【正文】 一個宣傳部門，在公司宣傳這種模式，我稱之為唐氏研發(fā)模式，理所當然的候選人就我一個，沒有競爭對手，就在我剛進入微軟八個月后就當上了部門經(jīng)理。（熱烈的掌聲起。）這就是我要講的差異化競爭。 　　 運用與眾不同的商業(yè)模式 我在洛杉磯開了一家第一移民律師事務(wù)所，我是計算機博士出身，對法律一點都不明白，光是有關(guān)的法律書就有一米這么高。我注意到別家事務(wù)所都是按小時收費，有時移民采用打電話的方式，一個小時都問不明白，但錢卻搭進去了，讓人感覺移民咨詢像個無底洞，不知到得花多少錢才能辦成。我就采用和別家事務(wù)所不一樣的商業(yè)模式：我是按案例收費，如工作卡轉(zhuǎn)簽證收1000美金，簽證轉(zhuǎn)綠卡600美金等，還有最重要的一句：不成功不收費，成功了再收費。這樣就在洛杉磯一炮打響，我的第一移民律師事務(wù)所在開業(yè)五個月后就排洛杉磯第一位。（熱烈的掌聲起。）我告訴大家接下來的兩年內(nèi)我準備做一件事情，我從未涉足的領(lǐng)域，電影事業(yè)，（臺下一片驚訝），別驚訝，誰讓我愛好廣泛呢。（臺下哈哈大笑）中國好電影這么多，我的電影肯定做不成功，但我想運用一種和他們不同的商業(yè)模式，現(xiàn)在電影宣傳力度很大，但許多觀眾看完后都會失望，好多人就自己買碟看，不再去電影院看電影。我不會請大腕明星，砸很多錢進去，我會采用就和我剛才講的在洛杉磯開律師事務(wù)所一樣的商業(yè)模式，就是滿意了收錢，不滿意可以退票。當然我有滿意的標準的，我會在每個電影放映室里笑聲安計數(shù)器，如果70%以上的大家都笑了，那他會記一，然后記二。我要拍喜劇片，勵志型的外資喜劇片，我希望電影所達到的效果讓觀眾笑二十次，如果觀眾沒有笑二十次，那么觀眾可以退票，我們會無條件接受。（好方法，真的與眾不同）當然我們拍片就得拍的很好看，有很高的標準。 　　 八卦故事 現(xiàn)在我將給大家一個特八卦的故事。這個故事我講給了兩個人聽。一個是蓋茨，他非常相信；另一個是朱镕基，他一點都不相信。所以在場的大家不用擔心，你若相信，說不定你就是下一個蓋茨，你若不相信，你或許就是下一個朱镕基。（全場笑）我講的這個八卦故事，你們要是相信，就是未來的宏觀經(jīng)濟學(xué)家。在1985年的時候日本經(jīng)濟各個指數(shù)突然飄紅，經(jīng)濟形勢一片大好，據(jù)當時經(jīng)濟學(xué)家預(yù)計照這種形勢發(fā)展下去，到2012年日本就會在各個方面超過美國，成為世界第一超級大國。許多經(jīng)濟學(xué)家找不到快速發(fā)展的原因所在，令人很費解，你們知道為什么嗎?(臺下一片疑惑)因為那時候有個年輕人到了日本。（噢。臺下恍然大悟，許多人笑了起來，但還有些人不明白）后來90年幾月份，日本經(jīng)濟萎靡不振，持續(xù)五年的增長突然停滯不前，而這時美國的經(jīng)濟從萎靡中擺脫出來開始快速增長，%，全世界的經(jīng)濟學(xué)家都無法解釋這個原因，感覺很奇怪，你們又知道為什么嗎？只有我知道，那時候有一個年輕人離開日本去了美國。不用我說你們知道那人是誰了吧。（我們恍然大悟）我把這個故事講給蓋茨后，問他微軟從什么時候出現(xiàn)轉(zhuǎn)折快速增長的，蓋茨說94年幾月份，他說不會你那時來的微軟吧。我說你猜對了，然后蓋茨目瞪口呆的盯著我。后來我告訴朱镕基總理這個八卦的故事后問他：中國經(jīng)濟什么時候開始快速發(fā)展的，總理說97年下半年吧，他說你不會那時回的國吧，我就告訴總理是97年下半年回的國?？偫砑泵φf：這跟你沒關(guān)系，是這屆中*央政府領(lǐng)導(dǎo)的好。總理果然是總理，什么事都會往政府上靠。（臺下暴笑）97年我要離開微軟的時候，寫了一封很長的信給蓋茨，據(jù)聽說很煽情，（臺下笑）我也給公司每個員工都發(fā)了一份，因為我是計算機出身，所以會COPY很多份。（暴笑）好多員工都哭了，信中我記得有這么一段：在微軟的幾年里，我不敢說我是微軟最勤奮的員工，但我敢說微軟里沒有比我更勤奮的員工。（臺下一片欽佩和笑聲））兩句一個意思哈。很快蓋茨打電話給我：駿（特深情），你一定要走嗎？