【正文】 偏激和缺乏實際感；創(chuàng)新者不受條條框框約束，不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多性格內(nèi)向，以奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項。網(wǎng)絡時代誕生了不少這樣的創(chuàng)新者，尤其是軟件開發(fā)的工程師，他們有主意，有想法，思維活躍，喜歡按照自己的時間去工作。曾經(jīng)一個公司有這樣一些成員，他們對上司的要求就是“你不要管我什么時候來上班，你只要給我目標，我準時給你出活就可以了”。通常我們在９點鐘開始上班，10點鐘已經(jīng)進入工作狀態(tài)了，而這個時候他們可能才從臥室走出，睡眼朦朧的跑到洗手間洗臉漱口，然后開始工作。但晚上６點鐘我們下班的時候，這些人則是創(chuàng)意更濃。他們不太愛遵守時間的規(guī)則，有時候可能吃在辦公室，住在辦公室。他們喜歡按照自己的方式生活和工作，更喜歡穿牛仔褲、休閑服上班，他們代表著那些個性和其他的成員不太一樣的一群新潮人士。有創(chuàng)造力，他們可以不斷出新點子，但有時比較個人主義，總是從自己的想法、個人的思維出發(fā)，不太考慮周圍人的感受，也不太考慮這個點子是否適合企業(yè)、適合團隊。創(chuàng)新者在團隊常常提出一些新想法，這對企業(yè)或團隊開拓新的思路很有幫助。通常在一個項目剛剛啟動的時候，或團隊陷入困境不知怎么辦的時候，創(chuàng)新者顯得非常重要。創(chuàng)新者通常會成為一個公司的創(chuàng)始人，也容易成為一個新產(chǎn)品的發(fā)明者。、缺點(1)優(yōu)點他們的優(yōu)點是有天分，富有想象力，通常代表智慧、博學。(2)缺點創(chuàng)新者往往好高騖遠，有時他們的主意和想法，會無視實際工作中的細節(jié)和計劃，他不太關心工作細節(jié)如何實施，常常點子多，成效少。對于創(chuàng)新者最困難的是跟別人合作，過分強調(diào)自己的觀點，反而會降低推進速度。對企業(yè)的一點建議：對于今天的企業(yè)來說創(chuàng)新者非常寶貴，往往在外企的環(huán)境中創(chuàng)新者相對較多，但在國有企業(yè)、民營家族企業(yè)中相對較少。事實上企業(yè)在發(fā)展過程中，尤其在團隊的建立過程中，應該主張個性的張揚。如果把員工的性格磨平，讓他遵守既有規(guī)則，創(chuàng)新者的優(yōu)點也就很難體現(xiàn)出來。有時從外界吸引一些創(chuàng)新者加入團隊時，會帶來一種文化的沖突，思維的革命，管理上叫“鯰魚效應”。有一個故事是這樣說的，在西班牙的海邊，有一個城市的居民很喜歡吃沙丁魚，但沙丁魚只有在活的情況下價格才高，魚要是死了就不值錢了，很多漁民沒有辦法。只有一個漁民每次送到城市的沙丁魚都是活的，別人都不清楚什么原因。他死后這個秘密才暴露出，原來他在裝沙丁魚的筐里放了一只鯰魚，這個鯰魚在里面不斷攪動，沙丁魚就不斷蹦跳，從而有了空隙，有了氧氣。企業(yè)也需要從外面引進這樣一條“鯰魚”，要改變一些既有規(guī)則，給既有文化帶來一些新的創(chuàng)意和思考。作為團隊的領導者和團隊的成員，應該用別人的長處，容忍別人的短處，能夠尊重創(chuàng)新者，同時盡量把創(chuàng)新者的負面作用降到最低程度?！揪毩暋縿?chuàng)新者在團隊發(fā)展的5個不同階段分別有什么積極或消極的作用？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________信息者的角色及其特征、優(yōu)缺點分析表中的ＲＩ就是信息者的得分，如果分數(shù)最高表明被測者所傾向的角色類型就是信息者。信息者是一個對外界信息非常敏感的人，最早知道外界的變化；他們通常在自己的座位上坐不住，要不斷到別的地方去看看，他只是想收集一下團隊、組織中的信息；信息者手機，電話響的頻率比較高；信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度的熱忱，是一個反應非常敏捷，性格相對外向的人；他們是天生的交流家，喜歡聚會和交友，在交往中獲取信息，并不斷加深朋友間的友誼。