【正文】 和流程圖 略。略。22 / 28 目標(biāo)小區(qū)擁塞的故障現(xiàn)象表現(xiàn)為：UE 發(fā)起切換請求后申請不到信道而切換失敗。 導(dǎo)致小區(qū)擁塞的原因如下：216。 小區(qū)下用戶數(shù)目激增，超過設(shè)計用戶數(shù)；216。 網(wǎng)優(yōu)參數(shù)設(shè)置不當(dāng)，導(dǎo)致小區(qū)吸收了過多用戶；216。 切換參數(shù)設(shè)置不當(dāng)，導(dǎo)致切入小區(qū)的用戶數(shù)增多； 當(dāng)目標(biāo)小區(qū)出現(xiàn)擁塞導(dǎo)致切換失敗后，為避免MUE試圖再次切換到此目標(biāo)小區(qū)，應(yīng)對目標(biāo)小區(qū)進行懲罰。建議將“懲罰處理允許”設(shè)為是。查看擁塞小區(qū)信道狀態(tài)是否正常，如果載頻故障或信道狀態(tài)異常，首先排除相關(guān)故障。略。時鐘不同步，BTS時鐘不穩(wěn)是引起切換掉話的重要原因，應(yīng)注意保持基站時鐘穩(wěn)定，否則會因為時鐘不穩(wěn)，引起切換失敗以及掉話過多。13MHz失鎖告警，基站BSIC無法解開，所在小區(qū)切換成功率降低。時鐘參考源異常，基站時鐘與其他基站時鐘之間可能出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致手機在切換時可能出現(xiàn)異常。解決時鐘失鎖以及參考源異常問題，首先需要檢查告警：首先檢查是否出現(xiàn)2214 E1本地告警或2216 E1遠端告警，如果存在，則根據(jù)告警處理手冊進行處理，然后觀察切換成功率。然后檢查基站傳輸線路時鐘，用頻率計測試基站傳輸線路時鐘的頻偏，；，說明傳輸時鐘異常，E1傳輸線路或光傳輸線路可能出現(xiàn)故障，或者是時鐘源出現(xiàn)故障，用逐段自環(huán)的方法排除傳輸線路故障，告警處理結(jié)束。如果仍然沒有解決，四級復(fù)位基站，觀察告警和切換成功率，如果仍然沒有改善，更換TMU解決。23 / 28 略。觀察告警，是否有如下ID的告警上報，如果有如下告警，請參考《BSS系統(tǒng)告警幫助》進行處理。網(wǎng)絡(luò)存在較大的干擾，容易引起接收質(zhì)量下降，導(dǎo)致干擾切換或者質(zhì)差切換增多，降低了PBGT切換比例，從一定程度上降低了現(xiàn)網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量，影響用戶的感受，甚至一定程度上影響切換成功率。目前較為常見的干擾是同鄰頻規(guī)劃干擾，聯(lián)通CDMA干擾以及E頻段大量復(fù)用帶來的持續(xù)質(zhì)差；空閑burst功能打開后未手動關(guān)閉也會帶來全網(wǎng)干擾的上升，底噪變大，全網(wǎng)質(zhì)量下降，影響切換成功率。部分光纖直放站會由于拉遠其源信號，容易造成同頻干擾，這點在優(yōu)化的時候，需要對源信號的頻點和直放站附近的小區(qū)頻點進行檢查，使得頻點間隔在400k以上。對服務(wù)小區(qū)存在直放站的情況，需要在數(shù)據(jù)配置上配置：小區(qū)軟參amp。gt。是否有直放站，選擇是。干擾問題主要通過路測發(fā)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)存在的干擾大的小區(qū)或者頻點，然后通過調(diào)整天饋傾角，更換頻點，調(diào)整發(fā)射功率和小區(qū)覆蓋范圍等常規(guī)的RF優(yōu)化手段解決。也可以通過輔助手段，登記干擾帶測量，來估計下行的干擾情況。