【正文】 織 31國際組織職業(yè)類別：1 單位或部門負責人 指在行政、企事業(yè)單位擔任行政職務的人員。2 高級專業(yè)人員 指具有高級專業(yè)技術職稱的人員，如高級工程師，教授、副教授，高級會計師等。3 中初級專業(yè)人員 指具有中級和初級專業(yè)技術職稱的人員，如工程師、技術員等。4 一般管理人員及辦事人員 包括行政辦事人員、無專業(yè)技術職稱的經(jīng)濟管理人員、其他辦事人員和無職務職稱的公務員。5 工人 包括生產(chǎn)工人、設備操作工人、運輸工人、售貨員、服務員、售票員、維修人員等。6 其他 以上5項以外的人員?？偸杖耄喊üば绞杖?、經(jīng)營凈收入、財產(chǎn)收入（如紅利、股息、知識產(chǎn)權收入、投資收入等）、轉(zhuǎn)移收入（如離退休金、贍養(yǎng)贈送收入、社會救濟收入、保險收入等）。不包括借貸收入和出售財物收入。子女教育費用：上學期學雜費、書費及其它在校支出在上學期內(nèi)，支付的學校規(guī)定必須交納的各種費用，包括學雜費、書本費、班費、水電費、統(tǒng)一交納的保險費用等。上學期補習班、興趣班學費及課外讀物等其它費用指上學期內(nèi)，學生在課外上的文化補習、藝術培養(yǎng)、興趣愛好等各種培訓班繳納的費用以及自愿性購買課外讀物、各種教育軟件、磁帶等其它費用。同班學習的兩人以下計入家教支出，三人以上計入補習班、興趣班學費。上學期住宿費指在上學期內(nèi)，學生向?qū)W校交納的住宿費。公寓制管理中的被褥費用也包括在內(nèi)。如果按照年度交納，則折半計算。每月住校生活費指學生住校（包括本地和外地）期間在學?；ㄙM的各種生活費用。包括伙食費、日用零花錢等，不包括購書和培訓班等費用。走讀生在學校支付的午餐費用不包括在內(nèi)。每月家教費支出指調(diào)查戶為子女聘請家庭教師所支出的費用。累計交納的擇校費及贊助費指擇校生、借讀生以及其它各種情況的學生，在入學前或每學期初，向?qū)W校交納的各種名目的，但不屬于學習費用的額外支出，包括今年和前幾年向就讀學校支付的費用。附錄四：2004年城市居民基本情況調(diào)查工作細則一、訪戶要求及填表說明（一） 訪戶要求調(diào)查員入戶訪問時，應遵守以下規(guī)定： 向調(diào)查戶宣傳這次調(diào)查的目的和作用，說明抽選調(diào)查對象的科學方法，宣講中華人民共和國統(tǒng)計法，解釋調(diào)查方案，使被調(diào)查者消除不必要的顧慮。 調(diào)查員在訪問工作中，要儀表端正，作風正派，待人和氣，謙虛耐心，敬老愛幼，融洽與調(diào)查戶的關系，不打聽調(diào)查戶的家庭“秘密”，不干涉調(diào)查戶的開支，尊重調(diào)查戶風俗習慣和生活規(guī)律。 調(diào)查員要嚴格按照抽樣方案的原則，抽選樣本。對于抽中的無人戶，調(diào)查員需改日訪問，兩次訪問均無人時，放棄該戶；對于抽中的有人戶，若連續(xù)三次訪問均被拒絕，調(diào)查員要通過居委會或其它途徑，搜集該戶住房基本情況、耐用消費品擁有情況（即問卷的A、B部分）等關鍵性資料，并進行記錄，以備對調(diào)查結果進行評估校正。 調(diào)查員不得自行更改調(diào)查戶的原始資料，不得編造假調(diào)查問卷，不得將空房、兩次訪問無人以及拒絕調(diào)查三種情況互相混淆。 調(diào)查員對調(diào)查戶資料要嚴格保密，不得泄露給他人。（二） 問卷填表說明入戶填表必須根據(jù)國家統(tǒng)計局制定的《城市住戶基本情況調(diào)查方案》的要求執(zhí)行。各指標的含義、口徑、計算方法和計量單位必須同問卷的規(guī)定一致。必須用鋼筆或圓珠筆填寫，不得用鉛筆或紅色筆寫，不得用草體、藝術體。