【正文】 創(chuàng)新。借錢，還錢，這是誠信，這個(gè)過程的本身，就是在構(gòu)造信用。那么，借錢開店，出租藥店，是不是商機(jī)？我們再看，這總共八家連鎖店的一連串舉動，其實(shí)是非常高明的原始積累階段的“資本運(yùn)作”。我為什么喜歡給大家講故事，因?yàn)樯罾镌S許多多看似樸素的故事，往往蘊(yùn)含著特別豐富的信息和哲理。所以，黃楚九經(jīng)營的什么呢？經(jīng)營的是思想。一個(gè)人沒有思想，他不可能成功；一個(gè)企業(yè)不懂得經(jīng)營思想，他不可能真正發(fā)展起來。所以才有人說沒有思想的人等于沒有靈魂，人沒有了靈魂就成了一具沒用的軀體，可見思想對一個(gè)人的成功來說是多么重要。那么，人的思想從哪里來的？當(dāng)然是從社會實(shí)踐和生活當(dāng)中得來的了，而且每個(gè)人在不同的人生階段，不同的成長環(huán)境，都會產(chǎn)生不同的思想。我最早的思想是“石湖思想”?！笆枷搿本褪巧酱逅枷耄倚r(shí)候常常想，一定要好好念書，將來也要像有些人那樣手里有錢，能給我父親打上一斤白酒，再來它半斤豬頭肉。后來當(dāng)社員的時(shí)候，我就想怎樣種好地多打糧，能不能有一天讓我當(dāng)生產(chǎn)隊(duì)會計(jì)，這個(gè)時(shí)候圍繞著我的都是自身生存的思想。后來走出山村當(dāng)兵了，首長教導(dǎo)我們怎樣做人，怎樣做一些有利于別人的事，這個(gè)階段才有了初步的為人民服務(wù)的思想。后來，從部隊(duì)回到地方，無論在工廠當(dāng)工人，還是在市政府做秘書，心里成天想著怎樣把抗癌藥研究搞下去，這就是堅(jiān)持科研的思想。再后來科研成功，產(chǎn)品要投入市場讓更多的患者得到應(yīng)用，腦子里就有了企業(yè)經(jīng)營思想，想的是怎樣迅速把事業(yè)做大。應(yīng)該說2000年我的思想又有了一個(gè)新的飛躍，那年夏天我在通化灣灣川生產(chǎn)基地接待諾貝爾醫(yī)學(xué)獎獲得者蓋帝塞克博士，交談中我了解到他用自己獲獎的錢，收養(yǎng)了十幾個(gè)外國兒童，而且都是貧窮落后國家的孩子。他把他們培養(yǎng)成大學(xué)生，成長為有用的人才，然后又把他們送回到自己的祖國。一個(gè)八十多歲的美國老人，他的胸懷寬廣得能裝下整個(gè)世界。我從這位老人身上看到了一種崇高的思想境界。2001年夏天我回到通化，看到我們醫(yī)院孫院長辦公室里堆放著許多衣服和錢，我問他做什么用，他告訴我這些都是大家自發(fā)捐獻(xiàn)的，要送到貧困的山區(qū)去，這也體現(xiàn)出一種思想境界。所以我覺得，我們振國集團(tuán)能快速發(fā)展，其中一條重要的原因就是大家有著共同的“為癌癥患者奉獻(xiàn)智慧和愛心”的思想，是這種思想把大家凝聚在一起去奮斗。我給大家講一個(gè)故事：有一個(gè)小伙子很有能力，他要找到一個(gè)最能發(fā)揮他的才華的單位。有一天到一家單位應(yīng)聘，經(jīng)理問他：“你的思想是什么？”他說：“我的思想是希望有一天我也能坐在你的這個(gè)位置上。”經(jīng)理覺得這個(gè)人有抱負(fù)，他又問這個(gè)小伙子：“你給沒給你的爸爸擦過澡？”小伙子回答：“沒有。”“給沒給你的媽媽洗過腳？”小伙子還是回答：“沒有。”“你父母的生日是哪一天？”小伙子回答：“不知道?！苯?jīng)理說：“這樣吧，你先回去，今天晚上你給媽媽洗洗腳明天再來?！彼氐郊依铮鹊綃寢屜掳嘹s緊迎出去，媽媽想兒子今天怎么這么出息了。兒子說：“媽媽，你坐在這兒，我給你洗洗腳?！彼麐寢屻蹲×?，好一會兒才說：“好吧，你長大懂事了?！