【導(dǎo)讀】控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”。具體以施工合同及補(bǔ)充合同價(jià)進(jìn)行。量，對(duì)建設(shè)單位負(fù)責(zé)，公司各職能部門將對(duì)項(xiàng)目部的工作實(shí)施控制。進(jìn)展情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和調(diào)整。１.1確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；人員調(diào)配，對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算；主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告；大問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示；構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)；運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；不泄露監(jiān)理工程各方合法保密的事項(xiàng)。向其充分說明可能產(chǎn)生的后果。位提出中標(biāo)單位建議。

　　

【正文】 工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告經(jīng)發(fā)包人認(rèn)可后 28 天，在包人向發(fā)包人遞交竣工決算報(bào)告及完整的結(jié)算資料，雙方應(yīng)當(dāng)按協(xié)議書約定的合同價(jià)款及專用條款約定的合同價(jià)款調(diào)整方式，進(jìn)行工程竣工結(jié)算。 B178。發(fā)包人的核實(shí)和支付 發(fā)包人自收到竣工結(jié)算報(bào)告及結(jié)算資料后 28 天內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，給予確 認(rèn)或提出修改意見，發(fā)包人認(rèn)可后及時(shí)辦埋竣工結(jié)算價(jià)款的支付手續(xù)。 C178。移交工程 承包人收到竣工結(jié)算價(jià)款后 14 天內(nèi)將竣工工程交付發(fā)包人，施工合同即告終止。 2) 竣工結(jié)算的違約責(zé)任 A178。發(fā)包人的違約責(zé)任 a 發(fā)包人收到竣工報(bào)告及結(jié)算資料后 28 天內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由不支付工程竣工結(jié)算價(jià)款，從第 29 天起支付拖欠工程價(jià)款的利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。 b 若發(fā)包人在 56 天內(nèi)仍不支付，承包人可以與發(fā)包人協(xié)議將該工程折價(jià)。 B178。承包人的違約責(zé)任 工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告經(jīng)發(fā)包人認(rèn)可后 28 天內(nèi)，承包人未能向發(fā)包人遞交竣工決算報(bào)告及完整的結(jié)算資料，造成工程竣工結(jié)算不能正常進(jìn)行或工程竣工結(jié)算價(jià)款不能及時(shí)支付時(shí)，如果發(fā)包人要求交付工程，承包人應(yīng)當(dāng)交付；否則承包人仍應(yīng)承擔(dān)保管責(zé)任。 合同管理的措 施 合同管理主要有工程設(shè)計(jì)合同管理，建設(shè)工程施工合同管理，建設(shè)物資采購(gòu)合同管理 (如授權(quán)委托 )等。 1)建設(shè)工程合同有必要作為一個(gè)系統(tǒng)工程，進(jìn)行科學(xué)管理。監(jiān)理的主要依據(jù)是合同，監(jiān)理工程師要依法、依合同秉公辦事，監(jiān)督承包單位履行合同條款。 2)施工招標(biāo)階段，重點(diǎn)抓甲、乙雙方草擬的合同條款，由于建設(shè)單位是投資方，在抓合同條款時(shí)，我們認(rèn)為，應(yīng)該讓有利留給建設(shè)單位，風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任留給承包單位，推敲每一條款，做到嚴(yán)密、完整，不怕煩瑣，力爭(zhēng)使施工中可能出現(xiàn)的糾紛均在合同條款中得到解決。 3)施工過程中，監(jiān)理工程師嚴(yán)格按合同辦事 ，監(jiān)督承包單位履行合同條款，按照合同中約定對(duì)廓包單位質(zhì)量、進(jìn)度、安全等萬(wàn)面進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。 4)工程竣工驗(yàn)收后，可應(yīng)建設(shè)單位要求，按照合同中有關(guān)經(jīng)濟(jì)條款，審核承包單位上報(bào)的竣工結(jié)算。 （七）信息管理 工程信息是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)資料，是對(duì)工程施工的任何部位和時(shí)間做出評(píng)價(jià)和判斷的依據(jù)，同時(shí)也是解決合同糾紛和索賠的原始記錄和依據(jù)。 監(jiān)理單位是信息的傳遞中心，各種、各方的建設(shè)信息應(yīng)經(jīng)監(jiān)理單位進(jìn)行傳達(dá)。監(jiān)理單位應(yīng)是本工程建設(shè)的指揮者，應(yīng)對(duì)各種信息進(jìn)行搜集、整理、分析、處理，使各種信息正確，傳遞暢通。 因此項(xiàng)目部對(duì)工程信 息的管理應(yīng)十分重視，并有一套完整的監(jiān)理記錄表格和計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，并有專人負(fù)責(zé)管理、登記、整理。 信息、資料管理的目標(biāo) 按照監(jiān)理委托合同和施工承包合同中的規(guī)定 ,按期填報(bào)各種表格和報(bào)告 ,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好監(jiān)理的各項(xiàng)記錄工作 ,搞好質(zhì)量的評(píng)定 ,評(píng)分以及各種表格的統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔工作，并使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行各種文字處理工作，并根據(jù)檔案管理部門的規(guī)定要求整理并向業(yè)主提供合同文件及施工監(jiān)理技術(shù)檔案資料，同時(shí)對(duì)施工單位按此要求整理的工程竣工歸檔資料的準(zhǔn)確性各完整性進(jìn)行檢查和確認(rèn)。 信息、資料管理的任務(wù) 組織對(duì)本 工程的基本情況信息的收集并系統(tǒng)化，按照項(xiàng)目的任務(wù)，按照項(xiàng)目的實(shí)施要求，收集項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目管理中的信息和信息流，確定它們的基本要求和我特征，并保證在實(shí)施過程中信息順利流通。 明確報(bào)告及各種資料的規(guī)定，例如資料的格式、內(nèi)容、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要求。 按照本工程的項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目監(jiān)理工作過程建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)流程，在實(shí)際工作中保證這個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)作，并控制信息流。 文件檔案管理工作。 信息、資料管理的工作程序和方法 信息管理的一般要求 監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)信息的收 集、分類、處理、存儲(chǔ)、傳遞和發(fā)布進(jìn)行管理，可根據(jù)工程建設(shè)需要運(yùn)用人工與計(jì)算機(jī)輔助相結(jié)合的手段監(jiān)理信息管理系統(tǒng)。 信息可按監(jiān)理目標(biāo)劃分為質(zhì)量控制信息、進(jìn)度控制信息、費(fèi)用控制信息和合同管理信息等。 信息管理工作應(yīng)建立信息收集、鑒別、整理和保存等管理制度，并對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用和合同等信息進(jìn)行整理歸類。 監(jiān)理資料 監(jiān)理資料主要包括監(jiān)理的各種記錄、監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告等。 監(jiān)理記錄資料應(yīng)包括下列往主要內(nèi)容： 178。各分項(xiàng)工種批準(zhǔn)開工、質(zhì)量檢驗(yàn)和材料試驗(yàn)結(jié)果記錄 。 178。重要部位或隱蔽工程的檢驗(yàn)記錄、照片、錄像等。 178。監(jiān)理聯(lián)系單。 178。監(jiān)理日志。 178。旁站監(jiān)理記錄 178。工地會(huì)議紀(jì)要等。 監(jiān)理月報(bào)資料應(yīng)包括下列內(nèi)容： 178。工種概述。 178。工程質(zhì)量情況。 178。工程質(zhì)量分析 178。工程款支付統(tǒng)計(jì)表。 178。監(jiān)理工作執(zhí)行情況。 178。對(duì)承包人要求。 178。下月監(jiān)理工作要點(diǎn)。 監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括下列主要內(nèi)容： 178。工程概況。 178。監(jiān)理單位及監(jiān)理工作起止時(shí)間。 178。關(guān)于工程質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用控制及合同管理的執(zhí)行情況。 178。分項(xiàng)、分部、單位工程質(zhì)量評(píng)估。 178。工程費(fèi)用分析。 