【正文】 擴(kuò)展的需要。l Disk IO經(jīng)常成為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的瓶頸，在業(yè)務(wù)流量不斷增大，Disk IO出現(xiàn)排隊(duì)時(shí)，可以增大Raid的規(guī)模穩(wěn)定性系統(tǒng)穩(wěn)定性通過負(fù)載均衡和Cluster雙機(jī)熱備來實(shí)現(xiàn)，能夠保證在單節(jié)點(diǎn)Down機(jī)的情況下及時(shí)切換到另一節(jié)點(diǎn)，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。擴(kuò)展性中間層的負(fù)載均衡設(shè)計(jì)可以支持日后系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)量的增大而增加新的App Server節(jié)點(diǎn) 軟件平臺(tái)Windows 2003目前有4個(gè)版本，Web Server, Standard, Enterprise, DataCenter，無論是性能、穩(wěn)定性還是可操作性方面， 有相當(dāng)大的改進(jìn)(詳見Spec web 測試數(shù)據(jù))。性能由于采用了對(duì)稱多處理、PAE等技術(shù)，Win2000/2003無論是性能、。尤其是針對(duì)對(duì)稱多處理的多CPU服務(wù)器，如在4CPU情況下，%左右。Win2000 Advanced Server支持8CPU, 8GB內(nèi)存，而 Win2000 Data Center支持32 CPUs，64 GB內(nèi)存的高端PC服務(wù)器。今年還將推出Win2003的64bit版本。穩(wěn)定性系統(tǒng)支持應(yīng)用故障恢復(fù)，系統(tǒng)支持傳統(tǒng)Active/Passive Cluster的同時(shí)，Win2003DC還可以支持最多8個(gè)節(jié)點(diǎn)并行的Active/Active Cluster，提供完備的系統(tǒng)備份方案Win2003是一個(gè)高可用性系統(tǒng)。一般說來只有硬件兼容性問題才會(huì)導(dǎo)致Win2000/2003系統(tǒng)出問題。擴(kuò)展性可以使用NLB service或Application Center實(shí)現(xiàn)Web Farm的構(gòu)建，在Web Server和COM+層實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡 SQL2000 Enterprise版本在目前業(yè)界的工業(yè)測試中是最快的數(shù)據(jù)庫，可以支持到32 CPU, 64GB的內(nèi)存，SQL 2000 64 bit版本可以支持更高的配置。性能根據(jù)TPC的測試數(shù)據(jù)，目前最快的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，是基于Win2000+SQL2000。，最快的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的前2名都是采用Win2000/2003+SQL2000的架構(gòu)。穩(wěn)定性SQL 2000支持Share Disk 以及Share Nothing Cluster。同時(shí)支持Active/Passive 或Active/Active的Cluster，數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，以及Raid磁盤陣列。完全可以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。尤其針對(duì)聯(lián)想Call Center目前業(yè)務(wù)系統(tǒng)無法備份的實(shí)際情況，通過在Win2003+SQL2000上構(gòu)建Cluster即可實(shí)現(xiàn)。擴(kuò)展性SQL 2000引入了分布式分區(qū)視圖的概念實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫層面的負(fù)載均衡。系統(tǒng)性能可以隨著服務(wù)器的Scale up和Scale out獲得接近線性的增長。 應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)方面，參見下表：性能l Web , JSP性能有大幅度的提升（詳見軟硬件選型分析）l 重新設(shè)計(jì)中間層及數(shù)據(jù)訪問模塊，正確使用COM+, Transaction，保證系統(tǒng)的并發(fā)性能l 為了確保數(shù)據(jù)查詢性能的提高，必須優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。在SQL OLTP數(shù)據(jù)服務(wù)器上在考慮數(shù)據(jù)表整合、切分，添加適量數(shù)據(jù)冗余，構(gòu)建有效的索引，同時(shí)可能需要設(shè)計(jì)一些Stored Procedure以獲得更好的性能。穩(wěn)定性通過系統(tǒng)并發(fā)訪問和大數(shù)據(jù)量兩種壓力測試，以及嚴(yán)格的內(nèi)部測試可以保證軟件應(yīng)用的穩(wěn)定性擴(kuò)展性基于Component的面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)模式具備較好的軟件擴(kuò)展性，便于二次開發(fā)擴(kuò)展 項(xiàng)目投入、產(chǎn)出分析 軟、硬件投入l 軟件投入產(chǎn)品名稱市場價(jià)折扣單價(jià)(RMB元)數(shù)量合計(jì)金額(RMB元)SQL Server 2000簡體中文企業(yè)版(32位/64位)213,60061%130,29681,042,368Windows Server 2003簡體中文企業(yè)版39,94668%27,1634108,652Windows Server 2003客戶端訪問許可31068%21130063,240BizTalk Server 2002企業(yè)版643,88150%321,9411321,941總計(jì)：1,214,260l 硬件投入需要針對(duì)所選具體機(jī)型計(jì)算 人力資源投入與項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度整個(gè)項(xiàng)目需要1名架構(gòu)專家、一名項(xiàng)目經(jīng)理，6名熟悉數(shù)據(jù)庫、, 2名Testers(其中2名Tester可以由聯(lián)想Call Center的技術(shù)人員擔(dān)任)。