【正文】 線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：承包人負責承包范圍內(nèi)的所有工程項目（包括施工質(zhì)量、材料設備質(zhì)量缺陷問題）的免費保修工作。二、質(zhì)量保修期質(zhì)量保修期從發(fā)包方把竣工驗收后履行完畢承接查驗手續(xù)，達到發(fā)包方提出的《房地產(chǎn)開發(fā)流程中重要節(jié)點標準》中的全部交房標準的工程，實際交付給業(yè)主使用之日起計算。住宅主體工程在集中交房后一年因發(fā)包方的原因部分工程仍未交房的，未交房的部分工程質(zhì)量保修期按發(fā)包方同一批次集中交房之日起計算。共用部位、共有設備設施的保修期從完全履行完畢竣工驗收手續(xù)，達到發(fā)包方要求的交付標準，完成承接查驗，實際交付給物業(yè)服務公司時起計算。地方政府有其它驗收要求的，要通過地方政府的驗收要求并取得驗收通過證明，方可開始計算保修日期。根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關規(guī)定，工程的質(zhì)量保修期如下：1．地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的工程合理使用年限；2．屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲為5年；3．裝修工程為2年；4．電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2年；5．供熱與供冷系統(tǒng)為2個采暖期、供冷期；6．住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設施、道路等配套工程為1年；7．其他項目保修期限約定如下：管道堵塞2個月。項目所在地地方法規(guī)、政策另有規(guī)定，且保修期限高于以上期限的，遵照地方法規(guī)、政策執(zhí)行。其他約定：每個維修項目完成后，經(jīng)業(yè)主和發(fā)包人（或發(fā)包人委托的物業(yè)服務公司）驗收合格并簽字后，方為該維修項目本次維修完畢，所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算。 承包人應當在交房前至少一周針對自己所施工項目，列具質(zhì)量保修清單，具體說明交房時各項工程保修的項目、起止時間、保修單位、保修責任聯(lián)系人、聯(lián)系電話等，蓋章后傳遞給發(fā)包人部門和該小區(qū)物業(yè)服務中心客服部，用于接到報修信息時的甄別。三、缺陷責任期工程缺陷責任期為6個月，缺陷責任期自工程實際竣工之日起計算。單位工程先于全部工程進行驗收，單位工程缺陷責任期自單位工程驗收合格之日起算。缺陷責任期終止后，發(fā)包人應退還剩余的質(zhì)量保證金。四、質(zhì)量保修責任1．屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起3天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理，保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除,且視同承包人放棄對責任主體界定，無條件接受甲方扣除的維修金額。2．發(fā)生緊急事故需搶修的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。3．對于涉及結構安全的質(zhì)量問題，應當按照《建設工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門和有關部門報告，采取安全防范措施，并由原設計人或者具有相應資質(zhì)等級的設計人提出保修方案，承包人實施保修。4．質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。在集中交房期，物業(yè)服務公司工程維修部（以下簡稱物業(yè)工程維修部）負責組織管理各承包人的維修人員開展質(zhì)量保修的維修工作；并對承包人拒絕履行質(zhì)量保修責任的事項，另行安排維修人員進行維修。