178。對(duì)工程建設(shè)中 存在問題的處理意見和建議。 178。對(duì)工程的使用要求。 178。照片或錄像。 監(jiān)理文檔管理 監(jiān)理文檔管理工作是工程項(xiàng)目監(jiān)理工作的一個(gè)重要組成部分，它為監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)，文檔管理優(yōu)劣直接影響監(jiān)理工作成效，搞好監(jiān)理文檔管理工作提高監(jiān)理人員管理水平、及時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、提高監(jiān)理工作效率、改善監(jiān)理形象及積累監(jiān)理成果等方面都具有重要意義。 我公司在項(xiàng)目監(jiān)理工作中將全面應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文檔管理，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助管理作用。 建立完善的文檔編碼系統(tǒng)，由計(jì)算機(jī)完成編碼。 設(shè)立監(jiān)理項(xiàng)目文件柜，供監(jiān)理人 員迅速查閱、檢索各類文檔。 建立嚴(yán)格的收、發(fā)文制度，并利用計(jì)算機(jī)輔助管理，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)備有收、發(fā)文本，收、發(fā)文本有簽字手續(xù)，收文由經(jīng)辦人和責(zé)任人簽字，發(fā)文由發(fā)往單位有關(guān)人員簽字。收發(fā)文登記詳細(xì)資料，寫明文件處理要求。 對(duì)各種外來(lái)文件實(shí)施收文處理登記制度，收文后明確處理要求（需傳閱、回函、審批或簽證）、處理時(shí)限和責(zé)任人，并由計(jì)算機(jī)跟蹤管理，登記處理結(jié)束日期及處理結(jié)果。確保各類施工信息及時(shí)完善地得以處理。 建立文件存檔、借閱、注銷管理制度，確保監(jiān)理資料完整性、真實(shí)性。 監(jiān)理函件采用標(biāo)準(zhǔn)格式，由計(jì)算機(jī)輔助生成和管理。 監(jiān)理文件按公司質(zhì)量體系文件的要求采用規(guī)范格式填寫，并由計(jì)算機(jī)輔助生成，便于業(yè)主、監(jiān)理等及時(shí)準(zhǔn)確掌握監(jiān)理動(dòng)態(tài)。 嚴(yán)格做好資料歸檔工作。 信息、資料管理措施 信息管理的任務(wù) 建立健全本工程的信息管理體系。 負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目的各類信息及文檔的收集、整理和保存。 運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助監(jiān)理手段對(duì)本工程的投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和合同管理中所形成的各種數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行收集、整理、匯總 、分析為建設(shè)單位在工程管理中的決策提供依據(jù)，向建設(shè)單位提供有關(guān)本工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理信息服務(wù)，定期提交多種監(jiān)理報(bào)表及報(bào)告。 建立各種會(huì)議制度，整理各類會(huì)議紀(jì)要，及時(shí)發(fā)送有癢單位。 督促施工、材料和設(shè)備供應(yīng)單位按檔案館的要求及時(shí)整 理工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料，并審查是否符合有關(guān)歸檔要求。 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部的信息管理工作要點(diǎn) 指定專人負(fù)責(zé)對(duì)各種文件的復(fù)制、保存、分發(fā)。 文件控制，現(xiàn)場(chǎng)要制定出文件分發(fā)控制規(guī)定。 收發(fā)文件均須登記并建立如帳。 監(jiān)理資料使用當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)部門的統(tǒng)一表式。 管理文件規(guī)格化。對(duì)各種管理文件都制定出詳細(xì)規(guī)格。 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師應(yīng)每天記錄有關(guān)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資等方面的動(dòng)態(tài)及影響因素情況。監(jiān)理日志必須當(dāng)天記錄不過夜，記錄人要簽上姓名和日期。 所有監(jiān)理資料均應(yīng)分類登記，建立收發(fā)臺(tái)帳，隨監(jiān)理工作的進(jìn)展完善。 檔案管理制度 建立檔案管理制度并應(yīng)用于監(jiān)理活動(dòng)中，充分發(fā)揮檔案管理的作用。 