【導(dǎo)讀】全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)資格（水平）考試?！缎畔⑾到y(tǒng)項(xiàng)目管理師》–《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師》。歷年部分試題匯編及精解。中軟總公司計(jì)算培訓(xùn)中心。《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師》–《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師》考試題匯編及精解

　　

【正文】 監(jiān)督成本績(jī)效的基準(zhǔn) B．成本基準(zhǔn)反映整個(gè)項(xiàng)目生命期的實(shí)際成本支出 C．按時(shí)段匯總估算的成本編制而成 D．通常以 S 曲線的形式表示 （ 2020下）某項(xiàng)目沒有超出預(yù)算并在規(guī)定的時(shí)間完成。然而，一個(gè)職能部門的經(jīng)理卻十分煩惱，因?yàn)樗麄兊墓ぷ魅藛T有一大半在項(xiàng)目期間辭職，辭職的理由是太長(zhǎng)的工作時(shí)間和缺乏職能經(jīng)理的支持。對(duì)這個(gè)項(xiàng)目最正確的描述是 （ 60） 。 。上級(jí)管理層提供了足夠的資源 功地滿足項(xiàng)目章程的程度來測(cè)量。這不是在項(xiàng)目期間做的事 ，職能經(jīng)理負(fù)責(zé)獲得足夠的資源以滿足該進(jìn)度計(jì)劃 19 （ 2020下）小王正在負(fù)責(zé)為一家水廠開發(fā) MIS 系統(tǒng)，雖然他沒有管理類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，但其團(tuán)隊(duì)的一名成員做過類似的項(xiàng)目。該成員的這些經(jīng) 歷為準(zhǔn)確估算項(xiàng)目的成本做出了貢獻(xiàn)，這一點(diǎn)對(duì)實(shí)現(xiàn)贏利很有幫助。上述情況表明 (43)。 A. 專業(yè)成本建議總是需要的 B. 團(tuán)隊(duì)里每個(gè)項(xiàng)目干系人都可能具有對(duì)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃有用的技能和知識(shí) C. 參數(shù)模型應(yīng)該與專家的判斷一起用，作為一次性付款合同理想的成本估計(jì)方法 D. 一個(gè)人要提供精確的信息，并不一定要知道當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境等情況 （ 2020下）因?yàn)槟稠?xiàng)目的項(xiàng)目范圍已經(jīng)發(fā)生變更，因此成本基線也將發(fā)生變更，項(xiàng)目經(jīng)理需要盡快 __(27)__。 A. 進(jìn)行范圍變更決策 B. 更新預(yù)算 C. 記錄獲 得的經(jīng)驗(yàn) D. 執(zhí)行得到批準(zhǔn)的范圍變更 （ 2020上）進(jìn)行項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估時(shí)通常不會(huì)采用 ___(39)___。 A．偏差分析 B．趨勢(shì)分析 C．掙值分析 D．因果分析 1（ 2020上）當(dāng)評(píng)估項(xiàng)目的成本績(jī)效數(shù)據(jù)時(shí)，根據(jù)數(shù)據(jù)與基線的偏差程度將作出不同的反應(yīng)。例如， 10%的偏差可能不需作出反應(yīng)，而 100%的偏差將需要進(jìn)行調(diào)查，對(duì)成本偏差的判斷會(huì)使用 ___(37)___。 A．成本基準(zhǔn)計(jì)劃 B．變更管理計(jì)劃 C．績(jī)效衡量計(jì)劃 D．偏差管理計(jì)劃 1（ 2020下）如果項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度比計(jì)劃提 前 20%，實(shí)際成本只用了預(yù)算成本的 60%，首先應(yīng)該 （ 26） 。 A．重新修訂進(jìn)度計(jì)劃 B．給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加薪，開表彰大會(huì) C．重新進(jìn)行成本預(yù)算 D．找出與最初計(jì)劃產(chǎn)生差別的原因 1（ 2020上）如果在掙值分析中，出現(xiàn)成本偏差 CV0的情況，說法正確的是 ___(38)___。 A．項(xiàng)目成本超支 B．不會(huì)出現(xiàn)計(jì)算結(jié)果 C．項(xiàng)目成本節(jié)約 D．成本與預(yù)算一致 1（ 2020下）項(xiàng)目經(jīng)理小張對(duì)自己正在做的一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行掙值分析后，發(fā)現(xiàn) CPI1，則可以判斷該項(xiàng)目 （ 37） 。 A．進(jìn)度超前 B． 進(jìn)度落后 C．成本超支 D．成本節(jié)約 (45) ；項(xiàng)目提前完成 B.+200元；項(xiàng)目提前完成 C.+8000元；項(xiàng)目按時(shí)完成 ；項(xiàng)目比原計(jì)劃滯后 (46) 。實(shí)際成本與計(jì)劃的一致 。實(shí)際成本比計(jì)劃成本要低 。實(shí)際成本超出了計(jì)劃成本 。