我說：比爾，我一定要走。你真的不可以留下嗎，我可以給你任何位置，隨便你選。（任何位置但不包括蓋茨的那個位置哈（全場暴笑））我離開中國太久了，我得回去參加祖國的建設(shè)。那好吧。隨后蓋茨立即召開董事會會議，會上全體一致同意授予唐駿微軟終身榮譽總裁稱號。這是歷史上唯一的一個微軟終身榮譽總裁稱號，以前沒有，以后也不會再有了，你們知道為什么嗎？就因為我曾經(jīng)給蓋茨講了一個八卦的故事。授予我終身榮譽總裁，蓋茨就可以一輩子把我留在微軟了（全場爆笑加特熱烈的掌聲）我現(xiàn)在哪都不敢去，大家都知道，其實宏觀經(jīng)濟給我沒啥關(guān)系，但我就怕離開了中國，中國萬一出點啥事，那我可就是千古罪人了。（臺下暴笑）我可以負責任的告訴大家，未來50年我不會再離開中國?。ㄅ_下熱烈的鼓掌） 勸蓋茨改行程2003年我接到蓋茨秘書打來的電話，她說蓋茨要在2月幾號來中國，我大吃一驚，也很驚喜，你們知道嗎，我在中國當微軟總裁，副總理誰都可以見，就是江主席見不著，蓋茨來中國會和江主席見面，我高興的不是蓋茨來中國，是我可以見著江主席了。（臺下狂笑）但算了一下，那一天正好是大年初三，和江主席見面可能有麻煩。我就告訴秘書說不行，那天大年初三蓋茨不能來。你們知道有種人地位不高，但權(quán)力很大，（全場笑）秘書很生氣說你竟然敢說不，你可知道蓋茨的行程都是一年前安排好的。（臺下一片驚訝聲）是，我知道，可是那天來會有麻煩，會面不會順利。你自己跟蓋茨談吧。我就打電話給蓋茨，告訴他那天不能來中國，他很驚訝，說你可知道我的行程都是一年前安排好的。你們知道蓋茨脾氣很大，不是，應(yīng)該說他是很有個性的一個人。（臺下狂笑，暗指他脾氣很大）。我說，我知道，你的行程是一年前安排好的，可是中國的春節(jié)是5000年前就安排好的。（全場鼓掌）蓋茨更驚訝了。你想想美國人聽到5000年是什么概念，蓋茨得驚訝成什么樣。（臺下一片笑聲）就這樣蓋茨同意改了行程。后來蓋茨來中國，我到首都國際機場迎接的時候，蓋茨見著我第一句話就是，你好大膽，這是我進入微軟36年來第一次改行程。我說你不是輸給了我，你是輸給了中國5000年的文化。你看這樣說，立馬抬高了老板的地位，和5000年掛上了鉤。（笑聲掌聲起） 　　 蓋茨口頭語That39。s good! 在中南海蓋茨和江主席會面，我在旁邊給蓋茨說，現(xiàn)在正是中央換屆的敏感時期，你要做的就兩件事情，一個光聽江主席講就行，不要插嘴；還有一個你的改改你的口頭語。你們知道，和蓋茨說過話的人都知道他有一句口頭禪That39。s good!他想表達的意思是鼓勵對方繼續(xù)講下去，我在聽的意思。蓋茨說這是從小的習慣我改不了，我說無論如何你得改，蓋茨堅持說我改不了。我就說，你聽江主席講話的時候看我，你看我總不至于會說That39。s good。見著江主席的時候，江主席拉著蓋茨的手說：蓋茨啊，你知道再過五天我就要辭去中國最高領(lǐng)導(dǎo)人的職位，由下一屆領(lǐng)導(dǎo)班子接任。你們知道我那時候最害怕什么嗎？就怕蓋茨嘴里蹦出一句That39。s good！ （全場爆笑）要是這樣就鬧出世界性的政治丑聞了。*今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是絕大多數(shù)人死在明天晚上,見不著后天的太陽。*最大的失敗是放棄，最大的敵人是自己，最大的對手是時間。*30%的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標干活，共同努力，團結(jié)在一個共同的目標下面，就要比團結(jié)在你一個企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說服大家認同共同的理想，而不是讓大家來為你干活。*上世紀80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關(guān)系，現(xiàn)在必須靠知識能力！*在我看來有三種人，生意人：創(chuàng)造錢。商人：有所為，有所不為。企業(yè)家：為社會承擔責任。