【正文】 設(shè)備返回后，（借出的設(shè)備、外送修理的設(shè)備應(yīng)重新進(jìn)行溯源）在使用前應(yīng)有相關(guān)人員對其功能和校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行核查，得到滿意結(jié)果，并形成核查記錄。、完好狀態(tài)，公司應(yīng)編制《儀器設(shè)備期間核查程序》，對于穩(wěn)定性差、易漂移或使用頻繁的儀器設(shè)備、經(jīng)常攜帶到現(xiàn)場檢測以及在惡劣環(huán)境條件下使用的要求設(shè)備，應(yīng)在兩次檢定或校準(zhǔn)間隔期間核查，可根據(jù)設(shè)備使用說明書、設(shè)備檢定/ xxxx試驗檢測有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC/ZA 042xxxx主題：設(shè)備設(shè)施第3頁共6頁第4版第0次修訂頒布日期：2xxxx年3月1日校準(zhǔn)規(guī)程、檢測方法或規(guī)范文件中寫明的設(shè)備核查方法或設(shè)備廠家提供的方法要求使用實驗室間比對、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的使用等方法來進(jìn)行期間核查。，檢測室負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實施并做好記錄?！秲x器設(shè)備期間核查程序》的規(guī)定進(jìn)行。、校準(zhǔn)證書中給出的修正因子，并按照相應(yīng)的《修正因子控制程序》將這些修正因子摘錄出形成文件備份（例如計算機(jī)軟件中的備份），并能得到正確更新。這些修正因子應(yīng)在設(shè)備操作規(guī)程或設(shè)備使用記錄中標(biāo)明，以保證檢測人員能在檢測過程中方便查閱到修正因子，用于數(shù)據(jù)修正。 識別本公司所有對檢測項目的檢測結(jié)果、抽樣結(jié)果的準(zhǔn)確性或有效性有顯著影響的設(shè)備，包括輔助測量設(shè)備（例如用于測量環(huán)境條件的設(shè)備、用于儀器校準(zhǔn)或數(shù)據(jù)比對的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)），編制溯源計劃和《量值溯源程序》，保證在投入使用前，對其技術(shù)指標(biāo)的符合性進(jìn)行溯源，形成溯源記錄，并根據(jù)設(shè)備使用說明書、方法標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的設(shè)備基本參數(shù)及設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)規(guī)程對所有關(guān)鍵設(shè)備的校準(zhǔn)證書進(jìn)行證書有效性評價，確保校準(zhǔn)證書的內(nèi)容能證明設(shè)備滿足檢測開展要求。，以確保本公司進(jìn)行的檢測數(shù)據(jù)可溯源到國家基準(zhǔn)或社會公用參考標(biāo)準(zhǔn)或可溯源到國際單位制SI；，應(yīng)保留檢驗檢測結(jié)果相關(guān)性或準(zhǔn)確性的證據(jù)，采用實驗室間比對的方式來確認(rèn)檢測數(shù)據(jù)的可信度。1）選擇的實驗室應(yīng)是獲得資質(zhì)認(rèn)定的實驗室；2）制定比對方案，并確定其適用性、可行性、有效性；3）根據(jù)《質(zhì)量控制程序》的要求對比對結(jié)果進(jìn)行發(fā)現(xiàn)評價。，需提供技術(shù)機(jī)構(gòu)對該設(shè)備的驗證證明，以增強(qiáng)該設(shè)備出具數(shù)據(jù)的可信度。其方法有：使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（參考物質(zhì)）來給出可靠的物理xxxx試驗檢測有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC/ZA 042xxxx主題：設(shè)備設(shè)施第4頁共6頁第4版第0次修訂頒布日期：2xxxx年3月1日或化學(xué)特性；可以通過三臺以上同類儀器設(shè)備對可分割的同一樣品進(jìn)行比對；用于綜合性檢驗的儀器設(shè)備，可通過對該設(shè)備的基本參數(shù)的校驗來進(jìn)行。如這類儀器帶有自校等程序，還必須包括用自校程序進(jìn)行自校等。對未經(jīng)定型的專用儀器設(shè)備，在資質(zhì)認(rèn)定時，應(yīng)當(dāng)檢查該儀器設(shè)備是否經(jīng)具備資格的檢定或校準(zhǔn)部門驗證其可靠性，經(jīng)驗證符合要求的，方可作為實驗室的能力加以認(rèn)定?！稑?biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理程序》對標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的標(biāo)定、驗證及其標(biāo)識進(jìn)行控制，并保存詳細(xì)記錄?！稑?biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理程序》對本公司檢測過程中使用的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的安全處置、運(yùn)輸、存儲和使用過程進(jìn)行控制，以防止污染或損壞，確保其完整性。