信息管理系統(tǒng)軟件維護服務(wù)合同-資料下載頁
2025-05-17 12:49本頁面
【正文】 記錄編號：0001項目編號YYYYMMnnnn任務(wù)信息任務(wù)描述派單部門要求完成時間派單人電話：工單下發(fā)日期解決方案描述：服務(wù)響應(yīng)是否及時（打√選擇）□是 □否方案確認(rèn)人(服務(wù)方)： 確認(rèn)日期: 方案確認(rèn)人(用戶方)： 確認(rèn)日期：業(yè)務(wù)相關(guān)單位信息單位名稱用戶地址聯(lián)系人電話EMAIL承接單位部門任務(wù)完成情況任務(wù)承接人電話描述：客戶服務(wù)滿意度調(diào)查內(nèi)容（根據(jù)服務(wù)類別選擇）滿意 比較滿意 一般 比較不滿意 不滿意運維處理服務(wù)申報滿意度［5］ ［4］ ［3］ ［2］ ［1］響應(yīng)速度［5］ ［4］ ［3］ ［2］ ［1］處理速度［5］ ［4］ ［3］ ［2］ ［1］現(xiàn)場服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)的工作態(tài)度［5］ ［4］ ［3］ ［2］ ［1］現(xiàn)場服務(wù)的技術(shù)水平［5］ ［4］ ［3］ ［2］ ［1］備件服務(wù)備件響應(yīng)速度［5］ ［4］ ［3］ ［2］ ［1］用戶確認(rèn) 簽字 日期 第 10頁 共10
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