安得物流整體優(yōu)化方案設(shè)計第一團隊-資料下載頁
2025-05-25 18:33本頁面
【正文】 Cn D1 D2 Dn 收貨點Y 多式聯(lián)運最優(yōu)路徑選擇模型圖 模型假設(shè)如下： （ 1） X為貨物起運地， Y為貨物到達的目的地； （ 2） A、 B、 C、 D?? 為多式聯(lián)運過程中經(jīng)過的城市或中轉(zhuǎn)站； （ 3）字母下標 2??n 為運輸方式； （ 4）兩個節(jié)點的連線代表一種運輸方式的建立。 增值服務(wù) 共同配送 業(yè)務(wù)虧損 回單管理 送貨不及時 沒調(diào)試安裝 沒有作業(yè)標準 多樣化 、 小批量 滿載率低 拼箱難 零擔運輸比例高 貨損率高 錄入不及時 出錯率高 訂單量大 下單時間不一致 回單遺失 回單不完整 反饋不及時 配送成本高 ，服務(wù)水平低 ，各環(huán)節(jié)作業(yè)不協(xié)調(diào) 配送運作存在的問題 優(yōu)化方案設(shè)計 節(jié)約法優(yōu)化配送路線 B C C B (a) （ b） 由 （ a） 和 （ b） 中可知道 （ b） 是節(jié)約法的送貨方案 A A 阜陽 合肥 安慶 六安 菀湖 蚌埠 淮北 例如：圖 圖 圖 3進行比較，就可知節(jié)約法的合理性。 圖 1 阜陽 合肥 安慶 六安 菀湖 蚌埠 淮北 圖 2 阜陽 合肥 安慶 六安 菀湖 蚌埠 淮北 圖 3 對于“集思廣益的 P分公司共同配送”問題 P分公司是安得物流公司目前最大的以配送業(yè)務(wù)為主的分公司， P分公司為了有效的提升利潤空間，提高配送時效和客戶滿意度，一直在尋求通過共同配送的方式來解決。 P分公司配送的主要特點及問題如下： 序號 特點 產(chǎn)生效果 1 同類產(chǎn)品比較集中 分揀容易 2 配送區(qū)域主要覆蓋全省各級經(jīng)銷商和代理商 覆蓋面廣，配送難度大 3 很多訂單要求隨時發(fā)貨 要求配送效率高 4 單次訂單量較小，屬于多批次少批量類型 配送成本高 5 車輛來源全部從社會租用 調(diào)度難度高 6 A、 C、 D、 K客戶的配送地點有些是相同的 同城重復配送 共同配送的優(yōu)勢： ① P公司不需要投入資金與設(shè)備，節(jié)省資源； ② P公司集中經(jīng)營核心業(yè)務(wù)，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)； ③物流公司達到配送規(guī)模，降低運營成本； ④雙方企業(yè)形成共存共榮的環(huán)境。 問題表現(xiàn) 跟蹤及時性差、信息可信度不高，對于個別有明確要求每天反饋相關(guān)信息的客戶跟蹤執(zhí)行相對較好之外，其他均存在此問題，很難滿足客戶實時信息的需求。 異常情況跟蹤進行處理效率低，網(wǎng)點既當運動員又當裁判員，既是問題的發(fā)現(xiàn)者又是問題的解決者，本身角色就存在一定的矛盾。 信息系統(tǒng)操作嚴重滯后，系統(tǒng)形同虛設(shè)。 無法發(fā)揮本身具有的監(jiān)控職能，對信息系統(tǒng)相關(guān)信息錄入的及時性與準確性缺乏有效監(jiān)督。 呼叫中心存在的問題 增值服 務(wù)設(shè)計 供應(yīng)鏈不同企業(yè)的集成 共同配送 主動持 續(xù)補貨 倉儲設(shè)計 及內(nèi)部優(yōu)化 呼叫 中心 信 息 流 信 息 流 信息流 信 息 流 信 息 流 呼叫中心運作結(jié)構(gòu)圖 呼叫中心 車輛 調(diào)配 投訴 處理 接受 訂單 方案優(yōu)化設(shè)計 2.完善呼叫中心系統(tǒng) 呼叫耳機 呼叫傳真機 物流信息系統(tǒng)存在的問題 ，不能按客戶要求進行送貨； ，管理部分失控； ，造成大量操作錯誤； ，造成大量的錯單； ，人員膨脹，成本控制難度加大。 信 息 傳 遞慢 管理失控 無實時情報 工作效率低 人員膨脹 成本難以控制 物流信息系統(tǒng) 存在的問題 企業(yè)高層領(lǐng)導的支持和參與 有建立管理信息系統(tǒng)的實際需求和迫切性 科學化管理的基礎(chǔ) 必要地投資保證 管理人員的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)滿足系統(tǒng)建設(shè)的需要 優(yōu)化方案設(shè)計 決策層 客戶層 作業(yè)層 管理層 決策支持系統(tǒng) 財務(wù)系統(tǒng) 人力資源系統(tǒng) 合同管理系統(tǒng) 訂單管理系統(tǒng) 倉儲管理系統(tǒng) 呼叫中心 計劃管理系統(tǒng) 保險管理系統(tǒng) 接口系統(tǒng) 定價決策系統(tǒng) 運輸管理系統(tǒng) 配送管理系統(tǒng) 電子商務(wù)系統(tǒng) 升級子系統(tǒng) 新增子系統(tǒng) 訂單管理子系統(tǒng) 運輸管理系統(tǒng) 倉儲管理系統(tǒng) 配送管理系統(tǒng) 物流決策支持系統(tǒng) 定價系統(tǒng) 電子商務(wù)系統(tǒng) GPS信息管理系統(tǒng) 升級和新增子系統(tǒng) 隨著我國物流企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)對自身業(yè)務(wù)的鋪建愈加重視，優(yōu)化“整體物流”已成為物流企業(yè)的迫切需求。基于企業(yè)的這一需求，我們針對目前安得公司在物流各方面上出現(xiàn)的各種問題，提出以上的解決方法，對倉儲、運輸及配送等各環(huán)節(jié)進行有效調(diào)節(jié)，提高公司運營效率，最大限度地節(jié)約成本的目的。 希望我們的方案能給安得公司提供有價值的參考，以幫助公司解決目前存在的各種問題，增強公司應(yīng)對未來物流業(yè)內(nèi)激烈競爭的能力。
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