，應(yīng)根據(jù)規(guī)定的程序?qū)?biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行核查，以保證其校準(zhǔn)狀態(tài)的置信度；，報業(yè)務(wù)室，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)理批準(zhǔn)，按《服務(wù)和供應(yīng)品的選擇、購買、驗收和儲存等程序》進(jìn)行購置；，使用按《標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理程序》執(zhí)行。 檢測設(shè)備的使用維護(hù)，應(yīng)對所有工作人員進(jìn)行使用、清潔、維護(hù)等方面的必要培訓(xùn)，使用者應(yīng)根據(jù)設(shè)備說明書中規(guī)定的使用、維護(hù)方法進(jìn)行操作和維護(hù)；。、保養(yǎng)，使用人員在操作檢測設(shè)備前后均應(yīng)檢查其狀態(tài)和環(huán)境條件。認(rèn)真填寫儀器設(shè)備使用記錄，確保儀器設(shè)備功能處于正常。（驗證）或其他方式表明有缺陷，應(yīng)根據(jù)設(shè)備狀態(tài)張貼內(nèi)控標(biāo)識。xxxx試驗檢測有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC/ZA 042xxxx主題：設(shè)備設(shè)施第5頁共6頁第4版第0次修訂頒布日期：2xxxx年3月1日，做到帳物相符，并根據(jù)溯源計劃和《量值溯源程序》進(jìn)行溯源，檢測設(shè)備檔案內(nèi)容要齊備：1）由業(yè)務(wù)室歸檔管理，檢測室應(yīng)建立檢測設(shè)備分臺帳，以便掌握本室檢測設(shè)備狀況；2）所有檢測設(shè)備（包括標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）都應(yīng)有明顯的內(nèi)控標(biāo)識來表明其狀態(tài)；3）所有在用的檢測設(shè)備，統(tǒng)一由業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)組織編制設(shè)備編號，并張貼在儀器設(shè)備的醒目處，作為唯一性標(biāo)識。4）所有在用檢測設(shè)備應(yīng)用“三色標(biāo)識”表明其狀態(tài)，標(biāo)識上注明器具編號，檢定日期，有效日期，檢定單位名稱。 儀器設(shè)備操作規(guī)程《儀器設(shè)備操作規(guī)程編寫規(guī)定》負(fù)責(zé)編寫，技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。 本公司主要檢測設(shè)備操作規(guī)程見《xxxx試驗檢測有限責(zé)任公司儀器設(shè)備操作規(guī)程》。，實驗室應(yīng)監(jiān)控這類設(shè)備的運(yùn)行溫度，并保存記錄。、系統(tǒng)固有參數(shù)、軟件程序進(jìn)行拆裝、維修、修改活動，以避免發(fā)生導(dǎo)致檢測結(jié)果失效的調(diào)整。對設(shè)備的固有鏈接和軟件用封條、標(biāo)簽紙對設(shè)備的外殼進(jìn)行簽封，軟件設(shè)置權(quán)限。（租用、借用、使用客戶的設(shè)備），限于某些使用頻次低、價格昂貴或特定的檢測設(shè)施設(shè)備，且應(yīng)保證符合本手冊和《準(zhǔn)則》的相關(guān)要求，做到有借用申請記錄、核查記錄、周期檢定記錄、使用記錄、維護(hù)記錄、歸還記錄等，具體根據(jù)《儀器設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)管理程序》要求進(jìn)行。xxxx試驗檢測有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC/ZA 042xxxx主題：設(shè)備設(shè)施第6頁共6頁第4版第0次修訂頒布日期：2xxxx年3月1日－2xxxx 《服務(wù)和供應(yīng)品的選擇、購買、驗收和儲存等程序》－2xxxx 《儀器設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)管理程序》－2xxxx 《儀器設(shè)備期間核查程序》－2xxxx 《標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理程序》－2xxxx 《修正因子控制程序》－2xxxx 《量值溯源程序》－2xxxx 《質(zhì)量控制程序》－2xxxx 《不符合工作的控制程序》xxxx試驗檢測有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC/ZA 042xxxx主題：管理體系第1頁共3頁第4版第0次修訂頒布日期：2xxxx年3月1日，履行承諾，本公司根據(jù)《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》和相關(guān)法律法規(guī)、條例等要求來建立與本公司活動范圍相適應(yīng)的管理體系，使質(zhì)量管理工作程序化、文件化、制度化何規(guī)范化，并保證其有效運(yùn)行。體系覆蓋本公司檢測活動所涉及的全部場所。，公司應(yīng)按以下內(nèi)容實施體系管理：1）識別管理體系以及檢測的實施所需的規(guī)程及其在組織中的應(yīng)用；2）確定這些規(guī)程的順序和相互作用；3）確定為確保這些過程的有效運(yùn)行何控制所需的準(zhǔn)則和方法；4）確?？