企業(yè)信息化障礙和對(duì)策-資料下載頁
2025-05-16 00:48本頁面
【正文】 企業(yè)信息化是一個(gè)綜合性的工作，需要有精通業(yè)務(wù)、掌握相關(guān)專業(yè)、懂得管理、了解信息技術(shù)的綜合性人才，才有可能實(shí)施好信息化項(xiàng)目。在電信、銀行、鐵路、航空、電力等諸多行業(yè)中，在20世紀(jì)90年代就擁有了自己信息化人才，成立和信息部門和信息化隊(duì)伍。這些人才甚至是其企業(yè)信息化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人甚至早期系統(tǒng)的自主開發(fā)者，而且負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)。他們不僅知道通過信息化要解決什么問題，而且知道需要信息化實(shí)現(xiàn)到什么程度。 但是，由于許多企業(yè)沒有成立專職的信息化部門的條件、甚至沒有信息化方面的人才，這些企業(yè)如果實(shí)施信息化項(xiàng)目，一定要有專人負(fù)責(zé)，大的信息化項(xiàng)目可以請(qǐng)咨詢公司進(jìn)行咨詢以解決人才問題。 追求簡(jiǎn)單實(shí)用，確保在運(yùn)行中發(fā)揮作用、逐步升級(jí) 信息化成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)之一是實(shí)施的信息化系統(tǒng)能否運(yùn)行起來，只有運(yùn)行起來的系統(tǒng)才能在運(yùn)行過程中發(fā)揮其作用、體現(xiàn)其價(jià)值，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的效益。 “簡(jiǎn)單、實(shí)用”是信息化能順利運(yùn)行起來法寶。信息系統(tǒng)只有操作方便、業(yè)務(wù)處理簡(jiǎn)單，才有利于各級(jí)人員掌握和使用，只有信息系統(tǒng)功能實(shí)用、能解決經(jīng)營管理中的問題才具有使用的動(dòng)力。對(duì)于業(yè)務(wù)流程比較單一、規(guī)模不大的企業(yè)，上一套財(cái)務(wù)管理就滿足企業(yè)要求了，就沒有必要上一套完整的MIS系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)；一個(gè)辦公自動(dòng)化即可滿足需要的企業(yè)，就不需要考慮增加其它功能。而且，任何一個(gè)大型企業(yè)的MIS系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)，都不可能一夜之間建設(shè)完成，就是真的短期內(nèi)建設(shè)完成了，也會(huì)由于企業(yè)承受不了而運(yùn)行不起來！ 只要系統(tǒng)簡(jiǎn)單、實(shí)用，并真正運(yùn)行起來就可以在運(yùn)行過程中完善現(xiàn)有功能，激發(fā)新的需求，實(shí)現(xiàn)信息化的持續(xù)改進(jìn)和升級(jí)，在持續(xù)的改進(jìn)中使得信息化越來越成熟、完善。 以電力企業(yè)信息化為例，說明信息化持續(xù)改進(jìn)的效果。電力信息化從早期DOS系統(tǒng)下的電費(fèi)開票系統(tǒng)開始，當(dāng)時(shí)解決了統(tǒng)計(jì)、打印自動(dòng)化問題，使得統(tǒng)計(jì)、開票過程從手工勞動(dòng)解脫出來。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器技術(shù)成熟，系統(tǒng)從DOS環(huán)境升級(jí)到Windows環(huán)境下，通過數(shù)據(jù)庫服務(wù)器實(shí)現(xiàn)了歷史數(shù)據(jù)保留、數(shù)據(jù)共享和網(wǎng)絡(luò)化遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)處理，并且，業(yè)務(wù)功能擴(kuò)展到企業(yè)的全局信息管理系統(tǒng)。抄表器的使用和集成，避免了傳統(tǒng)方式下人工抄表和輸入的煩瑣和容易出錯(cuò)。銀行代電收費(fèi)不僅使得電力收費(fèi)人員得到解脫，而且方便了用電客戶、提高了服務(wù)質(zhì)量，可以將更多的人力轉(zhuǎn)移到提高服務(wù)上。移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用進(jìn)一步使得電力信息化得到升華，系統(tǒng)運(yùn)行更加靈活、方便。所有這些，都是從最簡(jiǎn)單的應(yīng)用開始，經(jīng)過不斷的升級(jí)、持續(xù)改進(jìn)，在信息化水平不斷提高的同時(shí)帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高，每次升級(jí)都伴隨這企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高。 總之，信息化既是企業(yè)管理變革，是歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)，又存在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，需要企業(yè)全員的共同努力，在持續(xù)改進(jìn)中發(fā)揮信息化的作用，服務(wù)于企業(yè)管理和決策。11 / 1
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