企業(yè)家應(yīng)該為社會創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。*發(fā)令槍一響，你是沒時間看你的對手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對手。免費，是世界上最貴的東西。的確，免費是個很誘人的東西，最顯著的例子卻不是馬云也不是阿里巴巴，而是馬化騰和他的**。從98年開始，**就開始提供免費的即時聊天賬號和軟件下載，并且在功能上不斷完善自己，直到有一天，那個胖企鵝說自己要收費了，我們才恍然大悟——你已經(jīng)離不開他，你身邊的所有人都在用**，從警察到****，無一例外。而直到現(xiàn)在，騰訊還保持著這個傳統(tǒng)，每個業(yè)務(wù)初期都是免費的，瞄準現(xiàn)在年輕人愛時尚愛攀比的心理，賺足了票子。當你看見一張幾K大的gif圖都能賣5塊錢的時候，你就不能不佩服馬化騰真是只老狐貍。要假設(shè)你融不到一分錢的情況去做事業(yè)。什么叫沒錢？不是說你飯都吃不飽了，如果真是那樣，你還不如去救濟站領(lǐng)取城市最低生活保障來的實在。如果你做網(wǎng)站就是為了賺融資，準備“花美國股民的錢”，那就也要假設(shè)一個融不到資的情況，畢竟你身邊的部下你的兄弟都看著你，以你的馬首是瞻，你自己爬不好摔死了是你活該，但是砸死一堆兄弟就是你不對了。不要眼高手低，踏實做事的人才有收獲。花時間去學(xué)習別人失敗的經(jīng)驗。這個沒什么好評論的，我認為，等你什么時候能看別人慘敗的經(jīng)驗，看得一身冷汗，你就離成功不遠了。如今反映成功的例子和書越來越多，我倒是希望哪個出版社出本《營銷史上最傻B的100個錯誤》，肯定賣的好！營銷最佳的語言是自己的語言，而不是套用別人的話。能打動用戶的，只有你自己最真實的東西。套話誰都在說，你說的不煩人家聽的都煩了，營銷需要的是一個人，一個聰明的人，而不是一臺4十塊的復(fù)讀機。每個企業(yè)都會有使命感，但必須要有能做到的使命感！你改變行業(yè)風氣了？沒有，該騙點擊還是得騙，該打擦邊還是得打。你利國利民了？沒有，能偷稅漏稅你一樣會去偷，能少一個人干活你還是得開。你為社會為政府為民族能做什么？什么都做不了。OK，埋頭苦干，別管別人死活了，畢竟你還沒成功。最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)一定是簡單的！優(yōu)秀公司一定是簡單的！看看誰發(fā)家了，KFC和大M，連小學(xué)生玩大富翁都知道這兩家的股票買了準賠不了，而他們賣的是什么？隨便一個人都知道是簡單到不能再簡單的漢堡薯條汽水冰淇淋，但是他們?yōu)槭裁茨軝M行中國幾十年搞的人盡皆知，而有百十種甚至上千種珍饈佳肴的國內(nèi)餐飲業(yè)卻沒一個能在全國各省都開連鎖的？雖然原因很多，但是簡單是個大問題。其實互聯(lián)網(wǎng)業(yè)跟餐飲業(yè)有著驚人的相似，同樣是關(guān)起門來做內(nèi)容，打開大門給顧客，但是你不知道你門里走進的顧客是什么樣的，有什么喜好。最簡單的，才是適合更多人的。那么企業(yè)呢？一個企業(yè)開幾十個上百個部門，員工分化嚴重，互相鉤心斗角，你怕我不服你管，我怕你告我黑狀，能把事業(yè)做好才怪。高在郎的eNet就是個很好的例子。我曾經(jīng)跟公司的每個人都說過，硅谷動力的人事不改革，他就做不到發(fā)布奧運會新聞那天。還融資還上市，扯淡！如果你的公司目前只有兩個人，你就在名片上把自己的稱呼放低一點兒，這樣會贏得尊重！這個情況在很多小企業(yè)和小網(wǎng)站太常見了，明明是個5個人的小地方，非得告訴說這是CEO，這是COO，這是CFO，這是UFO……哦，UFO是飛碟。講個小故事，當年劉備落魄之時，創(chuàng)業(yè)之初，公司只有兩個鐵桿員工，關(guān)羽跟張飛。而他們倆的官銜一個是馬弓手一個是步弓手，連公孫瓚都說：“如此可謂埋沒英雄！”此時劉備跟公孫瓚對話時也提及自己不過是“平原縣令”，想想如果劉備當時說：“這倆是我兄弟，一起打黃巾的，關(guān)羽是驃騎大將軍，張飛是兵馬都督……”那我估計公孫瓚也不會拉著劉備一起投奔袁本初去了……成功的企業(yè)一定要搞清楚為什么成功！