【正文】 表示，如倉(cāng)庫(kù)管理、物資管理，注意不要使用 BOM 或物料清單、MRP 或物料需求計(jì)劃等帶有應(yīng)用軟件模塊痕跡的用詞） ；信息集成目標(biāo)；支撐系統(tǒng)（又成為支持系統(tǒng)，系統(tǒng)平臺(tái)）的建設(shè)目標(biāo)；可量化經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)（效益目標(biāo)） ；不可量化的管理目標(biāo)。整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)要分階段進(jìn)行，在此要列出各個(gè)階段的建設(shè)目標(biāo)。注意：企業(yè)信息化建設(shè)的時(shí)間范圍與在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的計(jì)劃期相同，范圍25 / 33為 35 年。之后完成“企業(yè)信息化總體規(guī)劃大綱”的“ 企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)”的撰寫(xiě)，并通過(guò)企業(yè)確認(rèn)。26 / 33第六章、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段6．1 階段目標(biāo)完成應(yīng)用系統(tǒng)、系統(tǒng)配置、總體結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目組織和實(shí)施計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)概算、投資效益分析、風(fēng)險(xiǎn)及防范措施的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并且通過(guò)企業(yè)確認(rèn)。6．2 階段任務(wù)規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段：? 應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)? 系統(tǒng)配置規(guī)劃? 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)? 項(xiàng)目組織、培訓(xùn)與實(shí)施計(jì)劃? 經(jīng)費(fèi)概算? 投資效益分析? 風(fēng)險(xiǎn)及防范措施6．2．1 應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)包括建立功能模型、信息模型、業(yè)務(wù)流程模型。金蝶咨詢?nèi)藛T的工作步驟如下：（1） 、首先明確應(yīng)用功能子系統(tǒng)劃分的原則。（2） 、確定技術(shù)路線：技術(shù)路線主要說(shuō)明應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的方式和策略（購(gòu)買商品化軟件產(chǎn)品、自行或合作開(kāi)發(fā)、利用并改造原系統(tǒng)等） 。要旗幟鮮明的提出建議盡量采用成熟技術(shù)和商品化軟件產(chǎn)品。強(qiáng)調(diào)國(guó)內(nèi)商品化軟件的優(yōu)點(diǎn)。（3） 、建立功能模型：功能模型規(guī)劃設(shè)計(jì)依據(jù)：企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)以及需求分析。功能模型建模方法及工具：功能結(jié)構(gòu)用功能樹(shù)表示，具體分解到三層，如財(cái)務(wù)，分解到總帳應(yīng)收帳、應(yīng)付帳等；再以文字簡(jiǎn)要對(duì)各個(gè)模塊的功能進(jìn)行說(shuō)明。最后用 IDEF0 方法繪制功能模型圖。IDEF0 方法自上而下進(jìn)行功能分解展27 / 33開(kāi)，原則分解到可以把各個(gè)部門處理的信息表示清楚為止。（4） 、業(yè)務(wù)流程模型：用業(yè)務(wù)流程圖和簡(jiǎn)要文字描述建立業(yè)務(wù)流程模型。對(duì)于擬采用商品軟件的系統(tǒng)，業(yè)務(wù)流程模型可以簡(jiǎn)化，可以文字描述具體那個(gè)部門運(yùn)行那個(gè)子系統(tǒng)或模塊，處理什么業(yè)務(wù)，輸出什么信息。實(shí)質(zhì)就是應(yīng)用軟件在企業(yè)的運(yùn)行模式。（5） 、信息模型：信息模型規(guī)劃設(shè)計(jì)依據(jù)：設(shè)計(jì)依據(jù)為功能模型涉及的信息，以及相互之間的邏輯關(guān)系。信息模型規(guī)劃信息分類及特點(diǎn)：在分析企業(yè)現(xiàn)行系統(tǒng)信息流程的基礎(chǔ)上，將企業(yè)信息分為以下三類:（A）由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成，并在各子系統(tǒng)之間或分系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)傳遞的信息并進(jìn)行處理。（B）由人工錄入計(jì)算機(jī)，并在各子系統(tǒng)之間或子系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)傳遞并進(jìn)行處理的信息和由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成后打印輸出，由人工進(jìn)行傳遞的信息。（C）人工書(shū)寫(xiě)和人工傳遞信息。人工書(shū)寫(xiě)和人工傳遞信息不在信息模型中出現(xiàn)。對(duì)于擬采用商品軟件的系統(tǒng)，可以不繪制信息模型圖。信息模型建模方法和工具：用 IDEF1X 方法表示信息模型。首先從功能模型提煉出全局信息實(shí)體，然后確定實(shí)體之間的聯(lián)系。在本階段對(duì)屬性的定義還沒(méi)有完全表示，只確定了各個(gè)實(shí)體的主關(guān)鍵字和外來(lái)關(guān)鍵字(從父實(shí)體繼承下來(lái)的關(guān)鍵字)。最后在 VISIO 軟件中選用 Datebasa/IDEF1X ERD，繪制 IDEF1X 信息模型圖。并對(duì)在信息模型圖的信息的實(shí)體、聯(lián)系作出文字說(shuō)明。