銷售員工培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)方案-資料下載頁
2025-05-25 22:14本頁面
【正文】 行培訓(xùn)的原則 ?收集不同職位營銷人員的培訓(xùn)需求 ?分析不同崗位的工作環(huán)境以及相關(guān)的知識(shí) / 技能要求 ?與外聘培訓(xùn)公司合作，區(qū)分選擇性和強(qiáng)制 性培訓(xùn) ?制定每個(gè)崗位的具體培訓(xùn)內(nèi)容，以及確 定選擇性和強(qiáng)制性培訓(xùn)的組合比例 培訓(xùn)對(duì)象 ?確定強(qiáng)制培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)對(duì)象 ?確定選擇性培訓(xùn)項(xiàng)目的報(bào)名對(duì)象范圍 ?確定重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象和一般培訓(xùn)對(duì)象 ? 確定重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象和一般培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn) /講授方式 ?內(nèi)部培訓(xùn)和外聘人員培訓(xùn)相結(jié)合 ?定期培訓(xùn)和不定期培訓(xùn)相結(jié)合 ?強(qiáng)制培訓(xùn)和選擇培訓(xùn)相結(jié)合 ?優(yōu)秀人員采用委外脫產(chǎn)培訓(xùn) ?綜合運(yùn)用授課、研討會(huì)、案例分析、情景模擬、參觀、個(gè)人答辯、現(xiàn)場(chǎng)演示等講授方法 培訓(xùn)預(yù)算 ?根據(jù)晉升潛力，區(qū)分選拔培訓(xùn)對(duì)象和基礎(chǔ)性培訓(xùn)對(duì)象 ?根據(jù)每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)人綜合情況，制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展年度培訓(xùn)計(jì)劃 年度培訓(xùn)計(jì)劃 ?聘請(qǐng)培訓(xùn)公司的費(fèi)用 ?內(nèi)聘講師的酬金 ?設(shè)備購置費(fèi) ?教材建設(shè)費(fèi)用 ?委外培養(yǎng)費(fèi)用 ?差旅費(fèi)用 ?其它必需開支的費(fèi)用 ?不可預(yù)見支出 37 總部應(yīng)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)列示，幫助營銷系統(tǒng)人員對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃建立整體認(rèn)識(shí) 按項(xiàng)目列示的年度培訓(xùn)計(jì)劃 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目編號(hào) 培訓(xùn)時(shí)間 天數(shù) 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)對(duì)象 預(yù)算 市場(chǎng)分類研究 1/191/20 2天 強(qiáng)制，外聘 品牌經(jīng)理 10萬元 38 總部應(yīng)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)列示，幫助營銷系統(tǒng)人員對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃建立整體認(rèn)識(shí) 按月度列示的年度培訓(xùn)計(jì)劃 月份 項(xiàng)目名稱 培訓(xùn)時(shí)間 天數(shù) 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)對(duì)象 預(yù)算 1月份 客戶溝通技巧 1/61/8 3天 強(qiáng)制 ,外聘 地區(qū)經(jīng)理以上 30萬元 經(jīng)濟(jì)案例分析 1/91/10 2天 強(qiáng)制 ,外聘 所有人員 39 總部應(yīng)編寫不同崗位的培訓(xùn)說明書，使擔(dān)當(dāng)不同職位的營銷人員明確自己的培訓(xùn)內(nèi)容 崗位培訓(xùn)說明書 職務(wù) 強(qiáng)制性培訓(xùn)項(xiàng)目 選擇性培訓(xùn)項(xiàng)目 營銷副總裁 品牌經(jīng)理 地區(qū)經(jīng)理 40 針對(duì)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目，總部應(yīng)編寫詳細(xì)的項(xiàng)目說明書，幫助營銷人員深入了解培訓(xùn)計(jì)劃 崗位培訓(xùn)說明書 項(xiàng)目名稱 公司財(cái)務(wù)學(xué) 培訓(xùn)目的 ?介紹現(xiàn)代公司財(cái)務(wù)理論和實(shí)務(wù) ?主要幫助學(xué)員了解兩個(gè)問題 1. 公司的投資額度如何確定 ,哪些資產(chǎn)是公司必須進(jìn)行投資的 培訓(xùn)人數(shù)（每次） 4050人 培訓(xùn)對(duì)象 營銷系統(tǒng)所有有興趣人員均可申請(qǐng)（選修） 項(xiàng)目性質(zhì) 常年性，每年舉辦 天數(shù) 3天 培訓(xùn)教師 外聘培訓(xùn)公司顧問 培訓(xùn)內(nèi)容 ?資本預(yù)算理論 ?資本分類理論 ?資本交易理論 ?資本結(jié)構(gòu)和細(xì)分原則 ?市場(chǎng)效率理論 ?公司資本成本 ?投資選擇理論 ?投資前景分析 培訓(xùn)方式 ?講授 ?討論 ?群體設(shè)計(jì) ?進(jìn)行實(shí)務(wù)演練 培訓(xùn)時(shí)間 /地點(diǎn) ? ? ? 41 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施效果的監(jiān)控可以采用多種方式來進(jìn)行 問卷調(diào)查 ?設(shè)計(jì)針對(duì)培訓(xùn)講師的問卷，由學(xué)員來填定，從實(shí)用性、有效性、工作態(tài)度、掌握程度、教學(xué)方式、內(nèi)容充實(shí)程度、課程設(shè)置等多方面進(jìn)行調(diào)研 ?設(shè)計(jì)針對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的問卷，由教師填寫。從聽課態(tài)度、掌握程度、內(nèi)容設(shè)置等方面進(jìn)行調(diào)研 ?設(shè)計(jì)針對(duì)總體培訓(xùn)計(jì)劃的問卷，由學(xué)員和教師填寫，從結(jié)構(gòu)合理性、時(shí)間安排、地點(diǎn)選擇、方式方法、培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行調(diào)研 學(xué)員訪談 ?個(gè)別項(xiàng)目的專題訪談 ?總體計(jì)劃的訪談 ?個(gè)別學(xué)員的訪談 ?學(xué)員分小組進(jìn)行訪談 ?根據(jù)學(xué)員的不同職務(wù)、教育程度、年齡等標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行分層訪談 實(shí)施跟蹤 ?根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的目的，結(jié)合學(xué)員的實(shí)際工作，設(shè)計(jì)相關(guān)模型來追蹤培訓(xùn)對(duì)學(xué)員實(shí)際工作所起的作用（如：相關(guān)比例前后比較分析） ?設(shè)立定期反饋制度，在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后，要求學(xué)員匯報(bào)培訓(xùn)對(duì)其工作所起的作用 對(duì)培訓(xùn)效果實(shí)施有效的監(jiān)控 42 促銷員 銷售員 地區(qū)銷售主管 銷售經(jīng)理及以上主管 基礎(chǔ)銷售技巧 產(chǎn)品知識(shí) 銷售及談判技巧 溝通技巧 產(chǎn)品知識(shí) 銷售技能 輔導(dǎo)技能 新客戶開發(fā) 溝通技巧 產(chǎn)品知識(shí) 銷售隊(duì)伍管理 銷售技能 指導(dǎo)和輔導(dǎo)技能 新客戶開發(fā)技能 面對(duì)面溝通技能 STP營銷 品類優(yōu)化管理 銷售培訓(xùn)的發(fā)展階段 43 THE END
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