和資金管理，始終確保生產(chǎn)資金、人員工資等相關(guān)費(fèi)用及時(shí)發(fā)放支付，確保公司整個(gè)生產(chǎn)秩序穩(wěn)定可靠。 （三）配置營 銷團(tuán)隊(duì)，開拓營銷思路，穩(wěn)定產(chǎn)品盈利能力。 2020年度營銷部門在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)技術(shù)部門的支持配合下，累計(jì)銷售混凝土 方，銷售總額達(dá) 元?；乜罱痤~達(dá)到 元，全年回款率高達(dá) 77%。 我們公司已經(jīng)建立了一支熟悉業(yè)務(wù)而且相對穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍，公司銷售簽訂的大部分業(yè)務(wù)量是由業(yè)務(wù)員接洽，跟蹤，結(jié)算。各業(yè)務(wù)員與營銷部門上下團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格遵守公司關(guān)于銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)制度，營銷內(nèi)勤、核算按時(shí)完成工作，做到上傳下達(dá)。做到每周一次例會(huì)，每周反饋市場行情，回款情況， 嚴(yán)格 控制墊資額度，不錯(cuò)不漏的完成銷售、對賬、收款任務(wù)。在供應(yīng)的同時(shí)，也存在一些困難和問題，混凝土坍落度的掌控、還有因?yàn)榉N種原因不能及時(shí)按需方時(shí)間供貨，我們營銷人員都能在第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場，盡可能幫助協(xié)調(diào)和解決。 加強(qiáng)對供砼單位工程資質(zhì)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力的審核，業(yè)務(wù)員接洽業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照公司既定流程，及時(shí)與營銷主管和總經(jīng)理溝通，了解用砼單位市場信譽(yù)，能夠最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)綜合利用各種收款手段，包括停砼、發(fā)財(cái)務(wù)催款函、律師催款函等，避免過量的墊資，尾款難收等情況； 銷售市場的拓展做的很有成效，從起初在 **區(qū)范圍內(nèi)的幾家， 已經(jīng)輻射到清浦區(qū)， **市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)并且我們公司供應(yīng)了 **好多個(gè)標(biāo)志性工程，比如 **中南世紀(jì)城、 **區(qū)天鵝灣、 **區(qū)奧體國際星城、四川英祥承德公館等等。 當(dāng)然營銷工作在 2020年度依然也存在一定的問題，諸如：合同工地回款不及時(shí)，部分業(yè)務(wù)員缺乏主動(dòng)性。不能做到窮追不舍；公司由于報(bào)價(jià)，調(diào)度發(fā)貨不及時(shí)等原因?qū)е赂偁幜ο禄?，市場混亂導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能順利談攏； 溝通不夠深入，會(huì)發(fā)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地違約，臨時(shí)用其他公司的混凝土。這些確實(shí)存在的問題都將是今后營銷部門日常管理中不容忽視的問題。 （四）落實(shí)生產(chǎn)管理，突出管理重點(diǎn)， 保障生產(chǎn)穩(wěn)定有序。 一年來，生產(chǎn)部整體運(yùn)營良好，基本完成各項(xiàng)指標(biāo)，基本無較大的人員流動(dòng)，各項(xiàng)工作運(yùn)營基本良好，對外維護(hù)公司形象，提高服務(wù)質(zhì)量， 2020年重點(diǎn)加強(qiáng)與施工單位的銜接和協(xié)調(diào)作為工作重點(diǎn)，加大內(nèi)外協(xié)調(diào)力度。 堅(jiān)持“以人為本，管理為輔”的原則，不斷加強(qiáng)調(diào)度對外窗口服務(wù)水平。通過加強(qiáng)對調(diào)度員有關(guān)車輛調(diào)度、文明用語、勘察作業(yè)現(xiàn)場等方式管理，認(rèn) 真履行崗位職責(zé)，積極樹立良好窗口形象，全年在有效的管理和崗位責(zé)任落實(shí)下，對外窗口全年無重大投訴。 加強(qiáng)對外服務(wù)崗位滿意度調(diào)查。通過對合作單位和施工單位的問卷調(diào)查，全 面覆蓋公司對外崗位、產(chǎn)品質(zhì)量情況、服務(wù)水平等關(guān)鍵問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司對外服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，并尋求解決協(xié)調(diào)處理方案。并定期召開相關(guān)聯(lián)系協(xié)調(diào)會(huì)議，切實(shí)解決生產(chǎn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。 定期定期召開生產(chǎn)部門例會(huì)，落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)紀(jì)律落實(shí)，確保生產(chǎn)管理目標(biāo)得到落實(shí)執(zhí)行。 （五）細(xì)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。 安全是一切工作的基礎(chǔ)，一年來，我們高度重視了企業(yè)的安全工作，始終堅(jiān)持了“安全第一，從嚴(yán)治本”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持把強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理放在各項(xiàng)管理的重中之重。 全年重大交通和安全事故為零的目標(biāo)。公司建 立了以安全設(shè)備部安全主管為安全責(zé)任人的安全保障體系，建立健全了較為全面的安全管理規(guī)范；積極主動(dòng)溝通外部道路交通關(guān)系，全年外協(xié)罰款費(fèi) 萬元，較去年下降 12個(gè)百分點(diǎn)，外協(xié)管理工作顯著。 加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施檢查力度，通過對公司所有生產(chǎn)區(qū)域、辦公區(qū)域的不定期檢查，強(qiáng)化崗位安全位置管理意識(shí)。積極主動(dòng)尋求上級安全主管部門幫助，認(rèn)真落實(shí)完善和做好安全臺(tái)賬建設(shè)。通過對存在安全隱患的位置及時(shí)懸掛警示標(biāo)志、與碼頭船主簽訂安全協(xié)議等方式和手段，規(guī)范安全管理要求，杜絕隱患位置和碼頭作業(yè)安全事故發(fā)生，真正做到安全工作有重點(diǎn)，安全管 理有方法。在 6 月份通過舉辦安全生產(chǎn)月的活動(dòng)，將安全工作推向一個(gè)新的