如何構(gòu)建企業(yè)信息化之路-資料下載頁
2025-05-16 03:32本頁面
【正文】 0。 在前期基本應用系統(tǒng)建立完成之后，應對前期積累的數(shù)據(jù)進行多維的數(shù)據(jù)分析與挖掘，建立企業(yè)各層次的決策分析系統(tǒng)。 同時，在應用系統(tǒng)的建立過程中，還應注意以下事項： 在建立后臺應用系統(tǒng)的過程中，企業(yè)要注意保證系統(tǒng)的一致性，雖然從理論上來講，將各家應用軟件集成在一起是可行的，但這種集成會花費企業(yè)額外的資金，而且有時會花費大量的時間。因此我們建議在選擇后臺系統(tǒng)的時候，盡量選擇一個全面基于Internet的、技術(shù)領(lǐng)先、功能完善、能支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的應用系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，不僅有供應鏈、財務、制造系統(tǒng)，還應有客戶關(guān)系、商業(yè)智能/決策分析系統(tǒng)、工作流程管理。同時要考慮與前一階段電子商務平臺、后一階段電子商務應用的集成問題。 對于銷售類型的企業(yè)，在實施電子商務解決方案時，一期可以僅實施供應鏈系統(tǒng)、財務系統(tǒng)，二期實施客戶關(guān)系管理、決策分析系統(tǒng)，三期構(gòu)造前臺電子商務平臺（網(wǎng)絡客戶、網(wǎng)絡供應商等）。 （3）構(gòu)造前臺電子商務 企業(yè)建立了基礎(chǔ)電子商務平臺和后臺應用系統(tǒng)后，就將進入電子商務的真正實施，建立B2B應用，如Web 客戶管理、Web供應商管理 、基于Internet的采購管理、會員名錄管理、網(wǎng)上交易等。 客戶網(wǎng)上自我服務——客戶可以在Internet網(wǎng)上通過瀏覽器進行自我服務，這樣可以減少時間，減少錯誤，提高服務質(zhì)量。通過給每個訪問者一個客戶化的界面，讓其隨時了解訂單信息。例如：查詢可用資源、合同執(zhí)行情況、監(jiān)督裝運、網(wǎng)上自學產(chǎn)品性能或使用方法。 供應商網(wǎng)上自我服務——同客戶管理一樣，供應商也可以通過Internet瀏覽器查詢和自己有關(guān)的業(yè)務，如網(wǎng)上接收采購訂單；網(wǎng)上查詢需求；網(wǎng)上了解自己產(chǎn)品的補貨情況，查看購貨協(xié)議、監(jiān)督存貨、檢驗收據(jù)、提高運作效率，減少運作成本。 建立基于Internet的采購——以支持企業(yè)對生產(chǎn)性產(chǎn)品、非生產(chǎn)成品、MRO、服務、管理的購買。它支持尋求物品或服務的自我服務入口，可以提供辨別、評估并獲取節(jié)省采購資金時機的必備因素。應用基于Internet的采購可使組織的運行比當前最優(yōu)的業(yè)務實踐還要好、實現(xiàn)大量的資金節(jié)約并有效縮短供需服務循環(huán)周期。 企業(yè)信息化構(gòu)建的第六步—績效管理 企業(yè)信息化實施完畢，可以說信息化建設(shè)完成框架。但是如何更好的應用信息技術(shù)和信息系統(tǒng)為企業(yè)的業(yè)務服務，如何衡量信息為企業(yè)帶來的新價值，這必須有績效管理的協(xié)助。企業(yè)信息化的績效管理是通過對企業(yè)信息系統(tǒng)的技術(shù)、性能、引發(fā)的管理創(chuàng)新、直接的經(jīng)濟效益、簡接經(jīng)濟效益、社會效益和無形效益、業(yè)務能力等指標的確定，和指標的評價標準、指標的測評，得出目前企業(yè)信息化的短板和問題。企業(yè)可以根據(jù)績效評價的結(jié)果，對照標竿企業(yè)進行針對性改進。使得企業(yè)信息化的構(gòu)建形成閉循環(huán)，不斷通過績效的管理來優(yōu)化企業(yè)信息化的管理和業(yè)務。9 / 9
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