【正文】 織 31國(guó)際組織職業(yè)類別：1 單位或部門負(fù)責(zé)人 指在行政、企事業(yè)單位擔(dān)任行政職務(wù)的人員。2 高級(jí)專業(yè)人員 指具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱的人員，如高級(jí)工程師，教授、副教授，高級(jí)會(huì)計(jì)師等。3 中初級(jí)專業(yè)人員 指具有中級(jí)和初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱的人員，如工程師、技術(shù)員等。4 一般管理人員及辦事人員 包括行政辦事人員、無(wú)專業(yè)技術(shù)職稱的經(jīng)濟(jì)管理人員、其他辦事人員和無(wú)職務(wù)職稱的公務(wù)員。5 工人 包括生產(chǎn)工人、設(shè)備操作工人、運(yùn)輸工人、售貨員、服務(wù)員、售票員、維修人員等。6 其他 以上5項(xiàng)以外的人員?？偸杖耄喊üば绞杖?、經(jīng)營(yíng)凈收入、財(cái)產(chǎn)收入（如紅利、股息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)收入、投資收入等）、轉(zhuǎn)移收入（如離退休金、贍養(yǎng)贈(zèng)送收入、社會(huì)救濟(jì)收入、保險(xiǎn)收入等）。不包括借貸收入和出售財(cái)物收入。子女教育費(fèi)用：上學(xué)期學(xué)雜費(fèi)、書費(fèi)及其它在校支出在上學(xué)期內(nèi)，支付的學(xué)校規(guī)定必須交納的各種費(fèi)用，包括學(xué)雜費(fèi)、書本費(fèi)、班費(fèi)、水電費(fèi)、統(tǒng)一交納的保險(xiǎn)費(fèi)用等。上學(xué)期補(bǔ)習(xí)班、興趣班學(xué)費(fèi)及課外讀物等其它費(fèi)用指上學(xué)期內(nèi)，學(xué)生在課外上的文化補(bǔ)習(xí)、藝術(shù)培養(yǎng)、興趣愛好等各種培訓(xùn)班繳納的費(fèi)用以及自愿性購(gòu)買課外讀物、各種教育軟件、磁帶等其它費(fèi)用。同班學(xué)習(xí)的兩人以下計(jì)入家教支出，三人以上計(jì)入補(bǔ)習(xí)班、興趣班學(xué)費(fèi)。上學(xué)期住宿費(fèi)指在上學(xué)期內(nèi)，學(xué)生向?qū)W校交納的住宿費(fèi)。公寓制管理中的被褥費(fèi)用也包括在內(nèi)。如果按照年度交納，則折半計(jì)算。每月住校生活費(fèi)指學(xué)生住校（包括本地和外地）期間在學(xué)?；ㄙM(fèi)的各種生活費(fèi)用。包括伙食費(fèi)、日用零花錢等，不包括購(gòu)書和培訓(xùn)班等費(fèi)用。走讀生在學(xué)校支付的午餐費(fèi)用不包括在內(nèi)。每月家教費(fèi)支出指調(diào)查戶為子女聘請(qǐng)家庭教師所支出的費(fèi)用。累計(jì)交納的擇校費(fèi)及贊助費(fèi)指擇校生、借讀生以及其它各種情況的學(xué)生，在入學(xué)前或每學(xué)期初，向?qū)W校交納的各種名目的，但不屬于學(xué)習(xí)費(fèi)用的額外支出，包括今年和前幾年向就讀學(xué)校支付的費(fèi)用。附錄四：2004年城市居民基本情況調(diào)查工作細(xì)則一、訪戶要求及填表說(shuō)明（一） 訪戶要求調(diào)查員入戶訪問(wèn)時(shí)，應(yīng)遵守以下規(guī)定： 向調(diào)查戶宣傳這次調(diào)查的目的和作用，說(shuō)明抽選調(diào)查對(duì)象的科學(xué)方法，宣講中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法，解釋調(diào)查方案，使被調(diào)查者消除不必要的顧慮。 調(diào)查員在訪問(wèn)工作中，要儀表端正，作風(fēng)正派，待人和氣，謙虛耐心，敬老愛幼，融洽與調(diào)查戶的關(guān)系，不打聽調(diào)查戶的家庭“秘密”，不干涉調(diào)查戶的開支，尊重調(diào)查戶風(fēng)俗習(xí)慣和生活規(guī)律。 調(diào)查員要嚴(yán)格按照抽樣方案的原則，抽選樣本。