【正文】 日 星期五 晴商業(yè)部置業(yè)顧問　今天我在監(jiān)理辦公室里面看圖紙，新的總監(jiān)說，看圖紙首先要的看細(xì)，在結(jié)合工程施工，這樣才做好了理論與實(shí)際相結(jié)合，只有這樣圖紙才能算是真正的看懂了，要不然光看圖紙等于是紙上談兵。4月12日 星期六 晴商業(yè)部置業(yè)顧問　今天開監(jiān)理列會(huì)，也是新的總監(jiān)在這工地上開的第一次會(huì)議，在會(huì)議上，他明確表示，監(jiān)理在現(xiàn)場巡視并不代表得到監(jiān)理的驗(yàn)收，監(jiān)理列會(huì)和整改通知提出的要求要盡快落實(shí)，信息要及時(shí)反饋。4月13日 星期日 陰商業(yè)部置業(yè)顧問　周末休息4月14日 星期一 陰商業(yè)部置業(yè)顧問　今天在現(xiàn)場我?guī)煾岛图追?、施工方進(jìn)行了一項(xiàng)收方，我?guī)煾祵?duì)其他單位說現(xiàn)場簽證工程的收方計(jì)量要及時(shí)的溝通，這樣才有利于進(jìn)度和工作的安排，也才有利于甲乙兩方面在工程量上面的公平，我認(rèn)識(shí)了監(jiān)理是站在公平的角度上而不單單的站在甲方。4月15日 星期二 陰商業(yè)部置業(yè)顧問　今天我和師傅們?cè)诂F(xiàn)場巡視發(fā)現(xiàn)工地上的工人在工地上任意的搭火煮飯，臨時(shí)工棚也沒有安裝消防設(shè)施，針對(duì)這些事情，甲方也看到了我們兩個(gè)單位一起找到施工方的安全員，安全員被我們痛罵了一頓，之后他很快速的對(duì)這些事情整改完善。4月16日 星期三 陰商業(yè)部置業(yè)顧問　今天我在現(xiàn)場巡視發(fā)現(xiàn)新開工的邊坡上沒有設(shè)置警示標(biāo)志，他們的挖掘機(jī)駕駛員的技術(shù)也不到位，看上去是沒有進(jìn)行安全教育，對(duì)此我給師傅反應(yīng)了，師傅說，不要急，明天安管站了要來，到時(shí)候我們把這些事情反應(yīng)給安管站的人員，看他們?cè)趺刺幚?。? 期天 氣工作崗位實(shí)習(xí)主要內(nèi)容及體會(huì)備注4月17日 星期四　晴　商業(yè)部置業(yè)顧問　今天我看了施工方的水電施工方案，上面說，根據(jù)施工臨時(shí)用電布設(shè)以及配電箱接駁基坑支護(hù)用電，基坑施工用電二級(jí)箱的配置滿足施工用的安全規(guī)定要求，之后我在看了一下規(guī)定，他們是按照這個(gè)做的，我想到了電力的安全是施工中非常重要的，必須要加強(qiáng)管理?！?月18日 星期五　晴　商業(yè)部置業(yè)顧問　今天在師傅的指示下我又草擬了一份監(jiān)理工程師通知單，內(nèi)容大概是由于雨水的來臨，未防止邊坡可能出現(xiàn)的坍塌，邊坡采用上覆蓋彩條布或其他防雨材料，同時(shí)基礎(chǔ)要加強(qiáng)排水等措施?！?月19日 星期六　晴　商業(yè)部置業(yè)顧問　今天我在發(fā)會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候忘記了在會(huì)議紀(jì)要上面蓋我們監(jiān)理項(xiàng)目部的監(jiān)理章就發(fā)了出去，結(jié)果我被師傅說了一頓說我怎么這么的不小心，這蓋章是我們監(jiān)理實(shí)行責(zé)任最有證據(jù)的說服力，你就忘記了，下一次可不要這樣的粗心了?！?月20日 星期日　晴　商業(yè)部置業(yè)顧問　周末休息　4月21日 星期一　晴　商業(yè)部置業(yè)顧問　今天我和師傅在新開工的一棟樓作了沉降觀測測量記錄，師傅教會(huì)了我怎樣觀測點(diǎn)平面圖和繪制各點(diǎn)沉降觀測曲線圖，以及儀器筒圖組成，我現(xiàn)在實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，施工中的所有建筑儀器都會(huì)用了?！?月22日 星期二　晴　商業(yè)部置業(yè)顧問　今天是新開工的第一層鋼筋驗(yàn)收，這一次驗(yàn)收非常的重要，不僅是未能監(jiān)理單位，還有設(shè)計(jì)單位、質(zhì)監(jiān)站的人員都有，所以我之前看的鋼筋是非常的仔細(xì)，比如鋼筋的保護(hù)層，支座搭接長度等?！?月23日 星期三　晴　商業(yè)部置業(yè)顧問　今天施工單位放完了線，要求我們監(jiān)理單位去復(fù)查，于是我?guī)煾祹е夷弥嚓P(guān)儀器到現(xiàn)場，師傅說要檢驗(yàn)我以前學(xué)到的成果由好深，我就開始對(duì)現(xiàn)場的線復(fù)查了一遍，我之前會(huì)是會(huì)了，但一點(diǎn)就不熟練，行動(dòng)起來就很慢，師傅說還要多鍛煉啊。　4月24日 星期四 雨商業(yè)部置業(yè)顧問　今天下起了雨，這雨很大，工地上每人施工，但我要求施工方對(duì)現(xiàn)場的臨電設(shè)施整理一下，因?yàn)檫@個(gè)季節(jié)打雷很頻繁，施工用電不處理好，易出現(xiàn)安全事故，處理在先，就能杜絕安全隱患。