實(shí)際成本超出了計(jì)劃成本 1（ 2020下）根據(jù)下表提供的數(shù)據(jù)，（ 39）最有可能在時(shí)間和成本的約束內(nèi)完成。 A．項(xiàng)目甲 B．項(xiàng)目乙 C．項(xiàng)目丙 D．項(xiàng)目甲和項(xiàng)目乙 1（ 2020下）某公司 正在進(jìn)行中的項(xiàng)目，當(dāng)前的 PV=2200元、 EV=2020元、 AC=2500元，當(dāng)前項(xiàng)目的 SV和項(xiàng)目狀態(tài)是 (45)，該項(xiàng)目的 CPI和成本績(jī)效是 (46)。 20 1（ 2020上）下表為同時(shí)開展的 4 個(gè)項(xiàng)目在某個(gè)時(shí)刻的計(jì)劃值 PV、實(shí)際成本 AC和掙值 EV，該時(shí)刻成本超出最多的項(xiàng)目和進(jìn)度最為落后的項(xiàng)目分別是（ 57）。 A. 項(xiàng)目 1和項(xiàng)目 1 B. 項(xiàng)目 3和項(xiàng)目 2 C. 項(xiàng)目 4和項(xiàng)目 4 D. 項(xiàng)目 2和項(xiàng)目 4 1（ 2020上）在項(xiàng)目實(shí)施中間的某次周例會(huì)上，項(xiàng)目經(jīng)理小王用下表向大家通報(bào)了目前的進(jìn)度。根據(jù)這個(gè)表格，目前項(xiàng)目的進(jìn)度（ 51）。 活動(dòng)計(jì)劃值完成百分比實(shí)際成本基礎(chǔ)設(shè)計(jì) 20,000元 90% 10,000元詳細(xì)設(shè) 計(jì) 50,000元 90% 60,000元測(cè) 試 30,000元 100% 40,000元 A. 提前于計(jì)劃 7% B. 落后于計(jì)劃 18% C. 落后于計(jì)劃 7% D. 落后于計(jì)劃 % 1（ 2020下）項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為到目前為止的費(fèi)用在某種程度上是項(xiàng)目將發(fā)生的剩余工作所需成本的指示器，則 EAC的公式為 （ 40） 。 A． EAC=AC+(BACEV)/CPI B． EAC=AC+ETC C． EAC=AC+BACEV D. EAC=AC+EV 第 10章項(xiàng)目質(zhì)量管理 （ 2020下）關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的敘述，（ 41）是錯(cuò)誤的。 ，建立質(zhì)量體系，執(zhí)行質(zhì)量保證 管理職能，包括所有為保證項(xiàng)目能夠滿足相關(guān)的質(zhì)量而建立的有計(jì)劃的、系統(tǒng)的活動(dòng) （ 2020下）在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量計(jì)劃編制階段的輸出結(jié)果包括 __(40)__。 、質(zhì)量度量指標(biāo)、建議的預(yù)防措施、質(zhì)量檢查單、過程改進(jìn)計(jì)劃 、質(zhì)量度量指標(biāo)、質(zhì)量檢查單、過程改進(jìn)計(jì)劃、更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃 、質(zhì)量檢查單、過程改進(jìn)計(jì)劃、項(xiàng)目管理計(jì)劃 、質(zhì)量度量指標(biāo)、建議的預(yù)防措施、過程改進(jìn)計(jì)劃、更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃 （ 2020下）（ 40）是質(zhì)量計(jì)劃編制過程常用的工具和技術(shù)。 A．因果分析 B．基準(zhǔn)分析 C．質(zhì)量檢查單 D．蒙特卡羅分析 （ 2020上）有關(guān)質(zhì)量計(jì)劃的編制，（ 56）是正確的。 A. 在整個(gè)項(xiàng)目的生命周期，應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行質(zhì)量計(jì)劃的編制工作 21 B. 編制質(zhì)量計(jì)劃是編制范圍說明書的前提 C. 僅在編制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，進(jìn)行質(zhì)量計(jì)劃的編制 D. 在項(xiàng)目的執(zhí)行階段，不再考慮質(zhì)量計(jì)劃的編制 （ 2020上） A 公司為某項(xiàng)目的總承包商，小江為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理， A 公司有一個(gè)比較弱的質(zhì)量方針，參與 該項(xiàng)目的其他公司沒有質(zhì)量方針。小江應(yīng)該（ 60）。 A 公司的質(zhì)量方針，因?yàn)? A 公司是總承包商 ，因?yàn)槎鄶?shù)公司都沒有質(zhì)量方針 ，同時(shí)不告訴任何其他人以消除負(fù)面反應(yīng) （ 2020上）為了讓客戶對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供的軟件產(chǎn)品的功能滿意，項(xiàng)目經(jīng)理讓客戶在一份文檔上簽字以便確認(rèn)，這份文檔是（ 59）。 A．技術(shù)規(guī)范 B．測(cè)試規(guī)范 C．用戶手冊(cè) D．