對(duì)于抽中的無(wú)人戶，調(diào)查員需改日訪問(wèn)，兩次訪問(wèn)均無(wú)人時(shí)，放棄該戶；對(duì)于抽中的有人戶，若連續(xù)三次訪問(wèn)均被拒絕，調(diào)查員要通過(guò)居委會(huì)或其它途徑，搜集該戶住房基本情況、耐用消費(fèi)品擁有情況（即問(wèn)卷的A、B部分）等關(guān)鍵性資料，并進(jìn)行記錄，以備對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)估校正。 調(diào)查員不得自行更改調(diào)查戶的原始資料，不得編造假調(diào)查問(wèn)卷，不得將空房、兩次訪問(wèn)無(wú)人以及拒絕調(diào)查三種情況互相混淆。 調(diào)查員對(duì)調(diào)查戶資料要嚴(yán)格保密，不得泄露給他人。（二） 問(wèn)卷填表說(shuō)明入戶填表必須根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局制定的《城市住戶基本情況調(diào)查方案》的要求執(zhí)行。各指標(biāo)的含義、口徑、計(jì)算方法和計(jì)量單位必須同問(wèn)卷的規(guī)定一致。必須用鋼筆或圓珠筆填寫，不得用鉛筆或紅色筆寫，不得用草體、藝術(shù)體。數(shù)字和編碼不要出格外，如數(shù)碼寫錯(cuò)，用雙線將整筆數(shù)劃去，不要只劃個(gè)別數(shù)碼，切勿在原數(shù)碼上涂改。各項(xiàng)指標(biāo)都必須填寫，不留空白。選擇題一律為單選題，填寫選中項(xiàng)序號(hào)。凡是調(diào)查戶回答沒(méi)有項(xiàng)必須補(bǔ)0，調(diào)查戶拒絕回答項(xiàng)必須填1，回答不知道的填2。各表必須填寫樣本編號(hào)，戶主姓名，樣本地址，電話號(hào)碼，調(diào)查時(shí)間（填寫問(wèn)卷的時(shí)間），調(diào)查員簽名，督導(dǎo)員簽名。問(wèn)卷中A、B、D、E、F、G、H部分是戶資料以戶為單位填寫，C部分是個(gè)人資料，填寫被調(diào)查家庭每一成員的個(gè)人資料。個(gè)人部分調(diào)查指標(biāo)均應(yīng)填寫相應(yīng)的代碼。問(wèn)卷中所有收入和支出金額除注明外均以元為單位取整數(shù)，元以下金額四舍五入。樣本地址填寫到具體門牌號(hào)。調(diào)查時(shí)間：由調(diào)查員詳細(xì)記錄每次訪問(wèn)的開始、結(jié)束時(shí)間。調(diào)查員簽名：?jiǎn)柧碇蠥、B、C、D、E、F、G、H表中的項(xiàng)目全部填寫完整后，調(diào)查員認(rèn)真審核簽名交督導(dǎo)員驗(yàn)收。督導(dǎo)員簽名：督導(dǎo)員對(duì)交上來(lái)的調(diào)查問(wèn)卷逐項(xiàng)審核無(wú)誤后簽名。1家庭建筑面積均保留整數(shù)。1家庭供養(yǎng)子女教育費(fèi)，只填寫上學(xué)及入托子女情況，若家庭中多于2個(gè)上學(xué)或入托子女，就填寫年齡較大的前兩位。1有在校學(xué)生的必須填寫E表。填寫不全的屬于無(wú)效問(wèn)卷。1家庭收入高于當(dāng)?shù)仄骄降募彝ゲ粦?yīng)有居民最低保障收入。二、訪戶指南主要介紹調(diào)查員入戶前準(zhǔn)備事項(xiàng)、入戶時(shí)的方法和技巧、訪問(wèn)技巧、調(diào)查記錄及安全須知等方面內(nèi)容。（一）調(diào)查員入戶前各項(xiàng)準(zhǔn)備注意自身的形象、儀表，著裝要得體大方，特別是鞋襪要清潔，如果脫鞋進(jìn)門發(fā)出異味，給調(diào)查戶留下不好的印象而反感，會(huì)直接影響訪問(wèn)效果。因此，調(diào)查員上門訪問(wèn)給調(diào)查戶有個(gè)良好的印象是調(diào)查成功的一個(gè)重要因素。調(diào)查表的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好調(diào)查表，入戶前對(duì)所有調(diào)查的問(wèn)題必須熟悉，對(duì)問(wèn)卷中的關(guān)鍵問(wèn)題和敏感部分要特別注意。訪問(wèn)工具的攜帶要齊全，最好多備用一支筆。出門前最好與調(diào)查戶先預(yù)約一下，做好訪問(wèn)的計(jì)劃。如今晚準(zhǔn)備完成幾份調(diào)查，上哪幾戶家庭去調(diào)查等。調(diào)查時(shí)必須佩帶調(diào)查員證。調(diào)查所要的材料要準(zhǔn)備齊全，如記事本、調(diào)查贈(zèng)送的紀(jì)念品、留言條、聯(lián)系電話薄等。