電子商務環(huán)境下的網(wǎng)絡營銷-資料下載頁
2025-05-16 06:49本頁面
【正文】 間商，政府機構等)。在網(wǎng)絡營銷中這種顧客仍然是企業(yè)最重要的顧客。 網(wǎng)絡營銷所面對的顧客與傳統(tǒng)營銷所面對的顧客并沒有什么太大的不同。雖然目前的網(wǎng)民還具有地域性和年齡性的特點。同時，我國現(xiàn)在的網(wǎng)民也僅有一千多萬。但這都將隨著網(wǎng)絡建設的進一步完善以及網(wǎng)絡資費的進一步降低而增加。因此，企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷應進行全方位的，戰(zhàn)略性的市場細分和目標定位。 市場營銷學中將產(chǎn)品解釋為能夠滿足某種需求的東西，并認為完整的產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品構成，即整體的產(chǎn)品概念。網(wǎng)絡營銷一方面繼承了上述整體產(chǎn)品的概念。另一方面比以前任何時候更加注重和依賴于信息對消費者行為的引導，因而將產(chǎn)品的定義擴大了：即產(chǎn)品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西。 網(wǎng)絡營銷過程中營銷組合概念因產(chǎn)品性質不同而不同。對于知識產(chǎn)品，企業(yè)直接在網(wǎng)上完成其經(jīng)營銷售過程。在這種情況下，市場營銷組合發(fā)生了很大的變化(與傳統(tǒng)媒體的市場營銷相比)。首先，傳統(tǒng)營銷組合的4P中的三個——產(chǎn)品、渠道、促銷，由于擺脫了對傳統(tǒng)物質載體的依賴，已經(jīng)完全電子化和非物質化了。因此，就知識產(chǎn)品而言，網(wǎng)絡營銷中的產(chǎn)品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息，它們之間的分界線已變的相當模糊，以至于三者不可分。(若不與作為渠道和促銷的電子化信息發(fā)生交互作用，就無法訪問或得到產(chǎn)品。)其次，價格不再以生產(chǎn)成本為基礎，而是以顧客意識到的產(chǎn)品價值來計算。第三，顧客對產(chǎn)品的選擇和對價值的估計很大程度上受網(wǎng)上促銷的影響，因而網(wǎng)上促銷的作用倍受重視。第四，由于網(wǎng)上顧客普遍具有高知識、高素質、高收入等特點。因此，網(wǎng)上促銷的知識、信息含量比傳統(tǒng)促銷大大提高。 網(wǎng)絡營銷帶動了企業(yè)理念的發(fā)展，也相繼帶動了企業(yè)內部網(wǎng)的發(fā)展，形成了企業(yè)內外部溝通與經(jīng)營管理均離不開網(wǎng)絡作為主要渠道和信息源的局面。銷售部門人員的減少，銷售組織層級的減少和扁平化，經(jīng)銷代理與門市分店數(shù)量的減少，渠道的縮短，虛擬經(jīng)銷商、虛擬門市、虛擬部門等內外組織的盛行，都成為促使企業(yè)對于組織進行再造工程的迫切需要。網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生和發(fā)展，使營銷本身及其環(huán)境發(fā)生了根本的變革，以Internet為核心支撐的網(wǎng)絡營銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場營銷的主流。長期從事傳統(tǒng)營銷的各類企業(yè)，必須處理好網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合。只有這樣，企業(yè)才能真正掌握網(wǎng)絡營銷的真諦，才能利用網(wǎng)絡營銷為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，擴大市場，取得利潤。 結束語21世紀，人類進入了網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，計算機網(wǎng)絡的出現(xiàn)和高速發(fā)展，極大地改變了人們的生活方式和經(jīng)濟活動。網(wǎng)絡營銷是計算機網(wǎng)絡與經(jīng)濟活動相結合的產(chǎn)物，企業(yè)通過開展網(wǎng)絡營銷，尋找新的經(jīng)濟增長點，發(fā)掘新的商機，跟上時代的潮流。網(wǎng)絡營銷是一門綜合性較強的課程，涉及計算機及網(wǎng)絡、市場營銷、電子商務等知識，具有一定的理論性和實踐性，本設計簡單介紹了網(wǎng)絡營銷中的基本理論、我國的網(wǎng)絡營銷水平也在逐步提高，人們的生活也在日益改變著。 參考文獻【1】 陶 天. 自建網(wǎng)絡的成本探析. 市場營銷,2005。 【2】馮芷艷,郭國慶. 企業(yè)營銷的關鍵資源渠道網(wǎng)絡. 企業(yè)管理,2006。 【3】 馬紅梅等. 電子商務中的顧客信息收集. 情報雜志,2005。 【4】 朱啟蓮等. 談電子商務下的營銷策略. 情報雜志,2003。 【5】 王恩胡. 電子商務與市場營銷變革. 西部經(jīng)濟論叢. 西安:陜西人民出版社,2005【6】菲利蒲, 科特勒. 營銷管理. 上海: 上海人民出版社, 2005【7】芮明杰, 趙春明. 市場營銷的“非對稱信息研究”. 財經(jīng)研究, 2006【8】劉常勇. 網(wǎng)絡營銷. 中國軟科學, 2004 【9】王衛(wèi)國, 等. 成功電子商務站點揭密. 計算機世界, 2005【10】【11】10 / 10
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