干擾問題主要通過RF優(yōu)化來解決，詳情請參考《GSM干擾分析指導(dǎo)書》進行干擾問題的排查和解決。24 / 28 略。略。信號覆蓋問題的現(xiàn)象表現(xiàn)為：切換成功率低、伴隨著掉話且語音質(zhì)量較差，用戶直觀感受差，通話過程中有雜音和金屬聲。信號覆蓋問題主要存在三類，一類是越區(qū)覆蓋，由于邊緣門限設(shè)置過低，基站功率過大，傾角不合適導(dǎo)致越區(qū)覆蓋，形成同頻干擾，影響切換成功率；一類是孤島效應(yīng)引起的切換成功率低，如服務(wù)小區(qū)的覆蓋遠遠超過其鄰區(qū)，且未與其鄰區(qū)的鄰區(qū)配置相鄰關(guān)系，這種情況容易在服務(wù)小區(qū)的邊緣發(fā)生切換失敗；弱覆蓋形成的覆蓋漏洞，不再詳述。信號覆蓋問題主要通過網(wǎng)優(yōu)的路測報告發(fā)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)的覆蓋問題，通過RF優(yōu)化解決。216。 越區(qū)覆蓋引起切換成功率低；216。 孤島效應(yīng)導(dǎo)致切換失?。?16。 弱覆蓋形成的覆蓋漏洞；上下行不平衡導(dǎo)致的切換成功率低，一般多發(fā)與上行較弱的情況。如CDU合路器等硬件存在問題，上行通道損耗過大，上行信號弱，入小區(qū)切換成功率較低。入小區(qū)無線切換成功率低一般是由于數(shù)據(jù)有問題（如小區(qū)描述數(shù)據(jù)表中CGI有誤、BABA2缺少測量頻點或同鄰頻干擾等），存在高話務(wù)覆蓋盲區(qū)或者上行弱手機接入困難等原因?？梢酝ㄟ^以下步驟進行測試和分析。首先，檢查相應(yīng)小區(qū)的硬件、維護單板狀態(tài)是否正常，是否存在硬件故障類以及駐波告警。刷新信道狀態(tài)，TCH是否能被正常占用。排除硬件和信道問題之后，檢查切換數(shù)據(jù)配置，切換數(shù)據(jù)保證與參數(shù)基線基本吻合。登記小區(qū)級切換話統(tǒng)，檢查是否存在某些小區(qū)間切換成功率始終很低。針對切換成功率始終低的小區(qū)，進行實地測試，做強制切換和鎖定主B分別做主叫和被叫，根據(jù)切換和主被叫的情況來判斷上下行的問題。如果存在上行損耗過大，建議替換合路器進行觀察和測試。覆蓋問題和上下行平衡主要通過RF優(yōu)化解決，詳細分析，請參考《GSM BSS 網(wǎng)絡(luò)性能KPI（覆蓋問題）》25 / 28 對切換成功率低的小區(qū)登記話統(tǒng)測量報告上下行平衡測量amp。lt。載頻amp。gt。，對各載頻上下行平衡情況進行統(tǒng)計和分析。略。略。自動鄰區(qū)優(yōu)化是目前最好的優(yōu)化切換成功率的手段，自動鄰區(qū)優(yōu)化曾經(jīng)在MTN大局的新功能中經(jīng)過充分驗證，該思想目前被工具部采用進行優(yōu)化。主要思想：通過多次的鄰區(qū)選擇和裁剪，給服務(wù)小區(qū)選擇最優(yōu)的鄰區(qū)作為相鄰小區(qū)的優(yōu)化方法。自動鄰區(qū)優(yōu)化可以更好的貼近服務(wù)小區(qū)的話務(wù)模型，避免人為根據(jù)地理位置強行配置鄰區(qū)導(dǎo)致切換不能正常進行，引起掉話等問題。自動鄰區(qū)優(yōu)化的前提是基本排除了硬件問題、越區(qū)覆蓋、上下行不平衡等客觀因素。自動鄰區(qū)優(yōu)化之前需要清楚服務(wù)小區(qū)切向哪個鄰區(qū)成功率比較低，然后針對該鄰區(qū)做相應(yīng)的優(yōu)化。優(yōu)化措施包括參數(shù)的調(diào)整、鄰區(qū)的調(diào)整兩類。