【正文】 在電子商務(wù)這一領(lǐng)域，下一階段哪些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)會發(fā)生變化？第一個是以人和企業(yè)為基礎(chǔ)，然后進(jìn)行信息關(guān)系、數(shù)據(jù)關(guān)系、交易關(guān)系的重構(gòu)，是碎片化的聚合和關(guān)聯(lián)。第二是電子商務(wù)的社區(qū)化，或者是基于社區(qū)的電子商務(wù)，或者是電子商務(wù)和社區(qū)的結(jié)合。第三是基于對數(shù)據(jù)的采集，對人的意圖的判斷。第四是電子商務(wù)系統(tǒng)從底層到應(yīng)用層都會更進(jìn)一步開放。只有在完全打通的狀態(tài)里面，才有感知網(wǎng)絡(luò)或者是數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)的電子商務(wù)。鄭敏：網(wǎng)商集群產(chǎn)生了巨大的能量和吸引力，吸引了外面的服務(wù)體系。比如銀行、軟件服務(wù)業(yè)。如果把網(wǎng)商的生態(tài)看做一個星系，這個核心其實(shí)就是網(wǎng)商。電子商務(wù)生態(tài)專題研討近年來中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)特性日益顯著。阿里巴巴集團(tuán)也于2007年底正式確立了“建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，培育開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”的發(fā)展戰(zhàn)略。在這一產(chǎn)業(yè)背景下，“電子商務(wù)生態(tài)”開始成為電子商務(wù)研究的前沿課題。為進(jìn)一步推動電子商務(wù)生態(tài)研究的不斷深化，中國社科院信息化研究中心與阿里巴巴集團(tuán)研究中心，聯(lián)合發(fā)起舉辦“新經(jīng)濟(jì)?新商務(wù)系列論壇（3）：電子商務(wù)生態(tài)專題研討會”。會議邀請國內(nèi)電子商務(wù)生態(tài)研究領(lǐng)域的著名學(xué)者，共同就電子商務(wù)生態(tài)的由來、現(xiàn)狀、演變趨勢等進(jìn)行了深度研討。以下為本次研討會的精彩觀點(diǎn)：電子商務(wù)生態(tài)研究亟待深入展開阿里巴巴集團(tuán)高級研究員梁春曉回顧指出，電子商務(wù)生態(tài)這一議題的提出來自于對現(xiàn)實(shí)商業(yè)的觀察?！?004年在做網(wǎng)商調(diào)研時，我們就開始觀察到了一些生態(tài)現(xiàn)象，比如說寄生、共同進(jìn)化等。這是典型的生態(tài)雛形?！睅啄陙砩鷳B(tài)化的演進(jìn)在不斷加快，比如支付寶和淘寶網(wǎng)的相互拉動。他認(rèn)為，當(dāng)前已經(jīng)到了深入、全面開展電子商務(wù)生態(tài)研究的時點(diǎn)。“今天如果不從生態(tài)的角度來認(rèn)識電子商務(wù)，可能就會遇到很多問題。在企業(yè)層面和相關(guān)部門的決策層面都是如此?！敝袊缈圃盒畔⒒芯恐行闹魅瓮粝驏|也認(rèn)為，當(dāng)前電子商務(wù)生態(tài)研究還處于初級階段。他提出，學(xué)術(shù)界應(yīng)關(guān)注如下重要議題：研究電子商務(wù)生態(tài)這一命題的意義；把握電子商務(wù)生態(tài)的結(jié)構(gòu)、維度、層次、演化的基理；對國內(nèi)電子商務(wù)生態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀的評估體系。電子商務(wù)生態(tài)研究應(yīng)該采用生態(tài)視角清華大學(xué)教授柴躍廷認(rèn)為，電子商務(wù)生態(tài)研究，應(yīng)該采用生態(tài)的觀點(diǎn)、生態(tài)的研究方法、生態(tài)的思維方式去看待電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)律。要以生態(tài)學(xué)的方法為主，然后融合經(jīng)濟(jì)學(xué)和社學(xué)會的一些基本原理和方法。阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁曾鳴也認(rèn)為，應(yīng)采用生態(tài)研究方法，同時融合經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會學(xué)的方法。同時，他認(rèn)為在研究過程中很可能會產(chǎn)生出新的有價值的方法。電子商務(wù)生態(tài)研究應(yīng)該具備未來指向和行動訴求清華大學(xué)教授柴躍廷強(qiáng)調(diào)，電子商務(wù)生態(tài)研究，不應(yīng)該是對已有現(xiàn)象的總結(jié)和提升，而應(yīng)該是研究電子商務(wù)今后的發(fā)展趨勢、形態(tài)、規(guī)律，應(yīng)站在未來的角度，反過來指導(dǎo)電子商務(wù)實(shí)踐。阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁曾鳴也期望，對任何前瞻性的業(yè)務(wù)來說，由于過去基本上都沒有特別有價值的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，因此優(yōu)秀的理論研究，對于業(yè)務(wù)發(fā)展將非常有指導(dǎo)意義。他認(rèn)為，在宏觀的理論框架與底層的描述性信息之間，存在巨大的研究真空。比如企業(yè)集群的協(xié)調(diào)成本，在什么條件下會低于大企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)成本？這種中觀命題對于理論研究最有價值。中國信息協(xié)會副會長杜鏈也認(rèn)為，電子商務(wù)生態(tài)研究的目的，應(yīng)該落實(shí)到未來的發(fā)展戰(zhàn)略。他提出了三條原則：第一是開放原則，只有開放性才可以實(shí)現(xiàn)自組織。第二是必須要有一個初始的體系，這個初始狀態(tài)可以不完善，但基本上應(yīng)該比較完整。第三是要找出它迭代的動力機(jī)制。