檔案管理內(nèi)容：工程監(jiān)理檔案要與工程基本建設(shè)檔案資料統(tǒng)一互補(bǔ)。從工程前期管理文件、資 料、施工技術(shù)資料、開竣工報(bào)告、材料試驗(yàn)報(bào)告、工程預(yù)決算資料、竣工圖、工程質(zhì)量評(píng)定簽證、工程中交資料、施工監(jiān)理日志、監(jiān)理備忘錄、監(jiān)理規(guī)劃等。 所有監(jiān)理資料均應(yīng)分類登記，建立收發(fā)臺(tái)帳，隨監(jiān)理工作的進(jìn)展同步。 監(jiān)理文件是指導(dǎo)監(jiān)理實(shí)務(wù)及體現(xiàn)監(jiān)理成果的主要內(nèi)容，并作為工程項(xiàng)目監(jiān)理質(zhì)量考核指標(biāo)之一，監(jiān)理文件一般由總監(jiān)主持編制和組織實(shí)施。 監(jiān)理文件應(yīng)結(jié)合工程實(shí)際情況編制，真實(shí)反映監(jiān)理項(xiàng)目動(dòng)態(tài)。監(jiān)理文件應(yīng)寫明具體編寫時(shí)間，由主要編寫人及審核人簽字， 并根據(jù)不同類型的文件加蓋項(xiàng)目監(jiān)理部 圖章。（監(jiān)理日志除外） 監(jiān)理文件編寫質(zhì)量要求：分類明確、格式統(tǒng)一、簽收完備、指令明確、文理通順、邏輯嚴(yán)密、書寫端正。 監(jiān)理函件及監(jiān)理日志可采用有關(guān)表式填寫，其它監(jiān)理文件要求打印成文。 （八）與參建各方的溝通和組織協(xié)調(diào) 溝通和組織協(xié)調(diào)工作搞得好，才能最大限度地調(diào)動(dòng)各方面的積極性，提高工作效率，減少工作差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)。為此，監(jiān)理應(yīng)充分發(fā)揮各專業(yè)監(jiān)理工程師的協(xié)調(diào)作用，配合總監(jiān)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、進(jìn)度、投資、相互配合施工等事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)工作，把整個(gè)工程系統(tǒng)的協(xié)調(diào)工作提升到一個(gè)新 水平。 現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)的任務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)指在監(jiān)理工作范圍內(nèi)，全面協(xié)調(diào)建設(shè)單位與各承包單位之間及承包單位之間的協(xié)作和配合，協(xié)助建設(shè)單位處理有關(guān)問題，并督促總承包單位按合同履行其職責(zé)和義務(wù)，使工程建設(shè)處于有序狀態(tài)。具體包括項(xiàng)目部?jī)?nèi)部組織協(xié)調(diào)，對(duì)承包單位的協(xié)調(diào)管理，協(xié)助建設(shè)單位協(xié)調(diào)處理各種與工程有關(guān)的糾紛、協(xié)調(diào)發(fā)包和承包雙方工作配合。 監(jiān)理單位與建設(shè)單位是委托與被委托的關(guān)系 .即通過監(jiān)理合同來(lái)確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。項(xiàng)目監(jiān)理部在監(jiān)理合同委托的權(quán)限范圍內(nèi)以公正的立場(chǎng)開展工作，維 護(hù)建設(shè)單位的利益。 監(jiān)理單位與承包單位之間是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。承包單位按照承包合同的要求和監(jiān)理工程師的批示施工，在施工過程中，承包單位要隨時(shí)接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督管理，而監(jiān)理工程師則是按照建設(shè)單位所委托的權(quán)限，在這個(gè)權(quán)限范圍內(nèi)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查承包單位是否履行承發(fā)包 合同的職責(zé)，是否按合同規(guī)定的技術(shù)要求、質(zhì)量要求、進(jìn)度要求和投資要求組織施工。監(jiān)理工程師要公正處理好工程變更索賠和工程款項(xiàng)的支付問題。 監(jiān)理與設(shè)計(jì)等單位之間就工程而言是協(xié)作 關(guān)系，監(jiān)理在建設(shè)單位授權(quán)下協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、承包單位之間的關(guān)系，并組織工程中的各種問題。 8. 