【正文】 日（禮拜一）早上去了趟長沙的花卉市場(chǎng)調(diào)查了些相關(guān)的信息資料，有鮮花類的，如白玫瑰，小的2元/支，紅、康乃馨1元/支，10元/把（20支），百合5～8元/支，勿忘我2元/支。有盆栽類的，如驅(qū)蚊草5元/盆，吸毒草（吸收甲醛）5元/盆，吊蘭5元或10元/盆，含羞草2元/盆，轉(zhuǎn)運(yùn)竹18元/盆等等。另外還有在60、80、120元這些價(jià)位上的花瓶以及3元、4元、8元、10元價(jià)錢不等的包裝紙。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，與我們組于前一天（即4月28日）在長沙學(xué)院附近花店調(diào)查得到的花的價(jià)錢（百合12塊一朵，玫瑰3元，薔薇8元，假的百合15元）進(jìn)行對(duì)比，即可證明賣花的利潤確實(shí)是很高的，共同的目標(biāo)：我們同為大學(xué)生，在同所大學(xué)一起生活，接受過高等教育，具備優(yōu)良素質(zhì)，在能力知識(shí)方面，差異不太大，有些組員正好能夠形成互補(bǔ)型組合。開花店這個(gè)構(gòu)想是集體所達(dá)的共識(shí)，而面對(duì)相同的目標(biāo)，我們擁有著相同的信念，尊重接受安排下來的工作任務(wù)，我們盡可能的完成相應(yīng)的計(jì)劃工作以便下個(gè)計(jì)劃的正常實(shí)施，也盡量不給組員增添麻煩，使任務(wù)能夠順利銜接起來，最終達(dá)到目標(biāo)，這個(gè)需要的是團(tuán)隊(duì)合作精神，我們擁有。2. 特色業(yè)務(wù)：DIY插花 送貨上門 電話預(yù)訂 替你表白制造浪漫氣氛 出售花瓶 ，干花 還有小型盆栽為你的生活添加自然的氣息3. 共同的管理理念：“柔和”“切實(shí)” “以人為本的”的管理理念附錄七校園花店廣告策劃書一、廣告背景隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球商業(yè)活動(dòng)中的廣泛應(yīng)用和各大媒體的發(fā)展，市場(chǎng)營銷已經(jīng)不僅僅局限于電話、報(bào)紙、電視、傳單、口碑等營銷。更多的營銷方式已經(jīng)隨著我們的成長而孕育誕生。如：網(wǎng)站，博客，微博，論壇，等日益成熟的先進(jìn)營銷方式也給我們帶來了更大的營銷和技術(shù)的挑戰(zhàn)。誰能抓住這個(gè)機(jī)遇和不斷的創(chuàng)新，我相信借助這些平臺(tái)一定會(huì)給我們帶來不可小覷的收益。還有就是一切貨物都來源于市場(chǎng)，我們還是要借助于市場(chǎng)，調(diào)查于市場(chǎng)，分析于市場(chǎng)，統(tǒng)計(jì)于市場(chǎng)來更好的實(shí)現(xiàn)我們的營銷。二、店鋪經(jīng)營花店應(yīng)本著“以誠為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營原則，真誠為消費(fèi)者服務(wù)。樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)，講信譽(yù)。創(chuàng)品牌。花店選址、取名、營業(yè)時(shí)間、商標(biāo)注冊(cè)以及內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，都要有利于創(chuàng)建名牌花店、展示花店形象。 要重視顧客心理分析，花店員工要學(xué)習(xí)分析顧客心理。從消費(fèi)者的年齡、著裝、交通工具臉色等方面揣摩消費(fèi)者的心理，推側(cè)判斷消費(fèi)者受教育的程度、生活方式及消費(fèi)觀念等，從而有針對(duì)性地向他們推薦商品。重視特色經(jīng)營和市場(chǎng)營銷?；ǖ暌种匾曁厣?jīng)營，獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)和店內(nèi)裝修，品種齊全的國內(nèi)外花材、葉材，獨(dú)特的花藝風(fēng)格都能讓花店與眾不同。在經(jīng)營范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、干花工藝絹花和花器、婚慶服務(wù)為主，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r還可適當(dāng)兼營其他配套商品和服務(wù)，以提高花店的綜合經(jīng)濟(jì)效益。