之后完成“企業(yè)信息化總體規(guī)劃大綱”的“5．1．功能模型設(shè)計(jì)原則” 、“5．2．信息模型的規(guī)劃設(shè)計(jì)原則” 、 “5．3 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)原則”以及“5．4．應(yīng)用子系統(tǒng)設(shè)計(jì)”的各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)內(nèi)容的撰寫(xiě)，并通過(guò)企業(yè)確認(rèn)。6．2．2 系統(tǒng)配置規(guī)劃金蝶咨詢?nèi)藛T確定系統(tǒng)配置，包括應(yīng)用軟件配置、支撐系統(tǒng)配置。支撐系統(tǒng)包括計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件開(kāi)發(fā)工具、網(wǎng)絡(luò)等計(jì)算機(jī)計(jì)算環(huán)境。（1） 、應(yīng)用軟件配置：根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)要求，提出應(yīng)用軟件選型配置原則，確定實(shí)現(xiàn)方式（購(gòu)買商品軟件、對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)改造、專題開(kāi)發(fā)等） ；28 / 33（2） 、計(jì)算機(jī)硬件選型配置：根據(jù)應(yīng)用軟件配置，提出硬件選型配置原則，再具體分別描述各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)采用的服務(wù)器和工作站硬件配置和系統(tǒng)軟件配置；工作站硬件配置和系統(tǒng)軟件配置、打印機(jī)、掃描儀以及在各個(gè)部門配備數(shù)量。（3） 、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)：根據(jù)應(yīng)用軟件配置、計(jì)算機(jī)硬件選型配置，以及對(duì)企業(yè)硬件的地理分布，確定網(wǎng)絡(luò)需求，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、機(jī)房和人員配備。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要確定廠家，在附錄說(shuō)明確定的廠家以及選擇的產(chǎn)品情況。（4） 、接口軟件接口：說(shuō)明不同應(yīng)用系統(tǒng)軟件之間的聯(lián)系。包括那些子系統(tǒng)提供那些信息給那些子系統(tǒng)，以及不同應(yīng)用軟件之間的信息集成實(shí)現(xiàn)方式。說(shuō)明子系統(tǒng)之間的主要信息接口。硬件接口：說(shuō)明計(jì)算機(jī)及交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的硬件連接接口方式以及通信協(xié)議。子網(wǎng)間接口：說(shuō)明子網(wǎng)之間硬件以及軟件的連接方式。外部接口：說(shuō)明內(nèi)部 Intra 與企業(yè)外部數(shù)據(jù)通信的方式（包括Inter 連接方式） ；說(shuō)明在外部如何連接內(nèi)部 Intra。之后完成“企業(yè)信息化總體規(guī)劃大綱”的“” 、 “接口” 、 “”和“9..硬件應(yīng)用軟件配置” 的撰寫(xiě)，并通過(guò)企業(yè)確認(rèn)。6．2．3 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)總體結(jié)構(gòu)：即組成企業(yè)信息化的應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和滿足應(yīng)用系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)支撐系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的總體框架。以圖形表示總體框架，最上層為不同應(yīng)用系統(tǒng)以及包含的子系統(tǒng)，其次為應(yīng)用系統(tǒng)所支持的數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件平臺(tái)，在往下一層是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，最底層為計(jì)算機(jī)硬件和操作系統(tǒng)。以文字簡(jiǎn)要說(shuō)明系統(tǒng)框架以及不同軟件平臺(tái)的信息集成、不同網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)通信方式。金蝶咨詢?nèi)藛T之后完成“企業(yè)信息化總體規(guī)劃大綱”的“ 企業(yè)信息化建設(shè)的總體結(jié)構(gòu)” 、 “ 支撐系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”的撰寫(xiě)，并通過(guò)企業(yè)確認(rèn)。29 / 336．2．4 項(xiàng)目組織和實(shí)施計(jì)劃金蝶咨詢?nèi)藛T確定企業(yè)信息化組織機(jī)構(gòu)和人員配置、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施步驟及計(jì)劃。（1）企業(yè)信息化組織機(jī)構(gòu)和人員配置：明確企業(yè)信息化管理、實(shí)施組織機(jī)構(gòu)和人員配置構(gòu)成、素質(zhì)要求、時(shí)間要求。可參照參照 K/3 實(shí)施金手指六步法的建立企業(yè)信息化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)。（2）培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及配置原則、支撐系統(tǒng)配置，明確企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)容、課時(shí)、培訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)、時(shí)間。