梢垣@得的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)行和對這些過程的監(jiān)督；5）監(jiān)督和分析這些過程；6）實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進(jìn)；7）對任何可能影響檢測的分包過程，本公司根據(jù)分包條款要求實施控制。、制度、計劃、程序和指導(dǎo)書進(jìn)行文件化得描述，制定成四個層次的體系文件，管理體系文件應(yīng)在本公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)宣貫，并根據(jù)《文件控制程序》將 相關(guān)文件發(fā)放到對應(yīng)的場所和人員，使有關(guān)人員能夠理解、獲得和執(zhí)行文件中管理體系的要求，四層文件包括：A層質(zhì)量手冊、B層程序文件、C層作業(yè)指導(dǎo)書、D層記錄格式。1）質(zhì)量手冊：是質(zhì)量體系運(yùn)行的綱領(lǐng)性文件，闡明質(zhì)量方針和目標(biāo)，描述全部質(zhì)量活動的要素，規(guī)定質(zhì)量活動人員的責(zé)任、權(quán)限和相互之間的關(guān)系，明確質(zhì)量手冊的使用、修改和控制的規(guī)定等。其闡述了本公司質(zhì)量管理體系應(yīng)做什么、為什么要做，做到什么程度；2）程序文件：是質(zhì)量手冊的支持性文件，和質(zhì)量手冊一起構(gòu)成對整個質(zhì)量體系的描述，規(guī)定質(zhì)量活動方法和要求的文件，應(yīng)明確控制目的、適用范圍、職責(zé)分配、活動過程規(guī)定和相關(guān)質(zhì)量技術(shù)要求，具有可操作性。其闡述了本公司的質(zhì)量管理體系各項活動何時何地做、xxxx試驗檢測有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC/ZA 042xxxx主題：管理體系第2頁共3頁第4版第0次修訂頒布日期：2xxxx年3月1日怎么做、誰去做；3）作業(yè)指導(dǎo)書：是指導(dǎo)開展檢測工作和管理工作的指導(dǎo)性文件，是程序文件的細(xì)化，這包括與設(shè)備使用、維護(hù)保養(yǎng)、核查有關(guān)的設(shè)備應(yīng)用規(guī)程、與項目檢測開展有關(guān)的檢測細(xì)則、與管理活動有關(guān)的工作規(guī)范、制度（如安全事故應(yīng)急檢測預(yù)案等）；4）記錄格式：是管理體系中管理和技術(shù)活動運(yùn)行的證明載體，質(zhì)量記錄格式是質(zhì)量體系活動所產(chǎn)生的記錄載體，技術(shù)記錄格式是各項檢測活動所產(chǎn)生的記錄載體。5）公司質(zhì)量管理體系文件由四層文件構(gòu)成： . 質(zhì)量手冊 程序文件 作業(yè)指導(dǎo)書 記錄、表格即：A層：質(zhì)量手冊；B層：程序文件；C層：規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、校驗方法等作業(yè)指導(dǎo)書、檢測實施細(xì)則；D：記錄格式。制定了簡明易懂的質(zhì)量方針和目標(biāo)，并在質(zhì)量手冊中進(jìn)行了闡明，由最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布。《質(zhì)量方針和目標(biāo)》，其質(zhì)量方針聲明內(nèi)容應(yīng)包括：1)最高管理者對良好職業(yè)行為和為客戶提供檢驗檢測服務(wù)質(zhì)量的承諾；2）最高管理者關(guān)于本公司服務(wù)目標(biāo)的聲明；3）與質(zhì)量有關(guān)的管理體系的目的；4）所有與檢測活動有關(guān)的人員應(yīng)熟悉質(zhì)量體系文件并在工作中執(zhí)行這些文件；5）最高管理者對遵循《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及持續(xù)改進(jìn)管理體系的承諾。xxxx試驗檢測有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC/ZA 042xxxx主題：管理體系第3頁共3頁第4版第0次修訂頒布日期：2xxxx年3月1日、實施、改進(jìn)管理體系，同時能提供建立和實施管理體系以及持續(xù)改進(jìn)有效性性承諾的證據(jù)，這些證據(jù)包括：1）在本公司內(nèi)通過便函、錄像、公示牌、口頭交流等方式，對全體職工進(jìn)行有關(guān)法律法規(guī)的教育及培訓(xùn)的記錄，將滿足客戶和法定要求的重要性傳達(dá)至全體人員；2）主持制定符合本公司發(fā)展的質(zhì)量方針和目標(biāo)；3）主持管理評審；4）確保管理體系運(yùn)行所必須的組織資源、人力資源、物質(zhì)資源和技術(shù)資源；5）當(dāng)因內(nèi)外部政策和變化需要對管理體系進(jìn)行變更時，最高管理者應(yīng)做好各項資源的準(zhǔn)備，通過管理評審、內(nèi)部溝通確保管理體系運(yùn)行過程的完整性，并根據(jù)《管理評審控制程序》進(jìn)行評審。－2xxxx 《文件的控制和管理程序》xxxx試驗檢測有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC/ZA 042xxxx主題：質(zhì)量方針和目標(biāo)第1頁共2頁第4版第0次修訂頒布日期：2xxxx年3月1日： 科學(xué)、準(zhǔn)確、公正、及時： 全面貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針，嚴(yán)格按照《評審準(zhǔn)則》的要求，客觀真實提供、準(zhǔn)確、公正、及時的檢測數(shù)據(jù)，確保檢測報告無數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯。