【正文】 發(fā)[2012]13號)及相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。 第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)公共租賃住房后期管理工作適用本辦法。 本辦法所稱公共租賃住房后期管理，是指公共租賃住房租賃管理、物業(yè)服務(wù)等工作。 第三條 市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)本市公共租賃住房管理和對區(qū)縣管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督考評。 各區(qū)縣住房保障管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)公共租賃住房后期管理工作，對公共租賃住房產(chǎn)權(quán)單位進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督18 和檢查，依照規(guī)定組織相關(guān)部門對公共租賃住房承租家庭資格進(jìn)行復(fù)核。街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)與區(qū)縣住房保障管理部門共同完成相關(guān)工作。公共租賃住房產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)租賃管理、物業(yè)服務(wù)等工作，并配臵專人協(xié)助住房保障管理部門加強(qiáng)承租家庭資格動態(tài)管理，協(xié)助街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)及社區(qū)管理部門等開展社區(qū)服務(wù)。 第四條 公共租賃住房產(chǎn)權(quán)單位具體承擔(dān)下列職責(zé): (一)建立崗位職責(zé)和人員管理制度，制定公共租賃住房運(yùn)營管理方案和租賃管理服務(wù)規(guī)范，并組織實(shí)施。 (二)辦理房屋入住手續(xù)，與承租家庭簽訂房屋租賃合同，并按租賃合同約定提供服務(wù)。 (三)負(fù)責(zé)房屋租金確定、收繳等工作，并協(xié)助承租家庭辦理租金補(bǔ)貼。 (四)建立承租家庭動態(tài)檔案，定期入戶走訪，及時掌握承租家庭成員基本信息變化情況。 (五)受理家庭申請戶型調(diào)整、調(diào)換、續(xù)租申請，并按照區(qū)縣住房保障管理部門的決定辦理相關(guān)手續(xù)。 (六)宣傳、貫徹執(zhí)行住房保障政策，開展日常檢查，接受、處理舉報(bào)和投訴，依據(jù)租 賃合同約定監(jiān)督承租家庭房 屋使用情況。 (七)依據(jù)租賃合同糾正和處理違規(guī)使用房屋行為，辦理19 合同終止手續(xù)，并及時報(bào)告區(qū)縣住房保障管理部門。 (八)負(fù)責(zé)公共租賃住房自用和共用部位及設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，保持房屋及設(shè)備設(shè)施完好，確保房屋正常使用。 (九)委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)對房屋進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。 (十)按要求定期向區(qū)縣住房保障主管部門報(bào)告后期管理工作情況，并接受主管部門檢查。 (十一)按照有關(guān)規(guī)定或合同約定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他工作。 第五條 承租家庭應(yīng)自覺遵守本市公共租賃住房管理規(guī)定和房屋租賃合同約定，按時交納房屋租金，合理使用房屋，配合產(chǎn)權(quán)單位進(jìn)行房屋維護(hù)及維修工作。 第六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)受公共租賃住房產(chǎn)權(quán)單位委托，依據(jù)國家及本市住宅物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)規(guī)定，按照委托物業(yè)服務(wù)合同做好公共租賃住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。 第二章 租賃管理 第七條 公共租賃住房產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)在管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立房屋租賃管理服務(wù)站，安排專人為承租家庭提供租賃管理服務(wù)，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作，具體負(fù)責(zé)公共租賃住房的入住手續(xù)辦理、家庭檔案建立、租賃合同簽訂、變更、續(xù)租、終止、房屋租金收繳、合同履約監(jiān)督、房屋維護(hù)及維修等工作。 同一公共租賃住房管理區(qū)域應(yīng)至少配備2名房屋租賃管 理人員(以下簡稱房管員)，實(shí)際管理戶數(shù)超過500戶的，產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)配備不少于3名房管員，并按照每超過300戶增20 配不少于1名的標(biāo)準(zhǔn)增配房管員。 第八條 公共租賃住房產(chǎn)權(quán)單位在組織家庭辦理房屋入住手續(xù)前30日，應(yīng)將擬辦理入住家庭情況書面告知家庭申請所在區(qū)縣住房保障管理部門，獲取承租家庭成員基本情況。區(qū)縣住房保障管理部門對產(chǎn)權(quán)單位提供的擬入住家庭名單進(jìn)行復(fù)核后，將符合辦理入住手續(xù)家庭的申請情況書面反饋產(chǎn)權(quán)單位，對不符合規(guī)定條件的家庭，書面通知產(chǎn)權(quán)單位暫緩辦理入住手續(xù)。 第九條 承租家庭辦理公共租賃住房入住手續(xù)時,應(yīng)與公共租賃住房產(chǎn)權(quán)單位簽訂公共租賃住房租賃合同。承租人為保障性住房申請核定表中的申請人，其他入住家庭成員應(yīng)與保障性住房申請核定表中所列家庭成員一致。 公共租賃住房入住家庭實(shí)行實(shí)名登記備案制。產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)完善入住家庭成員基本信息檔案，建立入住家庭管理臺帳，并根據(jù)家庭成員基本信息變化進(jìn)行動態(tài)更新。 公共租賃住房租賃合同簽訂后15日內(nèi)，產(chǎn)權(quán)單位將配租家庭名單、配租房源、房屋租金等材料報(bào)送承租家庭申請所在區(qū)縣住房保障管理部門備案。 第十條 公共租賃住房租金按本市相關(guān)規(guī)定確定并實(shí)行動態(tài)調(diào)整。 公共租賃住房產(chǎn)權(quán)單位按照租賃合同約定收繳房屋租 金。承租家庭符合公共租賃住房租金補(bǔ)貼申請條件的，可21 按相關(guān)規(guī)定向街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))住房保障管理部門申請租金補(bǔ)貼。 第十一條 承租家庭因自身原因要求在申請家庭成員間變更承租人的，可向公共租賃住房產(chǎn)權(quán)單位設(shè)立的租賃管理服務(wù)站提出申請，并按下列程序辦理: (一)承租家庭按規(guī)定推舉新的承租人，填寫變更書面申請，明確變更原因，產(chǎn)權(quán)單位核定家庭各項(xiàng)費(fèi)用均已結(jié)清后，收齊承租人身份證、戶口本、租賃合同、死亡證明、共同申請人同意變更意見書等材料，報(bào)承租家庭原申請戶籍所在區(qū)縣住房保障管理部門審核。 (二)區(qū)縣住房保障管理部門組織街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))住房保障管理部門對家庭申請情況進(jìn)行 22