專業(yè)技術(shù)人員提高自身績(jī)效的路徑與方法網(wǎng)上考試題庫doc-資料下載頁
2025-05-30 23:46本頁面
【正文】 標(biāo)。 每個(gè)員工在年初就要和主管確定當(dāng)年最主要的工作目標(biāo)是什么。以前是每年訂一次目標(biāo)，現(xiàn)在隨著市場(chǎng)變化以及公司發(fā)展的變化，公司對(duì)員工的考評(píng)是經(jīng)常性的，隨時(shí)會(huì)對(duì)已定的目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)和調(diào)整。公司的員工除了和自己的上司訂立目標(biāo)，還有可能與其他部門一起合作做項(xiàng)目，許多人都會(huì)參加到同一個(gè)項(xiàng)目里。所以一個(gè)員工的業(yè)績(jī)考評(píng)不是一個(gè)人說了算，也不是一個(gè)方面能反映的。 對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行考評(píng)的人員，除了員工的主管外，還有很多共事的人，以及他們的下屬，這就是所謂的“360度考評(píng)”。員工的行為和目標(biāo)的考評(píng)因?yàn)槭墙?jīng)常性的，員工在工作中出現(xiàn)什么不足，就會(huì)從周圍人和主管那里獲得信息，如果有些不同看法，主管會(huì)與員工進(jìn)行溝通，力求使員工能夠?qū)?jī)效考評(píng)有更加全面深入的認(rèn)識(shí)。 北方公司認(rèn)為考評(píng)有兩個(gè)功能，一是看以前的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，它反映一個(gè)人的能力；另一個(gè)是看這個(gè)員工以后的發(fā)展，通過考評(píng)地過程可以發(fā)現(xiàn)員工能夠提高的空間，以及現(xiàn)在的工作或?qū)響?yīng)該怎么樣。北方公司許多不同級(jí)別管理層的現(xiàn)職人員是通過考評(píng)發(fā)現(xiàn)的，根據(jù)考評(píng)發(fā)現(xiàn)員工的潛能和發(fā)展愿景，使員工有可能成為公司人才選拔的候選人。 北方公司考評(píng)的整個(gè)過程通常需要花費(fèi)2 個(gè)月的時(shí)間，公司上下都非常認(rèn)真對(duì)待考評(píng)工作，北方公司的員工認(rèn)為這既是對(duì)自負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。 案例中“每個(gè)員工在年初就要和主管確定當(dāng)年最主要的工作目標(biāo)是什么”屬于（ A ）A、 績(jī)效管理中對(duì)結(jié)果的管理 B、績(jī)效管理中對(duì)過程的管理 案例中“北方公司的員工考評(píng)主要分為兩個(gè)方面，一方面是員工的行為，另一方面是績(jī)效目標(biāo)”說明績(jī)效管理（ ABC ）A、 就是結(jié)果 B、又是過程 C、是過程與結(jié)果的完整統(tǒng)一 案例中“公司的員工除了和自己的上司訂立目標(biāo)，還有可能與其他部門一起合作做項(xiàng)目，許多人都會(huì)參加到同一個(gè)項(xiàng)目里”屬于（ D ）A、 組織績(jī)效 B、部門績(jī)效 c、個(gè)人績(jī)效 D、周邊績(jī)效360度考核的優(yōu)點(diǎn)是（ABCDE ）A、 受評(píng)者可獲得來自多層面的人員對(duì)自己素質(zhì)能力、工作風(fēng)格、工作績(jī)效等的評(píng)估意見B、 受評(píng)者可較全面、客觀地了解有關(guān)自己優(yōu)缺點(diǎn)的信息C、 受評(píng)者還可更好地計(jì)劃未來的職業(yè)生涯D、 360度績(jī)效評(píng)估更容易得到受評(píng)者的認(rèn)可E、 有利于組織成員彼此間的溝通與互動(dòng)360度考核的缺點(diǎn)是(ABCD )A、 考核成本高 B、時(shí)間耗費(fèi)多 C、有可能成為員工發(fā)泄私憤的途徑 D、有可能讓與昂更多地把精力花在人際上(二）我們認(rèn)為世界上最好的團(tuán)隊(duì)是唐僧團(tuán)隊(duì)。唐僧是領(lǐng)導(dǎo)，也是最無為的一個(gè)，他迂腐得只知道“獲取真經(jīng)”是最后的目的；孫悟空脾氣暴躁卻有通天的本領(lǐng)；豬八戒好吃懶做但情趣多多；沙和尚平平庸庸但是任勞任怨挑著擔(dān)子。這樣的團(tuán)隊(duì)無疑比“一個(gè)唐僧三個(gè)孫悟空”的團(tuán)隊(duì)更能夠精誠合作、同舟共濟(jì)。這就是團(tuán)隊(duì)的精神，有了豬八戒才有了樂趣，有了沙和尚才有人挑擔(dān)子，少了誰也不可以。他們互補(bǔ)、互相支撐，關(guān)鍵時(shí)也會(huì)吵架，但價(jià)值觀不變。阿里巴巴就有這樣的團(tuán)隊(duì)，在互聯(lián)網(wǎng)低潮的時(shí)候，所有人都往外跑，但我們的人才流失率是最低的。——馬云2001年在廈門會(huì)員見面會(huì)上的演講從馬云的演講中，我們可以得知團(tuán)隊(duì)有哪些構(gòu)成要素（ABC）A、目標(biāo)和人 B、計(jì)劃 C、定位和權(quán)限 D、崗位和責(zé)任從馬云的演講中，我們可以了解團(tuán)隊(duì)和群體存在哪些區(qū)別（ABCD）A、個(gè)體間關(guān)系的區(qū)別 B、技能需求的區(qū)別 C、集聚目的的區(qū)別 D、最終結(jié)果的區(qū)別從馬云的演講中，我們可以知道，唐僧最突出的能力是？（D）A、智商 B、情商 C、逆商 D、工作能力從案例中，我們了解有效溝通的技巧包括？（ABCD）A注重心態(tài) B、積極傾聽 C、控制溝通節(jié)奏 D、充分利用反饋從案例中，我們可以知道實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理必須遵循以下哪些流程（ACD）A目標(biāo)的設(shè)置 B、目標(biāo)的分解 C、管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程 D、評(píng)估和總結(jié)
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