【導讀】在酒店領導的指導和關(guān)心下,培訓質(zhì)檢部2020年根據(jù)全年工作規(guī)劃目標,完成了40小時業(yè)務培訓和罰款考核任務,并嘗試開展培訓中心的相關(guān)培訓業(yè)務,1月中旬1、赴岱海策劃和組織實施2020年度管理人員述職報告會;1月下旬2、策劃組織2020年度辭舊迎新聯(lián)歡會;1月底4、開始為愛丁堡新員工實施為期15天崗前培訓;2月5、安排了年前未完成的23人主管人員培訓封閉培訓班;3月7、組織實施了為期十天的二十字方針、企業(yè)文化操、軍事訓練等活動;6月份8、督導各部門補充培訓手冊內(nèi)容;8月份16、增加了各部門自行運作的質(zhì)量控制體系運作模式,和管理人員中夜班抽查制度、質(zhì)量整改排名辦法;10月份17、制定了綠色辦公室評選辦法;9月份19、對客房部督導層查房工作進行考核;9月份20、組織優(yōu)秀員工參加劉德華演唱會;入職培訓三天內(nèi),增加了“二十字方針”實操演練的訓練課時。