信用社銀行“講文明、樹新風(fēng)”教育實(shí)踐活動方案-資料下載頁
2025-05-31 04:15本頁面
【正文】 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)組織保障。由聯(lián)社“講文明、樹新風(fēng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌各相關(guān)工作，組織推進(jìn)行動計劃，落實(shí)具體措施。 （二）廣泛動員，形成社會氛圍。加強(qiáng)宣傳，多層面、多形式地開展動員、教育活動，形成全員參與特別是一線員工主動投身其中良好局面。以一線窗口為重點(diǎn)，廣泛開展專題培訓(xùn)和技能競賽等活動，全面提升職工的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能。加大考核力度，樹立先進(jìn)典型，形成有效的激勵機(jī)制。 （三）加強(qiáng)監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量。明查與暗訪相結(jié)合，有序開展巡訪活動。及時解決存在問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力和服務(wù)水平。發(fā)揮新聞媒體的作用，強(qiáng)化窗口服務(wù)監(jiān)測，形成社會化的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
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