20xx售后服務工作總結(jié)-資料下載頁
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【正文】 安裝防凍溫度傳感器的銅管；如以上措施還不能解決表冷器結(jié)冰現(xiàn)象增加進口的熱氣旁通閥。本人簽名日期 2012 年度工作計劃姓名所屬部門售后服務工作計劃1. 通過不斷的學習提高自身的專業(yè)技能，適時組織幾次售后服務人員的集中培訓或討論做到言傳幫教整體提高售后服務的專業(yè)技能更好的完成公司的售后服務任務；2. 做好公司售后服務的日常派遣和管理工作，及時處理客戶的投訴；3. 對售后服務質(zhì)量進行有效性評估，及時對客戶電話回訪，提高顧客滿意率。4. 按流程控制售后服務材料的審批和現(xiàn)場施工材料購買的控制，做到合理利用。本人簽名日期
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