信息者對公司、團隊內(nèi)外的信息都了解甚詳，除了正規(guī)的渠道之外，小道消息很多是從信息者中傳出來的。信息者外向、熱情，對什么事兒都好奇，都想了解，善于人際交往。信息者對團隊的作用是調(diào)查團隊內(nèi)外的意見，調(diào)查某件事情的進展。他們適合做的工作是外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，談判時他們可以隨時知道對方的底牌、條件砝碼、優(yōu)點、漏洞，從哪兒下手，信息者通常具備從自身角度出發(fā)獲取信息的能力。、缺點(1)優(yōu)點信息者與別人交往時，有一種發(fā)現(xiàn)新事物的能力，通常能夠跟創(chuàng)新者成為好朋友，他們善于迎接新的挑戰(zhàn)。(2)缺點當最初的興奮消失以后，信息者容易對工作失去興趣，注意力容易轉(zhuǎn)移到新事物上；信息者也有一個不能容忍的缺點，就是喜新厭舊。【自檢】信息者在團隊發(fā)展的五個不同階段分別有什么積極或消極的作用？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________監(jiān)督者的角色及其特征、優(yōu)缺點分析表中的ＭＥ就是監(jiān)督者的得分，分數(shù)最高表明被測者所傾向的角色類型就是監(jiān)督者。監(jiān)督者通常比較嚴肅、嚴謹、理智，他們很冷靜，常常具有冷血氣質(zhì)，天生就不會過份熱情。他很少表揚下屬并不是不認可，只是從外表表現(xiàn)出一種冷冰冰的感覺，這是個性使然。監(jiān)督者不太容易情緒化，常常跟同類之間保持一定的距離，別人做什么他總是退守到一角，開會的時候他坐在離主持人最遠的地方，培訓的時候總是坐在一個角落不聲不響，也很少參與。如果一個人講一段笑話，所有的人都笑得前仰后翻，監(jiān)督者頂多會抿嘴一笑，絕不可能跟別人一樣高興的跳起來。監(jiān)督者有很強的批判性，凡事兒都要找出一點問題，他們做規(guī)定的時候非常謹慎，思前想后，綜合考慮各方面的因素，一個好的監(jiān)督者幾乎永遠不會出錯。首先是冷靜，不會頭腦發(fā)熱，不太容易激動，每做一件事情都要謹慎思考和判斷，能夠精確判斷，有時比較喜歡挑刺，喜歡找毛病，批判色彩很濃。監(jiān)督者在團隊中的作用很明顯。首先他善于分析和評價，善于權(quán)衡利弊，選擇方案。有很多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置中，往往在關鍵性決策上從不出錯，最終獲得成功。、缺點(1)優(yōu)點冷靜，判斷、辨別能力非常強。(2)缺點缺乏鼓舞他人的能力和熱情，監(jiān)督者不可容忍的缺點是有時會毫無邏輯的挖苦和諷刺別人。對監(jiān)督者的一點建議：監(jiān)督者的強項在于對方案的選擇，適合做精算師這樣一類的角色或工作類型。但監(jiān)督者需要加強人際交往，不能總是游離于群體和團隊之外，這樣不太容易跟團隊一起形成合力，時間長了會被團隊忘記，或不太容易進入到群體的氛圍中去，這樣也不太容易發(fā)揮作用，對于監(jiān)督者來說，需要在人際方面獲得改善?！咀詸z】監(jiān)督者在團隊發(fā)展的五個不同階段分別有什么積極或消極的作用？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________凝聚者的角色及其特征、優(yōu)缺點分析表中的ＴＷ就是凝聚者的得分，分數(shù)最高表明被測者所傾向的角色類型就是凝聚者。凝聚者是團隊中很積極的一個成員，他們溫文爾雅，善于跟別人打交道，最可貴的地方是善解人意，總能夠關心、理解、同情和支持別人。凝聚者通常處事非常靈活，他把自己同化到群體中去，讓自己去適應別人的觀念和想法，也有人說凝聚者是自我犧牲型的人，他們通常在團隊當中是最聽話的，不會發(fā)表對于同類不利的觀點和想法，通常凝聚者在團隊中不會對任何人構(gòu)成危險，因而凝聚者在團隊中廣受歡迎，是團隊的潤滑劑。當團隊有問題，有矛盾，關系復雜，沖突比較多的時候凝聚者的作用非常重大。合作性非常強，信守“和為貴”；性情溫和，敏感，對于任何人提出的建議他都會很在意，同樣也很在意自己的行為給別人帶來什么樣的影響。凝聚者善于調(diào)和各種人際關系，只要有通透的環(huán)境，凝聚者就是一個很起作用的人，他們的社交和理解能力會成為化解矛盾和沖突的資本。