這個很好解釋，別把功勞一個人占了，要明白你今天的榮譽和地位是誰給你的，好好對待自己的下屬，對待自己的員工，才能讓你的威信更高，在企業(yè)與企業(yè)之間也是如此，毛主席說的好，“謙虛使人進步”……不要在乎別人別人如何看你,要在乎你自己如何看未來,看夢想,看世界..!女性創(chuàng)業(yè)是一個挑戰(zhàn)，女性創(chuàng)業(yè)最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，用人最大的突破在于信任人。1趙堯你的整個成熟度，以及項目的可行性，我覺得剛才講了，我們挺認同的。我可能擔心的事第一您最驕傲的是你的團隊，而你的團隊恰恰是最擔心的，創(chuàng)業(yè)時期不要找明星團隊，或者成功者在一起，已經(jīng)成功過在一起創(chuàng)業(yè)很難，創(chuàng)業(yè)初期要尋找那些沒有成功，渴望成功，團結(jié)的團隊。等到你一定程度的時候，請到一些人才，對你的投資，非常好。尤其是那種35歲，40歲的話已經(jīng)有錢了，有成功了，我提醒你，創(chuàng)業(yè)要找最合適的人，不一定要找最成功的人。1.1不要迷信成功學(xué) 要多看別人的失敗經(jīng)歷(很多時候少聽成功專家講的話。所有的創(chuàng)業(yè)者多花點時間學(xué)習別人是怎么失敗的，因為成功的原因有千千萬萬，失敗的原因就一兩個點，所以我的建議就是少聽成功學(xué)講座，真正的成功學(xué)是有心感受的，有一天你就是成功者，你講任何話都是對的。)1“我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會的。最后，我們還是堅信一點，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學(xué)習，不管你長得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個人不要放棄今天?！?“我認為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網(wǎng)站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。”“Judge 一個人， 一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家?！蔽覀冋J為與其把錢存在銀行，不如把錢投在員工身上，我們堅信員工不成長，企業(yè)是不會成長。1“今天要在網(wǎng)上發(fā)財，概率并不是很大，但今天的網(wǎng)絡(luò)，可以為大家省下很多成本。這個世界沒有人能替你發(fā)財，只有你自己才能替你發(fā)財，你需要的是投資和投入，spend time，invest time，on the internet，把自己的時間投資在網(wǎng)絡(luò)上面，網(wǎng)絡(luò)一定會給大家省錢，但不一定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到?！?“看見10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最后可能一只也抓不住。CEO 的主要任務(wù)不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多，只能抓一個。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉?！?“任何企業(yè)家不會等到環(huán)境好了以后再做任何工作，企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境，改善這個環(huán)境，光投訴，光抱怨有什么用呢？今天，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