（二） 入戶方法 要對(duì)自己充滿信心，特別是對(duì)首次上門的調(diào)查員來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，如深呼吸或在進(jìn)門前稍等片刻，調(diào)節(jié)一下自己的心態(tài)，穩(wěn)定好自己的情緒。 對(duì)敲門的節(jié)奏、快慢、輕重都十分有講究，如敲三下，停頓一會(huì)；如主人沒(méi)有反映再敲三下，不要連續(xù)地敲，否則會(huì)引起住戶的不滿。 等住戶有回答或開門時(shí)，要非常有禮貌地跟調(diào)查戶進(jìn)行溝通（視對(duì)方的年齡、性別情況進(jìn)行稱呼），進(jìn)行自我介紹。自我介紹是與調(diào)查戶的第一次接觸，時(shí)間很短，介紹的好壞決定是否能進(jìn)行成功訪問(wèn)，介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：表明自己的身份，同時(shí)出示證件，說(shuō)明上門的目的，請(qǐng)求被調(diào)查者的支持。下面是本次調(diào)查的介紹，給調(diào)查員參考。“你好，我是____統(tǒng)計(jì)局的訪問(wèn)員，這是我的證件（出示證件），我們正在進(jìn)行一項(xiàng)生活情況的調(diào)查，希望能得到您的支持?！蓖ㄟ^(guò)你的自我介紹后，允許你進(jìn)門，這時(shí)你已經(jīng)取得調(diào)查戶的理解，但只是調(diào)查成功的一半。 進(jìn)門時(shí)要注意自己的細(xì)節(jié)，現(xiàn)在一般家庭都進(jìn)行了裝修，進(jìn)門時(shí)要注意住戶的衛(wèi)生習(xí)慣，確定是否需要換鞋（或自帶套鞋）。 通過(guò)介紹，進(jìn)一步取得被調(diào)查戶的理解和支持，馬上進(jìn)入您要調(diào)查的工作內(nèi)容，按照調(diào)查要求對(duì)每個(gè)問(wèn)題逐一進(jìn)行。 如果被調(diào)查者不在家，可以進(jìn)行預(yù)約，在門上或家中留下預(yù)約單。預(yù)約單的參考式樣如下：您好：我是____統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查員，目前正在開展一項(xiàng)城市住戶基本情況的調(diào)查。今天我們派出調(diào)查員，到您家進(jìn)行上門調(diào)查，結(jié)果您家沒(méi)人。調(diào)查員將改天再來(lái)。請(qǐng)給我們打個(gè)電話，預(yù)約訪問(wèn)，我們的電話號(hào)碼是：____________________ 此致敬禮 調(diào)查員： 2004年 月 日（三）訪問(wèn)技巧主要介紹有效的訪問(wèn)技巧和技術(shù)，確保調(diào)查員在調(diào)查中能自然的交流，與被訪者消除障礙，并取得他們的信任。一次成功的訪問(wèn)，調(diào)查員要達(dá)到的目標(biāo)是：與被訪者建立良好的關(guān)系，收集準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)，維護(hù)統(tǒng)計(jì)局的形象和個(gè)人的形象。如何提出問(wèn)題調(diào)查過(guò)程中的提問(wèn)技巧是十分重要的，調(diào)查員應(yīng)嚴(yán)格按照問(wèn)卷上的句子提出每個(gè)問(wèn)題。提問(wèn)時(shí)，語(yǔ)速要緩慢，語(yǔ)音要清楚，以確保被訪者能夠聽清或理解調(diào)查員提出的問(wèn)題。有時(shí)，為了被訪者能夠聽明白，一個(gè)問(wèn)題往往需要多次提問(wèn)。此時(shí)，訪問(wèn)員也不要改變提問(wèn)的措辭，而要嚴(yán)格按照問(wèn)卷上書寫的重復(fù)提問(wèn)。提問(wèn)過(guò)程中的技巧如下：（1）澄清式提問(wèn)澄清是一種提問(wèn)技巧，它可以幫助被訪者弄清準(zhǔn)確的含義。當(dāng)被訪者的回答含糊其詞、模棱兩可，或者回答前后矛盾、不能自圓其說(shuō)時(shí)，或者被訪者的回答過(guò)于籠統(tǒng)、很不準(zhǔn)確時(shí)，調(diào)查員需要予以澄清，要求被訪者對(duì)他的問(wèn)題做出詳細(xì)的解釋，從而確切了解被訪者真正要表達(dá)的思想，直到被訪者做出確切的回答。