經(jīng)濟(jì)學(xué)中與網(wǎng)商生態(tài)密切相關(guān)的四種理論中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平認(rèn)為，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的源頭開始，一直就存在生態(tài)研究的線索，真正成系統(tǒng)的有四大分支：第一分支，是以錢德勒為代表的范圍經(jīng)濟(jì)理論，他提出范圍經(jīng)濟(jì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)并稱。在錢德勒這一理論誕生的時代，圍繞鐵路網(wǎng)絡(luò)形成了商業(yè)生態(tài)。第二是波特的競爭優(yōu)勢理論。他主張營造外部環(huán)境推動產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。他更多地是在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的含義上討論生態(tài)。第三是羅默的新增長理論。他認(rèn)為政府應(yīng)該加大對于知識公共基礎(chǔ)設(shè)施的投入，營造出知識擴(kuò)散的外部性效果。這一主張跟波特有很大的相近之處，但一個是建立在區(qū)域產(chǎn)業(yè)合作的基礎(chǔ)上，另一個則建立在知識擴(kuò)散這樣一種共享平臺之上。第四是長尾戰(zhàn)略理論，它是錢德勒的范圍經(jīng)濟(jì)理論的變種。長尾理論已經(jīng)超越了鐵路網(wǎng)絡(luò)、區(qū)域網(wǎng)絡(luò)、知識網(wǎng)絡(luò)的概念，真正建立在了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上。網(wǎng)商生態(tài)系統(tǒng)的五大關(guān)鍵因素中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平認(rèn)為，網(wǎng)商生態(tài)系統(tǒng)有五大關(guān)鍵要素：第一是基礎(chǔ)設(shè)施要素。中小企業(yè)難以自己進(jìn)行信息化建設(shè)，但通過共享基礎(chǔ)平臺或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、或社會服務(wù)體系，就有可能經(jīng)濟(jì)性地使用這一資源。第二是網(wǎng)商要素。網(wǎng)商的節(jié)點(diǎn)數(shù)要不斷增大，同時還需要一個商網(wǎng)。網(wǎng)商和商網(wǎng)結(jié)合在一起就印證了梅特卡夫法則。第三個要素是資源要素。通過信息資源的透明化，降低交易費(fèi)用的耗費(fèi)。第四個要素是資本要素。包括社會資本和知識資本。社會資本包括了關(guān)系和信任，這是通過“把復(fù)雜變成簡單”的制度成本的降低。共同知識如羅默所說，它具有知識的外延性和共享性，所以知識本身也是一種資本。不僅要有互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，還要有社會網(wǎng)絡(luò)。這一點(diǎn)在阿里巴巴的實(shí)踐中非常顯著。第五個要素是制度要素。網(wǎng)商群體非常重視非正式制度和陽光化的商務(wù)文化，由它們來降低締約費(fèi)用。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成與特性基于深入研究，中國社科院信息化研究中心主任助理葉秀敏提出了如下成果：就電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成來看，第一部分是主體，包括了買家、賣家，以及電子商務(wù)提供商、交易服務(wù)商等。第二部分是環(huán)境，包括政策、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)、社會文化等。第三部分是關(guān)系，包括主體和主體的關(guān)系、主體和子系統(tǒng)的關(guān)系、子系統(tǒng)和子系統(tǒng)的關(guān)系。她認(rèn)為電子商務(wù)是一個復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)，具備六大特性：層級結(jié)構(gòu)、自組織和自適應(yīng)性、開放性、相互作用、非線性關(guān)系、自主均衡性。阿里巴巴生態(tài)群落發(fā)育現(xiàn)狀阿里巴巴集團(tuán)研究中心相關(guān)人員介紹了阿里巴巴集團(tuán)的生態(tài)發(fā)育過程和現(xiàn)狀。從最早的B2B公司到新成立的阿里媽媽，阿里巴巴集團(tuán)的生態(tài)發(fā)育可以分為三個階段：從1999年到2004年是自然生長的階段；從2004年到2007年是有生態(tài)意識的階段；2007年的下半年開始進(jìn)入一個有意識的生態(tài)階段,即有意識地去規(guī)劃、構(gòu)建商業(yè)生態(tài)。從阿里巴巴與合作伙伴的合作進(jìn)展來看，意識上、心態(tài)上越來越開放；技術(shù)上努力構(gòu)建開放式技術(shù)平臺；合作模式上也在積極探索，并已經(jīng)與銀行、物流、展會、培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)展開了有效合作，探索出了成功的合作模式。網(wǎng)商群體內(nèi)部生態(tài)化也在不斷發(fā)育。阿里巴巴集團(tuán)有多項(xiàng)應(yīng)用支持網(wǎng)商走向生態(tài)化，如論壇、群組、博客、即時通訊等。從知識的角度來看，網(wǎng)商之間隱性知識在網(wǎng)上高速分享，使得整個網(wǎng)商的集體商業(yè)智商快速提高。從自組織的角度來看，出現(xiàn)了聯(lián)合促銷、商盟、虛擬企業(yè)集群等現(xiàn)象。從資本層面來看，則已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保貸款等成功的生態(tài)實(shí)踐。此外，會上各位專家還就下一步的研究重點(diǎn)給出了具體建議。北京科技大學(xué)教授梅紹祖認(rèn)為，不同規(guī)模的企業(yè)，電子商務(wù)生態(tài)鏈也都各不相同，應(yīng)該要進(jìn)一步界定研究范圍。資深電子商務(wù)專家趙廷超也提出了類似建議，他認(rèn)為當(dāng)前應(yīng)細(xì)分研究的顆粒度，比如可以先研究在線零售的生態(tài)，而不是寬泛地研究整個電子商務(wù)生態(tài)。17 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