彼麕椭鷭寢尠研用摰?，又幫著媽媽把腳泡在水盆里，他用手給媽媽洗腳的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)媽媽的腳非常粗糙，腳底下全是老繭。這個(gè)時(shí)候兒子流淚了，他想媽媽這么大年紀(jì)了，為了供我上大學(xué)每天去給人家打工，可我長大到今天還沒能掙錢養(yǎng)活媽媽。第二天他又到應(yīng)聘的公司去了。經(jīng)理問他：“你給你媽媽洗腳了嗎？”他說：“洗了?！边€沒等經(jīng)理繼續(xù)往下問，他急著說道：“我昨天才知道我的父母為了我，付出了極大的辛苦。我的爸爸去世早，我今天想為他洗腳卻做不到了，但是我為媽媽洗腳時(shí)，我知道了我應(yīng)該怎樣孝敬我的媽媽?！边@時(shí)候經(jīng)理當(dāng)場就錄用了他。因?yàn)榻?jīng)理認(rèn)為，一個(gè)腦子里有了感恩思想的年輕人，知道用愛心回報(bào)父母的人，他工作起來不會差的。這樣看來，思想認(rèn)識有正誤之分，思想狀態(tài)有優(yōu)劣之分，思想境界有高低之分。但是思想不能停滯在一個(gè)固定的地方，一潭死水，只能叫做陳舊。思想是要發(fā)展的，一個(gè)思想觀念落后的人，不可能適應(yīng)充滿變化的變革時(shí)代，要與時(shí)俱進(jìn)。所以，我雖然常常給你們講市場，但我不是幫你們想什么辦法來開拓市場，我要幫你們解決的是腦子問題，是要你們自己學(xué)會用腦子去考慮問題，去研究問題，去處理問題。一個(gè)有思想的人和一個(gè)沒思想的人是完全不同的。有思想的人，在問題沒發(fā)生時(shí)，就已經(jīng)提前預(yù)見到了，而且有了解決問題的辦法；沒思想的人，是問題發(fā)生后才頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，做不到從根本上解決問題。所以，前一種人意識超前，時(shí)時(shí)處處打主動仗；后一種人遲鈍麻木，處處被動，事事被動。記得有個(gè)記者采訪我，要我說出我們企業(yè)發(fā)展的秘訣，我只回答了一句話：“中小企業(yè)用腦子打仗。”這個(gè)腦子就是思想。在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)社會，一個(gè)人要成功，光是吃苦耐勞不夠了，你必須要具備先進(jìn)的思想和觀念，這就是有預(yù)見性的超前意識，有長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略眼光。思想決定方法。經(jīng)營企業(yè)也好，經(jīng)營自己也好，誰要是頭腦里有了領(lǐng)先的思想，誰就能最終達(dá)到最高的經(jīng)營境界。德行要想成功地做事，首先要成功地做人。做事只關(guān)系到一事的成敗，但做人牽系你一生的成敗。有一個(gè)老鎖匠，手藝遠(yuǎn)近聞名，更讓人敬重的是他的人品。因?yàn)樗看螢轭櫩团滂€匙，總要告訴人家自己的姓名和住址，說：“如果你家發(fā)生了盜竊，只要是用鑰匙打開的家門，你就來找我！”老鎖匠老了，為了不讓自己的手藝失傳，他決定在兩個(gè)年輕的徒弟中選一個(gè)做自己的接班人。為此，他進(jìn)行了一次考試。他準(zhǔn)備了兩個(gè)保險(xiǎn)箱，分別放在兩個(gè)房間，事先規(guī)定，誰能在最短的時(shí)間里打開，誰就有資格得到自己的真?zhèn)鳌４笸降懿坏绞昼娋痛蜷_了保險(xiǎn)箱，二徒弟卻用了半個(gè)多小時(shí)。答案已經(jīng)出來了?？