如果經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，可采取合營的方式與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的單位或個(gè)人合伙經(jīng)營?；ǖ甑姆?wù)貫穿在經(jīng)營過程的始終，直接關(guān)系到有無“回頭客”，關(guān)系到市場(chǎng)占有率。所以花店可適應(yīng)部分消費(fèi)者的需要，專門為其布置廳堂，進(jìn)行花藝設(shè)計(jì)。售后服務(wù)主要體現(xiàn)在教授花卉養(yǎng)護(hù)、保鮮知識(shí)，經(jīng)常訪間客戶，掌握其消費(fèi)新要求、新動(dòng)向，為客戶及時(shí)更換新鮮花等等。應(yīng)重視員工素質(zhì)培養(yǎng)和管理工作要制定花店管理制度，用制度去規(guī)范員工，培養(yǎng)員工的主人翁精神。同時(shí)花店要經(jīng)常進(jìn)行花藝培訓(xùn)，提高員工的花藝技術(shù)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)和美學(xué)修養(yǎng)。多訂閱一些花藝書籍。及時(shí)了解花卉時(shí)尚動(dòng)態(tài):及早與國際花藝流行趨勢(shì)接軌。重視花藝人才和經(jīng)營管理（實(shí)行職業(yè)經(jīng)理制 —— 店長管理），重視員工培訓(xùn)，樹立員工是花店最大財(cái)富的思想。一、 廣告目標(biāo)受眾我們作為一個(gè)具有一定規(guī)模的鮮花店，想要進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額和品牌影響力。我們的目標(biāo)受眾應(yīng)該面向：校園各類活動(dòng)如節(jié)目演唱會(huì)等，情侶，禮節(jié)，節(jié)氣，結(jié)婚，過生日等。二、 廣告投放方式在整體的方面要在淘寶上開一個(gè)花店，在新浪上有自己的微博，在騰訊上要有企業(yè)，在天涯上有自己的論壇。一月份：完成淘寶，微博，論壇，企業(yè)等相關(guān)的廣告媒體。同時(shí)把各種花語知識(shí)，花的品種，什么時(shí)候送什么花，送花的禮儀，我們的地址，聯(lián)系電話，我們以往送花的好評(píng)都做成廣告，或者寫成共享資料，軟文，圖片，弄成傳單。在各大媒體上廣為傳播，也可以制成FLAS動(dòng)畫到大成網(wǎng)上投放廣告。同時(shí)結(jié)合傳單的發(fā)放。讓更多的人關(guān)注我們，知道我們的真誠服務(wù)。同時(shí)我們可以讓客戶辦理VIP會(huì)員，體驗(yàn)卡，銀卡，金卡來享受相關(guān)的打折?；蚴怯兴投Y物的優(yōu)惠。我們相關(guān)的電視頻道上投放我們的廣告，也就是對(duì)我們鮮花店有力的宣傳。二月份：2月14號(hào)是情人節(jié)，我們可以在這天相應(yīng)的打一點(diǎn)折，并以淘寶，微博，論壇，企業(yè)，發(fā)傳單方式來宣傳。我們還在現(xiàn)場(chǎng)組織活動(dòng)，活動(dòng)中我們要有節(jié)目表演，有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，送花活動(dòng)，回答問題活動(dòng)，還有就是給有情人一個(gè)表白的平臺(tái)。讓更多的有情人參與活動(dòng)并互動(dòng)起來?；顒?dòng)中我們將以不同價(jià)格的花來贈(zèng)送給獲獎(jiǎng)的人和少量的觀眾們。讓他們知道我們，了解我們。讓他們感覺鮮花代表了愛與心的表達(dá)與傳遞。三月份：3月8號(hào)是婦女節(jié)，我們可以給小孩子相應(yīng)的折扣，并贈(zèng)送相關(guān)的名片來體現(xiàn)婦女們辛苦。還有就是3月14日的白色情人節(jié)也要有相應(yīng)的打折。來追隨情人們對(duì)西方情人節(jié)的浪漫。四月份：4月4號(hào)的清明節(jié)，很多人要給死者送花，這一天我們也要有相關(guān)的折扣，附與相關(guān)的卡片。讓他們感受一束鮮花寄托了他們對(duì)死者的一種愛戴和懷念。五月份：5月13號(hào)是母親節(jié)，我們可以在這天，宣傳“孝”，和對(duì)母親的“愛”來發(fā)揚(yáng)我們對(duì)母愛，用孝來回報(bào)的傳統(tǒng)美德。讓母親感受到我們子女為她們送上鮮花，是一種愛的回報(bào)，是一種孝的感受。