【正文】 點】第1步 按 代幣券 鍵； 第2步 錄入實收的代幣券面值金額；第3步 按 現金結算 鍵?！咀⒁馐马棥看鷰湃辉O找贖。 　支票結算【操作要點】第1步 根據“錄入/收銀區(qū)”顯示的“應收”金額，錄入該金額；第2步 按 支票 鍵，屏幕彈出〖支票付款〗畫面（如圖 ）；第3步 錄入支票號；第4步 按 Enter 鍵。POS機號：　　　　收銀員：　　　　交易號：掛單（1）　　日期：商品名/功能鍵　　　規(guī)格　　　單位　　　單價　　　數量　　　金額合口味菜肉包 包 2 強生BB沐浴液100毫升 瓶 3 玉蘭油滋潤粉底液1035毫升 瓶 1 錄入：　　　　　　　應收：　　 已收：　 　　待收：請錄入支票編號　　　　　　　　　　　　　　　　　聯機C0支票付款 支票結算【注意事項】支票不設找贖。 　提貨卡（儲值卡）結算【操作要點】第1步 按 提貨卡 鍵；第2步 情況一：在POS機的磁條讀寫設備直接刷提貨卡（儲值卡）； 情況二：通過掃描設備讀入提貨卡（儲值卡）的卡號； 情況三：直接錄入提貨卡（儲值卡）的卡號后按 = （等于）鍵和 Enter 鍵；第3步 按 Enter 鍵確認。如果按 Esc 鍵表示取消提貨卡支付?！咀⒁馐马棥克⒖ê?，系統(tǒng)對提貨卡狀態(tài)進行查詢，并顯示查詢結果，提示收銀員進行確認。一張銷售小票可以使用多張?zhí)嶝浛āＲ粡執(zhí)嶝浛ǖ慕痤~不足以支付時，剩余的代收金額可以使用其它支付方式。若一張銷售小票中有多種支付方式，建議提貨卡支付放在最后。只能在聯機狀態(tài)下使用提貨卡?？梢愿鶕I(yè)務需要，可在后臺系統(tǒng)的〖POS機組配置參數設置〗模塊設置“打印儲值卡消費的底單給收銀員”。 當前系統(tǒng)支持空單狀態(tài)查詢儲值卡儲值信息，按 儲值卡 鍵，再刷卡，系統(tǒng)顯示相應信息：按任意鍵退出！　第6章 退貨顧客憑小票在前臺退貨 序模塊名稱功能定義1退貨根據銷售小票辦理退貨退款。 退貨當顧客憑銷售小票要求退貨時，執(zhí)行以下操作辦理退貨：【操作要點】第1步 按 退貨 鍵；第2步 錄入授權人ID和密碼；第3步 錄入商品的退貨數量； 第4步 按 數量 鍵；第5步 掃描商品條碼；當無法掃描時，直接錄入商品條碼（13位）或者商品編碼（6位）；第6步 需要變價時按 Enter 鍵；不需要變價時按 Esc 鍵；第7步 錄入授權人ID和密碼；第8步 重復第17步，直至需要的退貨的商品全部過機；第9步 按 退款 鍵；第10步 按“找贖”處顯示的金額錄入要退回顧客的金額；第11步 再按 退款 鍵?！咀⒁馐马棥?退款 只有在已按 退款 鍵情況下使用。退貨時能否變價、是否需要授權是需要在后臺系統(tǒng)設置。如果同一顧客在銷售過程中辦理退貨（即同一張銷售小票中有銷售記錄也有退貨記錄），在結算時必須看清“錄入/收銀區(qū)”右邊顯示是“找贖”金額還是“待收”金額，若是“找贖”金額則按以上操作并給顧客退回金額；若是“待收”金額，則第11步應按 現金結算 鍵并向顧客收取貨款。第7章 盤點盤點支持pOS前臺盤點序模塊名稱功能定義1POS機盤點可以把POS作為盤點數據錄入的設備。用POS盤點程序做錄入時，能實時打印錄入數據。盤點程序也可以從后臺直接下載到本地。 盤點【操作要點】第1步 在收款機登錄介面按“退出”鍵進入ＰＯＳ介面。第2步 輸入ＰＤ進入盤點登錄介面，在盤點登錄介面輸入盤點單號（去掉機構編碼），輸入盤點組（收款員帳號），輸入收款員帳號，輸入收款員密碼，按“回車鍵”進盤點介面。