4月25日 星期五 陰商業(yè)部置業(yè)顧問　今天我檢查了工人拼模板，我主要是梁的模板，我發(fā)現(xiàn)這梁的截面尺寸完全不符合設(shè)計(jì)要求，要比設(shè)計(jì)上小了很多，我知道這是他們?cè)谕倒p料，這可是一件大事，之后我告訴師傅，師傅對(duì)此要求我草擬一份監(jiān)理通知單及時(shí)要求對(duì)這模板施工工序要求全面整改。3月29 日 星期四 雨商業(yè)部置業(yè)顧問　客戶業(yè)主面談價(jià)格。3月30 日 星期五 雨商業(yè)部置業(yè)顧問　協(xié)商價(jià)格不合，重新定位客戶需求，匹配房源。3月31 日 星期六 晴商業(yè)部置業(yè)顧問　休息日4月1 日 星期日 晴商業(yè)部置業(yè)顧問　休息日4月2 日 星期一 晴商業(yè)部置業(yè)顧問　錄入新增商鋪信息，及時(shí)跟進(jìn)業(yè)主，維護(hù)客戶關(guān)系，實(shí)地勘察。4月3 日 星期二 晴商業(yè)部置業(yè)顧問　回訪客戶，再次約看，跟進(jìn)前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房，自行勘察。4月4 日 星期三 陰商業(yè)部置業(yè)顧問　清理無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配布。4月5 日 星期四 陰商業(yè)部置業(yè)顧問　客戶業(yè)主面談價(jià)格。4月6 日 星期五 陰商業(yè)部置業(yè)顧問　協(xié)商價(jià)格不合，重新定位客戶需求，匹配房源。4月7 日 星期六 晴商業(yè)部置業(yè)顧問　休息日日 期天 氣工作崗位實(shí)習(xí)主要內(nèi)容及體會(huì)備注4月8 日 星期日　陰　商業(yè)部置業(yè)顧問　　休息日　4月9 日 星期一　陰　商業(yè)部置業(yè)顧問　　商業(yè)權(quán)證知識(shí)學(xué)習(xí)　4月 10 日 星期二　晴　商業(yè)部置業(yè)顧問　錄入新增商鋪信息，及時(shí)跟進(jìn)業(yè)主，維護(hù)客戶關(guān)系，實(shí)地勘察?！?月11 日 星期三　晴　商業(yè)部置業(yè)顧問　回訪客戶，再次約看，跟進(jìn)前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房，自行勘察?！?月12 日 星期四　陰　商業(yè)部置業(yè)顧問　清理無效房源，分析手頭已有房源信息，挑選優(yōu)質(zhì)房源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配布。　4月13 日 星期五　晴　商業(yè)部置業(yè)顧問　客戶業(yè)主面談價(jià)格?！?月14 日 星期六　晴　商業(yè)部置業(yè)顧問　協(xié)商價(jià)格不合，重新定位客戶需求，匹配房源?！?月15 日 星期日 晴商業(yè)部置業(yè)顧問　休息日4月 16 日 星期一 晴商業(yè)部置業(yè)顧問　休息日4月17 日 星期二 晴商業(yè)部置業(yè)顧問　回訪客戶，再次約看，跟進(jìn)前天新錄入客戶，了解客戶需求，匹配房源，錄入新房，自行勘察。4月18 日 星期三 晴商業(yè)部置業(yè)顧問　客戶業(yè)主面談價(jià)格。 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告（2500字左右）頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫要求1． 頂崗實(shí)習(xí)項(xiàng)目應(yīng)與專業(yè)相吻合、實(shí)習(xí)報(bào)告選題應(yīng)結(jié)合實(shí)習(xí)項(xiàng)目。2． 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告要應(yīng)用已掌握的專業(yè)知識(shí)，結(jié)合實(shí)習(xí)崗位實(shí)際操作技能進(jìn)行撰寫。3． 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告具體內(nèi)容還應(yīng)包括：（1）實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容。如，實(shí)習(xí)的目的、任務(wù)，在何單位、何崗位實(shí)習(xí)，具體工作內(nèi)容等。（2）實(shí)習(xí)中的工作表現(xiàn)。即，在實(shí)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)、工作表現(xiàn)，工作態(tài)度，是否按單位要求做，效果如何。（3）所學(xué)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用在具體崗位的收獲和體會(huì)。（4）存在問題。寫出自己在實(shí)習(xí)中暴露出來的在學(xué)習(xí)、工作、性格等方面的問題，明確今后努力的方向。（5）對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)提出建議。4． 