删驮谶@時(shí)，老鎖匠突然向大徒弟發(fā)問道：“保險(xiǎn)箱里有什么？”大徒弟連忙回答：“師傅，里面有很多錢，都是百元大票?！边@個(gè)同樣的問題又給了二徒弟，二徒弟支支吾吾了半天，不好意思地說：“師傅，我只顧開鎖了，沒注意到里面有什么?！崩湘i匠點(diǎn)點(diǎn)頭，當(dāng)眾宣布二徒弟為自己的接班人，而把保險(xiǎn)箱里的錢給了大徒弟，讓他走人。大徒弟不服氣了，在場的許多看熱鬧的人也都議論紛紛很不理解的樣子。這時(shí)候老鎖匠說話了：“我培養(yǎng)接班人有一個(gè)根本的標(biāo)準(zhǔn)，就是他必須做到心中只有鎖而無其他，對錢財(cái)視而不見。否則，心存私念和貪心，一旦把持不住，去登門入室或打開人家保險(xiǎn)箱取錢都易如反掌，最終只能是害人害己。我們修鎖的人，每個(gè)人心上都要有一把不能打開的鎖啊。”大家聽一聽，老鎖匠的話講得多好！人心上都要有一把不能隨隨便便打開的鎖，這就是德行。所以，古人講“在心為德，施之為行”。你心里怎么想是德的問題，你平時(shí)怎樣做就是行的問題了。怎樣做？用通常老百姓的話講，就是做一個(gè)好人。好人是不帶著卑鄙目的做事的人，好人是抱有一種善良的心愿為人處世的人，好人是樂于幫助別人的人……好人有多少種，但大家對好人一致的評價(jià)是“德行好”。我這次回來，有一位員工向我提出這樣一個(gè)問題，他說他曾經(jīng)在我們單位干過一段時(shí)間，后來走了，現(xiàn)在又回來了，雖然我收留了他，但他自己在心里有包袱，問我會怎么看待他？記得我當(dāng)時(shí)并沒有正面回答他這個(gè)問題，只是給他講了這么一個(gè)故事：說有一個(gè)寺院的住持收了很多和尚，其中有一個(gè)小和尚從小入寺，老和尚撫養(yǎng)他長大。小和尚長大后，覺得寺院生活太枯燥，想還俗。有一天他想離開，走到了門口，發(fā)現(xiàn)老和尚坐在那兒，他沒敢走又回來了。到了晚上，他找到一個(gè)凳子，放到了院墻角上，從那里翻墻出走了。第二天老和尚知道了這件事，他在掃院子時(shí)又發(fā)現(xiàn)了墻角的凳子，他明白了，原來小和尚是從這里跳出去的。老和尚順手想把凳子拿走，可他突然想到，如果拿走凳子，萬一小和尚又想回來了怎么辦？老和尚想了，我還是坐在這兒等一等吧。果然，半夜的時(shí)候，從墻外翻過來兩只腳，他看動作像小和尚，就蹲下身子把伸進(jìn)來的兩只腳搭在自己肩上，然后讓小和尚輕輕落了地。小和尚還以為是踩著原來的凳子呢，可他下來一看是老和尚在身邊，他知道自己踏的不是凳子而是師傅，馬上驚呆了。他趕忙跪倒在師傅面前說，我實(shí)在對不起您的養(yǎng)育之恩。師傅卻說了這樣一句話：“人各有志，你沒有對不起我。你剛走的時(shí)候我是挺生氣的，可后來一想我為什么要用我的思想去束縛你的思想呢。但是我怕你萬一想回來了摔著，所以我還是要把你輕輕放下。如果有一天你還想走的時(shí)候，你要告訴我，你就從大門走，不要再跳墻了。”大家看一看，這個(gè)老和尚多么友善，多么有胸懷，德行多好。要是換了別人也許會想，我就拿著個(gè)大棒子站在這兒等著，等你回來我狠狠暴打你一頓。所以，我才一直沒有正面回答我們那位員工提出的問題。在我們振國集團(tuán)工作的，出出進(jìn)進(jìn)的不光你一個(gè)人，振國集團(tuán)能夠把藥免費(fèi)送給當(dāng)年那些反對我們的人，污蔑我們的人，難道還容不下你一個(gè)人嗎？！我給咱們公司訂過規(guī)定，哪位員工干的不如意或者不適應(yīng)我們企業(yè)，臨走的時(shí)候當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的都要親自安排點(diǎn)飯菜，喝喝酒送送他，畢竟在我們振國集團(tuán)是他人生旅途的一站，這一站也很珍貴。