在集中交房期以后，物業(yè)工程維修部負責維修主要的、一般常見的質(zhì)量保修問題。注：集中交房期是指發(fā)包人針對某一期（批、次）房屋產(chǎn)品，以向外公布的交房計劃或向業(yè)主發(fā)布的入住通知書中明示的第一戶業(yè)主辦理入住手續(xù)的時間起60天內(nèi)的時間段（含住宅、非住宅及交房區(qū)域內(nèi)的配套設備設施）。五、保修費用保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。從交房之日起，由發(fā)包人財務部門將各項工程的質(zhì)量保修金全部劃歸物業(yè)服務公司，建立專用賬戶，作為在集中交房期結束后處理出現(xiàn)的質(zhì)量保修問題的專項準備金。質(zhì)量保修期結束時，經(jīng)過物業(yè)工程維修部的核實、確認，經(jīng)小區(qū)物業(yè)服務中心經(jīng)理、物業(yè)服務公司經(jīng)理（物業(yè)總監(jiān)）審核，承包人方可辦理質(zhì)量保修金結算手續(xù)。質(zhì)量保修金的返還方式采用 1 種方式： 發(fā)包人根據(jù)分部分項工程，在保修期滿后 14 天內(nèi)，按照造價比例向承包人返還該分部分項的全部質(zhì)量保修金（不含利息）。主體質(zhì)量保修金竣工兩年后14日內(nèi)返還（不含利息），防水質(zhì)保金在防水工程質(zhì)保期滿合格后返還（不含利息）。 發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后 天內(nèi)，發(fā)包人向承包人返還質(zhì)量保修金全額的 %，其它部分在保修期滿 天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人（不含利息）六、雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：（一）質(zhì)量保修問題管理部門本工程竣工驗收合格后，由發(fā)包人指定的部門或委托的組織負責本工程保修期內(nèi)返修工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，承包人就工程質(zhì)量保修向發(fā)包人負責。（二）報修信息傳遞承包人在交房前一周應確定專人負責該工程的保修工作（如發(fā)包人認為該保修負責人不能勝任工作，承包人在接通知后2日內(nèi)予以更換），向物業(yè)工程維修部明確保修負責人的有關信息，包括保修負責人的姓名、聯(lián)系方式（至少包括座機/手機號碼、郵箱、郵寄地址三種方式），同時必須保證通訊24小時暢通，能夠隨時同承包人的保修負責人取得聯(lián)系。如承包人更換保修人員或聯(lián)系電話、通訊地址的，應及時書面通知發(fā)包人、物業(yè)工程維修部，否則造成無法聯(lián)系的視為承包人拒不承擔保修責任。保修責任人應設專有責任人和緊急情況聯(lián)系人，因承包人保修責任人造成的各種通訊聯(lián)絡不上，出現(xiàn)保修任務無法聯(lián)系的，均視為承包人拒不承擔保修責任。以物業(yè)工程維修部的電話錄音、通話記錄、信息送達的EMS回執(zhí)、傳真等材料為信息聯(lián)系的證據(jù)。承包人對物業(yè)工程維修部發(fā)出的《工程質(zhì)量問題保修通知單》的接收時間以承包人簽字確認接到的時間為準。承包人拒絕接收工程質(zhì)量問題保修通知單，以通過EMS方式（EMS封皮應注明需維修項目和到場時間）送出五日為限，視同確認報修信息已經(jīng)傳遞，承包人不能按照時間要求進行維修的，視為拒不負責保修，無需再由承包人簽字確認，由物業(yè)工程維修部另行組織人員維修。（四） 結算、付款工程款結算在工程結算前，所報修的質(zhì)量遺留問題應當維修完畢并合格，取得發(fā)包人和發(fā)包人所委托的物業(yè)服務公司簽字確認后，才可以進行工程款結算和付款。質(zhì)量保證金結算因承包人拒不承擔質(zhì)量保修，發(fā)包人另行組織和委托他人維修的，由發(fā)包人持業(yè)主簽字確認的維修驗收單，承包人簽收的質(zhì)量保修通知書、傳真、郵件回執(zhí)，或在承包人所在地媒體上發(fā)布質(zhì)量保修信息公告的有關證明材料，施工結算的資料進行結算確認，發(fā)包人支付相關款項后由從承包人質(zhì)量保證金 中相應扣除，不足部分，由承包人另行支付。