（3）項(xiàng)目實(shí)施步驟及計(jì)劃：根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)的總目標(biāo)和分階段目標(biāo)，首先分解任務(wù)，對(duì)任務(wù)進(jìn)行文字描述；然后落實(shí)各個(gè)任務(wù)的工期；最后編寫(xiě)計(jì)劃表（以甘特圖表示） 。之后完成“企業(yè)信息化總體規(guī)劃大綱”的“”和“”的撰寫(xiě)，并通過(guò)企業(yè)確認(rèn)。6．2．5 經(jīng)費(fèi)概算金蝶咨詢?nèi)藛T根據(jù)應(yīng)用軟件配置、計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)配置、培訓(xùn)計(jì)劃、咨詢等，考慮出差費(fèi)用、資料等費(fèi)用，編制分期、分類的經(jīng)費(fèi)概算，并匯總為總概算。其中應(yīng)用軟件要考慮開(kāi)發(fā)或二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用，一般要先估算工作量，再按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)行情計(jì)算費(fèi)用。此外要企業(yè)考慮應(yīng)用軟件選型費(fèi)用。之后完成“企業(yè)信息化總體規(guī)劃大綱”的“”的撰寫(xiě)，并通過(guò)企業(yè)確認(rèn)。6．2．6 投資效益分析金蝶咨詢?nèi)藛T分別進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后預(yù)期的可量化經(jīng)濟(jì)效益分析和不可量化經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析。之后完成“企業(yè)信息化總體規(guī)劃大綱”的“13 投資效益分析”的撰寫(xiě)，并通過(guò)企業(yè)確認(rèn)。6．2．7 風(fēng)險(xiǎn)及防范對(duì)策金蝶咨詢?nèi)藛T針對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)（即影響企業(yè)信息30 / 33化建設(shè)成功的因素） ，逐項(xiàng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行描述，并提出防范對(duì)策，包括采取的技術(shù)組織方法、負(fù)責(zé)人員、技術(shù)培訓(xùn)、計(jì)劃進(jìn)度等。之后完成“企業(yè)信息化總體規(guī)劃大綱”的“13 風(fēng)險(xiǎn)及防范對(duì)策”的撰寫(xiě)，并通過(guò)企業(yè)確認(rèn)。31 / 33第七章、總體規(guī)劃報(bào)告7．1 階段目標(biāo)金蝶咨詢?nèi)藛T完成總體規(guī)劃報(bào)告的撰寫(xiě)，并征求企業(yè)意見(jiàn)，修改定稿。7．2 階段任務(wù)總體規(guī)劃報(bào)告階段：? 完成總體規(guī)劃（建議稿）的編寫(xiě)? 完成總體規(guī)劃（正式稿）的編寫(xiě)7．2．1 完成總體規(guī)劃（建議稿）的編寫(xiě)金蝶咨詢?nèi)藛T在需求分析、企業(yè)信息化模型規(guī)劃設(shè)計(jì)、實(shí)施組織、計(jì)劃、費(fèi)用概算以及風(fēng)險(xiǎn)和防范措施得到用戶認(rèn)可的情況下，完成總體規(guī)劃（建議稿）整個(gè)報(bào)告的撰寫(xiě)，并提交用戶。7．2．2 完成總體規(guī)劃（正式稿）的編寫(xiě)金蝶咨詢?nèi)藛T分頭征求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)業(yè)務(wù)部門意見(jiàn)，必要時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，經(jīng)過(guò)雙方討論，達(dá)成共識(shí)，在此基礎(chǔ)上修改完成企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃（正式稿）的編寫(xiě)，提交企業(yè)。32 / 33第八章、總體規(guī)劃驗(yàn)收8．階段目標(biāo)：金蝶咨詢?nèi)藛T協(xié)調(diào)用戶進(jìn)行企業(yè)信息化總體報(bào)告驗(yàn)收；根據(jù)專家評(píng)審意見(jiàn)對(duì)總體規(guī)劃進(jìn)行最后的修改；進(jìn)行項(xiàng)目工作總結(jié)。8．2 階段任務(wù)總體規(guī)劃驗(yàn)收階段：? 召開(kāi)總體規(guī)劃驗(yàn)收會(huì)議? 總體規(guī)劃報(bào)告最后修改定稿? 項(xiàng)目工作總結(jié)8．2．1 召開(kāi)總體規(guī)劃驗(yàn)收會(huì)議雙方充分的溝通，就總體規(guī)劃驗(yàn)收會(huì)議達(dá)成共識(shí)，確定會(huì)議事項(xiàng)，進(jìn)行驗(yàn)收會(huì)議準(zhǔn)備。企業(yè)組織評(píng)審驗(yàn)收專家小組（企業(yè)可能邀請(qǐng)專家） 。金蝶咨詢?nèi)藛T協(xié)調(diào)配合企業(yè)召開(kāi)驗(yàn)收會(huì)議，介紹總體規(guī)劃，回答驗(yàn)收小組提出的問(wèn)題，對(duì)總體規(guī)劃報(bào)告進(jìn)行驗(yàn)收。8．2．2 總體規(guī)劃報(bào)告最后修改定稿金蝶咨詢?nèi)藛T根據(jù)評(píng)審驗(yàn)收意見(jiàn)，對(duì)總體規(guī)劃報(bào)告作最后修改定稿。8．2．3 項(xiàng)目工作總結(jié)金蝶咨詢?nèi)藛T進(jìn)行項(xiàng)目工作總結(jié)。項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告主要包括內(nèi)容如下：項(xiàng)目背景介紹（企業(yè)概況、項(xiàng)目概況）項(xiàng)目組織工作項(xiàng)目完成情況33 / 33項(xiàng)目主要工作過(guò)程項(xiàng)目效果說(shuō)明項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)不足與建議下期工作展望