有凝聚者在的時候人們能夠協(xié)作得更好，團隊的士氣也更高，是團隊的潤滑劑。、缺點(1)優(yōu)點隨機應變，善于化解各種矛盾，促進團隊精神。(2)缺點在危機的時刻往往顯得優(yōu)柔寡斷，做決定的時候往往果斷性不夠。他們把做決定看做一件冒風險的事情，看作是可能影響人際關系的事；凝聚者不可容忍的缺點就是有時他們不愿意承擔工作的壓力，有推卸責任的嫌疑。對凝聚者的一點建議：凝聚者在人際方面表現(xiàn)出出眾的能力，這是他的最強項。但怎樣更多的關注目標？要敢說、敢做、敢提建議。有可能你的觀點就是很好的，不要因為主張和為貴，而把好的觀點、建議埋沒在自己的心里?！咀詸z】凝聚者在團隊發(fā)展的五個不同階段分別有什么積極或消極的作用？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________完美者的角色及其特征、優(yōu)缺點分析表中的ＦＩ就是完美者的得分，分數(shù)最高表明被測者所傾向的角色類型就是完美者。完美者具有一種持之以恒的毅力，做事非常注重細節(jié)，力求完美，追求卓越。完美者通常性格內(nèi)向，工作動力源于內(nèi)心的渴望，他們幾乎不需要外界的刺激就能主動、自發(fā)地去做事情，他們不太可能去做沒有把握的事情。完美者有１２０％的把握才說：“這事兒咱們可以實施了?！彼麄儾淮驘o把握之仗。完美者對工作的要求很高，對下屬也是同樣，通常下屬跟他一起工作的時候覺得很辛苦。完美者非常細致，對于工作的標準很高，總是擔心授權(quán)下屬去完成任務做不到他所期望的結(jié)果，喜歡事必躬親，不太愿意授權(quán)。他們無法忍受那些做事隨隨便便的人，很難跟這種人在一起配合。埋頭苦干，守秩序，盡職盡責，有的時候比較容易焦慮，事事追求精益求精，對任何小的缺點都不放過。首先對于重要的、高難度、或高準確性的任務，完美者起著不可估量的作用；他們善于按時間表一步步完成任務，能培養(yǎng)一種緊迫感；在管理方面，他們崇尚標準、注重準確、關注細節(jié)，因為堅持不懈而比別人更勝一籌。、缺點(1)優(yōu)點堅持不懈、精益求精。(2)缺點容易為小事焦慮，不太愿意放手，有時吹毛求疵?！咀詸z】完美者在團隊發(fā)展的五個不同階段分別有什么積極或消極的作用？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________技術專家的角色及其特征、優(yōu)缺點團隊的最后一個角色是技術專家，這個角色在不同的團隊中所表現(xiàn)的狀況是不太一樣的。技術專家對團隊來說是奉獻的人，他們熱衷于自己的本職專業(yè)，甘心奉獻，他們?yōu)樽约核鶕碛械膶I(yè)和技能自豪。他們的工作就是要維護一種標準，而不能降低這個標準；他們陶醉在自己的專題中，一般對別人不太容易感興趣。最終技術專家也會變成一個在狹窄領域里絕對的權(quán)威。誠心誠意、主動性很強、甘心奉獻。技術專家在團隊中的作用不可或缺，他們?yōu)閳F隊的產(chǎn)品和服務提供專業(yè)的支持；作為管理者，由于在專業(yè)領域知道的比其他任何人都多，所以要求別人能服從和支持他。通常他們?nèi)狈υ诠芾矸矫娴慕?jīng)驗。、缺點(1)優(yōu)點有奉獻精神，有豐富的專業(yè)技能和知識，致力于維護專業(yè)的標準。(2)缺點局限于狹窄的領導，專著于技術而忽略整個大局。不能容忍的缺點或影響他發(fā)展的缺點是忽視能力之外的一些因素。【自檢】技術專家在團隊發(fā)展的5個不同階段分別有什么積極或消極的作用？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【本講總結(jié)】這一講和上一講，主要討論構(gòu)成團隊的9個角色中的另外六種的不同的特征、作用、優(yōu)點和缺點。個人根據(jù)測試來診斷自己最擅長的、最不擅長的角色類型。然后針對自己最不擅長的項目怎樣去改進，根據(jù)自己擅長的項目如何去進行充分發(fā)揮。團隊目標的作用與來源團隊目標的作用——讓目標引航建立高績效團隊首要的任務就是確立目標，目標是團隊存在的理由，也是團隊運作的核心動力。目標是團隊決策的前提。團隊是一個動態(tài)的過程，領導者需要隨時進行決策，沒有目標的團隊只會走一步看一步，處于投機和僥幸的