第3步 輸入商品條碼，按“回車”，輸入實盤數量，按回車＋０確認。按１＋回車取消。第4步 商品盤點完畢：關閉電源即可。第8章 促銷商品的銷售mySHOP后臺系統(tǒng)制定的促銷方案生效時，POS系統(tǒng)自動執(zhí)行最新的商品促銷價格，實現自動折讓而無需手工變價、打折處理。mySHOP系統(tǒng)支持的商品促銷形式包括：單品促銷，以調低某種商品（單品）價格的方式讓利。單品折扣：對某種商品的銷售按銷售數量多少決定折扣讓利。整類折扣：對某類商品的銷售按銷售數量多少決定折扣讓利。柜組折扣：對某個柜組所有的商品在銷售時按銷售數量多少決定折扣讓利。時點折扣：對某種商品按銷售的時間點進行折扣讓利。削價銷售：對某種商品中個別不規(guī)格或不完全的個體進行削價銷售。組合銷售：將數種商品捆綁在一起以某個優(yōu)惠價進行銷售。買x送y：滿足購買規(guī)定條件后，買指定商品（x）將送利是或現金券（y）。以上各種商品促銷折讓可以通過兩種方式兌現：普通折扣：讓利直接在收銀臺實現，即銷售小票的應收金額已扣除折扣部分，銷售小票打印格式一般為（x代表折扣率，nnnn代表折讓金額）：折扣：x% nnnn惠贈折扣：讓利由服務臺以“利是”方式送出，即銷售小票的應收金額不扣除折扣部分，收銀臺仍按原銷售額收款，顧客憑銷售小票到服務臺領取利是。銷售小票打印格式一般為（nnnn代表折讓金額）：惠贈： nnnn 　單品促銷商品銷售單品促銷的商品銷售，操作與普通商品銷售完全一樣，只是在信息區(qū)和銷售小票上會打印銷售價和原價兩種價格信息。單品促銷分為定量、非定量兩種。非定量促銷，在一定規(guī)定時間區(qū)間內都以促銷價進行銷售。而定量單品促銷又可分為：限總量、限單量兩種。限總量促銷，只是在一定促銷數量區(qū)間內進行促銷價銷售，如果銷售超過了定量值則POS系統(tǒng)會自動以原價銷售。限單量促銷，只是同一張銷售小票中在一定促銷數量區(qū)間內進行促銷價銷售，如果銷售超過了定量值則POS系統(tǒng)會自動以原價銷售。 　單品折扣商品銷售單品折扣的商品銷售，操作與普通商品銷售完全一樣，只是在信息區(qū)和銷售小票上會打印出所享受的折扣率和折扣額。單品折扣沒有數量限制，系統(tǒng)提供三級折扣，當某種商品在同一張銷售小票中的銷售數量達到第一級折扣率的起折數時（例如10個）開始享受第一個折扣（例如：5%），若在該張銷售小票中繼續(xù)銷售該商品數量又達到了第二級折扣率的起折數時（例如：20個），則可以享受第二個折扣率（例如：10%），以此類推。注意：單品折扣與同一張銷售小票中的同種商品銷售數量有關。 　整類折扣商品銷售整類折扣的商品銷售，操作與普通商品銷售完全一樣，只是在信息區(qū)和銷售小票上會打印出所享受的折扣率和折扣額。整類折扣沒有數量限制，系統(tǒng)提供三級折扣，當某類的指定商品在同一張銷售小票中的銷售數量達到第一級折扣率的起折數時（例如10個）開始享受第一個折扣（例如：5%），若在該張銷售小票中繼續(xù)銷售該類指定商品且又達到了第二級折扣率的起折數時（例如：20個），則可以享受第二個折扣率（例如：10%），以此類推。注意：整類折扣與同一張銷售小票中的同類商品銷售數量有關，但與其他商品（包括同類中的沒有指定的其他商品）的銷售無關。 　柜組折扣商品銷售對柜組折扣商品的銷售，操作與普通商品銷售完全一樣，只是在信息區(qū)和銷售小票上會打印出所享受的折扣率和折扣額。