六月份、七月份：這兩個(gè)月節(jié)氣相對(duì)較少，我們可以對(duì)我們的員工作相關(guān)的培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)，經(jīng)驗(yàn)積累，技術(shù)的成長與改進(jìn)。八月份：8月1號(hào)是建軍節(jié)，是向軍人們送花的季節(jié)。表達(dá)我們對(duì)軍人的愛戴。8月23號(hào)是七夕節(jié)。九月份：9月10號(hào)是老師節(jié)。也是學(xué)生們表達(dá)對(duì)老師的感恩。那么鮮花就代表了學(xué)生的心，也是老師辛勤培育的回報(bào)。十月份：10月1號(hào)的建軍節(jié)和10月23號(hào)的重陽節(jié)。相對(duì)于送花的人較少，不過我們可以加強(qiáng)對(duì)廣告的宣傳。做一些客戶“陽臺(tái)花”的推出。還有就是一些“屋里花”的的打扮，讓家有一個(gè)溫馨而美的生活環(huán)境。十一月份：11月22號(hào)有是感恩節(jié)，我們可以在這天舉行一個(gè)活動(dòng)。舉行一個(gè)表演兼展覽的活動(dòng)，一來是我們對(duì)客戶的感謝。二來是對(duì)我們鮮花的宣傳。而且在這天給買花的人打折。宣傳我們的活動(dòng)。我們的活動(dòng)，可以制成一個(gè)美麗的包裝紙附贈(zèng)在鮮花包裝上免費(fèi)送給他們，也是說我們那天是不會(huì)收取包裝費(fèi)的。十二月份：12月4號(hào)是法制宣傳日，我們可以在今天弘揚(yáng)法制精神。給我們社會(huì)帶來的安寧。 我們雖然在各個(gè)季節(jié)的節(jié)氣都作出了相關(guān)的活動(dòng)，但是我們的日常生活中還是要對(duì)我們身邊的事物留意。對(duì)客戶的服務(wù)細(xì)節(jié)，以賺取更多的回頭客。特別是我們要關(guān)心身邊舉行的婚禮，或同學(xué)們的軍訓(xùn)。他們對(duì)鮮花需求，以便讓他們作們的客戶。三、 廣告的創(chuàng)新市場(chǎng)營銷與互聯(lián)網(wǎng)營銷的結(jié)合，讓目標(biāo)受眾變得更廣闊。一些免費(fèi)的贈(zèng)送，帶給我們的更好的廣告投放，存在潛藏的商機(jī)和消費(fèi)群眾。讓顧客了解什么時(shí)候送什么樣的花，給自己賺回頭率。既能照顧思想先進(jìn)的人，又能照顧傳統(tǒng)思想的人這樣也是給我們帶來更多的目標(biāo)受眾。讓我們的收益與時(shí)俱進(jìn)。四、 廣告的檢測(cè)每個(gè)星期都要對(duì)廣告投放的統(tǒng)計(jì)，調(diào)研，總結(jié)，分析，市場(chǎng)的變化分析，預(yù)測(cè)市場(chǎng)將變化，用“以變應(yīng)變”的方針來調(diào)整我們?cè)械淖兓?，或是改變我們可能存在的一些錯(cuò)誤的的方式。讓利益得到最大化的發(fā)展。五、 廣告的預(yù)測(cè)結(jié)果廣告的預(yù)測(cè)結(jié)果應(yīng)該在80萬以上的利潤效果。因?yàn)槲覀兘柚烁鞔竺襟w的強(qiáng)力宣傳，和服務(wù)真誠的提高，使我們與傳統(tǒng)相結(jié)合，搭建了下更好的品牌和質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，我想帶來給我們帶來的收益是不可覷的。而且將會(huì)給我們無限的生機(jī)與挑戰(zhàn)。附錄八——常用鮮花價(jià)格比較以及用途花種價(jià)格折損率用途單色康乃馨進(jìn)價(jià)16元/1扎每扎20支出售每只3元 5%送母親、病人、開業(yè)花籃店慶、婚禮現(xiàn)場(chǎng)雙色康乃馨每扎20支出售每只4元5%送母親、病人、開業(yè)花籃店慶、婚禮現(xiàn)場(chǎng)90紅玫瑰進(jìn)價(jià)20元/1扎每扎20支出售每只5元%送情人、追求者、新娘手捧花、婚禮現(xiàn)場(chǎng)藍(lán)色妖姬進(jìn)價(jià)55元/1扎每扎10支出售每只35元 1%送追求者、身份高貴的女性粉玫瑰進(jìn)價(jià)18元/1扎每扎20支出售每只4元%送情人、追求者、新娘手捧花、婚禮現(xiàn)場(chǎng)搭配康乃馨送母親黃玫瑰雙色玫瑰進(jìn)價(jià)20元/1扎每扎20支出售每只5元 %表示歉意，一般用來送給女朋友黑玫瑰進(jìn)價(jià)23元/1扎每扎20支出售每只5元%送情人、追求者、新娘手捧花、婚禮現(xiàn)場(chǎng)百合 進(jìn)價(jià)65元/1扎每扎10支出售每只15元 1%送母親、老師、朋友生日、情人、求婚、婚禮現(xiàn)場(chǎng)店內(nèi)設(shè)計(jì)圖及花束設(shè)計(jì)圖 36