數(shù)字和編碼不要出格外，如數(shù)碼寫錯，用雙線將整筆數(shù)劃去，不要只劃個別數(shù)碼，切勿在原數(shù)碼上涂改。各項指標都必須填寫，不留空白。選擇題一律為單選題，填寫選中項序號。凡是調(diào)查戶回答沒有項必須補0，調(diào)查戶拒絕回答項必須填1，回答不知道的填2。各表必須填寫樣本編號，戶主姓名，樣本地址，電話號碼，調(diào)查時間（填寫問卷的時間），調(diào)查員簽名，督導員簽名。問卷中A、B、D、E、F、G、H部分是戶資料以戶為單位填寫，C部分是個人資料，填寫被調(diào)查家庭每一成員的個人資料。個人部分調(diào)查指標均應填寫相應的代碼。問卷中所有收入和支出金額除注明外均以元為單位取整數(shù)，元以下金額四舍五入。樣本地址填寫到具體門牌號。調(diào)查時間：由調(diào)查員詳細記錄每次訪問的開始、結束時間。調(diào)查員簽名：問卷中A、B、C、D、E、F、G、H表中的項目全部填寫完整后，調(diào)查員認真審核簽名交督導員驗收。督導員簽名：督導員對交上來的調(diào)查問卷逐項審核無誤后簽名。1家庭建筑面積均保留整數(shù)。1家庭供養(yǎng)子女教育費，只填寫上學及入托子女情況，若家庭中多于2個上學或入托子女，就填寫年齡較大的前兩位。1有在校學生的必須填寫E表。填寫不全的屬于無效問卷。1家庭收入高于當?shù)仄骄降募彝ゲ粦芯用褡畹捅Ｕ鲜杖搿６?、訪戶指南主要介紹調(diào)查員入戶前準備事項、入戶時的方法和技巧、訪問技巧、調(diào)查記錄及安全須知等方面內(nèi)容。（一）調(diào)查員入戶前各項準備注意自身的形象、儀表，著裝要得體大方，特別是鞋襪要清潔，如果脫鞋進門發(fā)出異味，給調(diào)查戶留下不好的印象而反感，會直接影響訪問效果。因此，調(diào)查員上門訪問給調(diào)查戶有個良好的印象是調(diào)查成功的一個重要因素。調(diào)查表的準備。準備好調(diào)查表，入戶前對所有調(diào)查的問題必須熟悉，對問卷中的關鍵問題和敏感部分要特別注意。訪問工具的攜帶要齊全，最好多備用一支筆。出門前最好與調(diào)查戶先預約一下，做好訪問的計劃。如今晚準備完成幾份調(diào)查，上哪幾戶家庭去調(diào)查等。調(diào)查時必須佩帶調(diào)查員證。調(diào)查所要的材料要準備齊全，如記事本、調(diào)查贈送的紀念品、留言條、聯(lián)系電話薄等。（二） 入戶方法 要對自己充滿信心，特別是對首次上門的調(diào)查員來說顯得尤為重要。要學會自我調(diào)節(jié)，如深呼吸或在進門前稍等片刻，調(diào)節(jié)一下自己的心態(tài)，穩(wěn)定好自己的情緒。 對敲門的節(jié)奏、快慢、輕重都十分有講究，如敲三下，停頓一會；如主人沒有反映再敲三下，不要連續(xù)地敲，否則會引起住戶的不滿。 等住戶有回答或開門時，要非常有禮貌地跟調(diào)查戶進行溝通（視對方的年齡、性別情況進行稱呼），進行自我介紹。自我介紹是與調(diào)查戶的第一次接觸，時間很短，介紹的好壞決定是否能進行成功訪問，介紹應包括以下內(nèi)容：表明自己的身份，同時出示證件，說明上門的目的，請求被調(diào)查者的支持。下面是本次調(diào)查的介紹，給調(diào)查員參考?！澳愫茫沂莀___統(tǒng)計局的訪問員，這是我的證件（出示證件），我們正在進行一項生活情況的調(diào)查，希望能得到您的支持?！蓖ㄟ^你的自我介紹后，允許你進門，這時你已經(jīng)取得調(diào)查戶的理解，但只是調(diào)查成功的一半。 進門時要注意自己的細節(jié)，現(xiàn)在一般家庭都進行了裝修，進門時要注意住戶的衛(wèi)生習慣，確定是否需要換鞋（或自帶套鞋）。 