柜組折扣沒有數量限制，系統(tǒng)提供三級折扣，當某柜組中某個單品在同一張銷售小票中的銷售數量達到第一級折扣率的起折數時（例如10個）開始享受第一個折扣（例如：5%），若在該張銷售小票中繼續(xù)銷售該商品且又達到了第二級折扣率的起折數時（例如：20個），則可以享受第二個折扣率（例如：10%），以此類推。注意：柜組折扣商品在超市銷售狀態(tài)下不能享受折扣，僅當在柜組銷售狀態(tài)時才享受折扣。折扣只與同一張銷售小票中同種商品的銷售數量有關，但與其他商品（包括柜組內其他商品）的銷售無關。 　時點折扣商品銷售時點折扣的商品銷售，操作與普通商品銷售完全一樣，只是在信息區(qū)和銷售小票上會打印出所享受的折扣率和折扣額。時點折扣與銷售數量無關，系統(tǒng)提供六個階段折扣，當在某個時點銷售某個單品時，系統(tǒng)會自動根據當前的銷售時間點選擇合適的折扣點進行折扣銷售。例如：某時點商品A的折扣率策略可以如下：11：00前無折扣；13：00前可享受98折；15：00前可享受96折；17：00前可享受94折；19：00前可享受90折；23：00前可享受85折；這樣當顧客在11：00前購買商品A時不能享受時點折扣；而若在15：30購買此商品時則可享受94折；以此類推。 　削價商品銷售削價的商品銷售，操作與普通商品銷售完全一樣。屏幕顯示與銷售小票打印也完全一樣。所有削價商品銷售均是定量銷售，其銷售規(guī)定如下：在定量范圍內，聯機狀態(tài)下銷售的商品按削價價格銷售；在定量范圍外，聯機狀態(tài)下銷售的商品不能按削價價格銷售；單機狀態(tài)下，不能銷售削價商品。 　組合商品銷售對組合商品的銷售，操作與普通商品銷售完全一樣。屏幕顯示與銷售小票打印也完全一樣。組合商品銷售無定量限制。第9章 　　　銷售小票說明 結算收銀時，POS機自動將該次商品銷售和結算情況打印成銷售小票以作銷售憑證，并作為顧客退貨的依據。 銷售小票的一般格式如圖 ：XXXXXX公司店號：SZ0B 機號：B006 流水號：12收銀員：0001 日期：商品名 數量 單價 金額積分卡號：00860755經典故事300028 　　　　 1 　　　 紳浪男式襯衣300012 　　　　 1　　　　 　　 （原單價：）(削)935金利來領帶2900000060005　 1 　　 大白菜2300001003000 變價（ ）　　　　　　　　 折扣： 合計： 　　　　　　　　　　　 收款：現金 港幣 收款：農業(yè)銀行 人民幣 卡號：D123456789收款：現金 　　　　　　　　　 人民幣 商品數量合計：4收款總額: 找回： 實收: 本次積分:； 上日積分： =========================19:43:33========================歡迎再次光臨—服務電話：8888888請保留電腦小票，作為退換貨憑證 銷售小票格式【注意事項】 聯機狀態(tài)下打印的銷售小票在時間處是用“＝”號構成的橫線，單機狀態(tài)下打印的則是用“＃”構成的橫線。在同單銷售時，柜組間銷售信息用“－”號構成的橫線隔開，并且有柜組編號、小計打印。* * * * * * * * * * * * 手 冊 內 容 結 束 * * * * * * * * * * * ** * * * * * * * * 最后更新時間：20090322 13:26 * * * * * * * * *44頁