不要“唉呀他不好我把他開掉了”，然后就把他看得一無是處。你想一想，你把他一腳踢開，他出去會說什么？你高高興興地把他送走，他出去后又會怎樣說？所以，為人處世出發(fā)點(diǎn)一定要友善，不要動不動就想整治誰。我有個(gè)朋友也是廠長，他告訴我最近把他們的車間主任狠狠整治了一頓。我說你整他干啥？“他不聽我的了，他覺得現(xiàn)在了不起了。”我一聽這話覺得再也不能跟這樣的人接觸了，你說他沒準(zhǔn)哪一天還要來整治我呢。真的，我們做任何事都要友善，不要惡意報(bào)復(fù)人家，做卑鄙小人。我們都要學(xué)習(xí)我剛才講到的那個(gè)老和尚的德行，做謙謙君子。不管到什么時(shí)候，還是要相信那句老話：好心有好報(bào)！下面，我就講一個(gè)發(fā)生在現(xiàn)實(shí)生活中的這樣的故事：有一個(gè)礦泉水推銷員，叫戴剛，每天騎著自行車奔波在城市的大街小巷、公司廠礦。因?yàn)楫?dāng)時(shí)罐裝礦泉水剛剛推出，人們還不是很認(rèn)可，他的收獲不大，最初的一個(gè)月只推銷出去十六罐。他的工資很低，不過是象征性的二百元，因?yàn)樗饕琴嵢⌒б婀べY，每推銷出一罐礦泉水提成五毛錢。第二個(gè)月，他新聯(lián)絡(luò)到三十二個(gè)用水客戶。第三個(gè)月，他依然滿懷信心地奔波著。這天，他騎著自行車馱著一罐礦泉水去五公里外的一家居民送貨。用水居民家只有一位坐在輪椅上的老婦人，在他幫助老婦人將水罐裝到飲水機(jī)上的時(shí)候，家里的電話響了……等裝好水罐，在等待老婦人簽收的時(shí)候，他和老婦人簡單交談了解到，老婦人家來了外地客人，因?yàn)椴恢浪业木唧w位置，打電話讓老婦人家里人去車站接，而老婦人的兒子卻出差去了外地，保姆又剛剛出去買菜了，老婦人說著話很為難的樣子。這個(gè)推銷員也是個(gè)熱心人，他試探著表示他可以去車站幫助接客人。他下了五樓，到汽車站將老婦人的客人接回家來了。一周后，他不斷接到老婦人居住的那棟樓住戶的訂水電話。兩周后，老婦人的兒子打來電話，說他所在的公司決定從戴剛這里訂水。此后，還是不斷有新的訂水電話打來，說都是那些用水客戶介紹來的。第三個(gè)月，他的推銷成績猛增到六百罐。他想自己的成功應(yīng)該歸功于老婦人。有一天又來到老婦人家送水的時(shí)候，他特意表示感謝。老婦人卻笑著對他說道：“應(yīng)該感謝的是你自己。因?yàn)槟銕椭宋?，我就將你介紹給了我的鄰居和我做經(jīng)理的兒子，建議他們都用你的水，因?yàn)橄衲氵@樣樂于幫助別人的人，是一個(gè)值得信任的好人。這樣，我的鄰居和兒子又相繼將你推薦給了別的用戶……”半年后，他已經(jīng)擁有了四千多個(gè)用水客戶，每個(gè)月都能銷售出去八千罐水，他的出色業(yè)績也使他很快被提升為區(qū)域銷售經(jīng)理。大家看，他僅僅為客戶代接了一次客人，舉手之勞，便迎來了客源滾滾。這就是德行的價(jià)值和力量所在。所以，要想成功地做事，首先要成功地做人。我告訴你們，這做事只關(guān)系到一事的成敗，但做人絕對牽系你一生的成敗。知識真正有知識的人，善于把握住變遷和進(jìn)步的關(guān)鍵，讓自己變得更加強(qiáng)大，以求適應(yīng)社會所需，這也就是成功。大家都知道一句話：知識就是力量。那么怎樣才能得到知識呢？從書本上來，從實(shí)踐中來。其實(shí)書本知識也來源于實(shí)踐，是人類克服了困難而得來的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，然后再應(yīng)用于實(shí)踐。