澄清含糊答案時(shí)，調(diào)查員不要暗示或用自己的想法去誘導(dǎo)被訪者，而應(yīng)使用非引導(dǎo)性、起澄清作用的語(yǔ)言提問(wèn)，比如：您說(shuō)的是什么意思？理由有哪些？請(qǐng)解釋一下您的意思等。（2）避免引導(dǎo)性提問(wèn)問(wèn)題訪問(wèn)時(shí)禁止使用引導(dǎo)性發(fā)問(wèn)。訪問(wèn)員可能會(huì)在不知不覺中引導(dǎo)被訪者，特別是當(dāng)被訪者覺得不好回答或回答支支吾吾時(shí)，訪問(wèn)員較容易這樣做。在實(shí)際調(diào)查中，訪問(wèn)員要盡量避免這種情況的發(fā)生，讓被訪者獨(dú)自做出自己的回答，即使被訪者沒(méi)有理解提出的問(wèn)題或表達(dá)不出自己的觀點(diǎn)或想法時(shí)，也不要引導(dǎo)被訪者。（3）注意可跳問(wèn)的問(wèn)題在一份問(wèn)卷中，有些問(wèn)題是無(wú)須回答的，或者在某些問(wèn)題回答之前是無(wú)法回答的，其后答案才有意義。這些無(wú)須回答的問(wèn)題是可跳問(wèn)的問(wèn)題。對(duì)于可跳問(wèn)的問(wèn)題，訪問(wèn)員要遵循“跳問(wèn)”說(shuō)明（對(duì)可跳問(wèn)的問(wèn)題，在問(wèn)卷或旁邊有附加文字說(shuō)明），否則提問(wèn)將變得不合邏輯，被訪者也會(huì)因此而不愿合作。如何記錄答案一般地，調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)題有兩種類型：封閉性問(wèn)題和開放性問(wèn)題。封閉性問(wèn)題的答案可全部或大部分預(yù)知并已經(jīng)在問(wèn)卷中列出，而且答案有預(yù)先編號(hào)；開放性問(wèn)題，要求被訪者用自己的語(yǔ)言回答的問(wèn)題，其答案無(wú)預(yù)先編碼。本次問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題大部分是封閉性的問(wèn)題，因此在記錄被訪者回答的內(nèi)容時(shí)，訪問(wèn)員只圈出被訪者回答內(nèi)容的相應(yīng)編碼數(shù)字即可。對(duì)于單項(xiàng)選擇問(wèn)題，要確保每次只圈出一個(gè)編碼數(shù)字；如果答案中包括一個(gè)“其他類”，當(dāng)被訪者的答案在所列的編號(hào)中找不到時(shí)，則圈出“其他類”號(hào)碼，同時(shí)必須在問(wèn)卷規(guī)定的空白處寫上被訪者的答案。如何結(jié)束訪問(wèn)結(jié)束調(diào)查也是調(diào)查工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，調(diào)查員要給予足夠的重視。結(jié)束調(diào)查時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：（1）讓被調(diào)查者有良好的感覺。調(diào)查員要感謝被調(diào)查者抽出時(shí)間予以合作，并使被調(diào)查者感覺出自己對(duì)這項(xiàng)調(diào)查研究做出了貢獻(xiàn)。例如，可以說(shuō)：“謝謝您的合作，您對(duì)這件事情的看法和意見對(duì)我們這項(xiàng)研究很有價(jià)值。（2）盡快離開訪問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)。訪問(wèn)結(jié)束后調(diào)查員要盡快離開訪問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)。有時(shí)遇到的被調(diào)查者十分健談，戀戀不舍，可能難以離開，這時(shí)你可以找一些理由為自己脫身。（3）離開訪問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)前需要仔細(xì)核查問(wèn)卷。離開訪問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)前，調(diào)查員要做仔細(xì)檢查，需要檢查的內(nèi)容有：已完成的問(wèn)卷是否填寫完整；問(wèn)題的答案處有無(wú)空白。確保正確地圈出答案；問(wèn)題的答案是否有前后不一致的地方；是否有需要被訪者澄清的含糊答案等。