開發(fā)方式盡量采用并行開發(fā)，以縮短開發(fā)時(shí)間，整個(gè)項(xiàng)目完成預(yù)計(jì)需要6個(gè)月左右的時(shí)間。詳細(xì)開發(fā)進(jìn)度參見下面項(xiàng)目管理進(jìn)度表。按照微軟正常標(biāo)價(jià)體系，微軟軟件架構(gòu)師和項(xiàng)目經(jīng)理的服務(wù)報(bào)價(jià)為8000元人民幣每人每工作日。根據(jù)工作量估算，微軟人力投入部分總價(jià)為499萬元人民幣。由于此項(xiàng)目是微軟與聯(lián)想的戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，微軟以兩種形式投資表示對(duì)與聯(lián)想長遠(yuǎn)合作的重視和誠意： 免費(fèi)投資項(xiàng)目經(jīng)理及架構(gòu)設(shè)計(jì)師 對(duì)于投資的6個(gè)Developer 按照50%折扣計(jì)算此投資扣除后的總?cè)肆Y源預(yù)算為：156萬元人民幣。  主業(yè)務(wù)模塊開發(fā)進(jìn)度 知識(shí)庫管理模塊開發(fā)進(jìn)度 統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊 微軟技術(shù)支持服務(wù)：護(hù)航計(jì)劃購買微軟企業(yè)版產(chǎn)品如Win2003 Server, SQL 2000 Enterprise Server，微軟的護(hù)航計(jì)劃將在一年內(nèi)為您提供下列免費(fèi)服務(wù)：w 提供5個(gè)在微軟全球技術(shù)支持中心的技術(shù)事件問題解決w 提供1次緊急上門服務(wù)w 提供1次數(shù)據(jù)庫性能審核w 提供1次由微軟授權(quán)CTEC提供的技術(shù)培訓(xùn) 項(xiàng)目技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析 系統(tǒng)布署 運(yùn)營維護(hù)（備份、恢復(fù)、清理等）設(shè)計(jì)系統(tǒng)的運(yùn)營維護(hù)將依據(jù)微軟操作框架(MOF)進(jìn)行實(shí)施，包括：l 系統(tǒng)管理l 安全管理l 服務(wù)監(jiān)視和控制l 網(wǎng)絡(luò)管理l 更改管理l 配置管理l 可用性管理l 容量管理l 服務(wù)連續(xù)性管理 備份、恢復(fù)策略1. 備份和恢復(fù)基于Windows 2003的系統(tǒng)下面的流程圖，說明在萬一硬盤發(fā)生故障時(shí)應(yīng)執(zhí)行的步驟，硬盤發(fā)生故障時(shí)必須從零開始還原計(jì)算機(jī)。使用“備份”工具提供的還原向?qū)?，來將系統(tǒng)還原到運(yùn)行狀態(tài)。 圖 2a 及時(shí)將系統(tǒng)從完全故障狀態(tài)還原到已知點(diǎn)圖 2b 及時(shí)將系統(tǒng)從完全故障狀態(tài)還原到已知點(diǎn)圖 2c 及時(shí)將系統(tǒng)從完全故障狀態(tài)還原到已知點(diǎn)2. 備份、和恢復(fù)SQL Server 數(shù)據(jù)庫Microsoft174。 SQL Server? 2000 備份和還原組件為存儲(chǔ)在 SQL Server 數(shù)據(jù)庫中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)提供了重要的保護(hù)手段。Microsoft174。 SQL Server? 2000提供了三種恢復(fù)模型，用以： 簡化恢復(fù)計(jì)劃。 簡化備份和恢復(fù)過程。 闡明系統(tǒng)操作要求之間的權(quán)衡。恢復(fù)模型優(yōu)點(diǎn)工作損失表現(xiàn)能否恢復(fù)到即時(shí)點(diǎn)？簡單允許高性能大容量復(fù)制操作。 收回日志空間以使空間要求最小。必須重做自最新的數(shù)據(jù)庫或差異備份后所發(fā)生的更改?？梢曰謴?fù)到任何備份的結(jié)尾處。隨后必須重做更改。完全數(shù)據(jù)文件丟失或損壞不會(huì)導(dǎo)致工作損失。 可以恢復(fù)到任意即時(shí)點(diǎn)（例如，應(yīng)用程序或用戶錯(cuò)誤之前）。正常情況下沒有。 如果日志損壞，則必須重做自最新的日志備份后所發(fā)生的更改?？梢曰謴?fù)到任何即時(shí)點(diǎn)。大容量日志記錄的允許高性能大容量復(fù)制操作。 大容量操作使用最少的日志空間。如果日志損壞，或者自最新的日志備份后發(fā)生了大容量操作，則必須重做自上次備份后所做的更改。 否則不丟失任何工作?？梢曰謴?fù)到任何備份的結(jié)尾處。隨后必須重做更改。本系統(tǒng)將采用完全+大容量日志記錄恢復(fù)模型來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)，因?yàn)椋和耆謴?fù)和大容量日志記錄恢復(fù)模型為數(shù)據(jù)提供了最大的保護(hù)性。這些模型依靠事務(wù)日志提供完全的可恢復(fù)性，并防止最大范圍的故障情形所造成的工作損失。 完全恢復(fù)模型提供最大的靈活性，可將數(shù)據(jù)庫恢復(fù)到更早的即時(shí)點(diǎn)。大容量日志記錄模型為某些大規(guī)模操作（如創(chuàng)建索引或大容量復(fù)制）提供了更高的性能和更低的日志空間損耗。不過這將犧牲時(shí)點(diǎn)恢復(fù)的某些靈活性。很多數(shù)據(jù)庫都要經(jīng)歷大容量裝載或索引創(chuàng)建的階段，因此可能希望在大容量日志記錄模型和完全恢復(fù)模型之間進(jìn)行切換。詳細(xì)操作步驟，請(qǐng)參考附件1第 30