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告也可用A4紙打印一份，粘貼在手冊(cè)規(guī)定處。5． 實(shí)習(xí)報(bào)告正文2500字左右。6． 除紙質(zhì)文稿外，學(xué)生還須向校內(nèi)指導(dǎo)教師提交實(shí)習(xí)報(bào)告電子文稿。實(shí)習(xí)報(bào)告——重慶新凱房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)有限公司時(shí)間過的很快 ，轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活就結(jié)束了，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。而在工作中可能會(huì)碰到很多的問題而沒有人來幫助你，為你解惑，需要你靠自己。就業(yè)單位不可能像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)期間做了房產(chǎn)置業(yè)顧問，所以我就來談?wù)勎覍?duì)房地產(chǎn)方面的認(rèn)識(shí)。房地產(chǎn)，是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人口增加，對(duì)其需求日益增長。在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中越來越重要，人們的生活中缺少不了地皮，工農(nóng)業(yè)的發(fā)展多需要它。如今隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ，地皮的價(jià)格越來越貴，導(dǎo)致近年來房屋價(jià)格也有不斷上漲的趨勢，很多人抄房抄的很厲害，從中獲得大量的利潤，所以說房地產(chǎn)在目前中國的形勢下是一個(gè)非常值得投資的行業(yè)。同時(shí)也因?yàn)槿藗兊拇罅啃枰?，掀起了房產(chǎn)熱波，房產(chǎn)行業(yè)一度攀升，也大量增加了房產(chǎn)類銷售人員，同時(shí)也提高了這行的競爭。因此我也加入了這個(gè)行業(yè)，為了鞏固專業(yè)的理論知識(shí)，提高實(shí)際操作能力，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握實(shí)踐技能，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作，特別進(jìn)行了為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)。對(duì)于一個(gè)即將大學(xué)畢業(yè)的我來說實(shí)習(xí)是一個(gè)必須經(jīng)歷的過程，我也希望通過實(shí)習(xí)能夠?qū)W到很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，便與以后更好的踏入社會(huì)，為將來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、實(shí)習(xí)目的 通過本次單位實(shí)習(xí)，讓本人向單位技術(shù)人員及工人學(xué)習(xí)知識(shí)，了解一般的操作過程，同時(shí)鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，.然后鞏固、擴(kuò)大和加深了從課堂上所學(xué)的理論知識(shí)，獲得一些初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。最后通過實(shí)習(xí)能夠走向社會(huì)，接觸實(shí)務(wù)，增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念，提高自己的自覺性、事業(yè)心和責(zé)任感；通過實(shí)習(xí)可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高自己的能力，為今后走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。也使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。能早一點(diǎn)接觸今后可能遇到的實(shí)際工作，并通過實(shí)習(xí)、實(shí)踐來鞏固自己所學(xué)到的理論知識(shí)。實(shí)習(xí)還能使我更好的完成我的實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)能更好的為我未來的學(xué)習(xí)和生活奠定初步的基礎(chǔ)。二、背景介紹1. 實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年8月10日~2013年6月1日2. 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：重慶市南岸區(qū)南坪萬達(dá)寫字樓2棟1123. 