對于同一問題的處理如果一次處理不好的，處罰承包人1000元，第二次處理不好的處罰2000元，并由發(fā)包人負責安排其它單位進行維修，費用由承包人工程款或質(zhì)保金中雙倍扣除。對維修工作的執(zhí)行情況，由發(fā)包人進行監(jiān)督考核。如承包人維修人員違反要求而發(fā)生的罰款由相應承包人進行支付，罰金從工程款中扣除。在承包人拒絕維修或不能及時維修的情況下，發(fā)包人委托新的承包人開始處理質(zhì)量遺留問題時，因材料、人工價格上漲因素導致綜合價格超過該項施工質(zhì)量保證金剩余總額的，由發(fā)包人確認施工方案和測算后，先行維修，費用差額由原承包人補償。凡是因各種原因拒不承擔質(zhì)量保修責任的，發(fā)包人有權委托他方處理，由承包人承擔所有費用并加收20％的勞務費。上述費用在質(zhì)量保證金中直接扣除后，承包人負責補足質(zhì)量保證金 。由于承包人工程質(zhì)量問題給發(fā)包人造成的全部直接和間接損失（包括業(yè)主退房及索賠），由承包人無條件承擔，發(fā)包人有權將該部分費用從承包人的工程款中直接扣除（不需承包人書面確認）,不足部分發(fā)包人將向承包人追償。（五）附則承包人同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi)，根據(jù)發(fā)包人或物業(yè)服務公司的要求繼續(xù)提供適當維修服務，并按最優(yōu)惠價收取費用。本保修書有效期為本工程設計文件規(guī)定的合理使用年限內(nèi)。本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人雙方共同簽署。因?qū)|(zhì)量遺留問題處理不及時、質(zhì)量不高給發(fā)包人 和業(yè)主帶來嚴重聲譽影響和損失的承包人不得參加公司以后的施工招標。附件：質(zhì)量保修期內(nèi)維修時間一覽表項目維修類型未裝修所用時間已裝修所用時間土建墻空鼓，開裂起砂，墻面不平，屋頂不平，洞口不平10天20天防水屋面防水10天10天衛(wèi)生間防水5天10天蓄水池漏水12天12天給排水管道漏水2天5天管道堵塞4天7天水管掉壓5天7天電氣開關壞，穿線管為穿線，電表壞2天2天門窗五金件損壞，不好開關1天2天玻璃裂透氣7天7天地熱地熱漏水5天8天管道堵塞4天9天備注：表中所規(guī)定時間為最長維修時間； 漏水問題的修復時間包含裝修恢復時間； 屋面防水因天氣原因延誤不計入此表； 所有維修因業(yè)主原因造成的時間延誤不計入此表。 其它維修事項的具體完成時間以與業(yè)主協(xié)商或具體維修方案確定為準。 工程質(zhì)量保修書由發(fā)包人、承包人在工程竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。發(fā)包人(公章)：   承包人(公章)：  地 址：  地 址：  法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)： 委托代理人(簽字)： 委托代理人(簽字)： 電 話： 電 話： 傳 真： 傳 真：  開戶銀行： 開戶銀行： 賬 號：  賬 號： 郵政編碼：  郵政編碼： 附件4：主要建設工程文件目錄文件名稱套數(shù)費用（元）質(zhì)量移交時間責任人詳見交接記錄附件5：承包人用于本工程施工的機械設備表序號機械或設備名稱規(guī)格型號數(shù)量產(chǎn)地制造年份額定功率(kW)生產(chǎn)能力備注詳見施工組織設計附件6：承包人主要施工管理人員表名 稱姓名職務職稱主要資歷、經(jīng)驗及承擔過的項目一、總部人員項目主管詳見施工組織設計其他人員二、現(xiàn)場人員項目經(jīng)理項目副經(jīng)理技術負責人造價管理質(zhì)量管理材料管理計劃管理安全管理其他人員附件7：分包人主要施工管理人員表名 稱姓名職務職稱主要資歷、經(jīng)驗及承擔過的項目一、總部人員項目主管無其他人員二、現(xiàn)場人員項目經(jīng)理項目副經(jīng)理技術負責人造價管理質(zhì)量管理材料管理計劃管理安全管理其他人員