具體優(yōu)化流程如下：根據(jù)地理位置遠近，給服務(wù)小區(qū)配置盡可能多的鄰區(qū)，爭取達到32個的上限；登記“出小區(qū)切換性能測量amp。lt。GSM小區(qū)GSM小區(qū)amp。gt?！鳖愒捊y(tǒng)，話統(tǒng)周期15分鐘； 觀察話統(tǒng)，將切換成功率低于30％的鄰區(qū)、掉話率高于80％或者根據(jù)話務(wù)情況將切換次數(shù)稀少，如折合每小時30次切換的小區(qū)從鄰區(qū)中剔除；剔除某個鄰區(qū)后，根據(jù)TA由小到大的原則，重新加入新的鄰區(qū)并重復(fù)以上的操作； 鄰區(qū)自動優(yōu)化流程圖：26 / 28 循環(huán)優(yōu)化 TA的限制為平均站間距的6倍，超過平均站間距6倍的鄰區(qū)就不需要考慮了。切換成功率低的標(biāo)準(zhǔn)可以靈活操作，切換次數(shù)少的標(biāo)準(zhǔn)也可以靈活設(shè)置。 測試工具選擇及測試建議測試工具一般選擇業(yè)界公認和大規(guī)模使用的TEMS，對于切換成功率低的小區(qū)，需要對其進行路測。路測可以模擬終端用戶的實際移動方式和習(xí)慣，對于優(yōu)化鄰區(qū)有著重要的作用，可以避免只根據(jù)地圖的地理位置分布添加不合適鄰區(qū)導(dǎo)致切換少或者切換成功率低的風(fēng)險。路測中任何切換異常都要引起重視，重點分析，這些都是引起切換成功率低的可能因素。 現(xiàn)網(wǎng)測試配置建議現(xiàn)網(wǎng)配置請參考最新的《GSM BSC6000 性能參數(shù)基線（V900R008）（中英文）》按照場景進行配置。出現(xiàn)切換成功率低時，需要重點檢查與參數(shù)基線出入較大的數(shù)據(jù)配置。 解不出BSIC碼無法切換案例某局路測發(fā)現(xiàn)手機無法解析鄰區(qū)的BSIC碼，導(dǎo)致手機在檢測到鄰區(qū)電平很好時，也無法發(fā)起切換。27 / 28 經(jīng)過分析是PTCCH信道指向錯誤的內(nèi)存區(qū)域（全0），導(dǎo)致部分手機誤認為此信道為FCCH信道，從而同步SCH信道失敗，BSIC解不出來，屬于產(chǎn)品問題，通過版本升級解決。 MS和BSC對頻點排序不一致導(dǎo)致無法切換案例某局現(xiàn)場通過查看TEMS路測文件發(fā)現(xiàn)，E頻點主B小區(qū)無法切向P頻點切換。經(jīng)查MS側(cè)對各個頻段頻點的排序規(guī)則與BSC不同，在服務(wù)小區(qū)為E頻段并且配置了1800鄰區(qū)的情況下，MS側(cè)先排E頻段的頻點，后排1800鄰區(qū)，而BSC會排了1800鄰區(qū)后再排E頻段的頻點，這樣導(dǎo)致B側(cè)和MS側(cè)鄰區(qū)排序不一致導(dǎo)致無法切換。通過關(guān)閉“BA下發(fā)優(yōu)化方式”可以規(guī)避該問題。某局（BSC6000V9R8版本）發(fā)現(xiàn)無論如何不能夠發(fā)生BQ切換。經(jīng)查服務(wù)小區(qū)的小區(qū)間切換磁滯設(shè)為63。經(jīng)過核對代碼，如果質(zhì)量差切換帶設(shè)定為默認值時，小區(qū)間切換磁滯設(shè)為63，服務(wù)服務(wù)小區(qū)的電平相當(dāng)于被認為提高63個等級，因此服務(wù)小區(qū)的計算電平非常高永遠大于任何一個鄰區(qū)的電平，所以無法發(fā)起切換。通過將質(zhì)量差切換帶加大到127解決。 隨log文件反饋測試的小區(qū)信息表。反饋現(xiàn)網(wǎng)最新的數(shù)據(jù)配置和工程參數(shù)列表。反饋連續(xù)兩天的話統(tǒng)指標(biāo)，話統(tǒng)類請見如下表格描述。 28 /