通過介紹，進一步取得被調(diào)查戶的理解和支持，馬上進入您要調(diào)查的工作內(nèi)容，按照調(diào)查要求對每個問題逐一進行。 如果被調(diào)查者不在家，可以進行預約，在門上或家中留下預約單。預約單的參考式樣如下：您好：我是____統(tǒng)計局的調(diào)查員，目前正在開展一項城市住戶基本情況的調(diào)查。今天我們派出調(diào)查員，到您家進行上門調(diào)查，結果您家沒人。調(diào)查員將改天再來。請給我們打個電話，預約訪問，我們的電話號碼是：____________________ 此致敬禮 調(diào)查員： 2004年 月 日（三）訪問技巧主要介紹有效的訪問技巧和技術，確保調(diào)查員在調(diào)查中能自然的交流，與被訪者消除障礙，并取得他們的信任。一次成功的訪問，調(diào)查員要達到的目標是：與被訪者建立良好的關系，收集準確、完整的數(shù)據(jù)，維護統(tǒng)計局的形象和個人的形象。如何提出問題調(diào)查過程中的提問技巧是十分重要的，調(diào)查員應嚴格按照問卷上的句子提出每個問題。提問時，語速要緩慢，語音要清楚，以確保被訪者能夠聽清或理解調(diào)查員提出的問題。有時，為了被訪者能夠聽明白，一個問題往往需要多次提問。此時，訪問員也不要改變提問的措辭，而要嚴格按照問卷上書寫的重復提問。提問過程中的技巧如下：（1）澄清式提問澄清是一種提問技巧，它可以幫助被訪者弄清準確的含義。當被訪者的回答含糊其詞、模棱兩可，或者回答前后矛盾、不能自圓其說時，或者被訪者的回答過于籠統(tǒng)、很不準確時，調(diào)查員需要予以澄清，要求被訪者對他的問題做出詳細的解釋，從而確切了解被訪者真正要表達的思想，直到被訪者做出確切的回答。澄清含糊答案時，調(diào)查員不要暗示或用自己的想法去誘導被訪者，而應使用非引導性、起澄清作用的語言提問，比如：您說的是什么意思？理由有哪些？請解釋一下您的意思等。（2）避免引導性提問問題訪問時禁止使用引導性發(fā)問。訪問員可能會在不知不覺中引導被訪者，特別是當被訪者覺得不好回答或回答支支吾吾時，訪問員較容易這樣做。在實際調(diào)查中，訪問員要盡量避免這種情況的發(fā)生，讓被訪者獨自做出自己的回答，即使被訪者沒有理解提出的問題或表達不出自己的觀點或想法時，也不要引導被訪者。（3）注意可跳問的問題在一份問卷中，有些問題是無須回答的，或者在某些問題回答之前是無法回答的，其后答案才有意義。這些無須回答的問題是可跳問的問題。對于可跳問的問題，訪問員要遵循“跳問”說明（對可跳問的問題，在問卷或旁邊有附加文字說明），否則提問將變得不合邏輯，被訪者也會因此而不愿合作。如何記錄答案一般地，調(diào)查問卷中的問題有兩種類型：封閉性問題和開放性問題。封閉性問題的答案可全部或大部分預知并已經(jīng)在問卷中列出，而且答案有預先編號；開放性問題，要求被訪者用自己的語言回答的問題，其答案無預先編碼。本次問卷調(diào)查的問題大部分是封閉性的問題，因此在記錄被訪者回答的內(nèi)容時，訪問員只圈出被訪者回答內(nèi)容的相應編碼數(shù)字即可。對于單項選擇問題，要確保每次只圈出一個編碼數(shù)字；如果答案中包括一個“其他類”，當被訪者的答案在所列的編號中找不到時，則圈出“其他類”號碼，同時必須在問卷規(guī)定的空白處寫上被訪者的答案。如何結束訪問結束調(diào)查也是調(diào)查工作的一個重要環(huán)節(jié)，調(diào)查員要給予足夠的重視。結束調(diào)查時要注意以下幾點：（1）讓被調(diào)查者有良好的感覺。調(diào)查員要感謝被調(diào)查者抽出時間予以合作，并使被調(diào)查者感覺出自己對這項調(diào)查研究做出了貢獻。例如，可以說：“謝謝您的合作，您對這件事情的看法和意見對我們這項研究很有價值。（2）盡快離開訪問現(xiàn)場。