具體指標(biāo)有：不合格檢驗報告＜1%(份)，客戶投訴率＜1%（委托），應(yīng)采取以下質(zhì)量保證措施：1）管理體系的建立、分析和完善根據(jù)本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，建立的管理體系，通過管理評審、實驗室間比對、能力驗證等方式來分析和診斷管理體系運(yùn)行存在的問題，通過不斷修改和完善增強(qiáng)管理體系的有效運(yùn)行和適應(yīng)性；2）明確質(zhì)量職責(zé)、嚴(yán)格質(zhì)量制度明確與質(zhì)量活動相關(guān)的所有部門與人員的質(zhì)量職責(zé)，嚴(yán)格質(zhì)量手冊和程序文件的執(zhí)行，對擅自違反質(zhì)量手冊和程序文件的行為，追究質(zhì)量責(zé)任并予以處罰；3）加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量抽查本公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全面的質(zhì)量管理，對實驗室管理體系的有效運(yùn)行實施監(jiān)督并對重要的質(zhì)量活動實施質(zhì)量抽查；4）加強(qiáng)管理體系文件的宣貫質(zhì)量負(fù)責(zé)人定期不定期的組織員工進(jìn)行質(zhì)量手冊和程序文件的宣貫，使公司的每位員工熟悉本公司的公正性聲明、質(zhì)量方針和目標(biāo)，與自己崗位宣貫的質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量活動開展的要求和規(guī)定，確保管理體系文件得到有效的貫徹和實施。：1）方法科學(xué)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，依據(jù)現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程、采用先進(jìn)的檢測技術(shù)， xxxx試驗檢測有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC/ZA 042xxxx主題：質(zhì)量方針和目標(biāo)第2頁共2頁第4版第0次修訂頒布日期：2xxxx年3月1日確保檢測方法的科學(xué)性；2）結(jié)果準(zhǔn)確：加強(qiáng)人員培訓(xùn)及儀器設(shè)備管理，確保持證上崗率100％，儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)率達(dá)到100％；檢測報告應(yīng)準(zhǔn)確無誤，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯，其他方面的差錯要降到最低限度，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。3）行為公正： 不受本試驗檢測有限公司內(nèi)外部商業(yè)、財物及行政等方面的干預(yù)，及時聽取客戶反饋的各方面信息，確保檢測行為的公證性。4）工作高效：送檢樣品應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)檢測完成，檢測報告應(yīng)及時發(fā)放給委托單位（客戶）。：1）提供熱情、誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對客戶的投訴要及時受理、認(rèn)真調(diào)查、客觀分析，明確責(zé)任，在規(guī)定時間內(nèi)做出讓客戶滿意的答復(fù)，使顧客滿意率高于96％，投訴率低于3％。及時 2）提高全員素質(zhì)，并以科學(xué)、公正的行為，精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得社會的贊譽(yù)。：本公司管理層鄭重承諾，本公司嚴(yán)格按照《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》建立了管理體系，保證管理體系遵循準(zhǔn)則的要求并持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性。：保證全體員工熟悉管理體系文件，嚴(yán)格按照管理體系文件開展各項質(zhì)量活動和技術(shù)活動，保證認(rèn)證執(zhí)行質(zhì)量方針，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。xxxx試驗檢測有限責(zé)任公司最高管理者： xxxx時 間： 2xxxx年1月 1日xxxx試驗檢測有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC/ZA 042xxxx2008主題：可信度與保密要求第1頁共2頁第4版第0次修訂頒布日期：2xxxx年3月1日，在授權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立開展檢測，機(jī)構(gòu)的運(yùn)行方式能保證檢測工作的客觀性、獨(dú)立性和公正性，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及國家有關(guān)的