如何處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題（1）調(diào)查中途被打斷。調(diào)查中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)許多意想不到的事情。有時(shí)會(huì)打斷，這時(shí)如果繼續(xù)調(diào)查下去，可以耐心地等待一會(huì)；如果調(diào)查不能繼續(xù)下去，也可約定時(shí)間再來(lái)調(diào)查。（2）調(diào)查員有時(shí)也會(huì)遇到被調(diào)查者拒絕提供所需的資料，或者完全拒絕接受調(diào)查的情況。被調(diào)查者是否愿意在調(diào)查中合作，在很大程度上取決于調(diào)查員給被調(diào)查者留下的印象。調(diào)查員應(yīng)適當(dāng)?shù)貙?duì)被調(diào)查者做出自我介紹，并保證為被調(diào)查者提供的資料保密。拒訪的原因有以下幾種：—不愿被人打擾?！碌⒄`時(shí)間?！辉父嬖V別人自己的某些事情?！徽{(diào)查者非常忙。在實(shí)際訪問(wèn)中，被調(diào)查者不愿合作的原因多種多樣，調(diào)查員應(yīng)對(duì)具體情況作具體分析，并采取一定訪談技巧來(lái)克服這些困難。即使最終遭到拒訪，對(duì)被調(diào)查者仍要禮貌有加。怨恨被調(diào)查者既有失風(fēng)度，也會(huì)妨礙今后工作的進(jìn)行。（四）調(diào)查記錄調(diào)查員應(yīng)按抽樣時(shí)所確定的指定地址進(jìn)行調(diào)查，對(duì)每戶的訪問(wèn)結(jié)果應(yīng)詳細(xì)記錄在調(diào)查問(wèn)卷封面中。成功調(diào)查。一個(gè)樣本被認(rèn)定為已完成應(yīng)包括：數(shù)據(jù)填寫準(zhǔn)確，符合邏輯和事實(shí)。訪戶拒絕。被訪的住戶家庭成員都不愿接受調(diào)查，且經(jīng)過(guò)努力后，仍不能說(shuō)服此住戶合作，則視為拒訪。家中無(wú)人。確定此地址有人居住，但經(jīng)過(guò)多次嘗試都無(wú)法與他們?nèi)〉寐?lián)系。無(wú)人居住 抽中地址可以居住，但目前無(wú)人居住?？赡艿那闆r有：一是新建的住處，沒(méi)有入住；二是原房主另有住處，此處待出租等。非住戶。抽中的地址作為純商業(yè)用房、辦公用房，不作為居民住宅。（五）安全須知調(diào)查是一項(xiàng)外出的工作，又常常需要晚上做調(diào)查，面對(duì)的是不熟悉的調(diào)查對(duì)象，個(gè)人安全非常重要，希望注意以下問(wèn)題：（1） 先對(duì)調(diào)查區(qū)域的地理位置，交通狀況進(jìn)行了解，隨身帶地圖，防止迷路。（2） 衣著打扮要得體，身上不要帶貴重物品。（3） 外出調(diào)查前，應(yīng)告訴家人或朋友調(diào)查目的地和預(yù)計(jì)回來(lái)的時(shí)間。（4） 晚上調(diào)查的時(shí)間不要超過(guò)9點(diǎn)30分。（5） 注意人身安全，騎自行車要小心，遵守交通安全。三、數(shù)字質(zhì)量檢查與評(píng)比調(diào)查資料的審核應(yīng)由各調(diào)查市縣的隊(duì)（處）長(zhǎng)負(fù)責(zé)，建立崗位責(zé)任制。采取調(diào)查員自查、督導(dǎo)員復(fù)查、科（處）長(zhǎng)審核、隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)把關(guān)的方法，確保調(diào)查資料真實(shí)可信。省隊(duì)將抽調(diào)力量成立數(shù)字質(zhì)量檢查小組，開展檢查和評(píng)比工作。檢查覆蓋所有的調(diào)查市縣，根據(jù)入戶情況記錄表采取隨機(jī)、等距的原則，抽查5%的調(diào)查戶，檢查調(diào)查資料的邏輯性、真實(shí)性，編碼、錄入的準(zhǔn)確性等。有問(wèn)題的戶將采用電話和入戶回訪的方式進(jìn)行核實(shí)。對(duì)檢查中問(wèn)題較多的市縣，抽查比例將擴(kuò)大到10%，調(diào)查問(wèn)題嚴(yán)重的責(zé)令其重新調(diào)查。調(diào)查結(jié)束后，全省將開展基本情況調(diào)查的評(píng)比工作，對(duì)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人予以表彰