傾聽(tīng)的好處、障礙與技巧-資料下載頁(yè)
2025-05-16 04:46本頁(yè)面
【正文】 已經(jīng)針對(duì)所要談?wù)摰氖虑楸旧硐露ㄕ?，否則，會(huì)帶著“有色眼鏡”，不能設(shè)身處地，從對(duì)方的角度看待問(wèn)題，出現(xiàn)偏差?！景咐靠赡艿那榫w例子w先入為主，對(duì)對(duì)方的話根本無(wú)法專心傾聽(tīng)。“這件事根本就行不通，怎么這家伙又……”w個(gè)人好惡?！八倪@個(gè)話題我根本就不感興趣，都什么年頭了！”w由對(duì)對(duì)方的個(gè)人看法引起?！霸趺疵看味际沁@個(gè)家伙來(lái)訴苦！”w由利益沖突造成?！跋牒臀覡?zhēng)？別想！”【自檢】在溝通中，你容易出現(xiàn)的“不愿聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話”的原因是什么？你是如何處理的？你認(rèn)為自己能夠在哪些方面做出改進(jìn)？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【本講總結(jié)】本講主要講述傾聽(tīng)的好處和傾聽(tīng)的技巧。傾聽(tīng)在溝通行為中占有最大的比例，傾聽(tīng)的好處很多。現(xiàn)實(shí)中，許多人都“不愿聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話”。有效的傾聽(tīng)必須注意溝通技巧，排除各種溝通的障礙，客觀有效的溝通?！拘牡皿w會(huì)】________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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