所以我們學(xué)習(xí)知識的時(shí)候，應(yīng)該把書本知識和實(shí)踐結(jié)合起來，更為重要的是怎樣用知識去指導(dǎo)實(shí)踐。我現(xiàn)在手里有一道難題，說一個(gè)建筑工地施工時(shí)，有一根三米長、二寸直徑粗的彎曲的管道，在厚厚的墻壁上盤旋著穿過，因?yàn)槭韬隽祟A(yù)先沒有布線，現(xiàn)在要“亡羊補(bǔ)牢”，把一條電線穿過去。有人說用細(xì)鐵絲穿，有人說把管道彎曲的這頭用鐵鋸鋸斷，有人說實(shí)在不行就把墻扒掉……在場的工程師也束手無策了。這時(shí)候一個(gè)民工路過這里，他看了看說：“我有辦法了?！彼窃鯓幼龅哪?？原來他是不知從哪里捉到了兩只老鼠，他把線拴在一只雄性老鼠的尾巴上，放在這頭，然后把那只雌性的老鼠放在那頭，讓雌性的老鼠叫，這樣，雄性的老鼠聽到了“情人”的聲音趕緊往那邊爬，順順當(dāng)當(dāng)?shù)匕丫€穿過去了。這就是知識，是生活中積累的來源于實(shí)踐又應(yīng)用于實(shí)踐的“活”的知識?？墒俏覀冇行┤四X袋里就一根弦，認(rèn)為只有上大學(xué)才是有知識，讀書破萬卷才是有知識，其實(shí)這是思想認(rèn)識的一個(gè)誤區(qū)。你讀了再多的書不去實(shí)踐，不會應(yīng)用，不能融會貫通，這樣的知識積累不過是一種“死積累”。這種積累多了，常常為積累所累，讓人感到“盛名之下，其實(shí)難副”。這個(gè)道理，正如我不久前讀到的一篇文章，其中寫道：多年前我們的一位國家領(lǐng)導(dǎo)人在香港會見一位知名學(xué)者時(shí)，主動告訴對方，自己沒有學(xué)問，只受過中學(xué)的教育罷了。這位香港學(xué)者不愧是知識淵博之人，當(dāng)即回答道：“不要把在學(xué)校的時(shí)間多少與學(xué)問的高低混為一談。有些人在學(xué)校念了很多年書也沒有什么學(xué)問，有些人念書不多，但學(xué)問卻非同小可?！彼晕覀冊诳是笾R的時(shí)候，一定要根據(jù)自己的現(xiàn)實(shí)需要和發(fā)展需要去學(xué)習(xí)，你應(yīng)該知道哪些知識對你是有用的，哪些知識能夠指導(dǎo)你的實(shí)踐。我認(rèn)為，從實(shí)踐中摸索總結(jié)出來的知識更有用，這種知識能使你迅速地提高能力和增長才干，這種知識能教你更快地走近成功。我沒正規(guī)地上過大學(xué)，也沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)知識，我這些年基本上是邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中豐富自己的各種知識。在農(nóng)村生產(chǎn)隊(duì)的時(shí)候我當(dāng)赤腳醫(yī)生，村子里誰感冒發(fā)燒了，得了痢疾拉肚子了，我就上山采藥，按書上的方子配制，熬成湯藥給鄉(xiāng)親們喝，你別說還真管用。后來我立志用長白山中草藥研究抗癌藥物，我花費(fèi)了十年時(shí)間收集了大量的民間治癌驗(yàn)方，然后逐個(gè)方子地研究對照，不斷地分解又不斷地重新組合……在研究過程中，我弄不懂的問題就找來相關(guān)的書看，同時(shí)想方設(shè)法向老中醫(yī)和專家學(xué)者們請教。我研制出抗癌中藥“天仙丸”后，在拿到美國做藥理、毒理和病理分析化驗(yàn)前，我又查找了很多醫(yī)學(xué)資料，做了大量的知識儲備。這些年在為癌癥患者義診的治療實(shí)踐中，我分析研究各種癌癥患者的臨床