實(shí)習(xí)崗位：置業(yè)顧問4. 實(shí)習(xí)單位簡要介紹：重慶新凱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司公司作為重慶第一家，也是規(guī)模最大的一家專業(yè)高端房屋機(jī)構(gòu)，一直秉承尊重人、培養(yǎng)人、服務(wù)人的經(jīng)營理念，以極具競爭力的薪酬、高效和諧的企業(yè)文化，自成立以來，歷經(jīng)7年時(shí)間的潛心積淀，目前已在南坪、觀音橋、楊家坪、袁家崗、石橋鋪等主城核心區(qū)域開設(shè)6家分公司，除現(xiàn)有分公司外，公司仍然在不斷壯大。該公司有自己獨(dú)特的經(jīng)營理念和創(chuàng)新意識(shí)，因此在領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下，每年可以達(dá)到一定的收益，并且建立了良好的信譽(yù)。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容我對(duì)房地產(chǎn)有很大的興趣，尤其是房地產(chǎn)的銷售類。它有著很高的利潤，憑著這個(gè)我進(jìn)入了上海欣卓工程建設(shè)發(fā)展有限公司，從事房產(chǎn)置業(yè)顧問一職。第一天進(jìn)入公司心情是很復(fù)雜的即帶著點(diǎn)興奮又帶著點(diǎn)緊張和害怕，經(jīng)理接待了我們并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內(nèi)容。了解商業(yè)圈——了解市場行情——計(jì)算銀行匯率，貸款利率，房子總價(jià)——了解基本操作流程首先我們要做的是了解周邊的環(huán)境，了解環(huán)境把每個(gè)小區(qū)的地址和周邊有些什么特別明顯的建筑物和標(biāo)志性實(shí)物記下來，例如:學(xué)校，醫(yī)院，車站，公交站牌等等。再去畫小區(qū)門口的分布圖，把每一幢樓，每一個(gè)編號(hào)在小區(qū)的哪里具體位置畫下來。然后背熟。然后就了解了一下市場行情樓盤的賣價(jià)和同行的競爭，掌握銷售技巧，對(duì)各個(gè)小區(qū)、中介進(jìn)行試調(diào)。學(xué)習(xí)銀行的匯率，不同貸款利率的計(jì)算。按揭貸款的辦理流程。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。.房屋銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。剛剛進(jìn)入的時(shí)候因?yàn)槭切氯藳]有什么顧客所以必須尋找自己的顧客。尋找顧客的方法有通過親朋好友的介紹——通過盲目打電話來尋找客戶——通過網(wǎng)絡(luò)——出去拉客戶。而我們要做的第一步是通過自己的朋友親戚的介紹，介紹客戶來源，同樣也可以通過網(wǎng)絡(luò)上的好友，或者游戲里的朋友等通過一切途徑來尋找客戶。當(dāng)然也可以打電話，公司有時(shí)候給你每天很多個(gè)電話號(hào)碼，而我們負(fù)責(zé)的就是通過電話銷售的方式來拉客戶，和客戶商談，來獲得機(jī)會(huì)。我們可以電話預(yù)約潛在客戶，為了讓客戶抽出更多的時(shí)間與精力跑市場，我在網(wǎng)上查找一些公司的信息，然后打電話，盡可能聯(lián)系到人同時(shí)你可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種信息，讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來找你洽談。你也可以出去發(fā)單子拉客戶，也可以針對(duì)不同的人，例如：年輕男女因?yàn)榭煲Y(jié)婚了可能會(huì)要買房子，中年人可能需要給孩子買房子，高檔小區(qū)門口可能有錢人需要買第二個(gè)房子等等。當(dāng)然也有顧客會(huì)自己來公司，那就對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場接待，當(dāng)然我們?cè)诮哟櫩偷臅r(shí)候面對(duì)不同的顧客我們多要有快速的反應(yīng)能力，還有不能和客戶發(fā)生正面沖突，要用親切的態(tài)度去面對(duì)，在接待的時(shí)候我們首先要用服務(wù)去打動(dòng)顧客。然后客戶如果有興趣的話對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。談判主要針對(duì)價(jià)格，房子的具體優(yōu)勢位置利弊，按揭貸款的方式，可能有的優(yōu)惠措施，售后保障等。在客戶談到價(jià)格問題的時(shí)候我們必須詳細(xì)的說明具體的價(jià)格，如果在搞優(yōu)惠的時(shí)候必須說明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來的價(jià)格是多少。同時(shí)如果客戶對(duì)其所說的房子有興趣的話我們就帶客戶過去看，然后給客戶介紹房子，比如房子是多大，為什么陽臺(tái)在前或在后的優(yōu)勢，房子通風(fēng)啊，陽光可以照到