質(zhì)量保證計(jì)劃 （ 2020下）項(xiàng)目質(zhì)量管理的質(zhì)量基準(zhǔn)和過程改進(jìn)計(jì)劃等管理文件或手冊(cè)，是承擔(dān)該項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)各方應(yīng)共同遵循的管理依據(jù)，它在 (38)過程中形成。 （ 2020上）關(guān)于質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量體系之間的描述，正確的是（ 61）。 A．質(zhì)量計(jì)劃是為具體產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同準(zhǔn)備的 B．質(zhì)量體系是為具體產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同準(zhǔn)備的 C．質(zhì)量體系由單個(gè)組織實(shí)體采用，通常是質(zhì)量保證部門 D．質(zhì)量計(jì)劃并非 組織管理系統(tǒng)的一個(gè)組成部分 （ 2020下）項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程，體現(xiàn)了從目標(biāo)決策到目標(biāo)細(xì)化再到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，而質(zhì)量目標(biāo)的決策是 (37)的職能。 （ 2020下）在質(zhì)量管理的 PDCA循環(huán)中， P 階段的職能包括 (36)等。 ，制定改進(jìn)措施 ，提出質(zhì)量管理方案 ，解決質(zhì)量問題 ，組織質(zhì)量計(jì)劃的部署和交底 1（ 2020下）在制定項(xiàng)目質(zhì)量 計(jì)劃時(shí)對(duì)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程加以全面分析，估計(jì)到各種可能出現(xiàn)的障礙及結(jié)果，設(shè)想并制定相應(yīng)的應(yīng)變措施和應(yīng)變計(jì)劃，保持計(jì)劃的靈活性。這種方法屬于（ 68）。 A．流程圖法 B．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法 C．質(zhì)量功能展開 D．過程決策程序圖法 1（ 2020下）根據(jù)《 GB/T19000ISO9000(2020)》的定義，質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對(duì)其工作效果進(jìn)行 (35)的一系列工作。 1（ 2020下）在軟件開發(fā)的 V模型中，應(yīng)該在 (18)階段制定單元測(cè)試計(jì)劃。 1（ 2020上）質(zhì)量控制非常重要，但是進(jìn)行質(zhì)量控制也需要一定的成本， ___(42)___可以降低質(zhì)量控制的成本。 A．進(jìn)行過程分析 B．使用抽樣統(tǒng)計(jì) C．對(duì)全程進(jìn)行監(jiān)督 D．進(jìn)行質(zhì)量審計(jì) 1（ 2020上）（ 6）的目的是評(píng)價(jià)項(xiàng)目產(chǎn)品，以確定其對(duì)使用意圖的適合性，表明產(chǎn)品是否滿足規(guī)范說明并遵從標(biāo)準(zhǔn)。 A. IT審計(jì) B. 技術(shù)評(píng)審 C. 管理評(píng)審 1（ 2020下）關(guān)于常 用質(zhì)量術(shù)語的理解中，不正確的是（ 42）。 A．預(yù)防是把錯(cuò)誤排除在過程之前 22 B．檢查是把錯(cuò)誤排除在產(chǎn)品交付之前 C．隨機(jī)原因是指異常事件 D．如果過程狀態(tài)超出了控制限度，則應(yīng)調(diào)整過程 1（ 2020下）某 ERP系統(tǒng)投入使用后，經(jīng)過一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)變慢，進(jìn)行了初步檢測(cè)之后，要找出造成該問題的原因，最好采用 __(41)__方法。 A．質(zhì)量審計(jì) B．散點(diǎn)圖 C．因果分析圖 D．統(tǒng)計(jì)抽樣 1（ 2020上）利用缺陷分布評(píng)估來指導(dǎo)糾錯(cuò)行動(dòng)，這是 ___(41)___的要求。 A．趨勢(shì)分析圖 B．項(xiàng)目檢查表 C．過程控制圖 D．帕累托（ pareto）分析圖 第 11章項(xiàng)目人力資源管理 （ 2020上）項(xiàng)目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個(gè)項(xiàng)目參與人作用的過程，關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理說法錯(cuò)誤的是 ___(43)___。 、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，管理項(xiàng)目團(tuán) 隊(duì)四個(gè)過程 （ RAM）被用來表示需要完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系 （ OBS）根據(jù)項(xiàng)目的交付物進(jìn)行分解，因此團(tuán)隊(duì)成 員能夠了解應(yīng)提供哪些交付物 （ 2020上）項(xiàng)目小組建設(shè)對(duì)于項(xiàng)目的成功很重要，因此，項(xiàng)目經(jīng)理想考察項(xiàng)目小組工作的技術(shù)環(huán)境如何，有關(guān)信息可以在 ___(44)___中找到。 