訪問結束后調(diào)查員要盡快離開訪問現(xiàn)場。有時遇到的被調(diào)查者十分健談，戀戀不舍，可能難以離開，這時你可以找一些理由為自己脫身。（3）離開訪問現(xiàn)場前需要仔細核查問卷。離開訪問現(xiàn)場前，調(diào)查員要做仔細檢查，需要檢查的內(nèi)容有：已完成的問卷是否填寫完整；問題的答案處有無空白。確保正確地圈出答案；問題的答案是否有前后不一致的地方；是否有需要被訪者澄清的含糊答案等。如何處理現(xiàn)場問題（1）調(diào)查中途被打斷。調(diào)查中經(jīng)常會出現(xiàn)許多意想不到的事情。有時會打斷，這時如果繼續(xù)調(diào)查下去，可以耐心地等待一會；如果調(diào)查不能繼續(xù)下去，也可約定時間再來調(diào)查。（2）調(diào)查員有時也會遇到被調(diào)查者拒絕提供所需的資料，或者完全拒絕接受調(diào)查的情況。被調(diào)查者是否愿意在調(diào)查中合作，在很大程度上取決于調(diào)查員給被調(diào)查者留下的印象。調(diào)查員應適當?shù)貙Ρ徽{(diào)查者做出自我介紹，并保證為被調(diào)查者提供的資料保密。拒訪的原因有以下幾種：—不愿被人打擾?！碌⒄`時間。—不愿告訴別人自己的某些事情。—被調(diào)查者非常忙。在實際訪問中，被調(diào)查者不愿合作的原因多種多樣，調(diào)查員應對具體情況作具體分析，并采取一定訪談技巧來克服這些困難。即使最終遭到拒訪，對被調(diào)查者仍要禮貌有加。怨恨被調(diào)查者既有失風度，也會妨礙今后工作的進行。（四）調(diào)查記錄調(diào)查員應按抽樣時所確定的指定地址進行調(diào)查，對每戶的訪問結果應詳細記錄在調(diào)查問卷封面中。成功調(diào)查。一個樣本被認定為已完成應包括：數(shù)據(jù)填寫準確，符合邏輯和事實。訪戶拒絕。被訪的住戶家庭成員都不愿接受調(diào)查，且經(jīng)過努力后，仍不能說服此住戶合作，則視為拒訪。家中無人。確定此地址有人居住，但經(jīng)過多次嘗試都無法與他們?nèi)〉寐?lián)系。無人居住 抽中地址可以居住，但目前無人居住。可能的情況有：一是新建的住處，沒有入??；二是原房主另有住處，此處待出租等。非住戶。抽中的地址作為純商業(yè)用房、辦公用房，不作為居民住宅。（五）安全須知調(diào)查是一項外出的工作，又常常需要晚上做調(diào)查，面對的是不熟悉的調(diào)查對象，個人安全非常重要，希望注意以下問題：（1） 先對調(diào)查區(qū)域的地理位置，交通狀況進行了解，隨身帶地圖，防止迷路。（2） 衣著打扮要得體，身上不要帶貴重物品。（3） 外出調(diào)查前，應告訴家人或朋友調(diào)查目的地和預計回來的時間。（4） 晚上調(diào)查的時間不要超過9點30分。（5） 注意人身安全，騎自行車要小心，遵守交通安全。三、數(shù)字質(zhì)量檢查與評比調(diào)查資料的審核應由各調(diào)查市縣的隊（處）長負責，建立崗位責任制。采取調(diào)查員自查、督導員復查、科（處）長審核、隊長負責把關的方法，確保調(diào)查資料真實可信。省隊將抽調(diào)力量成立數(shù)字質(zhì)量檢查小組，開展檢查和評比工作。檢查覆蓋所有的調(diào)查市縣，根據(jù)入戶情況記錄表采取隨機、等距的原則，抽查5%的調(diào)查戶，檢查調(diào)查資料的邏輯性、真實性，編碼、錄入的準確性等。有問題的戶將采用電話和入戶回訪的方式進行核實。對檢查中問題較多的市縣，抽查比例將擴大到10%，調(diào)查問題嚴重的責令其重新調(diào)查。調(diào)查結束后，全省將開展基本情況調(diào)查的評比工作，對先進集體和先進個人予以表彰