協(xié)調(diào)關(guān)系示意圖如下： 圖例說明： 項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部組織管理工作 與工程有關(guān)的外部單位 建設(shè)單位 監(jiān)理單位 質(zhì)監(jiān)站 安監(jiān)站 各承包單位 設(shè)計(jì)單位 問題提出方 處理問題方 互為問題提出與處理方 互為問題提出與處理方案 項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部的分工對(duì)于監(jiān)理項(xiàng)目而言，應(yīng)做到“事事有人管，時(shí)時(shí)有人問”，并應(yīng)按公司質(zhì)量體系的要求“做你所寫的，寫你所做的”。分工時(shí)要針對(duì)工程的實(shí)際情況，結(jié)合監(jiān)理人員的工作特長(zhǎng)、性格特點(diǎn)進(jìn)行。項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)處理好內(nèi)部各方面的協(xié)調(diào)事宜。 除了要求執(zhí)行 本公司的有關(guān)規(guī)章制度外，項(xiàng)目監(jiān)理部要制定具體嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。一方面監(jiān)理人員擁有一定的權(quán)力，就要在制度范圍內(nèi)保持廉潔公正。另一方面也需通過制度的建立防止監(jiān)理人員的懶散、扯皮、拖延及工作隨意性等惡習(xí)。堅(jiān)決杜絕由于監(jiān)理人員內(nèi)部管理不善，造成監(jiān)理工作效率低或影響到承包單位的現(xiàn)象。如監(jiān)理內(nèi)部有人的工作不稱職，則堅(jiān)決調(diào)離本項(xiàng)目監(jiān)理部。 項(xiàng)目監(jiān)理部的各類專業(yè)技術(shù)人員組成，監(jiān)理人員的自身水平也存在差異，總監(jiān)應(yīng)協(xié)調(diào)好項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部的工作氛圍，組織大家互幫、互學(xué)、多交流、多通氣的工作環(huán)境。 項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi) 部設(shè)立定期會(huì)議制度，一般每月一次，總監(jiān)對(duì)前一階段的工作需要及時(shí)總結(jié)，也需對(duì)下一階段的工作進(jìn)行詳細(xì)的分工和安排、對(duì)“控制點(diǎn)”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析，對(duì)監(jiān)理人員的工作進(jìn)行表?yè)P(yáng)，落后的要督促改進(jìn)，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的要批評(píng)，直至上報(bào)本公司處理。 對(duì)承包單位的協(xié)調(diào)管理 對(duì)承包單位的協(xié)調(diào)管理包括：對(duì)參與所有施工的隊(duì)伍進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督，對(duì)施工作業(yè)面平行施工、交叉施工的協(xié)調(diào)管理，排除完成施工進(jìn)度計(jì)劃中的障礙，對(duì)質(zhì)量、投資、進(jìn)度和安全等控制目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)的協(xié)調(diào)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)用地、用房的協(xié)調(diào)監(jiān)督，對(duì)施工用水、用點(diǎn)的協(xié)調(diào)管理， 對(duì)施工機(jī)械使用的協(xié)調(diào)管理，對(duì)安全及文明施工的協(xié)調(diào)管理，在項(xiàng)目實(shí)施過程中當(dāng)出現(xiàn)偏差時(shí)能即使通過有效的工作進(jìn)行糾偏。 協(xié)調(diào)中要采取主動(dòng)控制措施，幫助承包單位進(jìn)行分析，找出問題苗 子加以及時(shí)解決?？梢杂帽O(jiān)理工程師聯(lián)系單、監(jiān)理通知單的形式要求承包單位做好協(xié)調(diào)管理工作。對(duì)發(fā)生的承包單位之間的矛盾，要果斷處理。對(duì)不顧大局、不問后果、自私自利、本位主義嚴(yán)重的團(tuán)體或個(gè)人要給予足夠力度的懲罰，包括經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)屢教不改的要提出建議，由建設(shè)單位及時(shí)更換或清退。 協(xié)助建設(shè)單位做好外部協(xié)調(diào)工作 外部工作協(xié)調(diào)主要指與設(shè)計(jì)單位、質(zhì)監(jiān) 站、檢測(cè)單位、材料設(shè)備供應(yīng)商、本工程場(chǎng)地周邊的單位和居民、工程建設(shè)行政管理等單位。包括協(xié)助建設(shè)單位向各建設(shè)主管部門辦理各項(xiàng)部門審批事項(xiàng)，協(xié)助建設(shè)單位處理各種與本工程項(xiàng)目有關(guān)的糾紛事宜等等。這方面的協(xié)調(diào)主要由總監(jiān)來(lái)完成