A．小組章程 B．項(xiàng)目管理計(jì)劃 C．人員配備管理計(jì)劃 D．組織方針和指導(dǎo)原則 （ 2020上）關(guān)于下表，（ 43）的描述是錯(cuò)誤的： A．該表是一個(gè)責(zé)任分配矩陣 B．該表表示了需要完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系 C．該表不應(yīng)包含虛擬團(tuán)隊(duì)成員 D．該表可用于人力資源計(jì)劃編制 （ 2020下）公司要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 中的成員能夠清晰地看到與自己相關(guān)的所有活動(dòng)以及和某個(gè)活動(dòng)相關(guān)的所有成員。項(xiàng)目經(jīng)理在編制該項(xiàng)目人力資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該選用的組織結(jié)構(gòu)圖類型是（ 40） 。 A．層次結(jié)構(gòu)圖 B．矩陣圖 C．樹形圖 D．文本格式描述 （ 2020下）關(guān)于項(xiàng)目的人力資源管理，說法正確的是 __(42)__。 ，項(xiàng)目成員不能變化 小組的直接責(zé)任，所以項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理小組不應(yīng)參與到人力資源的行政管理工作中去 （ 2020上） （ 33） 不是組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具和技術(shù)。 A．事先分派 B．資源日歷 C．采購(gòu) D．虛擬團(tuán)隊(duì) （ 2020下）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)并非一蹴而就，按順序一般要經(jīng)歷 __(43)__四階段。 、振蕩期、表現(xiàn)期、正規(guī)期 、表現(xiàn)期、振蕩期、正規(guī)期 、磨合期、表現(xiàn)期、正規(guī)期 、振蕩期、正規(guī)期、表現(xiàn)期 23 （ 2020下）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容一般不包括（ 44）。 A．培訓(xùn) B．認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì) C．職責(zé)分配 D．同地辦公 （ 2020上）團(tuán)隊(duì)合作是項(xiàng)目成功的保證，下列除（ 45）外都能表明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作不好。 A．挫折感 B．頻繁召開會(huì)議 C．對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理缺乏信任和信心 D．沒有效果的會(huì)議 （ 2020上）為了成功管理一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理必須承擔(dān)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色。作為管理者的角色，下面的選項(xiàng)中，除（ 47）外，都是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重 點(diǎn)關(guān)注的。 A．制定流程 B．團(tuán)結(jié)人員 C．為項(xiàng)目干系人提供所需要的成果 D．關(guān)注組織及其機(jī)構(gòu) 1（ 2020下）在項(xiàng)目管理工作中，項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識(shí)到如果只有領(lǐng)導(dǎo)能力而沒有管理能力或只有管理能力而沒有領(lǐng)導(dǎo)能力，都可能帶來不好的結(jié)果。以下這些能力中 (42)最能代表項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)才能。 A. 確立方向，招募人員，激發(fā)和鼓勵(lì)其他人 B. 通過其他人來完成工作 C. 運(yùn)用超凡的人格魅力來激發(fā)其他人 D. 運(yùn)用各種適當(dāng)?shù)牧α孔鳛榧ぐl(fā)工具 1（ 2020上）有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的直接結(jié)果是（ 48）。 A．提高了項(xiàng)目績(jī)效 B．建設(shè)成一個(gè)高效、運(yùn)行良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) C．使項(xiàng)目小組成員認(rèn)識(shí)到對(duì)項(xiàng)目的績(jī)效負(fù)責(zé)的是項(xiàng)目經(jīng)理 D．提高了項(xiàng)目干系人和小組成員為項(xiàng)目貢獻(xiàn)力量的能力 1（ 2020上）對(duì)于新分配來的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，（ 44）應(yīng)該負(fù)責(zé)確保他得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。 A